การตลาด Duolingo ใช้ Category-Expanding สู่แพลตฟอร์มการเรียนรู้
ถ้าเรายังคิดว่า Duolingo คือแอปเรียนภาษาที่มีนกเขียวคอยทวงบทเรียนอยู่หน้าจอ เราอาจกำลังมองแบรนด์นี้เล็กเกินไป เพราะในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Duolingo ค่อย ๆ ขยับตัวเองจากแอปสอนภาษาไปเป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้ ที่สอนทุกอย่างตั้งแต่คณิตศาสตร์ ดนตรี ไปจนถึงหมากรุก เกมกระดานโบราณที่ทั้งโลกยอมรับว่าใช้ทักษะทางความคิดสูงและเข้าถึงยาก บทความนี้จะพามาดู การตลาด Duolingo ใช้ Category-Expanding จากแอปสอนภาษาสู่แพลตฟอร์มการเรียนรู้กันครับ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Duolingo ประสบความสำเร็จอย่างมากในฐานะแอปสอนภาษาที่ทำให้การเรียนรู้กลายเป็นเรื่องสนุก ใช้งานง่าย และทำได้ทุกวัน จนหลายคนคุ้นชินกับภาพจำว่าถ้าจะเรียนภาษา ให้เปิด Duolingo แต่ในวันที่แบรนด์เติบโตถึงจุดหนึ่ง คำถามสำคัญจึงไม่ใช่ว่าจะเพิ่มภาษาอะไรดี หากแต่เป็นเรายังอยากให้ตลาดมองเราแคบแค่นี้หรือไม่ และคำตอบของ Duolingo ก็ค่อนข้างชัดเจน พวกเขาเลือกจะไม่หยุดอยู่แค่การเป็นแอปสอนภาษา แต่กำลังขยับตัวเองไปสู่การเป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้อย่างจริงจัง ผ่านกลยุทธ์ที่เรียกว่า Category-Expanding ครับ Duolingo เปิดตัวคอร์สหมาก เปลี่ยนแชมป์หมากรุกจากเด็กเนิร์ด เป็นไอคอนคนรุ่นใหม่ การเปิดตัวคอร์สหมากรุกครั้งนี้จึงไม่ใช่แค่การเพิ่มหมวดเนื้อหาใหม่ แต่เป็นการท้าทายภาพจำเดิมของทั้งหมากรุกและการเรียนรู้ไปพร้อมกัน และ Duolingo ก็เลือกจะทำเรื่องนี้ให้ดัง ด้วยการดึงหนึ่งในไอคอนของวงการหมากรุกโลกอย่าง R Praggnanandhaa หรือ ปรักกนานันธา มาเป็นพรีเซนเตอร์ ร่วมกับเอเจนซีอย่าง Talented […]
