ในยุคที่แค่ปลายนิ้วจิ้มแอปเดลิเวอรี่ อาหารร้านโปรดก็มาส่งถึงหน้าประตูบ้านคำถามท้าทายที่คนทำศูนย์การค้าต้องตอบให้ได้คือแล้วทำไมลูกค้าต้องยอมออกจากบ้านมาหาเรา วันนี้อยากชวนมาดูคำตอบจาก Central Park กับโปรเจกต์ยักษ์ใหญ่ในเครือเซ็นทรัลพัฒนาบนทำเลทอง Super Core CBD รัชดาฯ กันค่ะ ที่เขาเลือกแก้โจทย์นี้ด้วยการเปลี่ยนห้างให้เป็นพื้นที่แห่งประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ล่าสุดกับแคมเปญใหญ่อย่าง ‘LINE MAN Wongnai Users’ Choice x Central Park FOODIES HUB’ ไปเมื่อ 12 ธันวาคม 2567 ที่ผ่านมานี้เองค่ะ กลยุทธ์นี้ของ การตลาด Central Park x LINE MAN Wongnai น่าสนใจยังไงไปชมกันเลยค่ะ
Strategic Partnership เมื่อ Offline พบ Online
ความร่วมมือครั้งนี้ระหว่าง Central Park และ LINE MAN Wongnai ถือว่าน่าจับตามองทีเดียวค่ะ เพราะไม่ใช่แค่การทำการตลาดร่วมกันทั่วไปแต่เป็นการดึงจุดเด่นของทั้งคู่มาเสริมกันได้อย่างลงตัว ทางฝั่ง Central Park มีพื้นที่ทำเลทองและบรรยากาศดีๆ ส่วน LINE MAN Wongnai ก็มี Data เชิงลึกและรางวัล Users’ Choice ที่การันตีความอร่อยจากนักชิมตัวจริงมาช่วยเสริมความมั่นใจค่ะ
หัวใจสำคัญของแคมเปญนี้คือการคัดสรรค่ะ ทาง Central Park รวบรวมและเจาะจงเลือกเฉพาะร้านที่ได้รางวัล Users’ Choice จาก LINE MAN Wongnai กว่า 50 ร้าน ซึ่งการมีตราสัญลักษณ์นี้การันตีอยู่ จะช่วยลดความลังเลใจของลูกค้าได้เยอะเลยค่ะ เพราะเหมือนมีคนรีวิวความอร่อยมาแล้วนับแสนเสียง เรียกว่าเชื่อถือได้แบบไม่ต้องลุ้น
ไลน์อัปร้านก็น่าสนใจมากเพราะผสมผสานทั้งความเก๋าและความเก๋ได้อย่างลงตัวมีตั้งแต่ร้านไวรัลสุดฮิตอย่าง Bake and Bite ไปจนถึงตำนานความอร่อยอย่าง เลิศทิพย์ ตอบโจทย์ทั้งสายคอนเทนต์ที่ชอบลองของใหม่และสายกินที่เน้นรสชาติดั้งเดิม
แคมเปญนี้สะท้อนให้เห็นเลยค่ะว่า Central Park ไม่ได้มองตัวเองเป็นแค่สถานที่ช้อปปิ้งแต่กำลังปักธงเป็น Lifestyle Hub ที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตยุคใหม่ คอนเซปต์ “กิน–ช้อป–ชิลล์” ที่หยิบมาใช้แสดงว่าเข้าใจอินไซต์คนยุคนี้ดีเลย การเดินห้างคือการมาหาประสบการณ์แบบครบวงจรไม่ใช่แค่มาซื้อของแล้วจบไปที่สำคัญการสร้างจุดเด่นเรื่องอาหารยังเป็นกลยุทธ์เพิ่มเวลาเดินห้างชั้นดีเลยค่ะ เพราะธรรมชาติของคนเรายิ่งอยู่นานก็ยิ่งมีโอกาสจับจ่ายใช้สอยเพิ่มขึ้นซึ่งส่งผลดีต่อยอดขายโดยตรง
ในสมรภูมิห้างสรรพสินค้าที่แข่งขันกันดุเดือด การมีพาร์ทเนอร์สุดพิเศษอย่าง LINE MAN Wongnai มาช่วยคัดสรรร้านเด็ด Users’ Choice ถือเป็นจุดแข็งที่สร้างความแตกต่างและเลียนแบบได้ยาก แถมการลากยาวแคมเปญถึง 4 เดือน ก็พิสูจน์ให้เห็นถึงความตั้งใจจริงไม่ใช่แค่กิมมิคการตลาดแต่ต้องการมอบประสบการณ์ดีๆให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่องค่ะ
บทสรุป การตลาด Central Park x LINE MAN Wongnai กับกลยุทธ์ Experiential Marketing เมื่อ Shopping Mall ไม่ใช่แค่ที่ช้อป
แคมเปญ LINE MAN Wongnai Users’ Choice x Central Park FOODIES HUB นี้ถือเป็น Case Study ของการทำ Integrated Marketing Strategy ที่น่าสนใจมากค่ะ เพราะไม่ได้แค่จัดงานอีเวนต์ทั่วไปแต่เป็นการผสมผสานกลยุทธ์หลายด้านเข้าด้วยกันอย่างลงตัว ไม่ว่าจะเป็น
