18 Social Media KPIs ที่นักการตลาดสายวัดผลต้อง Track EP.2 (จบ)
กลับมาแล้วตามสัญญาค่ะ ในบทความนี้เรามาเจาะลึกกันอีก 8 Social Media KPIs ใน 3 หมวดที่เหลือกันค่ะ ซึ่งหากคุณผู้อ่านท่านไหนเพิ่งมาเจอะเจอกันในบทความนี้ ผู้เขียนแนะนำอย่างยิ่งว่าจะเป็นการดีมาก ๆ ถ้าย้อนกลับไปอ่าน EP.1 ผ่านตามาสักนิดค่ะ เพื่อจะได้สามารถปะติดปะต่อประเด็นของเราได้ค่ะ และคุณผู้อ่านท่าไหนถ้าพร้อมแล้ว เราก็มาลุย Social Media KPIs กับอีก 8 ประเภทที่เหลือที่ไว้ใช้ประเมินความสำเร็จของการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียกันเลยค่ะ! บทความที่แนะนำให้อ่านก่อน Social Media KPIs หมวด Conversion โซเชียลมีเดีย KPIs ในหมวด Conversion เป็นการรวม KPI ที่ใช้วัดว่าคอนเทนต์ของเราโน้มน้าวให้คนทำตามในสิ่งที่เราต้องการได้ไหม เช่น ซื้อสินค้า กรอกฟอร์มให้ข้อมูลบางอย่าง ซึ่งจะมี KPIs ตัวไหนบ้าง ไปดูกันค่ะ! 11. Click-Through Rate Click-Through Rate (CTR) คือ อัตราการคลิกของคนที่คลิกลิงก์ในโพสต์โซเชียลมีเดียเทียบกับจำนวนคนที่ดูโพสต์นั้นทั้งหมด โดย CTR คำนวณได้จากสูตรด้านล่างนี้ […]