Insights

รวบรวมบทความเจาะลึก Consumer Insights พฤติกรรมผู้บริโภคทุกกลุ่ม ทุกเพศ ทุกวัย ทุก Generation สำคัญที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้

TikTok Search โตขึ้น 175% ในไตรมาส 4 ปี 2568 รวม 107 ล้านครั้ง นักช้อปไทยวางแผนล่วงหน้า 2.8 วัน เสิร์ชซ้ำ 2-3 ครั้ง และ 83% ใช้ TikTok ค้นหาช่วง Mega Sales

ถอดรหัสการตลาด TikTok Search เมื่อคนไทยเสิร์ชหาของซื้อ 107 ล้านครั้ง และการตัดสินใจซื้อเกิดขึ้นก่อนวันลดราคา

ในปี 2568 คนไทยกดเสิร์ชหาของซื้อบน TikTok สูงถึง 107 ล้านครั้ง และเฉพาะไตรมาสที่ 4 ของปีเดียวกัน จำนวนการเสิร์ชโตขึ้นถึง 175% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ข้อมูลจาก TikTok ระบุไว้แบบนั้นครับ ฟังดูเหมือนตัวเลขที่แพลตฟอร์มไหนก็ชอบหยิบมาโชว์ใช่มั้ยครับ แต่พอเอาไปวางคู่กับอีกชุดหนึ่ง ภาพจะเปลี่ยนไปทันที เพราะผลสำรวจที่ TikTok ว่าจ้างบริษัทวิจัย Ipsos ทำในไทยภายใต้ชื่อ Mega Sales Journey ปี 2569 พบว่านักช้อปวางแผนการซื้อล่วงหน้าเฉลี่ย 2.8 วันก่อนกดสั่ง และ 6 ใน 10 คนเสิร์ชข้อมูลสินค้าหรือโปรโมชันซ้ำ 2 ถึง 3 ครั้งก่อนตัดสินใจ สองตัวเลขนี้รวมกันแล้วบอกเรื่องเดียวกัน คือการตัดสินใจซื้อในเทศกาล Mega Sales ไม่ได้เกิดตอนนาฬิกาตีสี่ทุ่มของวันลดราคา แต่เกิดขึ้นแล้วหลายวันก่อนหน้า ในช่องค้นหาที่แบรนด์ส่วนใหญ่ยังไม่ได้ไปยืนรอ บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาถอดรหัสว่า TikTok Search กำลังเปลี่ยนโครงสร้างการตัดสินใจซื้อของคนไทยอย่างไร ตัวเลขชุดนี้ควรเชื่อได้แค่ไหน และเราจะเอาไปวางแผนคอนเทนต์กับงบโฆษณาต่อได้ตรงจุดไหนบ้างครับ […]

Nattapon Muangtum
Read more
Insight Gen Z การเงิน จากผลสำรวจ AU POLL 2026-2027 พบ 45.42% มีเงินใช้ไม่ถึงเดือน 13.66% ไม่มีเงินสำรอง แต่ 61.25% เชื่อว่าอนาคตจะดีขึ้น พร้อม 5 บทเรียนสำหรับแบรนด์

5 Insight Gen Z การเงินคนรุ่นใหม่ไทย จากผลสำรวจ AU POLL Gen Z Financial Pulse ปี 2027

45.42% ของ Gen Z ไทยจะมีเงินใช้ได้ไม่ถึง 1 เดือนหากขาดรายรับเข้ามา และอีก 13.66% ไม่มีเงินสำรองเลยแม้แต่บาทเดียว ทำให้ผมต้องหยุดคิดว่า ภาพ Gen Z ที่นักการตลาดส่วนใหญ่ถืออยู่ในหัว อาจเป็นคนละภาพกับ Gen Z ตัวจริงที่กำลังนั่งไถมือถืออยู่ตอนนี้ก็เป็นได้ครับ เวลาผมนั่งดูข้อมูล Social Listening ของแบรนด์ต่างๆ สิ่งที่เห็นซ้ำๆ ในช่วงหลังคือคอนเทนต์เรื่องเงินของคนรุ่นใหม่มักมาในโทนขำปนจริง เล่าเรื่องเดือนชนเดือนแบบติดมุกตลก แต่พอไล่อ่านคอมเมนต์ลึกลงไป จะเห็นความกังวลของจริงซ่อนอยู่ใต้เสียงหัวเราะนั้นแทบทุกโพสต์ พอมาเจอผลสำรวจ Gen Z Financial Pulse Thailand 2026 Quarter 1 ของ AU POLL สถาบันวิจัยและบริการวิชาการ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ ที่เก็บข้อมูลจาก Gen Z อายุ 18-26 ปี จำนวน 1,288 คน ช่วงวันที่ 3-16 สิงหาคม 2569 […]

Nattapon Muangtum
Read more
Insight Gen Z 2027 จากรายงาน Ogilvy 2,100 คน พบ 14 กลุ่มย่อยที่ต้องการคนละอย่าง เลิกเหมารวมทั้ง Gen แล้วใช้ Personalization to Insight เลือก Insight ก่อนค่อยปรับภาษาให้ตรงรุ่น

Insight Gen Z 2027 เมื่อ Insight นำ Generation ถอดรหัส Personalization to Insight จากรายงาน Ogilvy

Gen Z ไม่ถึง 30% ที่เชื่อว่าแบรนด์เข้าใจพวกเขาจริง ทั้งที่พวกเขาคือเจเนอเรชันที่ถูกทำวิจัยหนักที่สุดในประวัติศาสตร์การตลาด นี่คือตัวเลขจากรายงาน Gen Z Pulse 2026 ของ Ogilvy Consulting ที่เผยแพร่เมื่อปลายเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา เก็บข้อมูลจากคนรุ่นนี้ 2,100 คนในสหรัฐฯ อังกฤษ และออสเตรเลียครับ ฟังดูเหมือนเป็นปัญหาที่แก้ได้ด้วยการทำวิจัย Gen Z เพิ่มอีกสักสิบเล่มใช่มั้ยครับ แต่จริงๆ แล้วปัญหาไม่ได้อยู่ที่เรารู้จักคนรุ่นนี้น้อยเกินไป กลับกันเลยคือเรารู้จักเขาเยอะมาก แต่รู้จักในหน่วยที่ผิด เพราะเราวิจัย Generation ทั้งที่สิ่งที่ต้องวิจัยคือ Insight พอเอาคน 2,100 คนที่ใช้ชีวิตคนละแบบมากองรวมกันแล้วหาค่าเฉลี่ย เราก็จะได้ Gen Z คนหนึ่งที่ไม่มีอยู่จริงบนโลกใบนี้ แล้วเราก็ทำแคมเปญไปหาคนคนนั้น ซึ่งไม่แปลกที่ไม่มีใครรู้สึกว่าแบรนด์เข้าใจ เพราะไม่มีใครเป็นคนคนนั้นจริงๆ บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาถอดรหัสว่าทำไมการตลาดแบบ Gen นี้ต้องเป็นแบบนี้ ถึงหมดอายุแล้ว หลักคิด Personalization to Insight ที่เอา Insight ขึ้นนำแล้วค่อยปรับภาษาให้ตรง Generation […]

Nattapon Muangtum
Read more
Employee Insight 2027 จากรายงาน Salary Pulse Report ชี้คนไทย 83% บอกว่าเงินเดือนแฟร์ แต่พอใจแค่ 50% คนไม่พอใจหางานใหม่ 2.2 เท่า และมีแค่ 4% ที่ยอมทนองค์กร Toxic

Employee Insight 2027 เจาะลึกความในใจคนทำงานที่หัวหน้าต้องรู้ ก่อนถึงรอบขึ้นเงินเดือนปีหน้า

คนทำงานไทย 83% บอกว่าตัวเองได้รับค่าตอบแทนอย่างเป็นธรรม แต่มีแค่ 50% เท่านั้นที่พอใจกับเงินเดือนที่ได้รับ ตามข้อมูลจากรายงานเงินเดือนและความพึงพอใจของคนทำงานในประเทศไทย Salary Pulse Report Thailand ของ Jobsdb by SEEK ตามที่เผยแพร่ผ่านเอกสารข่าวเมื่อวันที่ 21 สิงหาคม 2569 ตัวเลขสองตัวนี้ห่างกัน 33 จุด และช่องว่างตรงนั้นแหละคือที่อยู่ของปัญหาที่หัวหน้าหลายคนแก้ไม่ตกครับ ในฐานะที่ปรึกษาการตลาด โจทย์หนึ่งที่โผล่มาบ่อยจนแทบเป็นคำถามประจำเวลาคุยกับเจ้าของธุรกิจคือ ปีที่แล้วก็ปรับเงินเดือนให้แล้ว โบนัสก็ออกตามที่สัญญา แล้วทำไมคนเก่งยังทยอยเดินออกอยู่ดี ซึ่งพอเห็นตัวเลขชุดนี้แล้วคำตอบเริ่มชัดขึ้นมาก เพราะสิ่งที่องค์กรวัดมาตลอดคือความเป็นธรรม แต่สิ่งที่พนักงานใช้ตัดสินใจว่าจะอยู่หรือจะไปคือความพึงพอใจ ซึ่งเป็นคนละเรื่องกัน ฟังดูเหมือนเป็นเรื่องของฝ่าย HR ใช่มั้ยครับ แต่จริงๆ แล้วนี่คือโจทย์ของหัวหน้าทีมโดยตรง เพราะคนที่นั่งอยู่ตรงหน้าพนักงานตอนคุยเรื่องผลงานและค่าตอบแทนไม่ใช่ HR แต่คือหัวหน้าสายงาน และคนที่พนักงานตัดสินใจว่าจะอยู่ต่อหรือไม่ ส่วนใหญ่ก็คือหัวหน้าคนนั้นเหมือนกัน บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ มาถอดรหัสความในใจของคนทำงานไทยจากตัวเลขชุดนี้ ว่าช่องว่างระหว่างคำว่าแฟร์กับคำว่าพอใจเกิดจากอะไร ทำไมคนถึงยอมแลกเวลาส่วนตัวได้แต่ไม่ยอมแลกกับวัฒนธรรมที่แย่ และหัวหน้าอย่างเราจะเตรียมตัวรับมือกับรอบประเมินปี 2027 ที่กำลังจะมาถึงได้อย่างไรบ้าง The Fairness Gap ช่องว่าง 33 จุดระหว่างคำว่าแฟร์กับคำว่าพอใจ […]

Nattapon Muangtum
Read more
Paradox of Choice จาก Jam Study ปี 2000 ถูกท้าทายด้วย Meta-Analysis 50 งานวิจัยที่พบ Effect เกือบเป็นศูนย์ พร้อม 4 เงื่อนไขของ Choice Overload เคส Walmart ที่ต้องเอาสินค้า 8,500 รายการกลับขึ้นชั้น และมุม AI

Paradox of Choice ถอดรหัส Jam Study งานวิจัยที่นักการตลาดเชื่อผิดกันมา 26 ปี

เพราะจากตัวเลขที่คนอ้างกันจนติดปากว่า ลดตัวเลือกจาก 24 เหลือ 6 แล้วยอดขายพุ่งขึ้น 10 เท่า ทำให้ผมต้องกลับไปเปิดตัวงานวิจัยต้นฉบับอ่านอีกรอบ แล้วก็เจอว่าเรื่องนี้มีอะไรที่ไม่มีใครเล่าต่อกันเยอะมากครับ เพราะหลายครั้งเมื่อถูกถามถึงเรื่องนี้เวลาไปพูดเรื่อง Marketing ตามงานต่างๆ ว่า ตกลงเราควรมีสินค้าให้ลูกค้าเลือกเยอะหรือน้อยดี ซึ่งคนถามมักจะมีคำตอบในใจอยู่แล้วว่า น้อยดีกว่า เพราะเคยได้ยินเรื่องแยมมา แต่รู้มั้ยครับว่าตั้งแต่ปี 2010 เป็นต้นมา วงการวิชาการเถียงเรื่องนี้กันจนแทบพลิกข้อสรุปเดิมไปแล้ว และคำตอบที่แท้จริงมีประโยชน์กับเรามากกว่าคำว่า เยอะดีหรือน้อยดี ไปมาก บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาถอดรหัสว่า Paradox of Choice ตัวจริงคืออะไร ทำไมงานวิจัยรุ่นหลังถึงทำซ้ำแล้วไม่เจอผลเหมือนเดิม และเราจะเอาข้อสรุปเวอร์ชันล่าสุดไปออกแบบทางเลือกให้ลูกค้าอย่างไรได้บ้าง The Jam Study จุดกำเนิดของ Paradox of Choice ที่ทุกคนอ้างแต่ไม่ค่อยมีใครอ่านตัวเต็ม ต้นทางของเรื่องทั้งหมดคืองานวิจัยชื่อ When Choice Is Demotivating: Can One Desire Too Much of a Good Thing? […]

Nattapon Muangtum
Read more
buddhist-aesthetic-trends-when-serenity-becomes-the-language-of-gen-z

Buddhism Aesthetic Trends เมื่อความสงบและ Mental Health กลายเป็นภาษาใหม่ของ Gen Z

รู้มั้ยครับว่าช่วงนี้บน Social Media เกิด สิ่งที่เรียกว่าเรียกว่า Buddhism Aesthetic Trends ทำให้เริ่มมีทั้งภาพพระพุทธรูป ดอกบัว โทนสีสงบ คำสอนสั้น ๆ ไปจนถึง Buddha Meme ที่หยิบเรื่องธรรมะมาเล่าให้กลายเป็นเรื่องเข้าใจง่ายและเข้ากับชีวิตประจำวันมากขึ้นครับ แต่ไม่ได้หมายความว่าคนรุ่นใหม่กำลังหันกลับมานับถือพุทธแบบเดิมนะครับ แต่กลับเป็นการหยิบบางส่วนของพุทธศาสนา ไม่ว่าจะเป็นความสงบ การปล่อยวาง คำสอนสั้น ๆ หรือภาพลักษณ์ของความเข้าใจโลก มาผสมกับ Lifestyle และ Culture บนโลกออนไลน์มากขึ้นครับ สิ่งที่ผมว่าน่าสนใจคือ ทำไมแนวคิดที่มีอายุมานานหลายพันปีถึงเข้ากันได้ดีกับ Gen Z ในยุคที่ความเครียด Mental Health และ Wellness กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตมากขึ้น และศาสนาไม่ได้เดินทางมาหาคนรุ่นใหม่ผ่านวัดหรือหนังสือธรรมะแบบเดิม ๆ เพียงอย่างเดียว แต่ผ่านเข้ามาทาง Meme, Fashion, Content, Art Toy และ Aesthetic Content บนหน้าฟีดครับ พฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของ Gen Z […]

Punyapat Sakulcharoenwan
Read more
การตลาดเปิดเทอมยุคใหม่ ถอดรายงาน Google ที่พบว่า 62% ของนักศึกษาใช้ YouTube ตอนตัดสินใจซื้อ เทียบตลาดไทย 66,372 ล้านบาท พร้อม 5 กลยุทธ์สำหรับนักการตลาด

Insight In School ถอดพฤติกรรมการช้อปเปิดเทอมของ Gen Alpha และ Gen Z จาก Google สู่บริบทไทย

เพราะจากตัวเลขที่ Think with Google เพิ่งเปิดเผยเมื่อเดือนกรกฎาคม 2026 ว่าในรอบปีที่ผ่านมาคนทั่วโลกดูวิดีโอเกี่ยวกับการย้ายเข้าหอมหาวิทยาลัยรวมกันถึง 1,600 ล้านชั่วโมง ทำให้ผมต้องหยุดคิดว่าตกลงเรื่อง เปิดเทอม ที่นักการตลาดไทยมองเป็นแค่ฤดูกาลลดราคาเดือนพฤษภาคมนั้น จริงๆ แล้วมันใหญ่กว่าที่เราคิดกันไว้เยอะมาก งานประจำอย่างหนึ่งของผมคือการอ่าน Report ต่างประเทศกองโตแล้วเอามาย่อยให้นักการตลาดไทยอ่าน และทุกครั้งที่หยิบรายงานจาก Google ขึ้นมา สิ่งที่ต้องระวังที่สุดไม่ใช่ตัวเลข แต่คือบริบท เพราะเปิดเทอมของอเมริกากับเปิดเทอมของไทยนั้นคนละเรื่องกันเลยครับ บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาถอดรหัสว่ารายงานฉบับนี้บอกอะไร ตัวไหนใช้กับไทยได้ ตัวไหนใช้ไม่ได้ แล้วแบรนด์ไทยที่เล่นเกมนี้อยู่แล้วเขาทำกันยังไง เพื่อจะได้เห็นภาพว่าพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อของเด็กยุคนี้เปลี่ยนไปจากรุ่นเราขนาดไหน The Digital Hallway เมื่อทางเดินหน้าห้องเรียนย้ายไปอยู่บนหน้าจอ แก่นของรายงานฉบับนี้เขียนโดยคุณ Celia Salsi ตำแหน่ง Senior Director ฝ่าย YouTube Ads Marketing ซึ่งเริ่มจากภาพที่ทุกคนคุ้นเคยดี ว่าเทรนด์ของช่วงเปิดเทอมเมื่อก่อนส่งต่อกันแบบปากต่อปากตามทางเดินหน้าห้องเรียน ทุกวันนี้ก็ยังเป็นแบบนั้นอยู่ แต่บทสนทนาก้อนใหญ่ที่สุดย้ายไปเกิดบน YouTube แล้ว ขนาดของทางเดินดิจิทัลนี้ใหญ่กว่าที่คิด นอกจากตัวเลข 1,600 ล้านชั่วโมงที่ผมเล่าไปตอนต้น คอนเทนต์ที่ตั้งชื่อวิดีโอว่า College […]

Nattapon Muangtum
Read more
Insight Gen Z 2027 ครบ 100 ข้อจาก McKinsey, Deloitte, Pew, GWI กำลังซื้อ 12 ล้านล้านดอลลาร์, 74% ใช้ AI ทุกวัน, TikTok ครองการค้นหาของเจนซีไทย 66.9%

100 Insight Gen Z ส่งท้ายปี 2026 เตรียมพร้อมสู่ 2027 ที่นักการตลาดต้องรู้

ย้อนกลับไปปี 2023 ผมเคยขึ้นบรรยายเรื่อง Insight Gen Z บนเวที CTC โดยสกัดจากดาต้าย้อนหลัง 5 ปีกับอีก 10 Report ผ่านมาถึงวันนี้ผมกลับมานั่งอ่าน Report ระดับโลกชุดใหม่ทั้ง McKinsey, Deloitte, Pew Research, GWI และ NIQ อีกครั้ง แล้วพบว่าภาพของ Gen Z เปลี่ยนไปเยอะกว่าที่คิดครับ จากวัยรุ่นที่นักการตลาดเคยมองว่าเป็นลูกค้าแห่งอนาคต วันนี้พวกเขาคือวัยทำงานที่มีกำลังซื้อจริง มีหนี้จริง มีความเครียดจริง และมี AI เป็นเพื่อนสนิทเรียบร้อยแล้ว บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาไล่อ่าน 100 Insight Gen Z ที่ผมย่อยมาจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือจากทั่วโลก แบ่งเป็น 10 หมวดใหญ่ และคราวนี้ผมเพิ่มให้แต่ละข้อมีครบ 3 ชั้น คือแหล่งอ้างอิงที่มา ตัวอย่างบริบทให้เห็นภาพ และ Marketing Recommendation ที่บอกว่าควรทำอะไรต่อกับ Insight […]

Nattapon Muangtum
Read more
Insight YouTube 2026 จาก Data 799,718 คลิปของ Metricool วิวยาวโต 76% Shorts โต 127% แต่ View Duration ร่วง 37% รายได้โฆษณาหาย 55% พร้อมจุดคุ้มโพสต์ 2-4 คลิปต่อสัปดาห์

10 Insight สำคัญจาก YouTube Study 2026 ของ Metricool เมื่อ Views พุ่ง แต่โลกกำลังเข้าสู่ Attention Recession

ในฐานะคนที่ทำช่อง YouTube เองและอ่าน Report ต่างประเทศเยอะจนติดเป็นนิสัย ผมเจอรายงานไหนน่าสนใจก็อยากเอามาย่อยให้เพื่อนๆ นักการตลาดไทยอ่านแบบไม่ต้องไล่อ่านเองทั้ง 41 หน้า และรอบนี้คือ YouTube Study 2026 ของ Metricool ที่วิเคราะห์วิดีโอจริงถึง 799,718 คลิป จาก 71,177 ช่องทั่วโลก เทียบข้อมูลเดือนกุมภาพันธ์ 2025 กับ 2026 แบบปีต่อปี บทความนี้ผมเลยอยากชวนคุณมาถอดรหัสทั้ง 10 ประเด็นว่าทำไม YouTube ถึงกำลังเข้าสู่ภาวะที่ผมขอเรียกว่า Attention Recession หรือภาวะที่ Attention ของคนดูถดถอยสวนทางกับ Views ที่พุ่งขึ้น และนักการตลาดไทยควรปรับกลยุทธ์ YouTube อย่างไรต่อจากนี้ครับ 1. More Views, Less Attention Views วิดีโอยาวโต 76% แต่ View Duration ร่วง 37% ถ้าดูแค่ผิวเผิน […]

Nattapon Muangtum
Read more
10 Digital Marketing Trends 2026 จากรายงาน Clear Signals สำรวจนักการตลาด 649 คนใน SEA ไทยนำ AI Adoption 84% โฆษณา TikTok โต 63% พร้อมโอกาสนักท่องเที่ยวรัสเซียที่แบรนด์มองข้าม

10 Insight เทรนด์การตลาดดิจิทัล 2026 จากรายงาน Yandex Ads Clear Signals ที่นักการตลาดไทยควรรู้

ถ้าผมบอกว่านักการตลาดไทยนำ AI มาใช้งานมากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แซงทั้งเวียดนามและอินโดนีเซีย คุณจะเชื่อไหมครับ เพราะภาพจำของหลายคนคือไทยมักตามหลังเพื่อนบ้านเรื่องเทคโนโลยีอยู่เสมอ แต่ตัวเลขจากรายงาน Clear Signals: Southeast Asia 2026 Digital Marketing Trends Report ที่ Yandex Ads ทำร่วมกับ YouGov กลับบอกตรงกันข้าม ในฐานะคนที่อ่าน Report ต่างประเทศเยอะแล้วชอบเอามาย่อยให้เพื่อนๆ นักการตลาดไทยอ่าน ผมไล่อ่านรายงานฉบับนี้จบทั้ง 37 หน้า แล้วพบว่ามีทั้งข่าวดีที่น่าภูมิใจ และกับดักที่ซ่อนอยู่ใต้ตัวเลขสวยๆ อีกหลายจุด บทความนี้ผมเลยคัดมา 10 Insight ที่คิดว่านักการตลาดอย่างเราเอาไปใช้ต่อได้จริง พร้อมมุมมองว่าไทยยืนอยู่ตรงไหนเมื่อเทียบกับเวียดนามและอินโดนีเซียครับ ก่อนเข้าเนื้อหา ขอเล่าที่มาของข้อมูลสั้นๆ รายงานฉบับนี้สำรวจผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล 649 คน จากประเทศไทย เวียดนาม และอินโดนีเซีย ช่วงกลางเดือนธันวาคม 2025 ครอบคลุมหลายอุตสาหกรรมตั้งแต่ค้าปลีก อีคอมเมิร์ซ ท่องเที่ยว ไปจนถึงอสังหาริมทรัพย์ และถ้าใครอยากเห็นภาพรวมโครงใหญ่ทั้ง 6 สัญญาณหลักของรายงานฉบับนี้ การตลาดวันละตอนเคยสรุปไว้แล้วในบทความ […]

Nattapon Muangtum
Read more
1 2 … 47