กลยุทธ์การตลาด Kerry Customer Centric อัปเดทเทคโนโลยี e-Label ตอบโจทย์ลูกค้า
ตอบรับกระแสการเติบโตของ Social commerce ในยุคปัจจุบันเทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคมากขึ้น ส่งผลให้ธุรกิจ E-commerce เติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศไทยกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป กลยุทธ์การตลาด Kerry ที่ผู้เขียนจะมาวิเคาะห์ถึงการพัฒนาเทคโนโลยีและบริการของ Kerry ที่ตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคได้กันค่ะ ซึ่งผู้บริโภคให้ความสำคัญกับความสะดวกรวดเร็วในการซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น ส่งผลให้ตลาดขนส่งพัสดุด่วนในประเทศไทยเป็นตลาดที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว แบรนด์ธุรกิจ E-commerce จึงต้องมีการพัฒนาเทคโนโลยีและบริการให้ตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคให้ได้อย่าง กลยุทธ์การตลาด Kerry ที่อัปเดท e-Label พาไปดู Market Share บริการขนส่งพัสดุ โดย วันเดอร์แมน ธอมสัน เผยผลสำรวจของ “ไทยแลนด์ ฟิวเจอร์ ช้อปเปอร์” (Thailand’s Future Shopper) ปี 2566 พบว่า ประเทศไทยมีสัดส่วนผู้ซื้อสินค้าผ่าน Social commerce สูงที่สุดในโลกอยู่ที่ร้อยละ 91 เมื่อเทียบกับสถิติปี 2565 ที่ร้อยละ 88 และยังพบว่ามีการใช้ไลฟ์สตรีมมิงคอมเมิร์ซในการซื้อและขายสินค้าเป็นอันดับ 3 ของโลกอยู่ที่ร้อยละ 73 ในปีที่ผ่านมา ซึ่งสอดคล้องกับอัตราการส่งพัสดุในปี 2566 และ […]
