ต้องเล่าก่อนครับว่า Self-Presentation Theory ปรากฏขึ้นอย่างชัดเจนครั้งแรกในหนังสือ The Presentation of Self in Everyday Life ในปี 1956 ของ Erving Goffman นักสังคมวิทยาชาวแคนาดา–อเมริกัน Self-Presentation Theory คือทฤษฎีที่อธิบายว่ามนุษย์ทุกคนล้วน “เลือกวิธีแสดงตัวเอง” ต่อหน้าผู้อื่นอย่างมีเป้าหมาย
FacebookFacebookXXLINELineในโลกการตลาดยุคดิจิทัล การรู้จักลูกค้าแค่เพียงตัวเลขอายุหรือความชอบพื้นฐานอาจไม่เพียงพออีกต่อไปค่ะ แต่หัวใจสำคัญคือการเข้าถึงวิถีชีวิตและมุมมองที่พวกเขามี วันนี้เลยอยากชวนทุกคนมาเจาะลึกถึงสองเจเนอเรชันผู้ทรงอิทธิพลที่กำลังขับเคลื่อนตลาดโลกอย่าง Gen Z vs Gen Alpha กันค่ะ ที่น่าสนใจคือ แม้ช่วงอายุจะดูใกล้เคียงกันแต่พฤติกรรมและความคาดหวังของเขากลับมีความแตกต่างกันมากกว่าที่เราคิดไว้เยอะเลยค่ะ จะมีอะไรบ้างไปชมค่ะ ใครคือ Gen Z และ Gen Alpha Gen Z (เกิดปี 1997-2012) คือเจเนอเรชันแรกที่เติบโตมาพร้อมกับยุคดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ พวกเขาเห็นการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีด้วยตัวเองตั้งแต่การถือสมาร์ทโฟนเครื่องแรก การใช้ Instagram, TikTok และโซเชียลมีเดียต่างๆที่กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน นอกจากนี้ Gen Z ยังผ่านเหตุการณ์สำคัญระดับโลกมากมายเช่น วิกฤตเศรษฐกิจ Great Recession และการเคลื่อนไหวเรื่องสิ่งแวดล้อมซึ่งส่งผลให้พวกเขาใส่ใจประเด็นสังคมและต้องการเห็นการเปลี่ยนแปลงที่เป็นรูปธรรม ในทางตรงกันข้าม Gen Alpha (เกิดตั้งแต่ปี 2013 เป็นต้นไป) คือเจเนอเรชันแรกที่เกิดมาพร้อมกับ AI, Smart Devices และระบบดิจิทัลที่มีการ Gamification ตั้งแต่แรกเกิด พวกเขาไม่ได้ “ปรับตัว” เข้ากับเทคโนโลยี แต่เทคโนโลยีคือส่วนหนึ่งของชีวิตตั้งแต่เริ่มต้นไม่ว่าจะเป็นการใช้ Voice […]