Data Research Insight นนทบุรี เจาะการท่องเที่ยว By Social Listening

• Facebook
• X
• Line

เดินทางมาสู่จังหวัด นนทบุรี ในโปรเจค Data 76 จังหวัดทั่วไทย กับการทำ Research จังหวัดใกล้เคียงกรุงเทพ เมืองแห่งเกาะเกร็ดและแหล่งวัฒนธรรม เรามาดูกันว่าคนพูดถึงจังหวัดนี้ยังไง มาทำอะไร กินอะไร เดินทางมาแบบใด ชอบเที่ยวแบบไหน พักผ่อนกันยังไง มากับใคร พักกี่วัน ของฝากยอดฮิตมีอะไรบ้าง ในบทความนี้เราหา Insight มาฝากกันอย่างจัดหนักจัดเต็มค่ะ 

ในบทความนี้เราจะพามาดูทั้งขั้นตอนกระบวนการทำ 8 ขั้นตอนดังรูป และ Insight ที่เจอมาแบ่งปันทุก ๆ คนกันค่ะ

STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data

มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก Research Keyword โดยตัว Keyword ที่เลือกใช้มีดังนี้ค่ะ

• Keyword ที่ใช้มีดังนี้ : นนทบุรี, เมืองนนท์, นนทุบรี (ใส่ตำแหน่งสระผิด) และ Nonthaburi โดยคำพวกนี้เป็นคำที่สื่อถึงบริบทของตัวจังหวัดได้ทั้งหมดและสามารถเก็บข้อมูลมาให้เราได้มากถึง 100,000 mentions 
• ระยะเวลาที่ใช้ในการดึงข้อมูล : 01/06/2023 – 30/04/2024 หรือประมาณ 1 ปีกว่าย้อนหลัง

ปล. การเลือกใช้ Keyword สามารถอ่านศึกษาเพิ่มเติมได้ที่นี่

หลังจากเซตตัว Keyword เสร็จเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปก็คือ การ Collecting Data โดยระบบได้กวาดข้อมูลมาให้เราได้ทั้งหมดจำนวน 100,000 mentions ซึ่งจำนวนนี้ถือว่าเพียงพอต่อการนำไปใช้วิเคราะห์ในเบื้องต้นได้แล้วค่ะ

STEP 3 Cleansing Data

ก่อนที่จะได้ Insight มานั้น ต้องขอบอกว่าข้อมูลที่เราดึงมา มันไม่ได้มีข้อมูลที่เราจะใช้ได้ทั้งหมด 100% เพราะฉะนั้นเราจะต้องมา Cleansing data ซะก่อน โดยการ Cleansing data ของแต่ละคนก็มีความแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของแต่ละคนค่ะ 

ยกตัวอย่างเช่น โพสต์ศึกมวยที่หนึ่งล้านเล็ก จิตรเมืองนนท์ต่อยกับชูเจริญ ดาบรันสารคาม เราจะเห็นได้ว่าในโพสต์นี้มีคำว่า “เมืองนนท์” อยู่ในโพสต์ แต่บริบทของข้อความไม่ได้มีความเกี่ยวเนื่องกับหัวข้อที่เราต้องการ นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมเราถึงต้องคัดกรองข้อมูลก่อนนั่นเองค่ะ 

โดยวิธีการลบข้อมูลที่เราไม่ต้องการออกก็สามารถทำได้ง่าย ๆ ดังนี้ 1. กดที่ปุ่ม Exclude 2. กดลบที่ปุ่มถังขยะ หรือ 3. เลือกคีย์เวิร์ดที่จะ Exclude ในข้อความโดยการคลุมดำคำนั้นได้เลย สามารถเลือกใช้วิธีไหนก็ได้ตามความถนัดเลยค่ะ

สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคลีนดาต้าอย่างละเอียด เพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีคุณภาพมากที่สุดมาวิเคราะห์ Trend & Insight ได้ที่บทความนี้ค่ะ > https://everydaymarketing.co/trend-insight/top10-influencers-investment-money-2023-on-tiktok/

STEP 4 Conversation Analysis

อย่างที่เห็นใน STEP 3 ในระหว่างที่ Cleansing Data เราก็จะได้อ่าน Social Data ที่ไหลเข้ามาจาก Keyword จนสามารถทำให้เหลือเฉพาะโพสต์ที่เราต้องการ ต่อมาก็เข้าสู่การอ่านและวิเคราะห์ข้อมูลต่อเพื่อหาการพูดถึง นนทบุรี

คัด insight ที่จะเป็นประโยชน์กับผู้ประกอบการชุมชน ธุรกิจท่องเที่ยว และบุคคลทั่วไปทุกคนที่สนใจใน นนทบุรี เพื่อสามารถนำข้อมูลไปใช้ต่อ โดยการอ่านข้อมูล เรามักจะเริ่มจากฟีเจอร์พื้นฐานในหน้า Dashboard แรก ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์ม Top post เพื่อรู้ภาพรวมข้อมูลที่ได้รับความนิยมค่ะ 

Overview Social Data Stat

เรามาดูส่วนแรกในเรื่องของส่วนแบ่งแพลตฟอร์มในมิติของ Mention และ Engagement กันก่อนเลยค่ะ เพื่อที่จะทำให้เราได้มองเห็นภาพกว้างมากขึ้นว่าแพลตฟอร์มไหนคนมีการพูดถึงหรือมีส่วนร่วมกับประเด็นต่าง ๆ ที่ความเกี่ยวข้องกับจังหวัด ‘นนทบุรี’ 

จากข้อมูลบ่งชี้ว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่มีการถูกใช้เพื่อถึง นนทบุรี มากที่สุดเป็นอันดับหนึ่ง รองลงมาคือ TikTok, YouTube, Instagram และ Twitter ตามลำดับ ในทางกลับกับสำหรับด้าน Engagement แพลตฟอร์มอย่าง YouTube ขึ้นนำมาเป็นอันดับหนึ่ง (นับรวมยอดวิวเข้าไปด้วย) รองลงมาคือ TikTok และอื่น ๆ ตามลำดับ

ซึ่งนี่ก็สามารถแสดงให้เราเห็นโอกาสทางการตลาดอย่างหนึ่งในเรื่องของการเลือกใช้แพลตฟอร์มที่จะทำการสื่อสารต่อไป หากเราเพิ่งเริ่มทำธุรกิจ อย่างผู้เขียนเองก็มองว่า Facebook TikTok และ YouTube เป็นช่องทางที่ไม่ควรมองข้ามหรือปล่อยปะละเลยไปได้จริง ๆ ค่ะ หรือถ้าอยากจะเก็บ Insight ดี ๆ ถึงขั้นแปลก ๆ Twitter ก็เป็นช่องทางที่น่าสนใจ

ในส่วนของ Social Data Stat เราจะแยกกันทั้งหมด 3 ส่วนด้วยกัน ดังนี้

• By Mention －จะเห็นได้ว่าตลอดระยะเวลา 12 เดือนกว่ามีคนพูดถึง นนทบุรี อยู่ตลอด โดยเฉพาะในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี ยิ่งช่วงเดือนพฤศจิกายนจนถึงธันวาคมมีการพูดถึงอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งตามปกติในช่วงปลายปีเป็นช่วงที่คนออกเที่ยว หาที่พักผ่อนหย่อนใจต้อนรับปีใหม่ เข้าวัดไหว้พระ นนทบุรีที่เป็นหนึ่งในจังหวัดที่มีความอุดมสมบูรณ์ทางการท่องเที่ยวจึงไม่แปลกที่จะมีการถูกพูดถึงเยอะในช่วงนั้น ที่น่าสนใจเกี่ยวกับนนทบุรีคือ คอนเทนต์เที่ยวแบบ 1 day trip มาแรง แจกพิกัดที่เที่ยวแบบไปเช้า-เย็นกลับก็มีการพูดถึง
• By YouTube Mention－เมื่อมาดูในฝั่งของการพูดถึงในช่องทาง YouTube กันบ้าง เราก็จะเห็นว่าข้อมูลมีความสอดคล้องกันและไปในทางเดียวกัน กล่าวคือ ถ่ายรีวิว/แชร์ประสบการณ์ที่ไปเที่ยว ทำกิจกรรมปั้นหม้อกันเป็นส่วนมากค่ะ

• By Engagement ignore YouTube view －เพราะ YouTube มีการนับยอดวิวไปด้วย ผู้เขียนจึงเอาช่องทางนี้ออกเพื่อให้เห็นภาพรวมของช่องทางอื่น ๆ ค่ะ โดยภาพรวม TikTok เป็นช่องทางที่โดดเด่นออกมามากที่สุดค่ะ โดยคอนเทนต์ใน TikTok จะเป็นโพสต์จากช่องรีวิวคาเฟ่ สถานที่เที่ยวกันเป็นส่วนมาก

@onthewayjourney

สวยไม่ไหวคาเฟ่สไตล์ยุโรป มุมถ่ายรูปเยอะมาก ปานชีวา เรสเตอรองท์ แอนด์ คาเฟ่ Pancheeva Restaurant & cafe ไทรน้อย นนทบุรี #ontheway #onthewayjourney #เที่ยวระหว่างทาง #onthewaysayyes #ปานชีวา #ปานชีวาเรสเตอรองท์แอนด์คาเฟ่ #pancheevacafe #คาเฟ่ไทรน้อย #คาเฟ่นนทบุรี #ร้านกาแฟนนทบุรี #เที่ยวไทรน้อย #เที่ยวนนทบุรี #ไทรน้อย #เที่ยว #ร้านกาแฟ #คาเฟ่สวยๆ #เปิดใหม่ #ร้านกาแฟเปิดใหม่ #chill #cafe #coffee #คาเฟ่เปิดใหม่ #รีวิวคาเฟ่ #tiktokcafe #คาเฟ่น่านั่ง #ร้านกาแฟน่านั่ง #เที่ยวธรรมชาติ #ปักหมุดร้านอร่อย #รีวิวคาเฟ่ #travel #tiktokuni #cafehopping #วันหยุด #tiktokพากิน #travelcafe #tiktoktravel #เที่ยววันหยุด #เที่ยววันธรรมดา #cafehoppingbkk #cafehopper #cafethailand #เที่ยวใกล้กรุงเทพ #thailandtravel #travelthailand #ร้านกาแฟเขาใหญ่ #petfriendly #petfriendcafe #cafebkk #cafebangkok #bkkcafe #คาเฟ่กรุงเทพ #คาเฟ่เด็ก #ที่เที่ยวครอบครัว

♬ original sound – OnTheWay_เที่ยวระหว่างทาง – OnTheWay_เที่ยวระหว่างทาง

@sanha.patiaw

หิมะตกแล้วที่นนทบุรี #ปานชีวา #ปานชีวาเรสเตอรองท์แอนด์คาเฟ่ #รีวิวคาเฟ่ #คาเฟ่นนทบุรี #นนทบุรี #เที่ยวนนทบุรี #ที่เที่ยวนนทบุรี

♬ เสียงต้นฉบับ – สรรหาพาเที่ยว – สรรหาพาเที่ยว

Top Engagement By Platform

มาดูภาพรวมคอนเทนต์ที่ได้รับ Engagement หรือการมีส่วนร่วมสูงสุดในแต่ละแพลตฟอร์มประกอบกันค่ะ เพื่อให้เข้าใจบริบทภาพรวมของคอนเทนต์ที่คนให้ความสนใจกันมากขึ้น

• Facebook: Go Went Go คลิปพาเที่ยวนนทบุรี 1 วัน
• Twitter: The Cloud แจกพิกัดที่เที่ยวนนทบุรี 20 ที่

แจกลิสต์ 20 สถานที่เสริมสร้างสุขภาวะทั้งกายและใจใน #นนทบุรี จังหวัดไม่ไกล #กรุงเทพ แต่ยังรักษาวิถีชาวสวนริมน้ำเอาไว้ มีตั้งแต่โรงแรมเก๋ในคลอง โฮมสเตย์ในสวน คาเฟ่สวนสัตว์ ไปจนถึงสตูดิโอเวิร์กช็อปงานฝีมือ #TakeMeOut #HappyCity #สสส https://t.co/pSgC5tApof pic.twitter.com/OttaJDjUe1

— The Cloud (@readthecloud) April 27, 2024

• Instagram: gingorn.koitiew พาตะลุยกินอาหารที่ท่าน้ำนนท์
• TikTok: onthewayjourney คลิปรีวิวคาเฟ่สไตล์ยุโรป Pancheeva Restaurant & cafe
• YouTube: THIAO TAM TAM เที่ยว ตาม ตาม พาเที่ยวตะลุยกินจากวัดอรุณ + ท่าน้ำนนท์

@onthewayjourney

สวยไม่ไหวคาเฟ่สไตล์ยุโรป มุมถ่ายรูปเยอะมาก ปานชีวา เรสเตอรองท์ แอนด์ คาเฟ่ Pancheeva Restaurant & cafe ไทรน้อย นนทบุรี #ontheway #onthewayjourney #เที่ยวระหว่างทาง #onthewaysayyes #ปานชีวา #ปานชีวาเรสเตอรองท์แอนด์คาเฟ่ #pancheevacafe #คาเฟ่ไทรน้อย #คาเฟ่นนทบุรี #ร้านกาแฟนนทบุรี #เที่ยวไทรน้อย #เที่ยวนนทบุรี #ไทรน้อย #เที่ยว #ร้านกาแฟ #คาเฟ่สวยๆ #เปิดใหม่ #ร้านกาแฟเปิดใหม่ #chill #cafe #coffee #คาเฟ่เปิดใหม่ #รีวิวคาเฟ่ #tiktokcafe #คาเฟ่น่านั่ง #ร้านกาแฟน่านั่ง #เที่ยวธรรมชาติ #ปักหมุดร้านอร่อย #รีวิวคาเฟ่ #travel #tiktokuni #cafehopping #วันหยุด #tiktokพากิน #travelcafe #tiktoktravel #เที่ยววันหยุด #เที่ยววันธรรมดา #cafehoppingbkk #cafehopper #cafethailand #เที่ยวใกล้กรุงเทพ #thailandtravel #travelthailand #ร้านกาแฟเขาใหญ่ #petfriendly #petfriendcafe #cafebkk #cafebangkok #bkkcafe #คาเฟ่กรุงเทพ #คาเฟ่เด็ก #ที่เที่ยวครอบครัว

♬ original sound – OnTheWay_เที่ยวระหว่างทาง – OnTheWay_เที่ยวระหว่างทาง

STEP 5 Categorize Data 

การจับกลุ่มข้อมูลเพื่อให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ เห็นตัวเลขสัดส่วนชัดเจน ซึ่งโจทย์ควรจะตั้งมาจาก Social Data ที่มี เราจะได้อ่านจำนวนมากอยู่แล้วตั้งแต่ขั้นตอนการคลีน อีกทางคือโจทย์จากสิ่งที่เราต้องรู้ สิ่งที่จะมีประโยชน์กับธุรกิจมากที่สุด และใช้ฟีเจอร์ Tag บนเครื่องมือ Social Listening เพื่อรวมข้อมูลให้เป็นกลุ่มก้อนค่ะ 

ตัวอย่างเบื้องต้นเกี่ยวกับการติดแท็ก ลองดู ที่นี่ ค่ะ หรือจะมาอัปเดตเทคนิคกับเครื่องมือเวอร์ชั่นใหม่ ๆ ในคลาสออนไลน์ของเราก็ได้ อ่ายรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ท้ายบทความค่ะ 

STEP 6 Data Visualization

เมื่อทำขั้นตอนของการจัดหมวหมู่ Data เสร็จแล้ว ก็จะเข้าสู่ขั้นตอนที่ 6 คือ การทำ Data Visualization วิธีการทำก็สามารถทำได้หลายทางแล้วแต่ความถนัด เช่น Power Bi, Looker Studio, Excel, Tableau เป็นต้น อย่างผู้เขียนจะเลือกทำใน Canva เพราะเป็นช่องทางที่ถนัดใช้ที่สุด โดยขั้นตอนนี้จะเป็นการนำข้อมูลทั้งหมดที่เราได้ทำการเตรียม มาทำการแปลงเป็นภาพที่เข้าใจง่ายขึ้น

Grouping Social Research Insight

เพื่อให้เข้าใจภาพรวมของ Insight ทั้งหมดในบทความนี้ เราจึงแบ่งหัวข้อออกมาเป็น 5 หัวข้อหลักดังนี้ค่ะ

1. Travel Insight: สถานที่ที่คนชอบไป มานนทบุรีทำไม ชอบทำอะไร แบบไหน
2. Behavior Insight: พฤติกรรมการมาท่องเที่ยวที่นนทบุรีเป็นอย่างไร ได้แก่ มาเที่ยวกี่วัน มากับใคร เป็นต้น
3. Hotel / Resort: มาแล้วพักกันที่ไหน เลือกที่พักแบบใด
4. Transportation: วิธีในการเดินทางมาเที่ยวที่นนทบุรีที่พูดถึงเยอะบน Social Media
5. Souvenir: ของฝากยอดฮิตที่คนมักซื้อติดไม้ติดมือไปฝากคนอื่น

Travel Insight: นนทบุรี ‘วัด’ เด่น เกาะเกร็ดดัง

จากการทำ Data Research เราพบ Insight ว่า คนไปเที่ยว ‘วัด’ ที่ นนทบุรี กันมากที่สุดเป็นอันดับหนึ่ง มากถึง 26.2% เพราะนนทบุรีก็เป็นอีกหนึ่งในจังหวัดที่มีวัด โบราณสถานทางความเชื่อเยอะจึงไม่แปลกใจที่ทำไมวัดถึงเป็นสถานที่ท่องเที่ยวสุดฮอตฮิตของนนทบุรีนั่นเองค่ะ รองลงมาก็จะเป็นเกาะ คาเฟ่ ร้านอาหาร อุทยานและตลาดตามลำดับ

แต่ที่น่าสนใจคือ เกาะ ที่ตามมาติด ๆ คิดเป็น 24.4% ซึ่งถือเป็นตัวเลขที่น่าสนใจมาก และคาเฟ่กับร้านอาหารที่ตัวเลขใกล้เคียงกันอย่างมีนัยยะสำคัญ ทำให้เราสามารถอนุมานได้ในเบื้องต้นว่า นนทบุรีเด่นและเป็น Destination ในเรื่องวัด สถานที่เที่ยวตามธรรมชาติ คาเฟ่และร้านอาหารนั่นเองค่ะ

ทีนี้เรามาเจาะดูบริบทของในแต่ละสถานที่กันค่ะว่าเป็นอย่างไรบ้าง เพื่อให้เห็นภาพกันมากยิ่งขึ้น

จัดอันดับ วัด จ. นนทบุรี Top 3 by Engagement

จาก Data ทำให้เราทราบว่าคนไม่ได้มาวัดเพื่อทำบุญเพียงอย่างเดียว แต่มาเพื่อเที่ยวงานวัด ตะลุยกิน ทำบุญ และตอบโจทย์สายมูได้อีกด้วย โดยวัด จ. นนทบุรี Top 3 ที่ได้รับยอดเอนเกจเมนต์สูงสุด มีดังนี้

#1วัดชลอ: คนมาเที่ยวงานวัด กินของกิน เป็นวัดสำคัญแห่งหนึ่งของอำเภอบางกรวย ภายในวัดมักมีการจัดกิจกรรมเนื่องในวันสำคัญทางพุทธศาสนาเป็นประจำ

#2วัดบัวขวัญ: วัดเก่าแก่ที่มีประวัติความเป็นมา ตั้งแต่สมัยเป็นสำนักสงฆ์ในรัชสมัยรัชกาลที่ 5 คนมักมาเที่ยวชม+ทำบุญสิ่งสักดิ์สิทธิ์ เช่น ที่ถ้ำพญานาค

#3วัดบางจาก: วัดที่มีสิ่งศักดิ์สิทธิ์อีกหลายอย่างให้กราบไหว้ ขอพร มีจุดไฮไลท์คือ ขับรถลอดท้องช้างสะเดาะเคราะห์

@checkinnon

นนทบุรีงานวัดเยอะม๊ากกก . 📌ณ วัดชลอ บางกรวย นนทบุรี 📆งานวัดชลอ วันที่ 1-10 มี.ค. 67 📆งานศาลเจ้าพ่อไชยสร วันที่ 11-12 มี.ค. 67 . #งานวัด #รีวิวนนทบุรี #checkinเที่ยวนนทบุรี #เที่ยวงานวัด #วัดชลอ #คอนเสิร์ต

♬ เสียงต้นฉบับ – เล่าเรื่องราวด้วยบทเพลง🌱🌱🐃? – 🕊เล่าเรื่องราวด้วยบทเพลง🐃❤🕊

@phunlop365

วัดบัวขวัญในถ้ำพระอรหันตเถรานาคาธิบดี ในโถงแรกพระปางอุ้มบาตรชื่อว่า “พระพุทธมหามุนี” อยู่ท่ามกลางพญานาค ภายในถ้ำมีหินงอก หินย้อยจำลอง มีปู่ศรีสุทโธ และแม่ย่าศรีปทุมมา อยู่ด้านในสุดของถ้ำหลังองค์พระปางอุ้มบาตร ว่ากันว่าทั้งสององค์นี้งดงามราวกับมีชีวิต ไม่ว่าจะนั่งมุมไหนเมื่อมองไปยังใบหน้า จะเหมือนว่าท่านกำลังยิ้มแล้วจ้องมองมายังเรา #ชวนเที่ยววัด #เด็กหมุยสายมู #วัดบัวขวัญพระอารามหลวง #ปู่ศรีสุทโทย่าศรีประทุมมา #พญานาค #นนทบุรี

♬ เสียงต้นฉบับ – ปาริชาติ 29 กุมภาพันธ์ – 29ก.พ ปาริชาติ ❤️😎 เติ่งจ้า

จัดอันดับ เกาะ จ. นนทบุรี Top 3 by Engagement

คงหนีไม่พ้นกับเกาะเกร็ด เกาะดังแห่งจังหวัดนนทบุรี ซึ่งเป็นเกาะแห่งเดียวที่ได้รับยอดเอนเกจเมนท์ทั้ง 3 อันดับ โดยคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมส่วนใญ่มักมาเพื่อเที่ยวตะลุยกิน และปั้นดินเผาเป็นหลักค่ะ ถือเป็นกิจกรรมเด่น ๆ ที่คนมักมาทำที่เกาะเกร็ดเลยทีเดียว

@mild.prapaipan

ตะลุยกิน เที่ยว เกาะเกร็ด ของกินเยอะมาก ไม่ไกลจากกรุงเทพด้วย #กินเข้าไป #tiktokพากิน #ตะลุยกิน #เกาะเกร็ด #นนทบุรี #TOYOTA #HiluxRevoD #Prerunner #tiktokพาเที่ยว

♬ Funny lazy donkey (hilarious song)(937200) – LEOPARD

@dreamsrdd

Replying to @ก ไปปั้นดินที่เกาะเกร็ด ไปยังไง? @d* #ลุงติดินเปรอะ #เกาะเกร็ด #ที่เที่ยวใกล้กรุงเทพฯ #นนทบุรี #tiktokพาเที่ยว

♬ original sound – dept.dept – dept.dept

จัดอันดับ คาเฟ่ จ. นนทบุรี Top 3 by Engagement

เราจะสังเกตเห็นได้ว่าคาเฟ่ที่ได้รับความนิยมมักมีเอกลักษณ์ การตกแต่งที่โดดเด่น มีกิมมิคเป็นของตัวเอง โดย คาเฟ่ จ. นนทบุรี Top 3 by engagement มีดังนี้

#1 และ #2 Pancheeva Restaurant & cafe: คาเฟ่สตล์อังกฤษ คันทรี่ฟาร์ม มุมถ่ายรูปเยอะ

#3 Kenora Park n Play cafe: คาเฟ่ฟีลเขาใหญ่ ท่ามกลางธรรมชาติ

@onthewayjourney

สวยไม่ไหวคาเฟ่สไตล์ยุโรป มุมถ่ายรูปเยอะมาก ปานชีวา เรสเตอรองท์ แอนด์ คาเฟ่ Pancheeva Restaurant & cafe ไทรน้อย นนทบุรี #ontheway #onthewayjourney #เที่ยวระหว่างทาง #onthewaysayyes #ปานชีวา #ปานชีวาเรสเตอรองท์แอนด์คาเฟ่ #pancheevacafe #คาเฟ่ไทรน้อย #คาเฟ่นนทบุรี #ร้านกาแฟนนทบุรี #เที่ยวไทรน้อย #เที่ยวนนทบุรี #ไทรน้อย #เที่ยว #ร้านกาแฟ #คาเฟ่สวยๆ #เปิดใหม่ #ร้านกาแฟเปิดใหม่ #chill #cafe #coffee #คาเฟ่เปิดใหม่ #รีวิวคาเฟ่ #tiktokcafe #คาเฟ่น่านั่ง #ร้านกาแฟน่านั่ง #เที่ยวธรรมชาติ #ปักหมุดร้านอร่อย #รีวิวคาเฟ่ #travel #tiktokuni #cafehopping #วันหยุด #tiktokพากิน #travelcafe #tiktoktravel #เที่ยววันหยุด #เที่ยววันธรรมดา #cafehoppingbkk #cafehopper #cafethailand #เที่ยวใกล้กรุงเทพ #thailandtravel #travelthailand #ร้านกาแฟเขาใหญ่ #petfriendly #petfriendcafe #cafebkk #cafebangkok #bkkcafe #คาเฟ่กรุงเทพ #คาเฟ่เด็ก #ที่เที่ยวครอบครัว

♬ original sound – OnTheWay_เที่ยวระหว่างทาง – OnTheWay_เที่ยวระหว่างทาง

@sanha.patiaw

หิมะตกแล้วที่นนทบุรี #ปานชีวา #ปานชีวาเรสเตอรองท์แอนด์คาเฟ่ #รีวิวคาเฟ่ #คาเฟ่นนทบุรี #นนทบุรี #เที่ยวนนทบุรี #ที่เที่ยวนนทบุรี

♬ เสียงต้นฉบับ – สรรหาพาเที่ยว – สรรหาพาเที่ยว

@onthewayjourney

จุดเช็คอินใหม่นนทบุรี คาเฟ่ฟีลเขาใหญ่**เปิดต้นเดือนกค** Kenora Park n Play cafe ติวานนท์ 46/1 ท่าทราย นนทบุรี #ontheway #onthewayjourney #kenora #คาเฟ่นนทบุรี #ร้านกาแฟนนทบุรี #เที่ยวนนทบุรี #คาเฟ่ติวานนท์ #kenorapark #เที่ยว #ร้านกาแฟ #คาเฟ่สวยๆ #เปิดใหม่ #ร้านกาแฟเปิดใหม่ #chill #cafe #coffee #คาเฟ่เปิดใหม่ #รีวิวคาเฟ่ #tiktokcafe #คาเฟ่น่านั่ง #ร้านกาแฟน่านั่ง #เที่ยวธรรมชาติ #ปักหมุดร้านอร่อย #รีวิวคาเฟ่ #travel #tiktokuni #cafehopping #วันหยุด #tiktokพากิน #travelcafe #tiktoktravel #เที่ยววันหยุด #เที่ยววันธรรมดา #cafehoppingbkk #cafehopper #cafethailand #เที่ยวใกล้กรุงเทพ #phitsanulok #thailandtravel #travelthailand

♬ เสียงต้นฉบับ – Arety_Style – LaBelle

จัดอันดับ ร้านอาหาร จ. นนทบุรี Top 3 by Engagement

จากข้อมูลในเบื้องต้นเราจะเห็นได้ว่า นนทบุรี เป็นอีกหนึ่งจังหวัดที่เด่นเรื่องของการกิน อาหารเป็นอย่างมาก ดังนั้น เราจะพามาลงลึกกันดูว่ามีร้านอาหาร Top 3 by Engagement ใดบ้างที่ได้รับความนิยมจากผู้คนกันค่ะ

#1 ร้านอาหารแกงป่าลุงสง่า: ร้านอาหารไทยพื้นบ้านรสชาติจัดจ้าน

#2 ร้านจุ่มยักษ์บางใหญ่: ร้านอาหารอีสานบรรยากาศสไตล์มัลดีฟ

#3 ร้านกอเฮง: ร้านก๋วยเตี๋ยวหมูตุ๋น เนื้อตุ๋น

@kp_talonlak

วิวดีมากกก จิ้มจุ่มหมูกระทะ วิวทุ่งนา จ.นนทบุรี ร้านจุ่มยักษ์บางใหญ่ #Tiktokพากิน #Tiktokพาเที่ยว #เที่ยวข้ามปี #หมูกระทะ #จุ่มยักษ์บางใหญ่ #นนทบุรี #KPตะลอนแหลก #แพรพากิน

♬ เสียงต้นฉบับ – KP ตะลอนแหลก ( แพร ) – KP ตะลอนแหลก ( แพร )

@prannickcheckin

เนื้อตุ๋นหม้อไฟ สุดฮอตย่านปากเกร็ด คนแน่น ด้วยน้ำซุปหอม เนื้อเปื่อยละลาย สูตรลับ🥩♨️ ชื่อร้าน กอเฮง ใครสายเนื้อ ไปลองตามรอยพราน! พิกัด วงเวียนวัดโปรดเกษ . #กอเฮงก๋วยเตี๋ยวเนื้อตุ๋นหมูตุ๋น #ปากเกร็ด #นนทบุรี #ก๋วยเตี๋ยวเนื้อ #เช็คอินกินเที่ยวกับพราน #พรานนิค #tiktokพากิน

♬ Rock and Roll(1019397) – milk

จัดอันดับ อุทยาน จ. นนทบุรี Top 3 by Engagement

ส่วนใหญ่เราพบว่าคนมักมาเที่ยวอุทยานเพื่อเที่ยวงาน ชมบรรยากาศและธรรมชาติ โดยอุทยาน Top 3 by Engagement มีดังนี้

#1 อุทยานเฉลิมกาญจนาภิเษก: สวนแห่งทิวทัศน์สวยงามของเมืองนนท์เป็นสวนสาธารณะติดกับริมแม่น้ำเจ้าพระยา

#2 และ #3อุทยานสวนน้ําตกป่าหิมพานต์: ตั้งอยู่ในวัดคลองขวาง ท่ามกลางต้นไม้ ดอกไม้นานาชนิด มีจำลองผาน้ำตก

@yikuyuki

ชาวนนทบุเรี่ยนมาเดินเล่นชิลๆเก๋ๆที่งานวัฒนธรรมสองฝั่งเจ้าพระยามหาเจษฎาบดินทร์กันค่ะ 📍อุทยานเฉลิมกาญจนาภิเษก และท่าน้ำนนท์ (อ.เมืองนนทบุรี) 📅 27 มี.ค. – 2 เม.ย. 67 ⏰ 17.00 – 23.00 น. 🚘 มีที่จอดรถ #งานวัฒนธรรมสองฝั่งเจ้าพระยามหาเจษฎาบดินทร์ #นนทบุรี #tiktokพาเที่ยว #ท่าน้ํานนท์ #ที่เที่ยวนนทบุรี #สถานีเกษตรแฟร์

♬ Beautiful Moments – Musik Relaksasi ID

@go.with.duke

ไม่คิดว่าในวัดจะมีแบบนีี ธรรมชาติที่สร้างโดยวัดคลองขวาง ต.คลองขวาง อ.ไทรน้อย จ.นนทบุรี #ดุ๊กพาไป #วัดคลองขวาง #วัดคลองขวางไทรน้อย #อุทยานสวนน้ําตกป่าหิมพานต์ #นนทบุรี #เที่ยวนนทบุรี

♬ เสียงต้นฉบับ – ดุ๊กพาไป – ดุ๊กพาไป

จัดอันดับ ตลาด จ. นนทบุรี Top 3 by Engagement

นอกจากร้านอาหารแล้วเราจะพามาลงลึกในตลาดกันค่ะ โดยเราพบว่าตลาดเป็นพื้นที่ที่เหล่า Food eater/ Foodie มาถ่ายคอนเทนต์ตะลุยกิน พากินของอร่อยกันนั่นเองค่ะ โดยตลาด Top 3 by Engagement มีดังต่อไปนี้

#1 ตลาดน้ำวัดตะเคียน: อยู่ในบริเวณของวัดตะเคียนเป็นตลาดน้ำที่ไม่ใหญ่มาก

#2 ตลาดต้นสัก: ตั้งอยู่ในย่านสนามบินน้ำ มาร์เก็ตคอมมูนิตี้ของคนยุคใหม่ เดินทางได้สะดวกด้วยการขนส่งสาธารณะ

#3 ตลาดนกฮูก: ตลดนัดเลี่ยงเมืองนนท์ ของกินเยอะ

Behavior Insight: คนมาเที่ยวกับ ‘เพื่อน’ มากที่สุด และใช้เวลา 3 วัน 2 คืนที่นนทบุรี

เราพบว่า 50% คนมาเที่ยวนนทบุรีกับ ‘เพื่อน’ มากที่สุดค่ะ รองลงมาคือแฟน 28.6% คนเดียว 12.1% ปิดท้ายด้วย ครอบครัว 9.3% โดยบริบทของการมาเที่ยวกับเพื่อนส่วนใหญ่มักจะมากันเพื่อเที่ยวทำกิจกรรม เช่น ปั้นหม้อดินเผา เที่ยวคาเฟ่ หาของกินกันเป็นส่วนมากค่ะ

ที่น่าสนใจคือมากับแฟน โดยเราพบว่านนทบุรีเป็นอีกหนึ่งในจังหวัดที่คู่รักเลือกมาเดทกัน เพราะที่นี่มีกิจกรรมให้ทำร่วมกันหลายอย่าง เช่น ปั้นหม้อ ทำงานอาร์ต วาดรูป แถมการเดินทางยังไปได้ง่าย จึงทำให้สัดส่วนของการมาเที่ยวกับแฟนมาเป็นอับดับสองนั่นเองค่ะ

สำหรับระยะในการเที่ยวนนทบุรีต่อครั้งที่ได้จากการใช้ Social listening เราพบว่า ส่วนมากเที่ยวแบบ 1 Day Trip กันเป็นส่วนมาก คิดเป็น 91% เลยทีเดียวเชียวค่ะ ซึ่งถือเป็นสัดส่วนที่สูงมาก และที่สำคัญบริบทส่วนใหญ่มาจากจากคนกรุงซะเยอะที่เลือกเที่ยวแบบ 1 วัน ซึ่งก็เป็นอะไรที่ไม่ผิดคาดมากนัก เพราะเป็นจังหวัดใกล้เคียงกัน

นอกจากนั้นก็จะเป็นตามลำดับในภาพ ซึ่งเราจะเห็นได้เลยว่าส่วนใหญ่คนมาเที่ยวในระยะที่กลาง ๆ ไม่สั้นและไม่ค่อยเป็นระยะยาวซะเท่าไหร่เมื่อเทียบสัดส่วนจากทั้งหมด ขับรถมาจากกรุงเทพหรือจังหวัดอื่นก็พักเที่ยวได้เต็มอิ่มในระยะเวลา 2 วัน 1 คืน หรือ 3 วัน 2 คืน

โดยระยะเวลาการเที่ยวแบบสองลำดับสุดท้าย เราพบว่าคนมักมากับเพื่อนหรือครอบครัวเป็นหลักค่ะ เพราะสามารถเที่ยวได้นาน ทำกิจกรรมได้หลายหลาก พักผ่อนหย่อนใจได้อย่างเต็มอิ่ม ไม่ต้องเร่งรีบ เพราะอาจมีผู้สูงอายุมาด้วยหรือกลุ่มวัยรุ่น/วัยทำงานที่มีพลังงานและเวลาในการทำแพลนเที่ยวหลาย ๆ สถานที่

@palmmookangrang

ใช้ชีวิต 1 วันแบบพี่จองกับคัลแลน ที่เที่ยวที่ยังกับสวนสนุกเหมาะกับการมาได้ทั้งครอบครัวมากจ้า🪂🏹🏄🚴‍♀️🛝🌴 . เกินคำว่าคาเฟ่ไปมากเพราะกิจกรรมคือแน่นๆ เด็กๆก็สนุก ผู้ใหญ่ก็บันเทิง แล้วอาหารอร่อยสุด สนุกได้ทั้งครอบครัว พายบอร์ด ถีบเรือเป็ด ซิปไลน์ ปาโป่ง ปาเป้า ปีนเชือก ขี่จักรยาน ขับATV ไปตะลุยสวนมะพร้าวน้ำหอม สูดอากาศดีๆ อาหารก็หลากหลายแถมอร่อยมากๆโดยเฉพาะเมนูที่ทำมาจากมะพร้าวน้ำหอม กินเสร็จก็ไปเล่น พอเล่นเสร็จกลับมากินใหม่ เผื่อเวลากันเยอะๆ เพราะได้อยู่ยาวๆทั้งวันแน่นอนจ้า😂 . 🎯 :: สวนลุงหมง Cafe & Bistro 📍:: ไทรน้อย นนทบุรี ⏰️ :: 10.00 – 20.00 (ปิดทุกวันจันทร์) . #🐷💪🏻กินอะไร #หมูแข็งแรงกินอะไร #TikTokพาเที่ยว #TikTokพากิน #TikTokชวนกิน #กินกับTikTok #นักชิมอาหาร #ปักหมุดร้านอร่อย #อร่อยบอกต่อ #สวนลุงหมง #สวนลุงหมงนนทบุรี #นนทบุรี #คาเฟ่นนทบุรี #ร้านอาหารนนทบุรี #ที่เที่ยวนนทบุรี #ที่เที่ยวครอบครัว #สวนสนุก #longervideos #ttlocalserviceTH

♬ Cooking BGM (Japanese style) – ArcTracks

Hotel / Resort Insight: คนเลือกที่จะ ‘โรงแรม’ กันมากที่สุด

มาดูกันในฝั่งของรูปแบบการพักกันบ้างดีกว่าค่ะ จาก Data ชี้ชัดออกมาเป็น Insight ที่ว่า คนเลือกที่พักแบบ ‘โรงแรม’ กันมากที่สุดค่ะ มากถึง 51.6% รองลงมาก็จะเป็นโฮมสเตย์ และรีสอร์ทตามลำดับ

โรงแรมได้รับ Engagement สูง ๆ มักจะเป็นบริเวณแม่น้ำ เห็นวิวธรรมชาติ ส่วนโฮมสเตย์และรีสอร์ทก็ยังคงเป็นรูปแบบใกล้ชิดธรรมชาติและเห็นแม่น้ำเช่นเดียวกัน แสดงให้เห็นว่าที่พักที่คนให้ความสนใจคือต้องเน้นความเป็นธรรมชาติ เขียวขจี ดังนั้น ผู้ประกอบการท่านใดที่มีที่พักแบบนี้ ลองโปรโมทชูจุดเด่นด้านนี้ดูค่ะ เพื่อดึงดูดลูกค้าให้มากยิ่งขึ้น

@kwanlysuwannako

บ้านโกไล้ ที่พักริมน้ำ มาแล้วจะหลงรัก #บ้านโกไล้ #โฮมสเตย์ #เกาะเกร็ด #นนทบุรี #wayde #chitbeer🍻 #tiktokพากิน #tiktokพาเที่ยว

♬ WayBackHome – 苏七岁

Transportation Insight: คนเดินทางมาด้วย ‘รถยนต์ส่วนตัว’ มากที่สุด

จาก Social listening ทำให้เราได้รู้ว่าวิธีการเดินทางที่คนเลือกใช้มาเที่ยวที่นนทบุรีคือ รถยนต์ส่วนตัว เพราะการเดินทางด้วยวิธีนี้สะดวก ไม่ว่าจะเดินทางจากต่างจังหวัดหรือกรุงเทพ สามารถขับไปได้ง่าย ที่น่าสนใจคือ บ้างก็ขับรถมา ลอดท้องช้างที่วัดบางจากจึงเลือกที่จะเดินทางด้วยวิธีนี้นั่นเองค่ะ

วิธีที่สองคือ เดินทางโดยเรือ 27.5% ส่วนใหญ่จะเป็นการนั่งข้ามฝากไปที่เกาะเกร็ดและท่าน้ำนนท์กันค่ะ ซึ่งถือเป็น Insight ที่หาไม่ได้จากจังหวัดไหนที่เดินทางเที่ยวด้วยวิธีนี้ ผู้เขียนคิดว่า หากเรามีบริการไปรับ-ส่งตั้งแต่ที่ท่าเรือก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจค่ะ ตอบโจทย์กลุ่มชอบความสะดวก

ปิดท้ายกันด้วยสองวิธีสุดท้ายคือ รถเมล์ 8.7% และ BTS/MRT 8.6% หากดูตัวเลขแล้วเราก็จะพบว่าใกล้เคียงกันเป็นอย่างมาก ต่างกันแค่ 1% แค่นั้น โดยสาเหตุที่ทำให้สัดส่วนห่างกันเพียงเล็กน้อยนั่นก็คือ สองวิธีนี้เป็นวิธีการเดินทางที่มักพ่วงเข้ามาด้วยกัน และส่วนใหญ่เป็นการเที่ยวแบบ 1 day trip กล่าวคือ นั่งรถเมล์ไปต่อ BTS/MRT หรือนั่ง BTS/MRT แล้วไปต่อรถเมล์ไปนนทบุรีนั่นเองค่ะ

Souvenir Insight: ขนมปัง จากร้านปังปัง 85 องศา คือของฝากยอดนิยมของจากนนทบุรี

มาถึงหมวดสุดท้ายกันแล้วกับของฝากยอดนิยม จังหวัด นนทบุรี จาก Insight ชี้ชัดมาว่า ขนมปัง โดยเฉพาะจากร้านปังปัง 85 องศา คือของฝากที่ถูกพูดถึงมากที่สุดค่ะ คิดเป็น 51.3% รองลงมาคือ เครื่องปั้นดินเผา ขนมไข่ และสตรีทอาร์ตต่าง ๆ

พิมพ์ไปก็หิวไป ใครที่ขายอาหารหรืองานฝีมือหัตถการเหล่านี้ลองปรับกลยุทธ์มาโปรโมทเป็นของฝากกัน ขายง่ายขายคล่อง หรือใครที่กำลังมองหาของขายเป็นของฝาก หวังว่า Data เหล่านี้จะเป็นประโยชน์นะคะ🥰

Data Research Insight นนทบุรี เจาะลึกการท่องเที่ยว By Social listening

นนทบุรี เป็นจังหวัดที่มีมิติในการท่องเที่ยว คนไปวัดก็ใช่ว่าไปทำบุญเพียงอย่างเดียว แต่ยังไปเพื่อเที่ยวงานวัด หาของกิน เป็นจังหวัดที่มีสถานที่ท่องเที่ยวเยอะและหลากหลาย ไม่ว่าจะสถานที่ท่องเที่ยวทางธรรมชาติ คาเฟ่วัดวาอาราม อุทยานให้พักผ่อนหย่อนใจ เป็นเมืองแห่งธรรมชาติที่ผสมผสานไลฟ์สไตล์การท่องเที่ยวได้อย่างลงตัว 

เป็นจังหวัดที่สามารถเที่ยวได้ทุกรูปแบบไม่ว่าจะมากับเพื่อน ครอบครัว แฟน หรือคนเดียว มีกิมมิคดึงดูดการท่องเที่ยวที่ดี การเดินทางก็หลากหลาย จะทางบกหรือทางเรือก็มี ของฝากก็หลากหลายและมีเอกลักษณ์ตามจังหวัด ถือเป็นหนึ่งในจังหวัดที่น่าจับตามอง

และนี่ก็คือทั้งหมดที่ได้จากการใช้ Social listening tool เจาะลึกการท่องเที่ยว ที่มาพร้อมประเด็นที่น่าสนใจและอยากนำมาแชร์ เพื่อให้เจ้าของธุรกิจท้องถิ่นทั้งที่ดำเนินกิจการอยู่ และกำลังหาไอเดียใหม่ ๆ ได้ปรับตัวตาม Consumer Insight นักท่องเที่ยวที่มาจังหวัด ‘นนทบุรี’

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์และสร้างไอเดียใหม่ ๆ ต่อผู้อ่านทุกคนนะคะ แล้วพบกันใหม่บทความหน้าค่ะ

หรือถ้าอยากเรียนการใช้ Social Listening ให้เป็นด้วยตัวเอง ก็สามารถลงเรียนกับการตลาดวันละตอนได้ หรือจะส่งทีมมาเรียนก็ได้

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว

• เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
• ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)

อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้ครับ

ตัวอย่าง Social listening ผลงานนักเรียนรุ่น 28

นี่คือผลงานของผู้เรียนคลาส Social Listening รุ่น 28 กับการตลาดวันละตอน คุณเจนเป็น HR แต่สนใจอยากรู้เรื่อง Data เลยมาลงเรียน Social Listening ด้วยตัวเอง

จากหลักการ 8 Step Social Listening ที่ได้เรียนในคลาส คุณเจนเอาไป Apply กับเรื่องที่ตัวเองสนใจคือหมาล่าจนออกมาเป็นบทความที่ชื่อว่า หมาล่า ไม่ใช่ หม่าล่า จากการที่คุณเจนใช้ Social Listening เช็คดูถึงได้พบว่ายังมีคนไทยอีกมากที่พิมพ์คำว่า หมาล่า ผิดเป็น หม่าล่า เยอะมาก

ไม่ใช่แค่เช็ค Data ผิวๆ เท่านั้น แต่ยังลงไปเก็บถึง Category Insights ตามที่ผมสอนได้อย่างดีมาก จนทำให้ค้นพบว่าหมาล่าถูกนำมาตีความใหม่เป็นเมนูมงคลประจำปี ส่งผลให้ยอดขายดิบดีขึ้นผิดหูผิดตา

เจอ Insight แรกว่าหมาล่าย่านไหนกำลังดัง ถูกพูดถึงมากๆ บนโซเชียล นั่นก็คือย่านบรรทัดทอง ตามมาด้วยห้วยขวาง ปิดท้ายด้วยพระราม 9 พบว่าช่วงราคาส่วนใหญ่อยู่ที่ 299+ มากถึง 57.1%

และแบรนด์ร้านหมาล่าที่กำลังมาช่วงนี้ไม่ใช่ร้านเดิมที่เคยทำ insights คราวก่อน แต่เป็น Shu Daxia ที่มาแรงมาก ถูกพูดถึงมากกว่า Haidilao และกิจกรรมที่ร้านหมาล่าชอบทำช่วงนี้คือ Fan Meet ตามมาด้วยอาหารมงคล รู้แบบนี้แล้วลองคิดต่อยอดดูนะครับ ว่าเราจะทำการตลาดอย่างไรดี

ซึ่งนี่ก็เป็นหนึ่งในผลงานคนเรียนที่แสนจะภูมิใจ ที่คนเรียนไม่ได้มากสายการตลาด หรือไม่ได้มาสายดาต้า แต่เป็น HR ที่มีใจรักเรื่อง Data และอยากเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ 🙂

ซึ่งผู้เรียนที่นำเครื่องมือกลับไปปรับใช้และมาส่งอัปเดตการบ้านได้แบบนี้ก็รับ Certified จากพี่หนุ่ย เจ้าของคลาสไปเลย

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ

• Facebook
• X
• Line