โลกการทำงานปี 2026 กำลังเคลื่อนตัวด้วยความเร็วและความคาดหวังที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง คนทำงานต้องรับมือกับทั้งเป้าหมายทางธุรกิจที่ท้าทายและภาระงานที่ซับซ้อนขึ้น รวมถึงการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นแบบก้าวกระโดด ส่งผลให้ “พลังงานของคนทำงาน” กลายเป็นตัวแปรสำคัญที่ส่งผลโดยตรงต่อทั้งผลงานและความยั่งยืนของชีวิตการทำงาน แนวคิดเรื่องการออกแบบพลังงานจึงถูกหยิบยกขึ้นมาเป็นหัวใจหลักในเซสชัน Unlocking Energy at Work: Energizing Potential Forward โดย คุณประกรรษ์ จันทร์ทอง จาก TCP บนเวที People Performance Conference 2026
ที่พาผู้ฟังมองเห็นภาพตั้งแต่บริบทโลกการทำงานที่เปลี่ยนไป ไปจนถึงแนวทางการออกแบบตัวเอง ทีม และสภาพแวดล้อม เพื่อขับเคลื่อนศักยภาพของคนทำงานให้ไปต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน ซึ่งในบทความนี้เบลล์จะค่อย ๆ พาไล่เรียงประเด็นสำคัญพร้อมขยายมุมมองและต่อยอดให้เห็นภาพชัดขึ้น เพื่อให้คุณสามารถหยิบไปปรับใช้กับการทำงานของตัวเองได้จริงในทุกวันค่ะ
The Overload Workplace สภาพการทำงานที่งานล้นและความคาดหวังเกินขีดจำกัด
โลกการทำงานในปี 2026 สะท้อนภาพที่ชัดเจนว่าแม้ “แก่นของมนุษย์” จะไม่ได้เปลี่ยนไป คนทำงานยังคงมองหาความหมายในสิ่งที่ทำ ยังต้องการรู้ว่างานของตัวเองมีคุณค่าและอยากรู้สึกภูมิใจในบทบาทที่รับผิดชอบ ความรู้สึกเหล่านี้ล้วนยังคงเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ทำให้คนอยากลุกขึ้นมาทำงานในทุกวัน แต่บริบทแวดล้อมของการทำงานกลับเปลี่ยนไปโดยเฉพาะแรงกดดันจากภายนอกที่เพิ่มขึ้น
คนทำงานในวันนี้ไม่ได้มีเพียงหน้าที่ทำงานให้เสร็จ แต่ต้องทำให้ได้ตามเป้าหมายที่สูงขึ้นพร้อมกับต้องเรียนรู้สิ่งใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลง ความคาดหวังเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นเป็นช่วง ๆ แต่กลายเป็นแรงกดดันที่ดำเนินอยู่ตลอดในทุกวันทำงาน ส่งผลให้เกิดสภาวะที่งาน ความรับผิดชอบ และการพัฒนาตัวเองทับซ้อนกันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้จนเกิดเป็นความรู้สึกว่า “ทำเท่าไรก็ยังไม่พอ”
ปัจจัยสำคัญที่เร่งให้สถานการณ์นี้เข้มข้นขึ้นคือ “ความเร็วของการเปลี่ยนแปลง” โดยเฉพาะการมาของ AI ที่เข้ามาเปลี่ยนรูปแบบการทำงานในระดับโครงสร้าง แตกต่างจากการเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยีในอดีตที่ค่อยเป็นค่อยไปและเปิดโอกาสให้คนปรับตัวได้ตามจังหวะ แต่ในปัจจุบันการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและต่อเนื่องจนกลายเป็นแรงบีบให้คนทำงานต้องเร่งปรับตัวตามอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
AI จึงไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือช่วยทำงาน แต่เป็นตัวแปรสำคัญที่กำหนดทั้งวิธีคิด ทักษะ และมาตรฐานการทำงานใหม่ทั้งหมด คนทำงานจึงต้องทำงานภายใต้ความคาดหวังเดิมที่สูงอยู่แล้ว ควบคู่ไปกับการเรียนรู้เครื่องมือและทักษะใหม่ในเวลาเดียวกัน ความเร็วในระดับนี้ส่งผลโดยตรงต่อ “พลังงานของคนทำงาน” ทำให้เกิดความรู้สึกว่าใช้พลังมากขึ้นแต่ไม่ได้มีจังหวะฟื้นตัวที่เพียงพอ
ภาพรวมทั้งหมดสะท้อนให้เห็นว่า ความท้าทายของโลกการทำงานในวันนี้ไม่ได้อยู่ที่การทำงานให้สำเร็จเพียงอย่างเดียว แต่คือการบริหารและรักษาพลังของตัวเองท่ามกลางความคาดหวังและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้ “การออกแบบพลังงาน” กลายเป็นประเด็นสำคัญที่ทั้งคนทำงานและองค์กรต้องให้ความสำคัญมากขึ้น เพื่อให้สามารถขับเคลื่อนผลงานได้โดยไม่สูญเสียสมดุลในระยะยาว
The Evolution of Work จากการทุ่มแรงสู่การบริหารพลังอย่างชาญฉลาด
รูปแบบการทำงานของคนเราไม่ได้หยุดนิ่ง แต่ค่อย ๆ พัฒนาไปตามบริบทของโลกและความซับซ้อนของงานที่เพิ่มขึ้นค่ะ การไล่เรียงวิวัฒนาการในแต่ละยุคช่วยให้เห็นชัดว่า “วิธีทำงานแบบเดิม” อาจไม่เพียงพอสำหรับเกมการทำงานในปัจจุบันอีกต่อไป และเป็นจุดที่ทำให้เบลล์เริ่มตั้งคำถามกับตัวเองมากขึ้นว่า สิ่งที่เคยใช้ได้ดีในอดีตอาจไม่ได้การันตีผลลัพธ์แบบเดิมในวันนี้ เพราะกติกาของการทำงานเปลี่ยนไปเร็วกว่าที่หลายคนทันสังเกตค่ะ และนี่คือภาพของวิวัฒนาการการทำงานที่พัฒนาเรื่อยมาจนถึงปัจจุบัน
Work Hard
ยุคที่การทำงานถูกขับเคลื่อนด้วยความทุ่มเทเป็นหลัก ใช้แรง ใช้เวลา และความอดทนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามเป้าหมาย แม้จะสร้างผลงานได้จริง แต่สิ่งที่สะสมตามมาคือความเหนื่อยล้าทั้งกายและใจ หลายคนอยู่ในภาวะ “Heart Heo” โดยไม่รู้ตัว เพราะพลังถูกใช้ไปอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีจังหวะฟื้นกลับ
Work-Life Balance
แนวคิดที่พยายามสร้างสมดุลด้วยการแบ่งเวลาให้ชัดเจน แยกงานออกจากชีวิตส่วนตัวผ่านกรอบเวลา เช่น ชั่วโมงทำงานที่แน่นอน แนวทางนี้ช่วยให้เห็นภาพของสมดุลได้ง่ายขึ้น แต่ในโลกการทำงานจริงที่มีความต่อเนื่องสูง งานไม่ได้หยุดตามเวลา และความคาดหวังยังคงไหลต่อเนื่อง ทำให้สมดุลในรูปแบบนี้เริ่มถูกท้าทายมากขึ้น
Work-Life Integration
การผสานงานและชีวิตเข้าด้วยกัน เปิดพื้นที่ให้แต่ละคนบริหารจัดการรูปแบบการทำงานของตัวเองได้มากขึ้น แต่ความยืดหยุ่นนี้กลับเพิ่มความซับซ้อน โดยเฉพาะเมื่อทำงานร่วมกันเป็นทีมที่มีจังหวะชีวิตต่างกัน สุดท้ายกลายเป็นสภาวะ “Work Any Time” ที่งานสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา และทำให้ขอบเขตของการพักผ่อนหายไปโดยไม่รู้ตัว
Work-Life Intelligent
แนวคิดปัจจุบันที่เปลี่ยนโฟกัสจาก “การจัดเวลา” มาเป็น “การออกแบบพลังงาน” โดยเน้นการเข้าใจจังหวะชีวิตของตัวเองและเลือกใช้พลังในช่วงเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้สามารถสร้างผลงานได้เต็มประสิทธิภาพโดยยังเหลือพลังสำหรับชีวิตด้านอื่น เปรียบเหมือนการเล่นเทนนิสที่ต้องอ่านเกมให้ขาด รู้จังหวะเร่ง ผ่อน และใช้แรงอย่างมีทิศทาง เป้าหมายคือการทำงานได้อย่างต่อเนื่องในระยะยาวโดยไม่หมดแรง และยังคงรักษาความภูมิใจในสิ่งที่ทำได้ในทุกช่วงของการทำงาน
Energy Design Framework การออกแบบพลังงานเพื่อขับเคลื่อนองค์กรอย่างยั่งยืน
หนึ่งในแนวคิดที่ทรงพลังที่สุดจากเวทีนี้ คือการมองว่า “พลังงานของคนทำงาน” ไม่ใช่เรื่องส่วนบุคคลอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งที่สามารถ “ออกแบบได้” ในระดับองค์กร โดย TCP ได้นำ Framework นี้ไปใช้กับพนักงานกว่า 5,000 คน เพื่อสร้างความพร้อมในการรับมือกับความไม่แน่นอนและความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นมุมที่เบลล์มองว่าน่าสนใจมาก เพราะทำให้เห็นว่าการดูแลพลังงานไม่ใช่แค่เรื่องของวินัยส่วนตัว แต่เป็นเรื่องของระบบที่องค์กรสามารถสร้างขึ้นได้จริง
แก่นสำคัญของแนวคิดนี้อยู่ที่การออกแบบพลังงานใน 3 ระดับ ตั้งแต่ตัวบุคคล ทีม ไปจนถึงสภาพแวดล้อม เพื่อให้พลังงานสามารถไหลได้อย่างต่อเนื่องและส่งผลต่อ Performance ในระยะยาว ซึ่งเป็นอีกจุดที่ทำให้เบลล์เห็นภาพชัดขึ้นว่า การทำงานให้ยั่งยืนไม่ได้เริ่มจากการทำให้คนเก่งขึ้นเพียงอย่างเดียว แต่เริ่มจากการออกแบบ “สภาพแวดล้อมของพลังงาน” ให้เอื้อต่อการเติบโตของคนทั้งระบบ
Step 1: Design Self ออกแบบตัวเองให้เชื่อมโยงกับความหมายของงาน
การเริ่มต้นที่สำคัญที่สุดคือการสร้าง “Meaningful Job” หรือการมองเห็นความหมายในสิ่งที่ทำ เพราะเมื่อคนรู้สึกว่างานมีคุณค่า จะเกิดแรงขับภายในที่ทำให้สามารถเดินต่อได้แม้ในวันที่ยาก วิธีคิดที่ถูกเน้นคือการมองให้ไกลกว่าแค่หน้าที่ตรงหน้า แต่เชื่อมโยงสิ่งที่ทำเข้ากับผลลัพธ์ที่ใหญ่กว่า เช่น จากการดูแลเครื่องจักร สู่การเป็นส่วนหนึ่งในการส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพไปถึงผู้คนจำนวนมาก มุมมองแบบนี้ช่วยเปลี่ยน “งาน” ให้กลายเป็น “คุณค่า” และเป็นแหล่งพลังงานที่ยั่งยืน
Step 2: Design Team ออกแบบทีมให้เป็นแหล่งพลังงานร่วม
ในความเป็นจริงไม่มีใครสามารถรักษาระดับ Performance สูงได้ตลอดเวลา และไม่มีทีมไหนที่ทุกคนเป็น A Player พร้อมกันทั้งหมด การออกแบบทีมจึงต้องเริ่มจากการยอมรับความจริงข้อนี้ และสร้าง Common Goal ที่ชัดเจนเพื่อให้ทุกคนเดินไปในทิศทางเดียวกัน สิ่งสำคัญคือการสร้างวัฒนธรรมที่ทีมสามารถ “พยุงกัน” ได้ในวันที่ใครบางคนพลังตกหรือเผชิญกับความท้าทาย ทีมที่แข็งแรงจึงไม่ใช่ทีมที่ไม่มีจุดอ่อน แต่คือทีมที่สามารถเติมเต็มและรักษาพลังของกันและกันได้อย่างต่อเนื่อง
Step 3: Design Environment ออกแบบสภาพแวดล้อมให้เอื้อต่อการเติบโตและพลังงานระยะยาว
สภาพแวดล้อมเป็นตัวกำหนดว่าพลังงานของคนจะถูกใช้ไปในทิศทางใด องค์กรจึงต้องมีระบบที่ยุติธรรมและโปร่งใส โดยเฉพาะในเรื่องของการให้รางวัลกับคนที่สร้าง Impact หรือทุ่มเทอย่างชัดเจน เพื่อให้เกิดความเชื่อมั่นและแรงจูงใจในการทำงาน ขณะเดียวกันการสร้างโอกาสในการพัฒนา (Capability) ก็เป็นอีกองค์ประกอบสำคัญ สภาพแวดล้อมที่ดีต้องเปิดพื้นที่ให้คนได้เรียนรู้และเติบโตอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คนที่อาจอยู่ในช่วงพลังตกสามารถกลับมาพัฒนาและยกระดับตัวเองขึ้นมาเป็นกำลังหลักของทีมได้อีกครั้ง
ในมุมมองของเบลล์ สิ่งที่ได้จากเซสชันนี้ไม่ใช่แค่ Framework หรือแนวคิดใหม่แต่เป็นการเปลี่ยน “วิธีคิดต่อการทำงาน” อย่างชัดเจนค่ะ จากเดิมที่โฟกัสว่าเราจะทำงานให้ดีขึ้นได้อย่างไร กลายเป็นคำถามที่ลึกขึ้นว่า “เราจะบริหารพลังของตัวเองอย่างไรให้ไปได้ไกลและยั่งยืน” เพราะโลกการทำงานวันนี้ไม่ได้แข่งขันกันแค่ที่ความสามารถหรือความขยัน แต่คือคนที่รู้จักใช้พลังในจังหวะที่เหมาะสม และมีระบบรองรับให้ตัวเองสามารถฟื้นกลับมาได้เสมอ
สิ่งที่เบลล์คิดว่าเราสามารถนำไปปรับใช้ได้จริง คือเราต้องเริ่มจากการกลับมาทบทวนตัวเองว่างานที่ทำอยู่มีความหมายในมุมไหนที่เชื่อมโยงกับตัวเราได้มากขึ้น จากนั้นขยับไปมองทีมว่าเรากำลังอยู่ในทีมที่ช่วยเติมพลังกัน หรือกำลังดึงพลังกันอยู่ และสุดท้ายคือการประเมินสภาพแวดล้อมรอบตัวว่าเอื้อต่อการเติบโตหรือกำลังทำให้พลังของเราถูกใช้ไปอย่างสิ้นเปลือง
การ “จับจังหวะชีวิตของตัวเอง” ให้ได้ ว่าช่วงไหนคือเวลาที่ควรพัก หรือช่วงไหนควรโฟกัสกับงานที่ต้องใช้ความคิด การทำงานให้ดีในยุคนี้จึงต้องการออกแบบพลังงานให้สอดคล้องกับชีวิตจริงนั่นเองค่ะ
อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่นี่ค่ะ
