Data Research Insight โคราช 2024 By Social listening

• Facebook
• X
• Line

เมื่อปีที่แล้ว การตลาดวันละตอนได้มีการปล่อยรีพอร์ต Data Research Insight โคราช ซึ่งได้รับผลตอบรับดีเป็นอย่างมาก ดังนั้น ในบทความนี้เราจะพามาอัปเดต Data Research Insight โคราช 2024 กันค่ะ เพื่อดูแนวโน้มของข้อมูลเชิงการท่องเที่ยวของจังหวัดนี้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรบ้าง

ในบทความนี้เราจะพามาดูทั้งขั้นตอนกระบวนการทำ 8 ขั้นตอนดังรูป และ Insight ที่เจอมาแบ่งปันทุก ๆ คนกันค่ะ

STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data

มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก Research Keyword โดยตัว Keyword ที่เลือกใช้มีดังนี้ค่ะ

• Keyword ที่ใช้มีดังนี้ : โคราช นครราชสีมา และ Nakhon Ratchasima ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ โดยคำพวกนี้เป็นคำที่สื่อถึงบริบทของตัวจังหวัดได้ทั้งหมดและสามารถเก็บข้อมูลมาให้เราได้มากถึง 100,000 mentions 
• ระยะเวลาที่ใช้ในการดึงข้อมูล : 01/07/2023 – 31/05/2024 หรือประมาณเกือบ 1 ปีกว่าย้อนหลัง

ปล. การเลือกใช้ Keyword สามารถอ่านศึกษาเพิ่มเติมได้ที่นี่

หลังจากเซตตัว Keyword เสร็จเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปก็คือ การ Collecting Data โดยระบบได้กวาดข้อมูลมาให้เราได้ทั้งหมดจำนวน 100,000 mentions ซึ่งจำนวนนี้ถือว่าเพียงพอต่อการนำไปใช้วิเคราะห์ในเบื้องต้นได้แล้วค่ะ

STEP 3 Cleansing Data

ก่อนที่จะได้ Insight มานั้น ต้องขอบอกว่าข้อมูลที่เราดึงมา มันไม่ได้มีข้อมูลที่เราจะใช้ได้ทั้งหมด 100% เพราะฉะนั้นเราจะต้องมา Cleansing data ซะก่อน โดยการ Cleansing data ของแต่ละคนก็มีความแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของแต่ละคนค่ะ 

ยกตัวอย่างเช่น เบื้องหลังการทำชุดราตรีให้แอนโทเนีย Miss Universe Thailand ที่เป็นตัวแทนจากนครราชสีมา เราจะเห็นได้ว่าในโพสต์นี้มีคำว่า “Nakhon Ratchasima” อยู่ในโพสต์ แต่บริบทของข้อความไม่ได้มีความเกี่ยวเนื่องกับหัวข้อที่เราต้องการ นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมเราถึงต้องคัดกรองข้อมูลก่อนนั่นเองค่ะ 

โดยวิธีการลบข้อมูลที่เราไม่ต้องการออกก็สามารถทำได้ง่าย ๆ ดังนี้ 1. กดที่ปุ่ม Exclude 2. กดลบที่ปุ่มถังขยะ หรือ 3. เลือกคีย์เวิร์ดที่จะ Exclude ในข้อความโดยการคลุมดำคำนั้นได้เลย สามารถเลือกใช้วิธีไหนก็ได้ตามความถนัดเลยค่ะ

สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคลีนดาต้าอย่างละเอียด เพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีคุณภาพมากที่สุดมาวิเคราะห์ Trend & Insight ได้ที่บทความนี้ค่ะ > https://everydaymarketing.co/trend-insight/top10-influencers-investment-money-2023-on-tiktok/

STEP 4 Conversation Analysis

อย่างที่เห็นใน STEP 3 ในระหว่างที่ Cleansing Data เราก็จะได้อ่าน Social Data ที่ไหลเข้ามาจาก Keyword จนสามารถทำให้เหลือเฉพาะโพสต์ที่เราต้องการ ต่อมาก็เข้าสู่การอ่านและวิเคราะห์ข้อมูลต่อเพื่อหาการพูดถึง โคราช

คัด insight ที่จะเป็นประโยชน์กับผู้ประกอบการชุมชน ธุรกิจท่องเที่ยว และบุคคลทั่วไปทุกคนที่สนใจใน โคราช เพื่อสามารถนำข้อมูลไปใช้ต่อ โดยการอ่านข้อมูล เรามักจะเริ่มจากฟีเจอร์พื้นฐานในหน้า Dashboard แรก ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์ม Top post เพื่อรู้ภาพรวมข้อมูลที่ได้รับความนิยมค่ะ 

Overview Social Data Stat

เรามาดูส่วนแรกในเรื่องของส่วนแบ่งแพลตฟอร์มในมิติของ Mention และ Engagement กันก่อนเลยค่ะ เพื่อที่จะทำให้เราได้มองเห็นภาพกว้างมากขึ้นว่าแพลตฟอร์มไหนคนมีการพูดถึงหรือมีส่วนร่วมกับประเด็นต่าง ๆ ที่ความเกี่ยวข้องกับ โคราช หรือ นครราชสีมา ในปี 2024

จากข้อมูลบ่งชี้ว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่มีการถูกใช้เพื่อถึง โคราช มากที่สุดเป็นอันดับหนึ่ง รองลงมาคือ YouTube, TikTok, Twitter และ Instagram ตามลำดับ ในทางกลับกับสำหรับด้าน Engagement แพลตฟอร์มอย่าง YouTube ขึ้นนำมาเป็นอันดับหนึ่ง (นับรวมยอดวิวเข้าไปด้วย) รองลงมาคือ Facebook และอื่น ๆ ตามลำดับ

ซึ่งนี่ก็สามารถแสดงให้เราเห็นโอกาสทางการตลาดอย่างหนึ่งในเรื่องของการเลือกใช้แพลตฟอร์มที่จะทำการสื่อสารต่อไป หากเราเพิ่งเริ่มทำธุรกิจ อย่างผู้เขียนเองก็มองว่า Facebook TikTok และ YouTube เป็นช่องทางที่ไม่ควรมองข้ามหรือปล่อยปะละเลยไปได้จริง ๆ ค่ะ หรือถ้าอยากจะเก็บ Insight ดี ๆ ถึงขั้นแปลก ๆ Twitter ก็เป็นช่องทางที่น่าสนใจ

ในส่วนของ Social Data Stat เราจะแยกกันทั้งหมด 3 ส่วนด้วยกัน ดังนี้

• By Mention －จะเห็นได้ว่าตลอดระยะเวลา 11 เดือนกว่ามีคนพูดถึง โคราช อยู่ตลอด โดยเฉพาะในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี ยิ่งช่วงเดือนพฤศจิกายนจนถึงธันวาคมมีการพูดถึงอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งตามปกติในช่วงปลายปีเป็นช่วงที่คนออกเที่ยว หาที่พักผ่อนหย่อนใจต้อนรับปีใหม่ ส่วนใหญ่จะเป็นการพูดถึงสถานที่ท่องเที่ยว ข่าวสารการท่องเที่ยว โดยคอนเทนต์ที่ได้รับความสนใจสูงในช่วงนั้นคือ คลิปปั่นจักรยานชมบรรยากาศที่เขาใหญ่
• By YouTube Mention－เมื่อมาดูในฝั่งของการพูดถึงในช่องทาง YouTube กันบ้าง เราก็จะเห็นว่าข้อมูลมีความสอดคล้องกันและไปในทางเดียวกัน กล่าวคือ ถ่ายรีวิว/แชร์ประสบการณ์ที่ไปเที่ยวกันเป็นส่วนมากค่ะ
• By Engagement ignore YouTube view －เพราะ YouTube มีการนับยอดวิวไปด้วย ผู้เขียนจึงเอาช่องทางนี้ออกเพื่อให้เห็นภาพรวมของช่องทางอื่น ๆ ค่ะ โดยภาพรวม TikTok เป็นช่องทางที่โดดเด่นออกมามากที่สุดค่ะ โดยคอนเทนต์ใน TikTok จะเป็นโพสต์จากช่องรีวิวที่พัก สถานที่เที่ยวกันเป็นส่วนมาก

@howruwhoami

Mountains me 🌲🎧 #toscanavalley #khaoyai #เขาใหญ่ #ที่พักเขาใหญ่ #ที่เที่ยว #ปั่นจักรยาน #โคราช #thailand

♬ landscape with a fairy by aspidistrafly – Noelle Mowery

Top Engagement By Platform

เรามาดูภาพรวมคอนเทนต์ที่ได้รับ Engagement หรือการมีส่วนร่วมสูงสุดในแต่ละแพลตฟอร์มประกอบกันค่ะ เพื่อให้เข้าใจบริบทภาพรวมของคอนเทนต์ที่คนให้ความสนใจกันมากขึ้น 

• Facebook: กินเที่ยว เปรี้ยวนอน ปั่นจักรยานชมวิวที่กังหันลมเขายายเที่ยง
• Twitter: GMMTV Short-cut รายการเทยเที่ยวไทย ที่บ่อน้ำผุดบ้านท่าช้าง เขาใหญ่

กะเทยพายเรือ = ความวุ่นวาย100%#เทยเที่ยวไทย ตอน 590 | พาเที่ยว บ่อน้ำผุดบ้านท่าช้าง เขาใหญ่ จ.นครราชสีมา
🛫 รายการเต็ม : https://t.co/wyJ9xMhV29#GMMTV#เทยเที่ยวไทยandFRIENDS@godji_godji @gorfrn pic.twitter.com/sUMtSyiXjd

— GMMTV (@GMMTV) July 10, 2023

• Instagram: songkarn_tae สงกรานต์ เตชะณรงค์ แนะนำร้านอาหารที่ชอบในโคราช
• TikTok: howruwhoami ปั่นจักรยานชมบรรยากาศที่เขาใหญ่
• YouTube: แซ่บตะลอน ZabTalon Shorts ร้านขายข้าวแต๋นจากงานเทศกาลเที่ยวพิมาย

@howruwhoami

Mountains me 🌲🎧 #toscanavalley #khaoyai #เขาใหญ่ #ที่พักเขาใหญ่ #ที่เที่ยว #ปั่นจักรยาน #โคราช #thailand

♬ landscape with a fairy by aspidistrafly – Noelle Mowery

STEP 5 Categorize Data 

การจับกลุ่มข้อมูลเพื่อให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ เห็นตัวเลขสัดส่วนชัดเจน ซึ่งโจทย์ควรจะตั้งมาจาก Social Data ที่มี เราจะได้อ่านจำนวนมากอยู่แล้วตั้งแต่ขั้นตอนการคลีน อีกทางคือโจทย์จากสิ่งที่เราต้องรู้ สิ่งที่จะมีประโยชน์กับธุรกิจมากที่สุด และใช้ฟีเจอร์ Tag บนเครื่องมือ Social Listening เพื่อรวมข้อมูลให้เป็นกลุ่มก้อนค่ะ 

ตัวอย่างเบื้องต้นเกี่ยวกับการติดแท็ก ลองดู ที่นี่ ค่ะ หรือจะมาอัปเดตเทคนิคกับเครื่องมือเวอร์ชั่นใหม่ ๆ ในคลาสออนไลน์ของเราก็ได้ อ่ายรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ท้ายบทความค่ะ 

STEP 6 Data Visualization

เมื่อทำขั้นตอนของการจัดหมวหมู่ Data เสร็จแล้ว ก็จะเข้าสู่ขั้นตอนที่ 6 คือ การทำ Data Visualization วิธีการทำก็สามารถทำได้หลายทางแล้วแต่ความถนัด เช่น Power Bi, Looker Studio, Excel, Tableau เป็นต้น อย่างผู้เขียนจะเลือกทำใน Canva เพราะเป็นช่องทางที่ถนัดใช้ที่สุด โดยขั้นตอนนี้จะเป็นการนำข้อมูลทั้งหมดที่เราได้ทำการเตรียม มาทำการแปลงเป็นภาพที่เข้าใจง่ายขึ้น

Grouping Social Research Insight

เพื่อให้เข้าใจภาพรวมของ Insight ทั้งหมดในบทความนี้ เราจึงแบ่งหัวข้อออกมาเป็น 5 หัวข้อหลักดังนี้ค่ะ

1. Travel Insight: สถานที่ที่คนชอบไป มาโคราชทำไม ชอบทำอะไร แบบไหน
2. Behavior Insight: พฤติกรรมการมาท่องเที่ยวที่โคราชเป็นอย่างไร ได้แก่ มาเที่ยวกี่วัน มากับใคร เป็นต้น
3. Hotel / Resort: มาแล้วพักกันที่ไหน เลือกที่พักแบบใด
4. Transportation: วิธีในการเดินทางมาเที่ยวที่โคราชที่พูดถึงเยอะบน social media
5. Souvenir: ของฝากยอดฮิตที่คนมักซื้อติดไม้ติดมือไปฝากคนอื่น

โคราช vs นครราชสีมา vs Nakhon Ratchasima คนเรียกชื่อจังหวัดนี้ว่าอะไรกัน?

เริ่มต้นด้วย Fun Fact เล็ก ๆ ของจังหวัดนี้เหมือนเช่นเคยกันก่อนค่ะ นครราชสีมา เป็นจังหวัดหนึ่งที่มีชื่อเรียกหลัก ๆ อยู่สองชื่อ ไม่โคราช ก็นครราชสีมา จึงทำออกมาเป็นเกร็ดเล็ก ๆ เผื่อท่านใดสามารถเลือกใช้ไปทำ SEO Content ค่ะ โดยจาก Insight เราพบว่า

ในปี 2024 คนพูดถึงชื่อจังหวัดนี้ว่า ‘โคราช’ มากกว่า นครราชสีมา

คิดเป็น 71% ต่อ 28% กันเลยทีเดียว เทียบเป็นครึ่งต่อครึ่งก็คงจะถูก และคำว่า โคราช มักถูกใช้โดยคนท้องถิ่นหรือคนทั่วไปมากกว่า ส่วน นครราชสีมา Nakhon Ratchasima ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ พบว่ามักถูกใช้ในเชิงวิชาการ/ ข่าว กันเป็นส่วนมากนั่นเองค่ะ

เปรียบเทียบการเรียกชื่อ 2023 vs 2024

เมื่อนำมาเปรียบเทียบกับการเรียกชื่อของจังหวัดนี้ของปี 2023 และปี 2024 ทำให้เราพบว่าคนส่วนใหญ่ยังคงเรียกจังหวัดนี้ว่า โคราช เช่นเดิมกับปีที่แล้วและมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างมากในปี 2024 โดยมีอัตราการเติบโตของ Mentions อยู่ที่ 15% กันเลยทีเดียว ส่วนลำดับอื่น ๆ มีอัตราการเติบโตที่ลดลงนั่นเองค่ะ

Travel Insight: อุทยานคือ โคราช Destination อันดับหนึ่ง

จากการทำ Research ของปี 2024 เราพบว่า คนไปเที่ยว ‘เขาใหญ่’ ที่โคราชกันมากที่สุดเป็นอันดับหนึ่ง มากถึง 39.7% ซึ่งเจาะลึกลงไปจากการใช้ Social listening ทำให้เรารู้ถึงต้นเหตุในเบื้องต้นว่า เนื่องจากไทม์ไลน์ของข้อมูลที่ดึงมาตรงกับช่วงปลายปี และปลายปีเป็นช่วงใกล้ปีใหม่ คนหาที่พักผ่อน ไปเที่ยวกันเยอะ จึงทำให้ เขาใหญ่ ที่เป็นแหล่งรวมที่เที่ยวชั้นดีได้รับความสนใจและมีการถูกพูดถึงเยอะนั่นเองค่ะ

รองลงมาก็จะเป็นวัด คาเฟ่ ฟาร์ม/สวนไร่ ถนนคนเดิน/ ตลาด และปิดท้ายด้วย อนุเสาวรีย์ ตามลำดับค่ะ โดยแต่ละหัวข้อ เราจะพาเจาะลึกทีละหัวข้อในส่วนถัดไปค่ะ

เปรียบเทียบสถานที่ท่องเที่ยว 2023 vs 2024

ทีนี้เมื่อเรานำข้อมูลจาก Social listening ของปี 2023 และ 2024 มาเปรียบเทียบกัน เราจะเห็นได้เลยว่าไทม์ไลน์ส่งผลต่อข้อมูล อย่างที่เห็นได้ชัดคือ อุทยาน มีอัตราการถูกพูดถึงเพิ่มขึ้นมากถึง 900% เมื่อเทียบกับปีที่แล้วและอันดับยังตีตื้นขึ้นมาเป็นอันดับหนึ่งแทนในปี 2024

นอกจากเขาใหญ่ที่มีเทรนด์แสดงความสนใจของฝูงชนแล้วก็จะมี วัด คาเฟ่ ฟาร์ม/สวนไร่ ที่ได้รับสนใจเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วเช่นเดียวกัน ถึงแม้ว่าอันดับจะตกแต่มีการถูกพูดถึงเพิ่มขึ้น ทำให้เราอนุมานถึง Demand ของนักท่องเที่ยวในสถานที่เหล่านี้ได้

ในทางกลับกันอย่าง ถนนคนเดิน/ตลาด และอนุเสารรีย์ นอกจากลำดับจะตกแล้วอัตราการเติบของของการถูกพูดถึงก็ลดลงเช่นเดียวกัน แสดงให้เห็นว่าในปีนี้ ความสนใจของนักท่องเที่ยวลดลงในสถานที่เหล่านี้นั่นเองค่ะ

จัดอันดับ อุทยาน จ.โคราช Top 3 by Engagement

อย่างที่ได้กล่าวไปในตอนแรกว่าไทม์ไลน์ของการดึงข้อมูลในรีพอร์ตเล่มนี้คือ 01/7/2023-31/05/2024 ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่คาบเกี่ยวช่วงปีใหม่ ดังนั้น อุทยานแห่งชาติเขาใหญ่หรือเขาใหญ่ จึงเป็นสถานที่ที่ตอบโจทย์กลุ่มนักท่องเที่ยวได้เป็นอย่างดี จะพักผ่อน นอนเล่น ชมบรรยากาศ ดื่มด่ำธรรมชาติ ทำกิจกรรมชิว ๆ เที่ยวเล่นกับครอบครัว ออกเดทกับแฟน ตั้งแคมป์สังสรรค์ เรียกได้ว่าครบจบในที่เดียว

@howruwhoami

Mountains me 🌲🎧 #toscanavalley #khaoyai #เขาใหญ่ #ที่พักเขาใหญ่ #ที่เที่ยว #ปั่นจักรยาน #โคราช #thailand

♬ landscape with a fairy by aspidistrafly – Noelle Mowery

@haateepak

บ่อน้ำผุดธรรมชาติ ปากช่อง เขาใหญ่ 🏕 เข้าฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย 🍃💚 #บ่อน้ําผุดเขาใหญ่ #ปากช่อง #เขาใหญ่ #รีวิวที่เที่ยว #นครราชสีมา #tiktokพาเที่ยว #หาที่พักรีวิว

♬ Aesthetic – Tollan Kim

จัดอันดับ วัด จ.โคราช Top 3 by Engagement

บริบทส่วนใหญ่จาก Social listening เราพบว่าวัดที่ได้รับความนิยมมักเป็นวัดที่มีจุดเด่นอยู่ท่ามกลางธรรมชาติ จาก Data สามารถขุด Insight วัด จ.โคราช Top 3 by Engagement ได้ดังนี้

1. วัดเขาวันชัยนวรัตน์: วัดสวยบนภูเขาสูง ที่สวยงามและสงบเงียบ รายล้อมด้วยธรรมชาติ โดยความโดดเด่นของวัดเขาวันชัยนวรัตน์แห่งนี้คือ อุโบสถซึ่งตั้งอยู่บนยอดเนินเขา
2. วัดป่าภูหายหลง: วัดที่อยู่บนเนินเขาสูงรายล้อมด้วยธรรมชาติ มีลานที่สามารถชมวิวเมืองได้แบบรอบ 360 องศา
3. วัดศิมาลัยทรงธรรม: เป็นวัดที่อยู่บนภูเขา สามารถขึ้นมาชมวิวเขาบรรยากาศของเขาใหญ่ได้แบบ 360 องศา

@onthewayjourney

วัดป่าภูหายหลง วัดสวยกลางเขาใหญ่ เงียบสงบพร้อมวิวพาโนรามา เป็นวัดป่ากรรมฐานสายหลวงปู่มั่น ภูริทัตโต ที่วังกะทะ ปากช่อง นครราชสีมา #ontheway #onthewayjourney #เที่ยวระหว่างทาง #วัดป่าภูหายหลง #เขาใหญ่ #ปากช่อง #วัดสวยเมืองไทย #วัดสวย #เที่ยวธรรมชาติ #ธรรมชาติ #เที่ยวใกล้กรุง #travelcafe #tiktoktravel #เที่ยววันหยุด #เที่ยววันธรรมดา #เที่ยวเขาใหญ่ #unseenthailand #unseen #วัดเขาใหญ่

♬ original sound – OnTheWay_เที่ยวระหว่างทาง – OnTheWay_เที่ยวระหว่างทาง

จัดอันดับ คาเฟ่ จ.โคราช Top 3 by Engagement

คาเฟ่ Top 3 By Engagement จ. โคราช ที่ได้ข้อมูลจาก Social listening มีดังนี้

1. Twinnies House: คาเฟ่ตกแต่งสไตล์มินิมอล มีมุมให้ถ่ายรูปเยอะมาก
2. Brick 62 Coffee: คาเฟ่สไตล์สวน บรรยากาศดี มีโซนเขาวงกต Outdoor สามารถเข้าไปถ่ายรูปได้ 
3. YANG CAFE: คาเฟ่ริมน้ำ วิวสวย นั่งชิวชมธรรมชาติได้

@znookbio

คาเฟ่น่ารัก มุมถ่ายรูปหลายมุมมาก เตรียมไปเลยสิบชุด!!!!😅😅#คาเฟ่ #คาเฟ่โคราช #เที่ยว #เที่ยวโคราช #คาเฟ่เมืองโคราช #ร้านกาเเฟ #โคราช

♬ original sound – 4ourYou – 4ourYou

@irada_sx

Brick 62 Coffee 🌿☕️ #คาเฟ่โคราช #คาเฟ่ #ที่เที่ยวโคราช #โคราช

♬ เสียงต้นฉบับ – ไอรดา – ไอรดา

@yang.korat

นั่งจิบกาแฟริมน้ำ ธรรมชาติใกล้เมืองโคราช YANG CAFE อ่างห้วยยาง โคกกรวด Contact us : ⏰ 10.00-18.30 ( open daily ) 🚗ริมอ่างห้วยยาง โคกกรวด โคราช ☎️ 095 239 5456 Google Maps : YANG ยาง https://goo.gl/maps/ZKgS1G5UVaBMUBd69 “จากถนนมิตรภาพผ่านสาธารณสุขถึงทางแยกเข้าสันอ่างให้ขับตรงมีป้าย YANG แจ้งเป็นระยะๆ)ประมาณ 200เมตรจะมีทางเข้าซึ่งสามารถเข้าได้สองทาง (ทั้งสองทางมีป้ายแจ้งเป็นระยะๆ) -เลี้ยวซ้ายขับเลาะริมอ่างขับตรงประมาณ 300เมตร ร้านอยู่ทางขวามือ(อาคารสีแดง) -หรือขับตรงเลี้ยวซ้ายแยกทางเข้าหมู่บ้านเลควัลเลย์(ตามป้ายบอกทาง YANG)จะมีที่จอดรถหลังร้าน #yang#yangkorat#ยาง#ยางคาเฟ่#คาเฟ่ยาง#ยางคาเฟ่#ยางโคราช#yangcafe #อ่างห้วยยาง#อ่างห้วยยางโคราช#ที่เที่ยวโคราช#ห้วยยางโคราช#คาเฟ่โคราช#ร้านกาแฟ#ร้านกาแฟโคราช #รีวิวโคราช#ร้านกาแฟน่านั่ง#รีวิวอีสาน#cafevibes#coffeekorat#cafekorat#cafehoppingkorat#cafehopper#reviewkorat#cafehopping#cafeteller#cafelife#กินไหนดีโคราช#ของอร่อยโคราช #เค้กโคราช

♬ เสียงต้นฉบับ – hua hua 🐝 – hua hua 🌻

จัดอันดับ ฟาร์ม/ไร่ จ.โคราช Top 3 by Engagement

ในปี 2024 นี้ ข้อมูลจาก Social listening ชี้ชัดออกมาว่าคนนิยมมากางเต็นท์ที่ไร่และทำกิจกรรมที่ฟาร์มโชคชัย อ้างอิงมาจากลำดับของคอนเทนต์ที่ได้รับการมีส่วนร่วมสูงสุด 3 ลำดับ เราจะเห็นได้เลยว่าใน 2 อันดับแรกที่เป็นไร่ คนมาเพื่อกางเต็นท์ ส่วนฟาร์มโชคชัย เป็นคอนเทนต์ที่สื่อให้เห็นถึงกิจกรรมที่ทำในฟาร์ม

โดย ฟาร์ม/ไร่ จ. นครราชสีมา 2024 Top 3 by Engagement มีดังนี้

1. ไร่รวยริน: เป็นลานกางเต็นท์ที่อยู่บนเนินเขาที่ถูกโอบล้อมด้วยภูเขา สามารถมองเห็นวิวธรรมชาติ 180 องศา
2. ไร่ทอร์นาโด: จุดกางเต็นท์บริเวณเขายายเที่ยง ล้อมรอบไปด้วยธรรมชาติ
3. ฟาร์มโชคชัย: ฟาร์มขึ้นชื่อของโคราช สามารถทำกิจกรรมได้หลากหลาย

@ningarisaa

#vlog 1 day 🐄เที่ยวฟาร์มโชคชัย✨🥛🪣 #tiktokพาเที่ยว #มากกว่า60วิ #ฟาร์มโชคชัย #นครราชสีมา #ที่เที่ยวโคราช

♬ เสียงต้นฉบับ – Ning Arisa – Ning Arisa

จัดอันดับ ถนนคนเดิน/ตลาด จ.โคราช Top 3 by Engagement

Insight โคราช 2024 พบว่าถนนคนเดิน/ตลาด ที่คนมักมาเที่ยวเมื่อมาโคราชทั้ง 3 อันดับเป็นตลาดเวฟวันโคราชทั้งสิ้น โดยเราพบว่าคนที่มาเที่ยวที่ตลาดนี้มักมาเพื่อของกินและคอนเทนต์ที่เกี่ยวกับของกิน การกินจะเด่นมากสำหรับตลาดนี้

@ninibelleee

อิ่มแล้วกลับบ้านได้ วันหลังค่อยไปดื่ม ✨🍻#korat #โคราช #fypシ゚viral #fypシ #เที่ยวโคราช #รีวิวโคราช #เทศกาลปิ้งย่างเซฟวัน #ตลาดเซฟวันโคราช

♬ เสียงต้นฉบับ – เศษดิน กลมกล่อม – เศษดิน กลมกล่อม

@koratlifestyle

พาเดินตลาดเปิดท้าย ชวนเทอร์มาร์เก็ต ลานจอดรถ ชั้น LG Terminal21 Korat ทุกวันศุกร์ เสาร์ อาทิตย์ #โคราช #longervideos #ตลาดเปิดท้าย #tiktokพาช้อป #tiktokพาเที่ยว

♬ Cooking BGM (Japanese style) – ArcTracks

จัดอันดับ อนุเสาวรีย์ จ.โคราช Top 3 by Engagement

ตลอดปี 2023 และปี 2024 อนุเสาวรีย์ ที่ได้รับยอดเอนเกจสูงสุดสามอันดับมาจาก อนุสาวรีย์ท้าวสุรนารี หรืออนุเสาวรีย์ย่าโม เนื่องจากเป็นไทม์ไลน์ที่ตรงกับงานย่าโมและส่วนใหญ่มักไปเพื่อเที่ยวงานฉลองวันแห่งชัยชนะของท้าวสุรนารี (งานย่าโม) โดยในปีนี้จะเด่นเรื่องพลุและการตะลุยกิน

@sneakoutclub

เตรียมตัว!! ครั้งแรกของโคราช กับโชว์โดรนกว่า 500 ตัว + พลุ ใน #งานย่าโม 2567 เริ่มแล้ววันนี้ – 3 เมษายน #การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย #amazingthailand

♬ เสียงต้นฉบับ – มีนตราไม่ใช่มินตรา (ช่องจริง) – Ms.Meentra

@sneakoutclub

📍มาดูพลุฟรี #งานย่าโม 2567 กัน อลังการงานสร้างกับโชว์โดรนกว่า 500 ตัว วันและเวลาแสดง เราแปะไว้ท้ายคลิปนะ #amazingthailand #การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย #โคราช #รีวิวโคราช #เที่ยวโคราช

♬ เพราะใจ (Pre Hook) – วรรธนา วีรยวรรธน

Behavior Insight: คนมาเที่ยวกับ ‘ครอบครัว’ มากที่สุด และใช้เวลา 3 วัน 2 คืน ที่โคราช

เราพบว่า 45.1% คนมาเที่ยวโคราชกับ ‘ครอบครัว’ มากที่สุดค่ะ รองลงมาคือแฟน 41.5% เพื่อน 11.4% และคนเดียว 2%

โดยในปี 2024 นี้สิ่งที่น่าสนใจก็ยังคงเป็นประเด็นเกี่ยวกับการมาเที่ยวกับแฟน ซึ่งมักมาเป็นการฮันนิมูนหรือการเดท เป็นสถานที่แรก ๆ ที่พวกเขาเลือกไว้ในใจหากจะมาเที่ยวด้วยกันนั่นเองค่ะ อาจจะเรียกได้ว่าเป็นเมืองแห่งการแสดงความรักก็ว่าได้ค่ะ

สำหรับระยะในการเที่ยวโคราชต่อครั้งที่ได้จาก Social listening เราพบว่า คนมาเที่ยวส่วนมากจะอยู่ 3 วัน 2 คืน โดยคิดเป็น 63% นอกจากนั้นก็จะเป็นตามลำดับในภาพ ซึ่งเราจะเห็นได้เลยว่าส่วนใหญ่คนมาเที่ยวในระยะที่กลาง ๆ ไม่สั้นและไม่ค่อยเป็นระยะยาวซะเท่าไหร่เมื่อเทียบสัดส่วน

ดังนั้น หากเราทำเป็นโปรโมทชั่นห้องพักให้มีหลากหลายรูปแบบ โดยอาจจะเน้นเป็นระยะเวลากลาง ๆ แต่ก็มีตัวเลือกทั้งระยะสั้น ระยะยาวให้ลูกค้ากลุ่มอื่นด้วย ก็เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่น่าสนใจเช่นเดียวกันค่ะ

เปรียบเทียบมากับใคร 2023 vs 2024

ถึงแม้ว่าในปี 2024 นี้ครอบครัวจะยังคงเป็นอันดับหนึ่ง แต่เมื่อเรามาดูอัตราของการเติบโตควบคู่เข้าไปด้วยเราก็จะเห็นได้เลยว่า การมาเที่ยวโคราชกับแฟนในปีนี้มาแรงมากจริง ๆ เพราะมีอัตราการเติบโตด้านการถูกพูดถึงสูงถึง 1,932% กันเลยทีเดียวค่ะ เมื่อเทียบกับทางครอบครัวที่มีการเติบโตอยู่ที่ 135%

โดยข้อมูลตรงนี้ก็จะสอดคล้องกับไทม์ไลน์ของข้อมูลเช่นเดียวกันที่ว่าเป็นช่วงปลายปี คนมาเดท ฮันนีมูน เติมความหวานให้ชีวิตคู่กันเยอะที่โคราช โดยเฉพาะที่เขาใหญ่ จึงไม่แปลกที่จะมีอัตราการเติบโตสูงขึ้นอย่างก้าวกระโดด ในทางกลับกันในปีนี้ การเที่ยวคนเดียวลดลงและการเที่ยวกับสัตว์เลี้ยงในปีนี้ไม่พบข้อมูลค่ะ

(ทั้งนี้ไม่ได้หมายความว่าไม่มีเทรนด์หรือ Demand เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง แต่ข้อมูลที่ดึงมาทำงานภายใน Keyword Setting จึงอาจเป็นเหตุผลส่วนหนึ่งที่ทำให้ข้อมูลในด้านนี้ไม่ปรากฎ)

เปรียบเทียบมากี่วัน 2023 vs 2024

ทางฝั่ง Social listening ของการเปรียบเทียบมาเที่ยวกี่วัน เราพบว่าในปี 2024 อัตราการเติบโตของ 3 วัน 2 คืนและ 2 วัน 1 คืน เพิ่มขึ้นทั้งคู่ และยังคงอันดับหนึ่งและสองเหมือนกับในปีที่แล้ว และมีแนวโน้มว่าการเที่ยวแบบ 2 วัน 1 คืน จะเติบโตในปี 2024

Hotel / Resort Insight: คนเลือกที่จะ ‘โรงแรม’ กันมากที่สุด

มาดูกันในฝั่งของรูปแบบการพักกันบ้างดีกว่าค่ะ จาก Data ชี้ชัดออกมาเป็น Insight ที่ว่า คนเลือกที่พักแบบ ‘โรงแรม’ กันมากที่สุดค่ะ มากถึง 52.3% รองลงมาก็จะเป็นรีสอร์ท กางเต็นท์ และพลูวิลล่าตามลำดับ

โดยรูปแบบที่พักส่วนใหญ่คนมักพูดถึงในปี 2024 ยังคงเป็นบริเวณ ‘เขาใหญ่’ และมองหาที่พักที่เน้นอยู่ท่ามกลางธรรมชาติ กันเป็นส่วนมากค่ะ และที่น่าสนใจคือ จาก Social listening ทำให้เราพบว่าในปี 2024 มีการพูดถึงรูปแบบที่พักใหม่เข้ามาคือ พลูวิลล่า คิดเป็น 9.6% ซึ่งข้อมูลนี้ไม่มีในปีที่แล้ว ดังนั้น ผู้ประกอบการที่ทำพลูวิลล่าอยู่ต้องรีบเข้าไปชิงพื้นที่โปรโมทธุรกิจของเรา ทำ SEO Content ก็เป็นอีกทางเลือกที่ไม่ควรมองข้ามเช่นกันค่ะ

@homme.52

#เขาใหญ่ ตอนนี้อากาศเย็นแล้วนะทุกคน ⛰️✨รอบนี้เรามาพักที่ The Peri Hotel Khao Yai ตัวโรงแรมโอบล้อมด้วยภูเขา ตอนกลางคืนมีแคมป์ปิ้งด้วยมู้ดดีสุดๆ 🫶🏻 เราว่าการมาเขาใหญ่คือการมาพักผ่อน สูดอากาศดีๆ เป็นที่ชาร์จพลังได้ดีมากๆ และ Peri ก็ตอบโจทย์ตรงนี้สุดๆ เหมาะทั้งมากับครอบครัว เพื่อนแก๊งค์ใหญ่ๆ ตัวอาคารของที่นี่คุมโทนด้วยสีเทาเรียบง่าย ตัวเฟอร์นิเจอร์ส่วนใหญ่เป็นไม้เล่นด้วยสีสันเล็กน้อย ที่ชอบมากๆ อีกอย่างคืออาหารเช้ามีทั้งอาหารไทย Breakfast แบบฝรั่ง เครื่องทำกาแฟ เบเกอรี่ มีครบหมดเลย เรากับที่บ้านเอ็นจอยสุดๆ🤍 ช่วงนี้ทางโรมแรมมีจัดเซ็ตแคมป์ปิ้งให้ได้ปาร์ตี้กันตอนเย็นด้วยเหมาะกับอากาศเย็นๆช่วงนี้สุดๆ มีทั้ง ริบอาย เชอร์ลอยน์ พิคานย่า ซี่โครงหมู ไก่ย่างโคราชก็มีนะ ในเซ็ตจะมีผักสำหรับย่าง สลัดฟักทองย่าง ปีกไก่บาบีคิวให้ด้วยนะ ⌂ The Peri Khao Yai สำรองห้องพักได้ที่นี่เลย www.theperihotel.com หรือ 063 196 4999 #ที่พักเขาใหญ่ #ที่เที่ยวเขาใหญ่ #โรงแรมเขาใหญ่ #theperihotelKhaoYai #theperihotel #campoutbychowbarn

♬ 24/7, 365 (sunset session) – elijah woods

@haateepak

พูลวิลล่าเขาใหญ่ 📍 TKM Pool Villa Khaoyai มีสระว่ายน้ำสไลเดอร์ มีอ่างจากุชชี่ ปิ้งย่างได้ มีคาราโอเกะ 💚 ทางไปจอง โทร : 080 720 9691 #หาที่พัก #หาที่พักรีวิว #พูลวิลล่า #ที่พักเขาใหญ่ #TKMPoolVillakhaoyai #นครราชสีมา #รีวิวที่พัก #tiktokพาเที่ยว

♬ A song with a moist and calm atmosphere(1013287) – inakome

เปรียบเทียบรูปแบบที่พัก 2023 vs 2024

เราจะเห็นได้ว่าอัตราการเติบโตในแง่ของการพูดถึง ทั้งโรงแรม รีสอร์ท กางเต็นท์ มีการเติบโตเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว โดยกางเต็นท์มีอัตราการเติบโตมากที่สุดในปี 2024 นั่นเองค่ะ ซึ่งเราสามารถอนุมานได้ในเบื้องต้นว่า ความต้องการหรือกลุ่มคนตั้งแคมป์หรือชอบพักผ่อนฟีลเข้าแคมป์มีการเพิ่มขึ้น

Transportation Insight: คนเดินทางมาด้วย ‘รถยนต์ส่วนตัว’ มากที่สุด

จากการทำ Research ของ Data ชุดนี้พบว่า คนเดินทางมา โคราช ด้วย ‘รถยนต์ส่วนตัว’ กันมากที่สุด คิดเป็น 89.6% รองลงมาคือรถไฟ รถตู้โดยสาร/เช่า เครื่องบิน และรถทัวร์ตามลำดับ เพราะเมื่อเราลองผนวกข้อมูลจาก Insight ก่อนหน้าเข้าด้วยกัน จึงไม่แปลกที่จะทำให้คนเดินทางมาด้วยรถยนต์ส่วนตัวมากที่สุด

ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มขึ้นของกลุ่มคนตั้งแคมป์ การมาเที่ยวกับแฟน/ครอบครัว เขาใหญ่ที่เป็นสถานที่ที่ขับรถชมวิวได้ดีที่สุด เหตุผลเหล่านี้จึงเป็นคำตอบให้เราได้ในที่สุดถึงการมาเที่ยวด้วยรถยนต์นั่นเองค่ะ เพราะรถยนต์สามารถเดินทางได้สะดวก ขับรถชมวิวก็ได้ ขนของตั้งแคมป์มาก็ดี ตอบโจทย์ได้หลาย Segment

เปรียบเทียบวิธีการเดินทาง 2023 vs 2024

ข้อมูลของการเติบโตในแต่ละสัดส่วนยิ่งตอกย้ำไปอีกว่ารถเดินทางมาโคราชด้วยรถยนต์ส่วนตัวกันจริง ๆ โดยเพิ่มขึ้นสูงขึ้น 336% จากปี 2023 และรถไฟก็ยังคงมีอัตราการเติบโตที่น่าสนใจเช่นเดียวกัน อันเนื่องมาจากเทรนด์ส่วนหนึ่งของการท่องเที่ยวที่เน้นความเรียล เที่ยวคนเดียวแบบจอย ๆ หรือจะแบกเป้เที่ยวกันมากขึ้นในปัจจุบัน ส่วนรถตู้โดยสาร/เช่า เครื่องบิน รถทัวร์ ในปีนี้มีอัตราการเติบโตที่ลดลงจากปีที่แล้วค่ะ

Souvenir Insight: ผัดหมี่โคราช ของฝากห้ามพลาดจากโคราช

มาถึงหมวดสุดท้ายกันแล้วกับของฝากยอดนิยม จังหวัด โคราช ในปี 2024 Social listening ชี้ชัดมาว่า ผัดหมี่โคราช คือของฝากที่ถูกพูดถึงมากที่สุดค่ะ คิดเป็น 63.7% รองลงมาคือ ข้าวตังหมูหยองและหมูยอ ตามลำดับ

พิมพ์ไปก็หิวไป ใครที่ขายอาหารหรืองานฝีมือหัตถการเหล่านี้ลองปรับกลยุทธ์มาโปรโมทเป็นของฝากกัน ขายง่ายขายคล่อง หรือใครที่กำลังมองหาของขายเป็นของฝาก หวังว่า Data เหล่านี้จะเป็นประโยชน์นะคะ🥰

เปรียบเทียบของฝาก 2023 vs 2024

เมื่อนำมาเปรียบเทียบกับปี 2023 เราจะเห็นได้เลยว่าในปีนี้ มีเพียงของฝาก 3 อย่างเท่านั้นที่มีการถูกพูดถึงบน Social Media ทั้งนี้ของฝากทั้ง 3 อันดับมีอัตราการถูกพูดถึงที่ลดลงด้วยอย่างเห็นได้ชัด แสดงว่าความสนใจอาจลดลง ไม่แน่ว่าเทรนด์ของฝากจังหวัดโคราชในปีถัด ๆ ไปอาจมีการเปลี่ยนแปลงก็เป็นได้ค่ะ

หากมี Social listening ในการช่วงทำข้อมูลแล้วล่ะก็ เราจะได้เปรียบแน่นอนค่ะ ท่านใดที่สนใจอยากทำ Insight ก่อนใครไว้ใช้เอง สามารถจิ้มลิงก์คอร์สเรียนด้านล่าง ๆ ถัดไปได้เลยค่าา

Data Research Insight โคราช 2024 เจาะลึกการท่องเที่ยว By Social listening

Data Research Insight โคราช 2024 เราจะเห็นได้เลยว่า เขาใหญ่ เป็นสิ่งที่เรียกได้ว่าจะเป็นภาพจำและจุดมุ่งหมายหลักของเหล่านักท่องเที่ยวในหลากหลายกลุ่ม เพราะไม่ว่าจะนอนพัก เที่ยวเล่น ทำกิจกรรม ตั้งแคมป์ เขาใหญ่มีทุกอย่างอันเนื่องมาจากพื้นที่ที่กว้างขวาง

เทรนด์ของแต่ละปีและแต่ละช่วงเวลาจะมี Insight ที่แตกต่างกัน อย่างในปีนี้สิ่งที่พบเจอใหม่ก็คือรูปแบบที่พัก ที่เป็นพูลวิลล่าเพิ่มเข้ามาจากปีที่แล้ว บางส่วนก็หายไปซึ่งประเด็นนี้ก็ต้องติดตามกันต่อในปีถัด ๆ ไป

และนี่ก็คือทั้งหมดที่ได้จากการใช้ Social listening tool เจาะลึกการท่องเที่ยว ที่มาพร้อมประเด็นที่น่าสนใจและอยากนำมาแชร์ เพื่อให้เจ้าของธุรกิจท้องถิ่นทั้งที่ดำเนินกิจการอยู่ และกำลังหาไอเดียใหม่ ๆ ได้ปรับตัวตาม Consumer Insight นักท่องเที่ยวที่มาจังหวัด ‘โคราช’

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์และสร้างไอเดียใหม่ ๆ ต่อผู้อ่านทุกคนนะคะ แล้วพบกันใหม่บทความหน้าค่ะ

คลิกเพื่ออ่านบทความ Project Data Research Insight ก่อนหน้า > Over All ไทยแลนด์ เขาใหญ่ เกาะเสม็ด หัวหิน เชียงราย กาญจนบุรี เชียงใหม่ นครนายก Over All ไทยแลนด์(2) น่าน แม่ฮ่องสอน จันทบุรี พัทยา ภูเก็ต ขอนแก่น ระยอง นครราชสีมา ราชบุรี อยุธยา ตาก นครศรีธรรมราช สุราษฎร์ธานี ระนอง สงขลา อุบลราชธานี บุรีรัมย์ สุรินทร์ เพชรบูรณ์ หรือจังหวัดอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ที่ #Data76จังหวัด

หรือถ้าอยากเรียนการใช้ Social Listening ให้เป็นด้วยตัวเอง ก็สามารถลงเรียนกับการตลาดวันละตอนได้ หรือจะส่งทีมมาเรียนก็ได้

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว

• เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
• ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)

อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้ครับ

ตัวอย่าง Social listening ผลงานนักเรียนรุ่น 28

นี่คือผลงานของผู้เรียนคลาส Social Listening รุ่น 28 กับการตลาดวันละตอน คุณเจนเป็น HR แต่สนใจอยากรู้เรื่อง Data เลยมาลงเรียน Social Listening ด้วยตัวเอง

จากหลักการ 8 Step Social Listening ที่ได้เรียนในคลาส คุณเจนเอาไป Apply กับเรื่องที่ตัวเองสนใจคือหมาล่าจนออกมาเป็นบทความที่ชื่อว่า หมาล่า ไม่ใช่ หม่าล่า จากการที่คุณเจนใช้ Social Listening เช็คดูถึงได้พบว่ายังมีคนไทยอีกมากที่พิมพ์คำว่า หมาล่า ผิดเป็น หม่าล่า เยอะมาก

ไม่ใช่แค่เช็ค Data ผิวๆ เท่านั้น แต่ยังลงไปเก็บถึง Category Insights ตามที่ผมสอนได้อย่างดีมาก จนทำให้ค้นพบว่าหมาล่าถูกนำมาตีความใหม่เป็นเมนูมงคลประจำปี ส่งผลให้ยอดขายดิบดีขึ้นผิดหูผิดตา

เจอ Insight แรกว่าหมาล่าย่านไหนกำลังดัง ถูกพูดถึงมากๆ บนโซเชียล นั่นก็คือย่านบรรทัดทอง ตามมาด้วยห้วยขวาง ปิดท้ายด้วยพระราม 9 พบว่าช่วงราคาส่วนใหญ่อยู่ที่ 299+ มากถึง 57.1%

และแบรนด์ร้านหมาล่าที่กำลังมาช่วงนี้ไม่ใช่ร้านเดิมที่เคยทำ insights คราวก่อน แต่เป็น Shu Daxia ที่มาแรงมาก ถูกพูดถึงมากกว่า Haidilao และกิจกรรมที่ร้านหมาล่าชอบทำช่วงนี้คือ Fan Meet ตามมาด้วยอาหารมงคล รู้แบบนี้แล้วลองคิดต่อยอดดูนะครับ ว่าเราจะทำการตลาดอย่างไรดี

ซึ่งนี่ก็เป็นหนึ่งในผลงานคนเรียนที่แสนจะภูมิใจ ที่คนเรียนไม่ได้มากสายการตลาด หรือไม่ได้มาสายดาต้า แต่เป็น HR ที่มีใจรักเรื่อง Data และอยากเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ 🙂

ซึ่งผู้เรียนที่นำเครื่องมือกลับไปปรับใช้และมาส่งอัปเดตการบ้านได้แบบนี้ก็รับ Certified จากพี่หนุ่ย เจ้าของคลาสไปเลย

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ

• Facebook
• X
• Line