รวมบทความ รายงาน เนื้อหาที่เกี่ยวกับ Consumer Insights พฤติกรรมผู้บริโภคทุกกลุ่ม ทุกเพศ ทุกวัย ที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้
พื้นที่สำหรับแบรนด์ สินค้า หรือบริการ ที่อยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักการตลาด ผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจ กว่าแสนคนต่อเดือน สนใจติดต่อ [email protected]
3 ตลาดของ Digital Health ไทย 2025 โตจริง แต่โตไม่เท่ากัน
FacebookFacebookXXLINELineทุกวันนี้ “สุขภาพ” ไม่ได้ถูกจำกัดอยู่ในโรงพยาบาลหรือคลินิกอีกแล้วค่ะ แต่ย้ายมาอยู่บนมือถือและข้อมือเราเรียบร้อย ไม่ว่าจะเป็นแอปสุขภาพที่ใช้ทุกวัน การเช็กอาการป่วยบน Google หรือแม้แต่ smart watch ที่ใส่ไปไหนมาไหน ทั้งหมดนี้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของการดูแลสุขภาพแบบดิจิทัลในไทย ข้อมูล Digital trend ล่าสุด (ก.พ. 2025) จาก We are social และ Meltwater ทำให้เราเห็นชัดว่า คนไทยหันมาใช้ Digital Health, Fitness และ Wellbeing มากขึ้น แต่ที่น่าสนใจกว่านั้นคือ แต่ละหมวดเติบโต “ไม่เหมือนกันเลย” Digital Health Behaviors: Online Resources คือหมอประจำบ้าน ไหนใครเคยป่วยออด ๆ แอด ๆ แล้วถาม Google บ้างคะ? จากรายงาน We Are Social เกือบ 9 ใน […]
LINE Ads Insights 2025 เจาะรูปแบบโฆษณายอดนิยมที่แบรนด์และผู้บริโภครัก
FacebookFacebookXXLINELineทุกวันนี้ เวลาจะคุยกับลูกค้า ไม่ว่าแบรนด์เล็กหรือใหญ่ แทบทุกคนต้องมี “ห้องแชท LINE” อยู่ในลิสต์การสื่อสารใช่ไหมค่ะ แต่สิ่งที่น่าสนใจกว่านั้นคือ ห้องแชทไม่ได้เป็นแค่ช่องทางแชท–ขายของอีกต่อไปแล้ว แต่กำลังกลายเป็นสังเวียนโฆษณา ที่มีพลังมากพอจะเปลี่ยนเกมธุรกิจได้จริง จากงาน AdSight Talk 2025 ที่ LINE for Business จัดขึ้น เราได้เห็นชัดเจนว่า LINE Ads กำลังเป็น “ระบบนิเวศโฆษณา” ที่ตอบทั้งแบรนด์และพฤติกรรมผู้บริโภคไทยได้ครบวงจรค่ะ ทำไมต้องรู้? Insight ที่บอกอนาคตการตลาด การตลาดสมัยนี้เดินหน้าไปไกลกว่าการแข่งกันโปรยโฆษณาให้คนเห็นเยอะ ๆ ค่ะ สิ่งที่ถูกพูดถึงมากกว่ากลับคือคำถามที่ว่า “แล้วเงินที่ใช้ไป ได้ผลลัพธ์จริงแค่ไหน?” เพราะสิ่งที่แบรนด์มองหาตอนนี้คือ ประสิทธิภาพของงบ (Efficiency) และการแปลงลูกค้า (Conversion) ที่วัดออกมาเป็นผลลัพธ์จับต้องได้ ในปีที่ผ่านมา เราได้เห็น SME ไทย หลายเจ้าขยับเข้ามาใช้ LINE Ads กันมากขึ้นแบบจริงจัง โดยอาศัยเครื่องมือใหม่ ๆ อย่าง Business Manager เครื่องมือจัดการข้อมูล […]
Consumer Insight 2025 ถอดรหัสผู้บริโภคไทย เดอะแบก x มูมาแรง x สุขนิยม
FacebookFacebookXXLINELineทุกวันนี้นักการตลาดเจอคำถามเดิมซ้ำ ๆ อยู่ตลอดค่ะ ว่า “ผู้บริโภควันนี้คิดอะไรอยู่ ทำไมเขาเลือกแบบนี้ แล้วเราควรสื่อสารกับเขายังไง?” คำตอบมันไม่เคยตายตัวเลยค่ะ เพราะพฤติกรรมคนไทยเปลี่ยนไปตามทั้งเศรษฐกิจ สังคม ไปจนถึงความเชื่อส่วนตัว โอปอได้ไปฟังเซสชัน “Marketing Trends: Market & Consumer” ในงาน MARKETING CONFERENCE 2025 (MKTCON2025) ช่วยให้เห็นภาพชัดขึ้นเลยค่ะว่า ผู้บริโภคไทยในตอนนี้ใช้ชีวิตและตัดสินใจแบบไหน โดยเวทีนี้ได้สองกูรูตัวจริงมาช่วยเล่าข้อมูลเชิงลึก ทั้ง ดร.อาภาภัทร บุญรอด (Managing Director, TH Client and Head of Growth, SEA of Kantar (Thailand) Limited) และ คุณหรรษา วงศ์สิริพิทักษ์ (Head of Marketing, The 1, Central Group) แถมชี้ให้เห็นกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงในสนามการตลาดที่เปลี่ยนเร็วเหลือเกินค่ะ Consumer Mindset 2025 […]
ส่อง 7 Video Content 2025 ที่คนไทยชอบดู พร้อมกลยุทธ์การตลาดที่เอาไปปรับใช้ได้
FacebookFacebookXXLINELineในยุคที่ใคร ๆ ก็ทำวิดีโอคอนเทนต์ ทำไมบางแบรนด์ถึงปัง แต่บางแบรนด์กลับเงียบ? คำตอบอาจอยู่ที่ว่าเราเข้าใจ ‘ภาษา’ ที่คนไทยใช้ดูวิดีโอกันจริง ๆ หรือเปล่า วันนี้ผมเลยอยากจะชวนมาเจาะลึก 7 เทรนด์ Video Content 2025 ที่กำลังมาแรงสุด ๆ บอกเลยว่าถ้าแบรนด์ไหนจับทางถูก ก็มีโอกาสมัดใจผู้บริโภคคนไทยได้อยู่หมัดแน่นอนครับ 1. Music Video: เมื่อ T-POP ไม่ใช่แค่เพลง แต่คือประตูสู่ใจผู้บริโภค ต้องบอกว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ผูกพันกับการ “ชม” และ “ฟัง” เพลงผ่านแพลตฟอร์มวิดีโอเป็นหลักเลยครับ พอเจอกับกระแส T-POP ที่กลับมาเติบโตอย่างก้าวกระโดด “มิวสิกวิดีโอ” ก็เลยกลายเป็นเครื่องมือธุรกิจที่ทรงพลังขึ้นมาทันที จากเทรนด์ที่ว่ามานี้ จะเห็นโอกาสทางการตลาดที่น่าสนใจมาก ๆ เลยครับ โดยมี “มิวสิกวิดีโอ” เป็นช่องทางที่ผู้บริโภคตั้งใจเปิดรับทั้งภาพและเสียงอยู่แล้ว ทำให้แบรนด์สามารถเข้าไปสร้างการรับรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งหนึ่งในกลยุทธ์ที่น่าจะตอบโจทย์ก็คือ การร่วมมือกับศิลปิน (Artist Collaboration) เช่น Nestlé x BUS ที่นอกจากจะมีเสียงเพลงที่สื่อถึง Key […]
ส่อง Consumer Paradox จากความย้อนแย้งสู่โอกาสทองทางธุรกิจด้วย No Leak Solution™
FacebookFacebookXXLINELineในโลกการตลาดที่หมุนเร็วแบบนี้หลายแบรนด์คงเคยเจอเหมือนกันใช่ไหมคะ ว่าทำไมแคมเปญที่วางแผนมาดี ลงทุนเยอะ แต่พอเอาเข้าจริงกลับไม่กลายเป็นยอดขาย เรื่องนี้ไม่ใช่ว่าแคมเปญไม่ดีนะคะแต่เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคสมัยนี้ซับซ้อนและ “ย้อนแย้ง” กว่าที่คิดบางคนอยากได้ข้อมูลเยอะ ๆ แต่ก็อยากให้เล่าแบบสั้น ๆ หรืออยากให้แบรนด์ใกล้ชิดเหมือนเพื่อนแต่ก็ยังอยากมีพื้นที่ส่วนตัวค่ะ ล่าสุด VML Thailand บริษัทเอเจนซี่ระดับโลกเลยทำวิจัยออกมาและตั้งชื่อว่า “ Consumer Paradox Mindsets ” เพื่ออธิบายความย้อนแย้งเหล่านี้และไม่หยุดแค่วิจัยนะคะแต่ยังพัฒนาโซลูชันใหม่ที่เรียกว่า “No Leak Solution™” เพื่ออุดช่องโหว่ใน Consumer Journey ไม่ให้โอกาสรั่วไหลระหว่างสิ่งที่แบรนด์คิดว่าลูกค้าอยากได้กับสิ่งที่ลูกค้าตัดสินใจทำจริง ๆ จะมีอะไรบ้างไปดูกันค่ะ ทำไมผู้บริโภคคิดอย่างแต่ซื้ออีกอย่าง Consumer Paradox ที่เปลี่ยนการตลาดไทย ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ภัยธรรมชาติ กระแสโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนแปลงค่านิยมและการ Disruption ของ AI ได้ส่งผลให้เกิดปรากฏการณ์ใหม่ในหมู่ผู้บริโภคค่ะ นั่นก็คือความคิดและพฤติกรรมที่ย้อนแย้งภายในตัวบุคคล จากการศึกษาวิจัยเชิงลึกของ VML Thailand ที่นำผลสำรวจจาก “The Future 100” และ “Future Shopper” มาวิเคราะห์ร่วมกับข้อมูลจากผู้บริโภคทั่วโลกกว่า 45,000 คน […]
E-commerce Thailand 2025 คนไทยช้อปอะไร และปัจจัยอะไรปิดการขายได้จริง
FacebookFacebookXXLINELineทุกวันนี้พฤติกรรมการซื้อของออนไลน์ไม่ได้เป็น “แค่ทางเลือก” แต่กลายเป็น “พฤติกรรมหลัก” ของผู้บริโภคไทยไปแล้วค่ะ และล่าสุดมีข้อมูลจากรายงาน Digital 2025 ของ We Are Social และ Meltwater [อ่านข้อมูลเต็มที่นี่] ที่ชี้ให้เห็นทั้งหมวดหมู่สินค้าที่คนไทยช้อปมากที่สุดบน E-commerce และ ปัจจัยที่ทำให้คนตัดสินใจกดซื้อจริง เรามาเจาะกันค่ะว่ามีอะไรน่าสนใจบ้าง Top Spending Categories หมวดไหนครองเงินใน E-commerce ไทย จากข้อมูลค่าใช้จ่ายรวมทั้งปี 2024 (B2C, US Dollars) พบว่า 3 อันดับแรกคือ ตามด้วย Fashion, Beverages และ Household Essentials เทรนด์ Self-Care และ Image Awareness ขับให้คนไทยซื้อบิวตี้ออนไลน์เยอะ ทำไมหมวด Beauty & Personal Care (≈ 1.26 แสนล้านบาท) ถึงขึ้นมาเป็นแชมป์การใช้จ่ายบน […]
เจาะ 7 Data Lifestyle Insight โซนรังสิต–ดอนเมืองจาก Social Listening
FacebookFacebookXXLINELineบทความนี้พามาสำรวจไลฟ์สไตล์ Data Lifestyle Insight การใช้ชีวิต และความต้องการด้านที่อยู่อาศัยของคนย่าน รังสิตดอนเมือง หนึ่งในทำเลยุทธศาสตร์สำคัญของฝั่งกรุงเทพฯ ตอนเหนือ ผ่านเครื่องมือ Social Listening ที่ได้รับการสนับสนุนโดย SC Asset แบรนด์อสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของประเทศ และร่วมกับเพจ Urban Everywhere ที่เชี่ยวชาญด้านเมืองและการใช้ชีวิตในย่านต่าง ๆ ครับ หลังจากเราเคยพาไปเจาะอินไซต์ของชาวบางนา พระราม 2 และราชพฤกษ์กันมาแล้ว คราวนี้ถึงตาของ “รังสิต–ดอนเมือง” ย่านที่ขึ้นชื่อเรื่องความคึกคักรอบมหาวิทยาลัย สนามบิน และศูนย์กลางการเดินทางที่เชื่อมต่อทั้งในและนอกกรุงเทพฯ สิ่งที่น่าสนใจคือ ย่านนี้ไม่ได้มีดีแค่การเป็นจุดขึ้นเครื่องบินหรือโซนมหาวิทยาลัยเท่านั้น แต่ยังเต็มไปด้วย กิจกรรม ไลฟ์สไตล์ และความต้องการที่อยู่อาศัยที่ซ่อนอยู่ในโซเชียล ซึ่งสามารถสะท้อนภาพอนาคตการพัฒนาย่านนี้ได้เป็นอย่างดีครับ แต่ก่อนจะพาไปสำรวจ Insight แบบเต็ม ๆ ขอชวนทุกคนมาทำความรู้จักกับ Methodology ในการทำ Data Research จาก Social Listening ครั้งนี้กันก่อนสักนิด เพื่อให้เข้าใจที่มาที่ไปของ Data ที่กำลังจะได้เห็นว่าที่มาที่ไปอย่างไรครับ สำหรับกระบวนการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูล […]
Insight จาก Mastercard เมื่อเด็กไทย Gen Alpha กลายเป็นครูสอนเทคโนโลยีการเงินให้พ่อแม่
FacebookFacebookXXLINELineทุกคนสังเกตไหมคะว่า เทคโนโลยีที่เปลี่ยนเร็วขึ้นทุกวันนี้กำลังทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคแต่ละ Generation ต่างกันออกไปแบบที่น่าสนใจมากๆค่ะและนี่ก็คือกุญแจสำคัญของการตลาดสมัยใหม่ Mastercard ผู้นำด้านเทคโนโลยีการชำระเงินระดับโลกได้เผย Insight ที่น่าทึ่งเกี่ยวกับพฤติกรรมทางการเงินของเด็กไทยยุค Gen Alpha ที่อาจจะเปลี่ยนมุมมองของเราต่อการตลาดทางการเงินไปตลอดกาลได้เลยค่ะ เราไปชมกันค่ะว่า Insight จาก Mastercard จะมีอะไรบ้างและส่งสัญญาณอะไรให้กับนักการตลาดและสถาบันการเงินในไทยที่ต้องการก้าวทันอนาคตไปชมกันเลยค่ะ Gen Alpha ที่เกิดมาพร้อมสมาร์ทโฟน Gen Alpha หรือเด็กที่เกิดตั้งแต่ปี 2553 เป็นต้นมา เป็น Generation แรกที่เติบโตมาในโลกดิจิทัลตั้งแต่วันแรกของชีวิตพวกเขาไม่เพียงแต่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี แต่ยังกลายเป็น “Digital Native” ตัวจริงที่มีพฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีที่แตกต่างจากรุ่นพ่อแม่อย่างสิ้นเชิงค่ะ จากการสำรวจของ Mastercard พบว่า เด็กไทยกว่า 86% สามารถเข้าถึงบัญชีการเงินได้แล้ว โดยเริ่มเรียนรู้การจัดการเงินตั้งแต่อายุเพียง 7 ขวบ นอกจากนี้พวกเขายังเข้าถึงเครื่องมือทางการเงินอื่น ๆ อย่างกระเป๋าตังค์ดิจิทัล 67% บัญชีการลงทุน 57% และแม้กระทั่งบัตรเครดิต 52% ปรากฏการณ์ Reverse Mentoring ในครอบครัวไทย สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือการเกิดขึ้นของปรากฏการณ์ “Reverse Mentoring” […]
ส่อง 7 ไฮไลท์สำคัญ เปรียบเทียบการเสิร์ชของคนไทยบน Google ปี 2024 – 2025 ข้อมูล Digital Report จาก We Are Social
FacebookFacebookXXLINELineบทความนี้ผมจะพามาดู 7 ไฮไลท์สำคัญพฤติกรรมการเสิร์ชของคนไทยบน Google ว่าเปลี่ยนไปยังไงจากปี 2024 มาถึงปี 2025 ครับ โดยใช้ข้อมูลจาก Digital Report ของ We Are Social และ Meltwater (อ่านตัวเต็มกดได้เลยครับ) ที่รวบรวมคำค้นยอดนิยมในไทย สะท้อนให้เห็นว่าอะไรที่มาแรง อะไรที่ตกกระแส และอะไรที่โผล่ขึ้นมาใหม่ ต้องบอกว่าปีนี้มีหลายเรื่องที่น่าสนใจมาก คำที่เคยเป็นแชมป์กลับถูกแซง คำบางคำที่เคยติดอันดับต้น ๆ กลับร่วงหายไป และยังมีคำใหม่ที่เข้ามาแรงแบบที่ไม่เคยคิดมาก่อน การเปรียบเทียบปีต่อปีแบบนี้ทำให้เราเห็นเลยว่าพฤติกรรมคนไทยบน Google เปลี่ยนไปแค่ไหน ติดตามอ่านได้เลยครับ 1. หนังขึ้นแท่นอันดับ 1 แทนแปลภาษา ในปี 2024 คำค้นอันดับหนึ่งคือ “แปล” ครับ ที่มีดัชนีสูงสุด 100 จุด แสดงถึงพฤติกรรมของคนไทยที่พึ่ง Google ในการช่วยทำงานและใช้ชีวิตประจำวัน แต่พอเข้าสู่ปี 2025 กลับกลายเป็นคำว่า “หนัง” ที่แซงขึ้นมาเป็นอันดับหนึ่งด้วยดัชนี 100 เต็ม […]
ส่อง Insight AI Tourism ทิศทางแห่งอนาคตของ AI ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว จาก Booking.com
FacebookFacebookXXLINELineบทความนี้พามาส่อง Insight AI Tourism กันครับ อย่างที่ทุกคนรู้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา AI ได้ก้าวเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของผู้คนทั่วโลกอย่างชัดเจน และหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เห็นการเปลี่ยนแปลงชัดที่สุดคือการท่องเที่ยวครับ จากรายงาน Global AI Sentiment Report โดย Booking.com ที่สำรวจความคิดเห็นผู้คนกว่า 37,000 คน ใน 33 ประเทศ พบว่าคนไทยมีการเปิดรับ AI สูงที่สุดกลุ่มหนึ่งของโลก โดย 98% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวไทยบอกว่ารู้สึกตื่นเต้นกับ AI และ 96% ต้องการนำ AI มาใช้วางแผนการเดินทางในอนาคต โดยตอนนี้ AI ถือเป็นผู้ช่วยที่เชื่อถือได้มากกว่าบล็อกเกอร์หรืออินฟลูเอนเซอร์สายท่องเที่ยว ซึ่งตัวเลขนี้สูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกอย่างชัดเจน และสะท้อนให้เห็นว่าไทยอาจกลายเป็นหนึ่งในตลาดทดสอบที่สำคัญที่สุดสำหรับการผนวก AI เข้ากับประสบการณ์ท่องเที่ยวครับ ความตื่นตัวนี้ยังสะท้อนว่า คนไทยไม่ได้มอง AI เป็นแค่เทคโนโลยีใหม่ แต่เห็นมันเป็นเครื่องมือที่สามารถสร้างประโยชน์ได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว การจองโรงแรมและตั๋วเครื่องบิน หรือแม้แต่การแนะนำเส้นทางการเดินทางที่ตรงกับความต้องการเฉพาะบุคคล ซึ่งแตกต่างจากหลายภูมิภาคที่ยังคงมีความลังเลและมอง AI ด้วยความระมัดระวัง AI ตัวช่วยสนับสนุนมากกว่าการช่วยตัดสินใจ AI […]
พื้นที่สำหรับแบรนด์ สินค้า หรือบริการ ที่อยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักการตลาด ผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจ กว่าแสนคนต่อเดือน สนใจติดต่อ [email protected]