Shiseido Beyond Time Marketing campaign for Aging Society
Case Study

Shiseido Beyond Time แคมเปญการตลาดสำหรับกลุ่มผู้สูงวัยในอนาคต

เมื่อโลกทั้งใบกำลังก้าวเข้าสู่ Aging Society หรือสังคมผู้สูงวัยเต็มตัว วันนี้การตลาดวันละตอนเลยเลือกหยิบหนึ่งแคมเปญการตลาดที่มาจากแบรนด์เครื่องสำอางระดับโลกอย่าง Shiseido กับแคมเปญที่มีชื่อว่า Beyond Time ที่จะทำให้คนเห็นว่าแม้คุณจะแก่ตัวไปก็ยังดูดีได้ตามกาลเวลา

คงยากที่จะจินตนาการออกได้ว่าในปี 20 ปีข้างหน้าใบหน้าของเราและคนข้างๆ จะเป็นอย่างไร แต่คงจะไม่ยากเกินไปในวันที่เทคโนโลยีรอบด้านนั้นก้าวหน้าที่จะทำให้เรื่องนี้เป็นจริงได้

เพราะ Shiseido ใช้ประสบการณ์ที่เข้าใจเรื่องใบหน้าของผู้คนโดยเฉพาะผู้หญิงที่มีความแตกต่างและหลากหลายจากประสบการณ์ที่สั่งสมไว้ในองค์กรมายาวนานกว่า 100 ปี บวกกับเอเจนซี่ R/GA Tokyo ที่เชี่ยวชาญเรื่องเทคโนโลยีและ Data จนสามารถวิเคราะห์ออกมาได้ว่าใบหน้าคนเราจะเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป 20 ปีในวันนี้

และนั่นก็เลยทำให้ Beyond Time แคมเปญการตลาดแนว Experimental marketing จาก Shiseido ในครั้งนี้สามารถเกิดขึ้นจริงได้ในรูปแบบ Digital installation ที่จัดขึ้นในกรุงโตเกียวประเทศญี่ปุ่น โดยเจ้าตู้นี้ถูกออกแบบให้มีทางเข้าสองทาง โดยมีหน้าจอคั่นกลางเพื่อให้คุณได้เห็นภาพใบหน้าคนข้างๆ ที่มาด้วยกันว่าถ้าเวลาผ่านไปใบหน้าเขาจะเปลี่ยนไปอย่างไรบ้าง

Beyond Time – Shiseido

ไอเดียที่ดีไม่เคยยุ่งยาก แต่ไม่ได้หมายความว่าจะทำขึ้นมาได้ง่ายนะครับ

เพราะเบื้องหลังเจ้าตู้นี้ต้องใช้เทคโนโลยีมากมาย และในส่วนที่ยากที่สุดก็คงหนีไม่พ้นการวิเคราะห์ Data การเปลี่ยนแปลงของใบหน้าในแต่ละช่วงวัยจนพบว่ามีจุดบนใบหน้าที่จะเปลี่ยนไปตามกาลเวลากว่า 1,300 จุด

และนั่นก็ทำให้ง่ายกับคนที่อยากเข้ามาเห็นใบหน้าของตัวเองและคนข้างๆ ว่าถ้าแก่ตัวไปแล้วจะดูเป็นอย่งไร เพราะเมื่ออยู่ตรงหน้ากล้องแล้วมองผ่านหน้าจอและก็เลือกช่วงอายุที่อยากจะเห็นตั้งแต่วันนี้ ระบบก็จะทำการวิเคราะห์และแสดงออกมาให้เห็นใบหน้าเราในอนาคตแบบ Real-time หรือแม้แต่จะย้อนอายุกลับไปในวัยเด็กที่เคยหนุ่มสาวอีกครั้งก็ได้ครับ

Shiseido Beyond Time Marketing campaign for Aging Society
Shiseido Beyond Time Marketing campaign for Aging Society

เชื่อมั้ยครับว่างานอีเว้นท์ในครั้งนี้ของ Shiseido มีคนมายืนรอต่อแถวเพื่อสัมผัสประสบการณ์นี้มากกว่า 3,100 คน และแต่ละคนก็ต้องทนยืนรอเข้าคิวนานถึง 4 ชั่วโมงด้วยซ้ำ ไม่น่าเชื่อว่าคนยุคใหม่ทุกวันนี้จะอดทนรอกับอะไรแบบนี้ได้ นั่นก็เพราะ Experimental Marketing ในแบบที่หาจากไหนไม่ได้จากแคมเปญ Beyond Time ของ Shiseido ในครั้งนี้ครับ

ในยุคที่โลกกำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงวัยหรือ Aging Society อย่างเต็มตัว นักการตลาดอย่างเราอย่ามัวแย่งกันแข่งจับกลุ่มหนุ่มสาวหรือคนรุ่นใหม่ อย่าลืมว่าผู้ใหญ่ในวันนี้ที่เป็นกลุ่มประชากรที่มีมากที่สุดก็กำลังจะกลายเป็นกลุ่มผู้สูงวัยในวันหน้า ดังนั้นแบรนด์ไหนที่สามารถเข้าอกเข้าใจความชราได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ก็ย่อมจะได้เปรียบก่อนที่คู่แข่งจะไหวตัวได้ทันครับ

ดูแคมเปญการตลาดประเภท Experimental marketing ต่อ > https://everydaymarketing.co/category/media/event/

Shiseido Beyond Time Marketing campaign for Aging Society

Source: https://spark.shiseido.co.jp/beyondtime/?lang=en

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน อาจารย์พิเศษวิชา Data-Driven Communication เขียนหนังสือมาแล้ว 7 เล่ม Personalized Marketing, Data-Driven Marketing, Data Thinking, Contextual Marketing, Social Listening, CRM และ ขายดีขึ้นร้อยเท่ากับการตลาดร้อยตอน และที่ปรึกษาด้านการตลาด Data-Driven Advisor

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

บทความที่เกี่ยวข้อง

แคมเปญการตลาด Nissan CarJitsu เปลี่ยนคำว่า “กว้าง” ให้คนเชื่อแบบไม่ต้องอธิบาย กวาด Organic Views มากกว่า 17 ล้านวิว

FacebookFacebookXXLINELineบทความนี้พามาดูอีกหนึ่งเคสที่น่าสนใจจาก การตลาด Nissan กับแคมเปญ CarJitsu Showdown ที่หยิบเอา Insight ง่าย ๆ อย่างคำว่า “รถกว้าง” มาต่อยอดให้กลายเป็นประสบการณ์จริงที่คนดูสามารถเห็นกับตา แทนที่จะเล่าผ่านสเปกหรือภาพโฆษณาแบบเดิม ๆ ครับ โดยแคมเปญนี้เลือกใช้วิธีที่ค่อนข้างสุดโต่ง ด้วยการเปลี่ยนรถ SUV ให้กลายเป็นสนามต่อสู้จริง เพื่อพิสูจน์พื้นที่ภายในแบบ Live ต่อหน้าคนดู เราลองมาดูกันครับว่าเบื้องหลังแคมเปญนี้มีที่มาอย่างไร ทำอะไรบ้าง และมีกลยุทธ์อะไรซ่อนอยู่ที่ทำให้มันกลายเป็นหนึ่งในเคสการตลาดที่น่าจดจำครับ ที่มาของแคมเปญ ถ้าพูดถึงการขายรถยนต์โดยเฉพาะ SUV หนึ่งใน Claim ที่เราเห็นกันบ่อยมากคือคำว่า “กว้าง” หรือ Spacious ซึ่งปัญหาของ Claim นี้คือมันเป็นสิ่งที่ พูดง่าย แต่เชื่อยาก ครับ เพราะส่วนใหญ่แบรนด์มักใช้วิธีเล่าผ่านสเปก ตัวเลข หรือภาพโฆษณาที่จัดมุมกล้องมาอย่างดี ทำให้ผู้บริโภคต้องเชื่อจากสิ่งที่แบรนด์บอก มากกว่าจะเห็นจริงด้วยตัวเองครับ ในตลาดที่เต็มไปด้วยข้อความแบบเดียวกัน Nissan จึงตั้งคำถามว่า “ถ้าแค่พูดว่ารถกว้างมันไม่พออีกต่อไป แล้วแบรนด์จะพิสูจน์เรื่องนี้ให้คนเชื่อได้ยังไง” โดยไม่ต้องพึ่งคำอธิบายหรือการ Exaggerate แบบโฆษณาทั่วไป นี่คือจุดเริ่มต้นของไอเดียที่พยายามเปลี่ยนจากการพูดไปสู่การพิสูจน์จริง […]

Kittipong Napontun
Read more

ถอด 3 กลยุทธ์การตลาด Cheetos กับแคมเปญ Other Hand เปลี่ยน Pain Point เป็น UGC ระดับโลก

FacebookFacebookXXLINELineบางครั้งความผิดพลาดในชีวิตประจำวันก็ไม่ได้เกิดจากความไม่เก่ง แต่เกิดจากการที่เรากำลังใช้ “มือข้างไม่ถนัด” ทำทุกอย่างแทนอยู่นั่นเองค่ะ จากโมเมนต์เล็ก ๆ แบบนี้ ถูกหยิบมาขยายเป็นไอเดีย กลยุทธ์การตลาด ของแคมเปญ “Other Hand” จาก Cheetos ที่เล่าโลกของความไม่ถนัดได้อย่างน่าสนใจ ผ่านภาพของความเฟลที่ใคร ๆ ก็เคยเจอ และถูกต่อยอดออกมาในหลากหลายรูปแบบอย่างสร้างสรรค์ ก่อนที่แบรนด์จะนำอินไซต์นี้ไปพัฒนาเป็นประสบการณ์และคอนเทนต์ที่ทำให้คนไม่ใช่แค่ดู แต่ยังอยากมีส่วนร่วมและเล่นต่อด้วยตัวเอง จนแคมเปญนี้ไม่ได้หยุดอยู่แค่โฆษณาแต่กลายเป็นพฤติกรรมที่คนหยิบไปใช้และเล่าต่อในชีวิตจริง Cheetos กับแคมเปญ “Other Hand” จากอินไซต์สู่การสร้างประสบการณ์แบรนด์ แคมเปญ “Other Hand” ของ Cheetos เริ่มต้นจากโจทย์สำคัญของแบรนด์ที่ต้องการรักษาความเป็น top-of-mind และเพิ่มการพิจารณาในกลุ่มผู้บริโภค Gen Z และ Millennials ท่ามกลางตลาดขนมที่มีการแข่งขันสูงขึ้น โดยแทนที่จะสร้างข้อความใหม่ทั้งหมด แบรนด์เลือกกลับมาทบทวน “จุดแข็งเดิม” ของตัวเอง นั่นคือประสบการณ์การกินที่สนุก แต่แลกมากับความเลอะของผงชีสที่ติดมือ หรือที่เรียกว่า Cheetle ที่คนคุ้นเคยกันอยู่แล้วนั่นเองค่ะ จากตรงนี้เบลล์ว่ามันน่าสนใจตรงที่แบรนด์ไม่ได้หยุดแค่ product truth แต่เอามาขยายต่อเป็นอินไซต์ว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่มักใช้มือข้างถนัดในการกิน Cheetos ส่งผลให้ […]

Romtreera Krongrak
Read more

ถอด 3 กลยุทธ์ KitKat กับแคมเปญ Commuter Camo เปลี่ยนความรู้สึกธรรมดาให้เป็นไอเดียที่จับต้องได้

FacebookFacebookXXLINELineในยุคที่ผู้บริโภคคุ้นชินกับการเลื่อนผ่านโฆษณาอย่างรวดเร็ว แบรนด์จำนวนมากยังคงแข่งขันกันด้วยการเพิ่มความซับซ้อนและความยิ่งใหญ่ให้กับการสื่อสาร ขณะเดียวกันพฤติกรรมของผู้คน โดยเฉพาะ Gen Z กลับให้ความสำคัญกับสิ่งที่เข้าใจง่าย สนุก และรู้สึกมีส่วนร่วมได้ทันที แคมเปญ Commuter Camo ของ KitKat จึงเลือกหยิบเอาช่วงเวลาเล็ก ๆ อย่างการเดินทางในชีวิตประจำวัน ซึ่งเต็มไปด้วยความต้องการพื้นที่ส่วนตัว มาตีความใหม่ให้กลายเป็นไอเดียที่มองเห็นได้จริงจนกลายเป็นกรณีศึกษาที่สะท้อนทิศทางการสื่อสารแบรนด์ยุคใหม่ที่เคลื่อนไปใกล้ชีวิตผู้บริโภคมากขึ้น ทำความรู้จักแคมเปญ Commuter Camo ของ KitKat แคมเปญ Commuter Camo เป็นการที่ KitKat เปิดตัวฮู้ดดี้รุ่นลิมิเต็ดที่ออกแบบมาให้ “กลืนไปกับสภาพแวดล้อม” บนขนส่งสาธารณะ โดยลวดลายของเสื้อถูกออกแบบให้คล้ายกับเบาะรถไฟและรถบัสในออสเตรเลีย เพื่อให้คนใส่รู้สึกเหมือนได้อยู่เงียบ ๆ กับตัวเองมากขึ้นระหว่างการเดินทางนั่นเองค่ะ ฮู้ดดี้ตัวนี้ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโมเมนต์นั้นโดยตรงเลยนะคะ โดยสามารถรูดซิปปิดได้จนคลุมทั้งใบหน้า ซึ่งเพิ่มความรู้สึกเหมือนตัดตัวเองออกจากคนรอบข้าง และยังมีกระเป๋าเล็ก ๆ สำหรับใส่ KitKat ซึ่งเชื่อมโยงกับช่วงเวลา “Have a break” ของแบรนด์ได้อย่างชัดเจนค่ะ เมื่อหมดช่วงพักผู้ใส่สามารถกลับด้านเสื้อเป็นสีแดงที่มีโลโก้ KitKat เพื่อกลับเข้าสู่โหมดปกติ ในส่วนของการเปิดตัวแคมเปญนี้ถูกปล่อยออกมาในรูปแบบเดียวกับการขายสินค้าแฟชั่นเลยค่ะ โดยมีการปล่อยทีเซอร์บนโซเชียลเพื่อสร้างความสนใจก่อนเปิดขายผ่านเว็บไซต์เฉพาะ ซึ่งบรรยากาศทั้งหมดนี้ทำให้ฮู้ดดี้ดูเหมือนเป็นไอเท็มที่คนอยากได้และอยากมีไว้ครอบครองจริง ๆ […]

Romtreera Krongrak
Read more