วิธีการทำ Line Marketing สำหรับ Luxury Brand 2024
พูดถึงบทความที่ผมเคยกล่าวไปแล้วว่าเทรนด์สมัยใหม่ เราต้องเพิ่ม Touch points ให้กับลูกค้า โดยเฉพาะปี 2024 ที่กำลังจะมาถึง การแข่งขันในตลาด luxury ของประเทศไทยจะทวีความรุนแรงขึ้นเป็นอย่างมาก แข่งกันสร้างประสบการณ์พิเศษ แข่งกันสร้างจุดขายที่แตกต่าง (unique selling point) และแข่งกันสร้าง touch points ให้กับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย ซึ่งในบทความก่อนผมเคยกล่าวไปแล้วว่า International Brands มีความเข้าใจใน Line Official ในระดับหนึ่ง ซึ่งทำให้การใช้ประโยชน์สูงสุดจาก super app นี้ทำได้อย่างไม่เต็มที่ หรือแม้กระทั่งนักการตลาดอย่างเราๆแม้ว่าจะคุ้นเคยการใช้ Line Official อยู่ แต่ไม่ได้เอะใจว่าศักยภาพของแออลิเคชั่นนี้สามารถสร้างประโยชน์ได้อย่างมหาศาลถ้าเรานำไปต่อยอดพัฒนาให้เหมาะกับธุรกิจของเรา บทความนี้จึงอยากแชร์ประสบการณ์ case studies ต่าง ๆ ที่ทางบริษัท Group Z International เคยทำมา และการมองการณ์ไปข้างหน้าเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าอย่างไร้รอยต่อรวมถึงการสร้างระบบ CRM อย่างสมบูรณ์แบบครับ #Case Study 1: Fashion Industry ต้องลืมเทมเพลตเดิม Case […]
