Malerba กลยุทธ์แบรนด์ครอบครัว 80 ปี ส่งต่อ 3 เจเนอเรชันไม่เสียตัวตน
FacebookFacebookXXLINELineหนึ่งในคำถามที่ผมเจอบ่อยที่สุดเวลาไปบรรยายหรือนั่งเป็นที่ปรึกษาให้แบรนด์ คือประโยคที่ฟังดูเรียบง่ายแต่หนักอึ้งว่า จะทำแบรนด์ที่พ่อแม่สร้างมากับมือให้อยู่รอดต่อไปได้ยังไง เพราะเจ้าของธุรกิจหลายคนรู้ดีว่าการปั้นแบรนด์ให้ดังมันยากแล้ว แต่การส่งต่อแบรนด์ข้ามรุ่นโดยไม่ให้ตัวตนจืดจางหายไปนั้นยากกว่าหลายเท่าครับ และตัวเลขก็ยืนยันความรู้สึกนี้ เพราะมีข้อมูลที่อ้างอิงงานวิจัยของ Family Business Institute บอกว่า ธุรกิจครอบครัวราว 30% เท่านั้นที่รอดไปถึงรุ่นที่สอง และเหลือแค่ประมาณ 12% ที่ไปถึงรุ่นที่สามได้ พูดง่ายๆ คือเกือบ 9 ใน 10 ของธุรกิจครอบครัวจะสะดุดล้มก่อนตกถึงมือรุ่นหลานเสียด้วยซ้ำ ฟังดูเหมือนเป็นเรื่องของธุรกิจครอบครัวที่ไกลตัวนักการตลาดใช่มั้ยครับ แต่จริงๆ แล้วนี่คือโจทย์เรื่องการรักษา Brand Identity และ Brand Equity ที่คมที่สุดเรื่องหนึ่งเลย เพราะมันคือบททดสอบว่าตัวตนของแบรนด์แข็งแรงพอจะข้ามคนข้ามยุคได้จริงหรือเปล่า บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาถอดรหัสแบรนด์เฟอร์นิเจอร์ luxury สัญชาติอิตาลีอายุ 80 ปีอย่าง Malerba ที่ส่งต่อกันมาถึง 3 เจเนอเรชันโดยไม่เสียตัวตน เทียบกับแบรนด์ไทยที่รอดมาได้ด้วยวิธีที่ตรงข้ามกันเลย แล้วดูว่านักการตลาดอย่างเราจะหยิบอะไรไปใช้ต่อได้บ้างครับ The Three-Generation Curse คำสาปรุ่นที่สามที่แบรนด์ครอบครัวส่วนใหญ่ไปไม่ถึง มีสำนวนจีนที่คนไทยคุ้นหูกันดีว่า รวยไม่เกินสามรุ่น หรือในภาษาจีนคือ 富不过三代 ที่พูดถึงความมั่งคั่งซึ่งรุ่นแรกสร้าง รุ่นสองรักษา […]
