วันนี้ปลื้มจะพาทุกคนมาเปิด Insight พฤติกรรมการใช้จ่าย ของคนไทย 2023 หลังเปิดประเทศครั้งใหญ่ ในรอบ 3 ปี โดยเป็นรายงานจาก สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) หรือ Hakuhodo Institute of Life and Living ASEAN (THAILAND) ที่เผยผลสำรวจดังกล่าวประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2023 นี้ค่ะ
ซึ่งมีข้อมูลที่คาดการณ์ว่าคนไทยยังสุขใจ และมองโลกอย่างมีความหวัง และหลังเปิดประเทศเต็มรูปแบบ ทำเม็ดเงินไหลเข้าเมืองหลวง หนุนเศรษฐกิจคนกรุงให้คึกคักต่อเนื่อง แต่คนต่างจังหวัดยังชะลอการใช้จ่าย เดี๋ยวเรามาเจาะลึกถึง Insight กันค่ะ
Top 10 ประเภทสินค้าที่คนไทยต้องการใช้จ่าย
จากภาพปลื้มไม่แปลกใจที่อันดับ 1 จะเป็นอาหาร เพราะคนเราก็ต้องกินต้องใช้ ต่อมาอันดับ 2 เป็นโทรศัพท์มือถือ ซึ่งในปัจจุบันเกือบทั้งประเทศต้องการมีมือถือ ซึ่งแปลว่ามันแทบจะเป็นปัจจัยที่ 5 ที่คนขาดไม่ได้ไปแล้ว ทำให้ตลาดสมาร์ทโฟนแข่งขันกันหนักมาก และไม่น่าเชื่อนะคะว่ามือถือแซงสินค้าพวกของใช้จำเป็นมาได้
สำหรับอันดับต่อมาก็เป็นพวกเสื้อผ้า เครื่องประดับ และรวมถึง ผลิตภัณฑ์เสริมความงาม ในอันดับ 7 ด้วย เหล่านี้เป็นสินค้าที่ผู้คนต้องใช้ในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะแต่งตัวออกไปทำงาน หรือออกจากบ้านไปหน้าปากซอยก็ตาม แต่ที่น่าสนใจเลยคือ อันดับ 6 ทานอาหารนอกบ้านค่ะ อาจจะเป็นเพราะอัดอั้นในช่วงโรคระบาดที่ต้องอยู่แต่ในบ้าน ในการทานอาหารนอกบ้านจึงกลับมา ดังนั้นธุรกิจร้านอาหารต้องเตรียมที่นั่งหน้าร้านมากขึ้นแล้วหล่ะค่ะ
ส่วน 3 อันดับสุดท้ายที่มีค่าเฉลี่ยเท่าๆ กัน คือคอมพิวเตอร์/แท็บเล็ต เครื่องใช้ไฟฟ้า และสุดท้าย 4% เหมือนกัน แต่มีอัตราลดลง คือการท่องเที่ยวภายในประเทศ เห็นแบบนี้ไม่ใช่ว่าคนไม่ออกมาเที่ยวกันนะคะ แต่ช่วงล็อกดาว์นปิดประเทศก็เหมือนปิดบ้าน ผู้คนก็เลยหวยหาและอยากไปเที่ยวต่างประเทศบ้างนั่นเองค่ะ
นอกจากจะเห็นว่าคะแนนความต้องการใช้จ่ายของผู้หญิง และผู้ชายอยู่ในระดับเดียวกัน ซึ่งแนวโน้มในการใช้จ่ายลดลงถึง -4% เมื่อเทียบกับผลสำรวจเดือนธันวาคม 2022 นี่อาจหมายถึงคนไทยระมัดระวังและรอบคอบเรื่องการใช้จ่ายมากขึ้นหรือไม่?
Insight ภาพรวม พฤติกรรมการใช้จ่าย ของคนไทย
เราจะเห็นเส้นกราฟไทม์ไลน์ตั้งแต่ เดือน เมษายน 2021 ถึง เดือนกุมภาพันธ์ 2023 มีแนวโน้มความต้องการในการใช้จ่ายเป็นอย่างไร ซึ่งปลื้มมองว่ามันมีแนวโน้มที่คาดว่าจะสูงขึ้นกว่าปีที่แล้ว แต่ก็ต้องดูกันต่อไปเพราะมันเป็นช่วงเทศกาล High Season อาจจะทำให้คนออกมาใช้จ่ายสูงเดือนเดือนอื่นๆ ก็เป็นไปได้ค่ะ
ทั้งนี้ที่ปลื้มได้เกริ่นข้อสงสัยไปในประโยคสุดท้ายจากหัวข้อที่แล้วว่า คนไทยระมัดระวังและรอบคอบเรื่องการใช้จ่ายมากขึ้นหรือไม่? เรามาดูข้อมูลกันค่ะ โดยมีการแบ่งพฤติกรรมการใช้จ่ายตามภูมิภาค ที่เห็นชัดเลยคือ กรุงเทพฯ และปริมณฑล ที่มีพฤติกรรมการใช้จ่ายสูง ทำให้เม็ดเงินหมุนเวียนในเมืองหลวงเยอะอยู่พอสมควร แต่ปริมาณการท่องเที่ยวในประเทศส่วนใหญ่ลดลง เพราะผู้คนไปใช้จ่ายกับการท่องเที่ยวต่างประเทศมากกว่าด้วยแหละค่ะ
ส่วนพฤติกรรมการใช้จ่ายที่แบ่งตามช่วงอายุ พบว่าแทบทุกช่วงอายุใช้จ่ายประหยัดขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มอายุ 50-59 ปี จะเน้นจ่ายเฉพาะสินค้าที่จำเป็นหลังช่วงปีใหม่ที่เปย์ลูกหลานแบบจัดหนักไปแล้ว และช่วงอายุที่น่าสนใจก็คืออายุ 20-29 ปี กลุ่มวัยรุ่นที่เริ่มใช้ชีวิตเอง ที่มีความต้องความอยากซื้อนั่นนี่เป็นพิเศษกว่าวัยอื่นๆ เล็กน้อย ปลื้มมองว่ากลุ่มนี้หากโดนโน้มน้าวจากแบรนด์อีกสักนิดจะคล้อยตามง่ายที่สุดเลย
คนไทยกับระดับความสุขในตอนนี้
จริงๆ แล้วคนไทยมีความสุขระดับในระดับคงที่ และจากผลสำรวจทิศทางความสุขของคนไทย เมื่อเทียบกับผลสำรวจเดือนธันวาคม 2022 ที่ผ่านมา คนไทยหวังว่าจะมีความสุขมากขึ้น สำหรับปลื้มมองว่าคนไทยการประสบกับความล้มเหลวของเศรษฐกิจ การหวาดระแวงเฝ้าระวังโรคระบาด และถึงความเครียดสะสมที่มาจากเหตุการณ์ต่างๆ จึงทำให้ระดับความสุขของคนไทยเราไม่ได้เพิ่มขึ้นเลย
การเสพข่าวสารของคนไทย
ก็ค่อนข้างชัดอย่างที่บอกไปค่ะ ซึ่งความสนใจของคนไทยแปรผันตามช่วงเวลาและสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในขณะนั้น หลังจากที่คนไทยผ่านช่วงเรื่องราวหนักๆ มาตลอดทั้งปี ช่วงปลายปีที่ผ่านก็มีข่าวเรื่องบอลโลกเข้ามาคลายเครียด เป็นสีสันเล็กๆ ให้กับการเสพข่าวของคนในสังคม
แต่นอกนั้นดูเหมือนจะเป็นเรื่องที่เครียดๆ กันอยู่ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเมือง เศรษฐกิจ ชีวิต สงคราม แม้แต่เรื่องชาวบ้าน ธุรกิจสีเทา การเปิดโปงต่างๆ ที่ทำให้ชาวเน็ตนอนไม่หลับติดๆ กันหลายวัน ทำให้นึกถึงเนื้อเพลง ‘อยู่ๆ ก็มีเรื่องราวให้นอนไม่หลับ’ จนแบรนด์กาแฟต้องเข้าแล้วจริงๆ
ซึ่ง Insight การเสพข่าวสารของคนไทยนี้ เป็นว่านักการตลาดหลายอาจจะมองลู่ทางในการเข้าถึงผู้บริโภคได้นะ โดยเฉพาะสินค้าช่วยทำให้หลับ และช่วยทำให้ตื่น ปลื้มเห็นชาวเน็ตตามข่าว สืบกันเป็นโคนัน จนไม่ได้หลับได้นอนเต็มทวิตเตอร์ หรือแพลตฟอร์มต่างๆ แต่ก็จะไม่เห็นมีแบรนด์ไหนที่เข้าไปใช้กระแสเหล่านั้นให้เป็นประโยชน์เลยนะ ไว้ปลื้มจะเขียนหัวข้อนี้เป็นบทความใหม่ดีไหม คอมเมนต์กันมาได้นะคะ
สำหรับรายงาน พฤติกรรมการใช้จ่าย ของคนไทย 2023 หลังเปิดประเทศนี้ ทำให้เป็นเราเห็น Insight การท่องเที่ยว การเสพข่าว หรือแม้แต่ระดับความสุขของคนไทยก็ตาม ซึ่งการท่องเที่ยวไทยในตอนนี้เพจการตลาดวันละตอนเองก็เป็นส่วนในการส่งเสริมการท่องเที่ยวในทุกจังหวัด นักการตลาดสามารถเข้าไปตาม Project 76 จังหวัดทั่วไทย ได้นะคะ
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม หรือข่าวสารการตลาด สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
Source : Hakuhodo Institute of Life and Living ASEAN (THAILAND)
