Authenticity Marketing สำหรับ Brand Luxury ผลักดันดารา ศิลปินให้ไปไกลระดับโลก
Authenticity Marketing คืออะไร? Authenticity Marketing แปลแบบง่าย ๆ ก็คือการทำการตลาดแบบจริงใจ หรือการตลาดแบบแท้จริง อาจฟังแล้วกว้างฟังแล้วดูเหมือนง่ายผิวเผิน แต่ในยุคนี้มันไม่ใช่อย่างที่เราคิดครับ
จากประสบการณ์จริงเกี่ยวกับการทำ KOLs / Influencers Marketing แบรนด์มักสั่งให้โพสต์ด้วยรูปแบบ มุม หรือแม้กระทั่งท่าการถือสินค้าที่ต้องเป็น Pattern เดียวกันหมด ซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกค้ารู้ดีว่าโพสต์นี้แบรนด์จ้างนะ ซึ่งเป็นสิ่งที่ชินตากันไปแล้ว เพียงแต่ว่าจะทำอย่างไรให้แบรนด์ได้ Benefits สูงสุดล่ะ? ตัวอย่างเช่น แบรนด์แฟชั่นส่งกระเป๋าให้กับดาราท่านหนึ่ง เท่าที่ผมเห็นดาราท่านนั้นโพสต์ไม่ต่ำกว่า 5-6 ครั้ง และนำใช้ในชีวิตประจำวันจริง ๆ อย่างน้อยทำให้เห็นว่าดาราท่านนั้นชื่นชอบกระเป๋าจริง ถ้าคุณภาพไม่ดีหรือไม่สวยเขาคงไม่ใช้บ่อยขนาดนั้น
แบรนด์ดังคาดหวัง ‘ความจริงใจ’ แบบไหนจากผู้มีชื่อเสียง ข้อนี้ทั้งเอเจนซี่และแฟนคลับต้องจดแล้วล่ะครับ เพราะด้านภาพรวมของตลาด บุคคลที่มีชื่อเสียงส่วนมากจะคำนวนการโพสต์เป็นราคาต่อ 1 ครั้ง จบแล้วจบเลย หรือแม้กระทั่งไปร่วมงานทั้งที่เมืองไทยและเมืองนอก ในฝั่งของแบรนด์ส่วนมากก็คาดหวังว่าบุคคลที่มีชื่อเสียงเหล่านั้น จะถ่ายทอดประสบการณ์ให้ผู้ติดตามผ่าน Instagram Stories ประหนึ่งว่าเกาะติดสถานการณ์ทุกโมเมนท์ หรือมีคอนเทนต์เบื้องหลังที่สร้างเอนเกจต่อเนื่อง
แต่ถ้าบุคคลที่มีชื่อเสียงเหล่านั้นไม่ได้ทำสิ่งที่แบรนด์คาดหวัง หรือไม่ได้รู้สึกประทับอะไรมากกว่าการจ้างงาน ซึ่งน่าเสียดายมากนะครับ หากพลาดโอกาสที่จะรักษาโอกาสดี ๆ จากแบรนด์ระดับโลกไปแล้ว มันก็มักจะผ่านไปเลย ยากที่จะได้โอกาสนั้นอีก
จริง ๆ ที่ผมกล่าวเรื่องนี้ขึ้นมาเนื่องจากผมมองว่าอุตสาหกรรมบันเทิงของประเทศไทยนั้นโตอย่างมโหฬาร มีความนิยมขนาดได้รับการยอมรับจากทั่วโลกขนาดที่ว่า แต่ยังไม่สามารถผลิตคนให้ไปสู่ระดับนานาชาติให้ทันความต้องการของตลาดได้ ดังนั้นผมมองว่าทั้งผู้จัดการ เอเจนซี่ที่บริหารเป็นกุญแจสำคัญมากที่สุดก็ว่าได้ ที่จะดัน Talent จากตัวดาราศิลปินที่คุณมีโดดเด่นและเตะตา เป็นที่รักของแบรนด์ห้ได้ ควรเริ่มหันกลับมาดูอย่างจริงจังว่าจะวางแผนอย่างไรไม่ให้เพชรในมือต้องเสียโอกาสหลาย ๆ อย่างไปเพราะความไม่พร้อมของการบริหาร ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว ตั้งแต่การวางแผนการสร้าง Character ให้กับศิลปิน จวบจนกระทั่งบริหาร Social Media ไม่ให้กลายเป็นช่องทางการขายของจนเกินไป
แนะนำการสร้าง Personal Branding และ Roadmap ที่ควรสร้างไปพร้อมๆกับศิลปิน ขอแอบเล่าเรื่องดาราศิลปินกับแบรนด์ต่าง ๆ จากประสบการณ์ส่วนตัวเลยว่าจะทำอย่างไรถึงจะเหมาะสมที่สุด แน่นอนว่าเหล่า Talent ที่อยู่ในตลาด ต่างก็มองแบรนด์สูง ๆ ทั้งนั้นใช่ไหมครับ ดีงนั้นผมคิดว่าการ สร้าง Personal Branding ให้กับเขาเหล่านั้นเป็นเรื่องสำคัญทีเดียว
เช่นถ้าดาราท่านนั้นชอบดนตรี ชอบกีฬา เราควรมองหาแบรนด์ที่มีความสัมพันธ์กับกิจกรรมเหล่านั้นทำให้ตัวเด็กเองไม่อิลักอิเหลื่อที่ทำหน้าที่เป็นผู้สื่อสาร หรือแม้กระทั่งนั่งคุยและคอยอัพเดทกับ Talent อย่างจริงจังว่าเขาชอบอะไรแล้วเราพร้อมผลักดันไปทางไหนอย่างเต็มที่ วางแผนงานให้ดาราเหล่านั้นอย่างชัดเจน ไม่สะเปะปะรับงาน
และที่สำคัญ ผมขอย้ำว่าสำคัญมาก Social Media ของศิลปิน / ดาราท่านนั้นจะต้องได้รับการให้ความใส่ใจอย่างสูงสุด ถ้าขายของทุกโพสต์ แบรนด์ดีๆที่ไหนจะอยากเข้ามาใช่ไหมครับ ควรแทรกด้วยไลฟ์สไตล์ของ Talent บ้าง ไปแสดงคอนเสิร์ต ชีวิตประจำวัน แฟชั่นสนามบิน ไปพบแฟนคลับ ไปทำกิจกรรมเพื่อสังคม
หรือแม้แต่ไปทานอาหาร (ไปร้านอาหารก็ถ่ายรูปสวยได้เหมือนถ่ายแฟชั่นนะครับ) ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ต้องการวางแผนอย่างรัดกุม และไม่ควรรับงานนะครับหากจะบอกว่า ‘คุณครับงานนี้รับแต่ขอลบภายใน 72 ชั่วโมงหรือหนึ่งเดือน’ เพราะในมุมลูกค้าคงไม่มีใครอยากทำงานกับคนที่ไม่ได้มีความยินดียินร้ายกับแบรนด์ที่จ่ายให้ระดับ 6 หลัก
อย่างศิลปินฝั่ง K-POP ค่ายใหญ่ ๆ มักกำหนดภาพลักษณ์ และพยายามสื่อสารผ่านเพลง วาไรตี้ หรือ Vlog ส่วนตัวที่ทำให้ Personal Branding ของศิลปินได้แสดงออกอย่างเต็มที่ครับ ทำให้เวลามีภาพกับสินค้าของแบรนด์ออกมา ก็ดูค่อนข้าง Relate & Relevant กับความชอบของศิลปิน แม้แฟนคลับจะรู้ว่าแบรนด์จ้างก็ไม่มีความรู้สึกติดขัดอะไร เป็นต้นครับ
จะว่าโชคดีก็ได้เพราะจริง ๆ แล้วในชีวิตจริงมีสิ่งแวดล้อมและมีองค์ประกอบมาเกี่ยวข้องเยอะมากมาย ไม่ว่าจะเป็นผู้จัดการส่วนตัว หรือบริษัทที่ดูแลบุคคลเหล่านั้น แฟนคลับ ช่วงของละครหรือเพลง มิวสิวีดีโอหรือแม้กระทั่งทีมการตลาด ผมมองว่าทุกคนมีองค์ประกอบสำคัญที่จะผลักดันดาราเหล่านั้นไปข้างหน้าถ้ามองง่าย ๆ ว่าดาราดังคนที่มีพรสวรรค์อย่างสูงแต่ว่าผู้จัดการไม่สามารถผลักดันได้ดาราคนนั้นก็จะหยุดอยู่แค่ในระดับภายในประเทศ
กลับกันนะครับหากผู้จัดการคนนั้นมีวิสัยทัศน์และมองหนทางที่ไกลและกว้างกว่าแค่เม็ดเงินระยะสั้น ๆ ดาราท่านนั้นสามารถก้าวข้ามไปสู่ระดับโลกได้ แน่นอนล่ะครับว่าองค์ประกอบเหล่านี้ต้องถูกสนับสนุนด้วยบริษัทต้นสังกัด วินัยของศิลปินเหล่านั้น ผลประโยชน์ในระยะสั้นยังไงมันก็หอมหวล แต่ในระยะยาวมันจะส่งผลให้กับหลายฝ่ายมากขึ้นไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของอุตสาหกรรมบันเทิงตัวดาราคนนั้นเองบริษัท
ดารา/ ศิลปินไทยไม่จำเป็นต้องหยุดอยู่แค่ในประเทศอีกแล้ว ซึ่งในวันนี้แล้วผมอยากจะเน้นย้ำว่าดาราไทยไม่จำเป็นต้องมองแค่ในประเทศไทยอีกต่อไปแล้วดาราไทยสามารถโตไประดับโลกได้เพราะฉะนั้นทุกคนมีส่วนผลักดันทั้งหมด ทั้งนี้ทั้งนั้นการแสดงออกจากดารา ศิลปินท่านนั้นจะต้องดูเป็นธรรมชาติ อย่างเวลาทีมผมคัดเลือก Talent เพื่อนำเสนอแบรนด์ อย่างแบรนด์ Jewellery เราก็เลือกคนที่ใส่ Jewellery จริงๆก่อน ไม่ใช่จะเลือกเอาแต่คนที่ดัง หรือเน้น Engagement สูงก่อน
พราะท้ายที่สุดแล้วหาก Talent ที่เราเลือก ในชีวิตประจำวันไม่ได้ใช้สินค้านั้นจริงๆ หรือใช้แบรนด์คู่แข่ง (อาทิแบรนด์โทรศัพท์) อาจเกิดกระแสลบหรือตอบโต้ได้ อย่างเช่นถ้าแฟนคลับเห็นแล้วดูว่าไม่เหมาะสมอาจกลายเป็นกระแสลบได้ อย่าลืมว่าแฟนคลับเป็น หนึ่งในหัวใจหลักในการผลักดันศิลปินดาราไปสู่ดวงดาวเช่นเดียวกัน
บทส่งท้าย เราอย่าลืมว่าทุกวันนี้เหล่าศิลปินดาราแทบจะทุกคนกลายเป็นเครื่องจักรในอุตสาหกรรมบันเทิง บริษัทต้นสังกัดหรือเหล่าผู้จัดการก็พยายามผลักดันเขาเพื่อให้ดาราศิลปินเหล่านั้นได้ภาพลักษณ์ที่ดีหรือแม้กระทั่งได้ Awareness สูงสุด แต่อาจลืมวาง Brand Positioning ให้กับดาราท่านนั้น ๆ หรือแม้กระทั่งเส้นทางหรือแผนระยะสั้น ระยะกลาง ระยะยาว ลองกลับมาทบทวนอีกครั้งว่าเราจะปรับแผนอย่างไรดี
เพราะการดูแลดาราท่านหนึ่งก็เหมือนการขับเคลื่อนแบรนด์ แบรนด์หนึ่ง ลองใช้ Authenticity Marketing โดยสร้าง Personal Branding จากตัวดาราศิลปินเองไปพร้อมกับความเอาใจใส่เพชรที่คุณมีอยู่ในมือให้ดี
คุณจะสร้าง Brand Positioning อย่างไร
จะรับงานประเภทไหนบ้าง
งานไหนเป็นงานได้โล่ งานไหนเป็นงานรับสตางค์
จะรับบ่อยแค่ไหน
จะรับแบรนด์ประเภทใดบ้าง
จะต้องไปโชว์ตัวงานใดบ้าง
ต้องไปแฟนมีทกี่ครั้งต่อปี
ต้องรับงาน Global level อย่างไร
ผู้จัดการที่ดี ต้องคอยดูแม้กระทั่ง Social Media ต้องปรับให้เหมาะสมกับเอกลักษณ์หรือลักษณะส่วนบุคคล งดดองศิลปินไว้ในค่ายเพราะกระแสและ Brand Ranking ของตัวบุคคลอาจจะไม่ได้หยุดรอคุณ
ในขณะเดียวผมก็ไม่ได้หมายความว่าควรรับงานจน Social Media กลายเป็นเพจขายของ ผู้จัดการต้องทำให้รูปที่โพสต์ดู Authentic ที่สุดและยังอยู่ใน Condition ที่แบรนด์ต้องการครับ
Authenticity Marketing for Luxury Brand
ทั้งหมดนี้ก็เป็นสิ่งที่ผมอยากแชร์จากประสบการณ์ส่วนตัวแก่แบรนด์ เอเจนซี่ ค่ายที่ดูแลดาราศิลปินไปจนถึงแฟนคลับครับ สำหรับบทความหน้า ขอสปอยเลยว่า สนุกแน่นอน เราจะมาดูกันว่าในช่วงแฟชั่นวีค 3 เดือนแรก ใครคือ ‘ตัวตึง’ สายแฟ ทั้งด้านการออกอีเวนท์ในไทย และใครที่ไปทะยานในระดับโลก
รวมถึงแบรนด์ไหนที่สร้างกระแสกระเพื่อมได้อย่างทั่วถึงจากการดักฟังเสียงบนโซเชียลมีเดีย ด้วยเครื่องมือ Social Listening อย่างไรรอติดตามได้เลยนะครับ
ติดต่อหรือสอบถามเพิ่มเติมที่เว็บไซต์ Group Z International หรือ [email protected]
บทความที่แนะนำให้อ่านต่อ
