Marketing Campaign Case Study รวมเคสแคมเปญการตลาดจากแบรนด์ไทย และแบรนด์ดังทั่วโลก ที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้
พื้นที่สำหรับแบรนด์ สินค้า หรือบริการ ที่อยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักการตลาด ผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจ กว่าแสนคนต่อเดือน สนใจติดต่อ [email protected]
ถอด 3 กลยุทธ์เสื้อผ้าแฟชั่นจีน W.Management สุดไวรัล ที่เปลี่ยนพนักงานกลายเป็นทั้ง Influencer และ EGC ของแบรนด์
FacebookFacebookXXLINELineช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ถ้าสังเกตแบรนด์เสื้อผ้าหลาย ๆ แบรนด์ จะเห็นว่าการทำการตลาดเริ่มเปลี่ยนไปพอสมควรเลยค่ะ หลายแบรนด์ไม่ได้แข่งขันกันแค่เรื่องของราคา หรือดีไซน์อีกต่อไป แต่เริ่มหันมาให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้รับจากแบรนด์เวลาเดินเข้าร้านมากขึ้น ตัวอย่างหนึ่งที่เบลล์มองว่าน่าสนใจคือ กลยุทธ์เสื้อผ้าแฟชั่นจีน ที่กำลังได้รับความสนใจอย่างมากในช่วงหลัง กับแบรนด์ W.Management แม้จะเป็นแบรนด์ที่ก่อตั้งได้ไม่นาน แต่กลับสามารถสร้างกระแสในโลกออนไลน์และดึงดูดผู้คนให้เข้าร้านได้อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในยุคของโซเชียลมีเดีย ที่ผู้บริโภคไม่ได้เป็นเพียงผู้ซื้อสินค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้สร้างคอนเทนต์และผู้กระจายเรื่องราวของแบรนด์ไปพร้อมกันด้วย ทำให้หลายแบรนด์เริ่มออกแบบร้านค้าและการตลาดในรูปแบบที่ กระตุ้นให้เกิดการแชร์และการมีส่วนร่วม มากขึ้น ในบทความนี้เบลล์อยากพาทุกคนมาดูเคสกันค่ะว่าแบรนด์เสื้อผ้าแบรนด์นี้ใช้วิธีอะไรในการผสมผสานระหว่าง แฟชั่น แฟนคลับ และประสบการณ์ในร้านค้า จนกลายเป็นโมเดลธุรกิจที่น่าสนใจ และทำให้แบรนด์เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา W.Management ร้านเสื้อผ้าที่ไม่ได้ขายแค่เสื้อผ้า W.Management เป็นแบรนด์แฟชั่นจากประเทศจีนที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2023 แม้จะเป็นแบรนด์ที่ค่อนข้างใหม่ แต่กลับสามารถสร้างกระแสและขยายสาขาไปยังหลายเมืองใหญ่ในจีนได้อย่างรวดเร็วค่ะ สิ่งที่ทำให้แบรนด์นี้แตกต่างจากร้านเสื้อผ้าทั่วไป คือแนวคิดที่ไม่ได้มองร้านค้าเป็นเพียงพื้นที่ขายสินค้าเท่านั้น แต่ยังออกแบบให้ร้านกลายเป็น พื้นที่ประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค ด้วย ภายในร้านของ W.Management พนักงานไม่ได้ทำหน้าที่เป็นเพียงพนักงานขาย แต่ยังทำหน้าที่เป็นอินฟลูเอนเซอร์ของแบรนด์ โดยมักสร้างคอนเทนต์เกี่ยวกับการแต่งตัวและบรรยากาศการทำงานในร้านลงบนโซเชียลมีเดีย ทำให้ร้านมีลักษณะคล้ายกับ เอเจนซี่อินฟลูเอนเซอร์ขนาดย่อม นอกจากนี้ แบรนด์ยังมีกิจกรรมที่เรียกว่า “One-Day Manager” ซึ่งเชิญอินฟลูเอนเซอร์หรือคนดังมาเป็นผู้จัดการร้านหนึ่งวัน เปิดโอกาสให้แฟน ๆ สามารถมาพบ พูดคุย […]
ถอดกลยุทธ์ Virtual Influencer กับบทบาทของอินฟลูยุคใหม่ที่กำลังเปลี่ยนเกมตลาดในจีน และสร้างยอดขายได้จริง
FacebookFacebookXXLINELineถ้าอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณจ้างไม่มีวันมีดราม่า ไม่เหนื่อย และสามารถไลฟ์ขายของได้ 24 ชั่วโมง คุณจะยังเลือกใช้ “คน” อยู่ไหม? คำถามนี้อาจฟังดูเหมือนอนาคตไกลตัวใช่มั้ยคะ แต่จริง ๆ แล้วมันกำลังเกิดขึ้นที่จีนจริง ๆ กับสิ่งที่เรียกว่า Virtual Influencer เบลล์รู้สึกว่าช่วงนี้อะไรหลายอย่างมันบนโลกของเรามันเปลี่ยนไปเร็วมาก โดยเฉพาะในโลกของการตลาด แบรนด์จีนเองก็เริ่มขยับไปลองของใหม่ ๆ มากขึ้น รวมถึงการใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่ “ไม่ใช่คนจริง” จากเดิมที่เราคุ้นเคยกับการตามคน วันนี้มีตัวละครที่ถูกสร้างขึ้นมากลับเริ่มมีบทบาทไม่ต่างกัน และบางทีก็ดูเหมือนจะไปได้ไกลกว่าที่คิดไว้ด้วยซ้ำ วันนี้เบลล์เลยจะพาทุกคนมาดูสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นจริงในตลาดจีน พร้อมมุมมองที่จะช่วยให้ทุกคนตามทันการเปลี่ยนแปลงของเทรนด์โลกได้มากขึ้นกันค่ะ ทำไมแบรนด์จีนถึงชอบใช้ Virtual Influencer? เบลล์ว่าถ้ามองลึกลงไปจริง ๆ แล้ว เหตุผลมันไม่ใช่แค่เพราะมันเป็นเทคโนโลยีใหม่หรือดูทันสมัย แต่อาจเป็นเพราะมัน “ตอบโจทย์ธุรกิจ” ได้ตรงกว่าที่หลายคนคิดนั่นเองค่ะ อย่างแรกเลยคือเรื่อง “การควบคุม” ปกติถ้าแบรนด์ทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นคนจริง ต่อให้วางบรีฟดีแค่ไหน ก็ยังมีโอกาสที่คาแรกเตอร์จะหลุด หรือเกิดสถานการณ์ที่ควบคุมไม่ได้ใช่มั้ยคะ แต่พอเป็นสิ่งนี้ที่ทุกอย่างถูกออกแบบไว้ตั้งแต่ต้น ทั้งบุคลิก น้ำเสียง สไตล์การสื่อสาร ไปจนถึงภาพลักษณ์ที่อยากให้คนจำ ข้อผิดพลาดที่มันจะเกิดขึ้นจริง ๆ จึงมีน้อยมาก และอีกจุดที่แบรนด์จีนให้ความสำคัญมากคือ “ความเสี่ยง” เบลล์ว่าหลายคนคงเคยเห็นเคสอินฟลูเอนเซอร์มีดราม่าแล้วแบรนด์โดนลูกหลง […]
การตลาด LEGO Education เมื่อแบรนด์ลองให้เด็กนักเรียนเป็นคนร่างกฎการใช้ AI ในโรงเรียน
FacebookFacebookXXLINELineสวัสดีครับทุกคนสังเกตมั้ยครับว่าทุกวันนี้ ไม่ว่าจะไถไอจีหรือตามข่าว หันไปทางไหนเราก็เจอแต่เรื่องของ AI จนกลายเป็นเรื่องที่ทุกคนต่างพากันตื่นตัว ถกเถียง และพยายามตั้งกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการใช้งานกันครับ ถ้ายกตัวอย่างให้เห็นภาพง่าย ๆ และใกล้ตัวที่สุดในบ้านเรา ก็เป็นกรณียูทูบเบอร์ชื่อดังระดับประเทศ นำ AI มาใช้เป็นเครื่องมือในการสร้างบอร์ดเกม เคสนี้ได้เกิดการถกเถียงครั้งใหญ่บนโลกออนไลน์เลยครับ ชาวเน็ตต่างตั้งคำถามและวิพากษ์วิจารณ์กันไปต่าง ๆ นานาว่า สรุปแล้วขอบเขตการใช้ AI ช่วยทำงานนั้นอยู่ตรงไหน? การทำแบบนี้ถือว่าถูกหรือผิด? และเราควรมีจริยธรรมอย่างไรกับเรื่องนี้กันแน่ แต่ท่ามกลางความวุ่นวายและเสียงสะท้อนของความกังวลจากผู้ใหญ่ทั่วโลก กลับมีแบรนด์หนึ่งตั้งคำถามครับว่า “ในเมื่อเด็ก ๆ คือเจเนอเรชันที่จะต้องเติบโตและใช้ชีวิตอยู่กับเทคโนโลยีนี้ไปตลอดชีวิต แล้วทำไมเราถึงไม่ลองหยุดเถียงกัน แล้วหันไปฟังเสียงของเด็ก ๆ ดูล่ะ?” แคมเปญนี้ทำอะไรและมีที่มาที่ไปยังไงวันนี้ผมจะมาเล่าให้ฟังครับกับ การตลาด LEGO Education เมื่อแบรนด์ของเล่นให้เด็กนักเรียนเป็นคนร่างกฎการใช้ AI ในโรงเรียน เมื่อโรงเรียนยังไม่พร้อมรับมือกับพายุ AI LEGO Education ได้จับมือกับ Edelman DXI ทำการวิจัยในชื่อรายงานว่า “Building the Future” โดยลงพื้นที่เจาะลึกความคิดเห็นของคุณครูและผู้บริหารสถานศึกษากว่า 1,800 คน ใน 4 […]
ถอด 3 กลยุทธ์ QINGZHI เมื่อ Personalized Marketing ไม่ได้เริ่มจาก Data แต่เริ่มจาก “ไอเดียสินค้า”
FacebookFacebookXXLINELineในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แนวคิดเรื่อง Personalized Marketing หรือการทำการตลาดแบบเฉพาะบุคคล กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่หลายแบรนด์ให้ความสนใจมากขึ้นอย่างชัดเจน แบรนด์จำนวนมากเริ่มลงทุนกับ Data, AI และระบบ Recommendation เพื่อพยายามทำความเข้าใจลูกค้าให้ลึกขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำสินค้าเฉพาะบุคคล การส่งโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ หรือการออกแบบประสบการณ์ที่แตกต่างกันในแต่ละคน แต่ท่ามกลางการแข่งขันของเทคโนโลยีและข้อมูล กลับมีร้านเครื่องสำอางเล็ก ๆ จากจีนที่เลือกใช้วิธีเรียบง่ายกว่านั้นมาก ร้านนี้ไม่ได้ใช้ AI หรือ Big Data และไม่ได้ให้ลูกค้ากรอกข้อมูลอะไรเลย แต่กลับสามารถทำให้ลูกค้ารู้สึกได้ว่า “สินค้าชิ้นนี้ถูกสร้างมาเพื่อฉัน” ร้านนั้นคือ QINGZHI QINGZHI แบรนด์เครื่องสำอางที่สร้างตัวตนจาก “ดอกไม้ประจำวันเกิด” ถ้าเบลล์ถามว่า แบรนด์เครื่องสำอางหนึ่งแบรนด์จะสร้างความแตกต่างได้จากอะไร หลายคนอาจนึกถึงสูตรสกินแคร์ เทคโนโลยีความงาม หรือส่วนผสมพิเศษใช่มั้ยคะ แต่มีแบรนด์หนึ่งจากจีนที่เลือกสร้างความแตกต่างด้วย “ไอเดียของสินค้า” QINGZHI เป็นแบรนด์เครื่องสำอางที่เน้นสินค้าในกลุ่ม fragrance skincare ไม่ว่าจะเป็นแฮนด์ครีม น้ำหอม หรือผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่มีกลิ่นดอกไม้เป็นเอกลักษณ์ค่ะ แต่สิ่งที่ทำให้แบรนด์นี้ถูกพูดถึง ไม่ได้อยู่ที่สูตรสกินแคร์ที่ซับซ้อน หรือเทคโนโลยีความงามล้ำ ๆ แต่คือการออกแบบสินค้าให้มี “เรื่องราวและความหมาย” มากกว่าสินค้าทั่วไป โดยสินค้าที่ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากที่สุดคือ Birthday […]
ถอด 4 กลยุทธ์ Marriott International เบื้องหลังการสร้างอาณาจักรโรงแรมระดับโลก และการออกแบบ Ecosystem ที่เชื่อมลูกค้าทั้งเครือ
FacebookFacebookXXLINELineอุตสาหกรรมโรงแรมในปัจจุบันกำลังเผชิญการแข่งขันที่เข้มข้นมากขึ้น ไม่เพียงแต่จากเครือโรงแรมระดับโลกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแพลตฟอร์มที่พักรูปแบบใหม่อย่าง Airbnb ที่เข้ามาเปลี่ยนพฤติกรรมการเดินทางของผู้บริโภค และทำให้ผู้คนมีตัวเลือกในการเข้าพักหลากหลายกว่าเดิม ซึ่งในมุมมองของเบลล์ก็ถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้อุตสาหกรรมนี้แข่งขันกันสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัดค่ะ เมื่อความแตกต่างของห้องพักและบริการเริ่มใกล้เคียงกันมากขึ้น เบลล์มองว่าหลายแบรนด์จึงต้องมองหากลยุทธ์ใหม่ ๆ เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ซึ่งหนึ่งในแบรนด์ที่เบลล์มองว่ามี กลยุทธ์ ที่น่าสนใจ คือ Marriott International เส้นทางการเติบโตของ Marriott และดีลที่เปลี่ยนเกมทั้งอุตสาหกรรม แม้หลายคนจะรู้จัก Marriott International ในฐานะเครือโรงแรมระดับโลก แต่เบลล์มองว่าสิ่งที่ทำให้แบรนด์นี้เติบโตอย่างต่อเนื่อง ไม่ได้มาจากการมีโรงแรมจำนวนมากเพียงอย่างเดียวค่ะ ปัจจุบัน Marriott มีแบรนด์โรงแรมในเครือหลายสิบแบรนด์ ครอบคลุมตั้งแต่โรงแรมระดับหรู ไปจนถึงโรงแรมสำหรับนักเดินทางทั่วไป และยังมีโรงแรมหลายพันแห่งกระจายอยู่ทั่วโลก โครงสร้างแบบนี้แสดงให้เห็นว่า Marriott กำลังสร้างระบบของแบรนด์ที่เชื่อมต่อกันทั้งเครือ และหากลองมองในมุมของการตลาด เบลล์มองว่าโครงสร้างลักษณะนี้เองที่ช่วยให้บริษัทสามารถขยายธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมกับรักษาฐานลูกค้าในระยะยาวไปพร้อมกันค่ะ หากย้อนกลับไปดูจุดเริ่มต้นของ Marriott จะพบว่าแบรนด์นี้เริ่มต้นมาตั้งแต่ปี 1927 เมื่อ J. Willard Marriott และภรรยาเริ่มต้นธุรกิจจากร้านอาหารเล็ก ๆ ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ก่อนจะค่อย ๆ ขยายเข้าสู่ธุรกิจโรงแรม และเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องจนกลายเป็นหนึ่งในเครือโรงแรมที่มีเครือข่ายใหญ่ที่สุดในโลก อีกหนึ่งจุดเปลี่ยนสำคัญของบริษัทเกิดขึ้นในปี […]
การตลาด Pantene ฉีกตำรา Product Demo เปลี่ยน “เม็ดมะม่วง” เป็นอินฟลูเอนเซอร์ ดัน Organic Search โต 24%
FacebookFacebookXXLINELineหมดยุคโฆษณายาสระผมที่ต้องพึ่งนางแบบผมสลวยสวยเก๋แล้วครับ เพราะผู้บริโภคยุคใหม่ไม่ได้ซื้อภาพลักษณ์ที่ดูสมบูรณ์แบบจนเกินจริงอีกต่อไป และล่าสุดเคสที่กล้าที่จะฉีกกฎเดิม ๆ การตลาด Pantene ในประเทศจีน ถือเป็นแคมเปญสุดแหวกแนวที่เลือกหันมาหยิบของใกล้ตัวสุดแปลกอย่าง “เม็ดมะม่วง” มาทำ Product Demo จนกลายเป็นไวรัลถล่มทลาย มัดใจวัยรุ่น Gen Z และสร้างยอดขายจนน่าตกใจครับ เมื่อความสมบูรณ์แบบ ไม่ใช่คำตอบของคนรุ่นใหม่ ถ้าเรามองตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมในจีน ต้องบอกว่ามีการแข่งขันที่ดุเดือดมากครับ แบรนด์ข้ามชาติหลายรายพยายามยกระดับตัวเองสู่ความพรีเมียมขั้นสุด ในขณะที่แบรนด์ Local เลือกเจาะกลุ่ม Gen Z ด้วยคอนเทนต์ที่รวดเร็ว ดิบ และเข้าถึงง่ายกว่า สถานการณ์นี้ทำให้ Pantene ที่แม้จะมี Brand Awareness แข็งแกร่งมาอย่างยาวนาน กลับต้องติดอยู่ตรงกลางและเริ่มถูกมองข้ามจากกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ พฤติกรรมการเสพสื่อของ Gen Z บนแพลตฟอร์มหลักอย่าง Douyin (TikTok จีน) และ RedNote ชี้ให้เห็นชัดเจนว่าพวกเขาปฏิเสธภาพความงามที่ไร้ที่ติ และเริ่มตั้งคำถามถึงความจริงใจของดาราหรืออินฟลูเอนเซอร์ ข้อมูลอินไซต์ระบุว่ามีเพียง 16% เท่านั้นที่ยังเชื่อถือพรีเซนเตอร์ระดับแม่เหล็ก พวกเขาโหยหาความเรียลและคอนเทนต์ที่ตัวเองสามารถเข้าไปมีส่วนร่วมได้ แต่ในขณะเดียวกัน กฎเหล็กข้อหนึ่งที่ไม่เคยเปลี่ยนไปในสินค้ากลุ่มนี้คือ “ผู้บริโภคต้องการเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจน” […]
การตลาด Volkswagen ใช้ Guerrilla Marketing เปลี่ยนลูกค้าเป็นป้ายโฆษณาเดินได้
FacebookFacebookXXLINELineในตลาดรถยนต์ไฟฟ้า EV ทุกวันนี้ ปฏิเสธไม่ได้เลยครับว่าหนึ่งในจุดขายที่ทุกแบรนด์ต้องหยิบมาคือระยะทางวิ่งสูงสุดต่อการชาร์จเต็มหนึ่งครั้ง เพื่อลบความกังวลในใจลูกค้าที่กลัวแบตเตอรี่จะหมดกลางทาง แต่ปัญหาที่ตามมาคือเมื่อทุกแบรนด์บอกตัวเลข 500 กิโลเมตรบ้าง 600 กิโลเมตรบ้าง ผู้บริโภคก็เริ่มคิดว่า ตัวเลขเหล่านั้นกลายเป็นเพียงสเปกที่จำยาก และไม่สามารถสร้างความรู้สึกว้าวได้อีกต่อไป คำถามที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาดคือ ถ้าแบรนด์สร้างรถ EV ที่วิ่งได้ไกลมาก ๆ ขึ้นมาได้สำเร็จ เราจะทำอย่างไรให้คนจดจำความไกลนี้ได้ โดยที่ไม่ต้องไปซื้อป้ายบิลบอร์ด หรือยิงแอดทีวีแบบเดิม ๆ? วันนี้ผมจะพาทุกคนบินลัดฟ้าไปที่ประเทศนอร์เวย์เมืองหลวงแห่งรถ EV ของโลก เพื่อดูการทำการตลาดสุดครีเอทีฟและจาก Volkswagen ที่หยิบเอาสเปกความจุแบตเตอรี่ มาแปลงสภาพให้กลายเป็นความท้าทายสุดโหดภายใต้แคมเปญ The Walking Ads เมื่อแบรนด์ตัดสินใจเปลี่ยนคนธรรมดาให้กลายเป็นป้ายโฆษณาเดินได้ และท้าทายให้พวกเขา เดินเท้าในระยะทางที่เท่ากับที่รถของ Volkswagen วิ่งได้ต่อการชาร์จหนึ่งครั้ง แคมเปญนี้มีที่มาที่ไปอย่างไร และซ่อนกลยุทธ์ะไรไว้เบื้องหลังบ้าง มาถอดรหัสไปพร้อมกันกับบทความ การตลาด Volkswagen ใช้ Guerrilla Marketing เปลี่ยนลูกค้าเป็นป้ายโฆษณาเดินได้ ที่มาของแคมเปญเมื่อตลาด EV ซบเซา แบรนด์จึงต้องหาทางสร้างความจดจำ ย้อนกลับไปในช่วงปลายปี 2023 ตลาดรถยนต์ไฟฟ้าในนอร์เวย์กำลังเผชิญกับเรื่องค่าธรรมเนียมที่พุ่งสูงขึ้น และความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ […]
รู้จัก Issue Tree ผ่านเคสการตลาด McDonald’s “คุณจะทำยังไงถ้าต้องเจาะกลุ่มเป้าหมายโดยห้ามโฆษณา?”
FacebookFacebookXXLINELineสวัสดีครับเพื่อน ๆ ทุกคน วันนี้ผมอยากพาทุกคนเปลี่ยนบรรยากาศจากการเล่าเรื่อง มาเป็นนักการตลาดเพื่อร่วมกันแก้โจทย์การตลาดกันซักหน่อยครับ โดยเราจะหยิบเคสจริง ๆ ที่เคยเกิดขึ้นกับ McDonald’s แล้วมาถอดดูวิธีการ แก้ปัญหาทางการตลาด ของพวกเขากันครับ โจทย์มีอยู่ว่า ตลาด Fast Food ในประเทศอังกฤษที่กำลังแข่งขันกันอย่างดุเดือด McDonald’s ต้องการทำแคมเปญออกมากระตุ้นยอดขายในช่วงต้นปี ซึ่งเป็นช่วงที่คนส่วนมากประหยัดเงินกันสุด ๆ หลังผ่านเทศกาลปีใหม่ และรัฐบาลอังกฤษ ระบุไว้ว่าห้ามทำโฆษณาอาหารขยะเจาะกลุ่มเด็กและเยาวชนอายุต่ำกว่า 18 ปีอย่างเด็ดขาด ซึ่งกลุ่มนี้คือลูกค้ากลุ่มเป้าหมายหลัก ที่สร้างยอดขายมหาศาลให้กับแบรนด์ครับ ที่ผมหยิบโจทย์นี้มาเพราะโจทย์นี้เราจะไม่สามารถทำการตลาดแบบเดิม ๆ อย่างการไปซื้อโฆษณาทีวี ยิงแอดออนไลน์ หรือขึ้นบิลบอร์ดโชว์ภาพเบอร์เกอร์ได้ครับ คำถามคือ ในสถานการณ์แบบนี้ แบรนด์จะเอาตัวรอดและดันยอดขายให้พุ่งได้อย่างไร? วันนี้ผมจะพาทุกคนมา รู้จัก Issue Tree ผ่านเคสการตลาด McDonald’s “คุณจะทำยังไงถ้าต้องเจาะกลุ่มเป้าหมายโดยห้ามโฆษณา?” Issue tree คืออะไร? ก่อนที่เราจะไปเจาะลึกว่า McDonald’s แก้โจทย์นี้ยังไง ผมอยากขอพาทุกคนมาทำความรู้จักกับเฟรมเวิร์คนี้กันก่อนครับ Issue Tree คือ เครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่ใช้สำหรับแยกปัญหาที่ซับซ้อนและดูเป็นไปไม่ได้ ให้แตกออกเป็นปัญหาย่อย […]
การตลาดเบียร์ Foster’s ออกแคมเปญ Love You Cans เปลี่ยนคำด่าให้กลายเป็นคำว่าคิดถึง
FacebookFacebookXXLINELineโดยส่วนใหญ่หลายแบรนด์ที่พยายามสื่อสารเรื่องความสัมพันธ์ มักจะทำผ่านข้อความซึ้ง ๆ ใช่มั้ยครับ แต่ความจริงแล้วรูปแบบการแสดงความรู้สึกของคนแต่ละวัฒนธรรมไม่ได้เหมือนกันเสมอไปครับ โดยเฉพาะในมิตรภาพระหว่างผู้ชาย ที่หลายครั้งคำพูดหวาน ๆ อาจไม่ใช่ภาษาที่พวกเขาใช้กันจริง ๆ บทความการตลาดวันนี้เลยอยากพามาดูหนึ่งในแคมเปญที่น่าสนใจของ การตลาดเบียร์ Foster’s กับแคมเปญ Love You Cans ที่หยิบเอา “คำด่า” ซึ่งดูเหมือนจะเป็นคำพูดเชิงลบ มาเปลี่ยนให้กลายเป็นเครื่องมือในการสื่อสารความคิดถึงระหว่างเพื่อนครับ เราลองมาดูทีละส่วนว่าแคมเปญนี้มีที่มาอย่างไร ทำอะไรบ้าง และมีกลยุทธ์การตลาดอะไรซ่อนอยู่เบื้องหลังครับ ที่มาของแคมเปญ Love You Cans ที่มาของแคมเปญ Love You Cans ของแบรนด์เบียร์ Foster’s เกิดขึ้นจากการปรากฏการร์ที่ว่าผู้ชายจำนวนมากแม้จะมีเพื่อนสนิท แต่กลับรู้สึกลำบากใจเมื่อต้องเป็นฝ่ายทักไปหาเพื่อ Reconnect กันอีกครั้ง ซึ่งงานวิจัยที่แบรนด์ทำพบว่า 61% ของผู้ชายอังกฤษรู้สึกว่าการติดต่อเพื่อนก่อนเป็นเรื่อง Awkward หรือไม่สบายใจ อีกบริบทหนึ่งที่สำคัญคือการเปลี่ยนแปลงของพื้นที่ทางสังคมของผู้ชาย โดยในอดีต ผับถือเป็น Third space สำคัญของวัฒนธรรมการพบปะกันในอังกฤษ แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผับจำนวนมากเริ่มปิดตัวลงครับ จากข้อมูลในปี 2024 พบว่าผับในอังกฤษปิดตัวเฉลี่ยวันละหนึ่งแห่ง ขณะเดียวกันค่าครองชีพที่สูงขึ้นก็ทำให้การออกไปดื่มกับเพื่อนกลายเป็นกิจกรรมที่มีต้นทุนมากขึ้นสำหรับคนรุ่นใหม่ […]
การตลาด KitKat เบื้องหลังสโลแกน “คิดจะพัก คิดถึงคิทแคท” 69 ปีที่ไม่เคยถูกลืม
FacebookFacebookXXLINELineเพียงแค่ได้ยินคำว่า “คิดจะพัก” ผมเชื่อว่าเพื่อน ๆ ทุกคนคงเติมคำว่า “คิดถึงคิทแคท” จนรวมกันเป็น “คิดจะพัก คิดถึงคิทแคท” พร้อมกับภาพเวเฟอร์เคลือบช็อกโกแลตหักดังก๊อบในซองสีแดงสด ลอยขึ้นมาในหัวทันทีใช่ไหมครับ? หลังจากที่เราเคยไปเจาะลึกแคมเปญล้ำยุคอย่าง The Break Chair ของ KitKat กันมาแล้ว วันนี้ผมอยากพาทุกคนนั่งไทม์แมชชีนย้อนเวลากลับไปดูจุดกำเนิดของสโลแกน ที่เป็นจุดเริ่มต้นของแคมเปญต่าง ๆ ของ Kitkat ที่เราได้เห็นกันในทุกวันนี้กันบ้างครับ ประโยคสั้น ๆ อย่าง “Have a break have a KitKat” ที่มีอายุยืนยาวนาน 69 ปีประโยคนี้ เกิดขึ้นมายังไง อะไรคือความลับที่ซ่อนอยู่ในคำว่า “พัก” และทำไมสโลแกนที่ดูแสนจะเรียบง่ายนี้ ถึงสามารถเข้าไปนั่งอยู่ในใจของคนทั่วโลกได้ข้ามยุคข้ามสมัยขนาดนี้? มาถอดรหัสกับ การตลาด KitKat เบื้องหลังสโลแกน “คิดจะพัก คิดถึงคิทแคท” 69 ปีที่ไม่เคยถูกลืม Insight & Background: จากชื่อชมรมในศตวรรษที่ 18 สู่ขนมของคนใช้แรงงาน […]
พื้นที่สำหรับแบรนด์ สินค้า หรือบริการ ที่อยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักการตลาด ผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจ กว่าแสนคนต่อเดือน สนใจติดต่อ [email protected]