บทความนี้จะพามาดูอีกเรื่องราวที่น่าสนใจของ การตลาด Thomy ที่กลับมาสร้างความฮือฮาอีกครั้งด้วยแคมเปญสุดเจ๋งอย่าง The Fork That Sauces โดยแคมเปญนี้ไม่เพียงแต่นำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ที่น่าสนใจเท่านั้น แต่ยังใช้กลยุทธ์การตลาดที่ทันสมัยและเข้าใจผู้บริโภควัยรุ่นได้อย่างลึกซึ้งอีกด้วยครับ มาดูกันว่า Thomy เขาทำอย่างไรถึงได้กลับมาครองใจคนรุ่นใหม่ได้ขนาดนี้
ที่มาของแคมเปญ ในปี 1930 แบรนด์เครื่องปรุงรส Thomy ของ Nestlé ได้สร้างนวัตกรรมบรรจุภัณฑ์ใหม่ด้วยการนำมัสตาร์ดใส่ในหลอดอลูมิเนียมที่สามารถบีบได้ ซึ่งกลายเป็นที่นิยมในครัวเรือนเยอรมัน อย่างไรก็ตาม เกือบ 100 ปีต่อมา ความสำคัญ ความโดดเด่น และความแตกต่างของ Thomy ในกลุ่มผู้บริโภค Millennial และ GenZ เริ่มลดลง
อีกทั้ง Thomy ยังต้องแข่งขันกับแบรนด์ที่มีงบประมาณมากกว่าในหมวดหมู่สินค้าที่มีการแข่งขันสูง ดังนั้นแคมเปญนี้จึงถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่จะฟื้นฟูความสนใจในแบรนด์และดึงดูดผู้บริโภควัยรุ่นครับ
รายละเอียดแคมเปญ Thomy ร่วมมือกับเอเจนซี่ McCann Germany, Frankfurt เพื่อสร้างนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เรียกว่า “The Fork That Sauces” หรือ “saurk” ซึ่งเป็นหัวปลั๊กส้อมที่สามารถติดตั้งเข้ากับหลอด Thomy เพื่อบีบซอสออกมาได้อย่างสะดวก หลังจากผ่านการวิจัยและพัฒนานานถึงหนึ่งปี และผ่านการทดสอบความปลอดภัยด้านสุขภาพของ Nestlé และยุโรป saurk ก็เข้าสู่การผลิต
ในเดือนเมษายน 2023 Thomy ได้เปิดตัวนวัตกรรมนี้บน TikTok โดยทำงานร่วมกับ Influencer และ Creator ท้องถิ่นเพื่อกระจายข่าวสารสำหรับการเปิดตัวในร้านค้าทั่วเยอรมนี สวิตเซอร์แลนด์ และอิตาลี นอกจากนี้แบรนด์ยังได้แจก saurk 1,000 ชิ้นก่อนฤดูบาร์บีคิวในสวิตเซอร์แลนด์ผ่านการแข่งขันออนไลน์บนเว็บไซต์ของตน ในร้านค้า Thomy ยังมีข้อเสนอแถม saurk ฟรีเมื่อซื้อหลอด Thomy สองหลอด ซึ่งโปรโมตผ่านสื่อ OOH และ โซเชียลมีเดียครับ
VIDEO
4 Key Success Factors
แคมเปญ The Fork That Sauces ของ Thomy แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมายและการใช้กลยุทธ์ที่สอดคล้องกับแนวโน้มของตลาดในปัจจุบัน นี่ 5 Key Success Factors ที่ผมมองมองว่าทำให้แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จครับ
#1 ใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อสร้างความแตกต่าง
ในตลาดที่เต็มไปด้วยผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน การสร้างนวัตกรรมที่โดดเด่นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง Saurk ของ Thomy ถือเป็นตัวอย่างที่ดีมาก ๆ ของการใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อสร้างความแตกต่าง การออกแบบหัวปลั๊กส้อมที่ใช้งานง่ายและมีประโยชน์ไม่เพียงเพิ่มความสนใจในผลิตภัณฑ์เท่านั้นนะครับ
แต่ยังสร้างความตื่นเต้นและดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภคได้เป็นอย่างมาห โดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่นที่ชอบลองของใหม่ ๆ การที่ Thomy สามารถนำเสนอสิ่งที่แปลกใหม่และน่าสนใจได้เป็นการเพิ่มโอกาสในการเติบโตและขยายตลาดครับ
#2 เลือกช่องทางการตลาดที่เหมาะสม
AI-Generated Image by Shutterstock (Prompt: gen z woman engaged in creating tiktok content, vibrant and trendy setting, natural light highlighting her features, capturing her dynamic movements)
การใช้ TikTok เป็นช่องทางหลักในการโปรโมตแคมเปญนี้ถือเป็นการเลือกที่ชาญฉลาดอย่างยิ่งครับ เพราะ TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในกลุ่ม Millennials และ GenZ ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของแคมเปญ
การทำงานร่วมกับ Influencer และ Creator ท้องถิ่นไม่เพียงช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้แก่ saurk แต่ยังสร้างการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น ผมมองว่าการที่แบรนด์สามารถปรับตัวและใช้ช่องทางการตลาดที่เป็นที่นิยมในกลุ่มเป้าหมายจะช่วยเสริมสร้างความสำเร็จในระยะยาวครับ
#3 ชวนให้มาลองใช้
ผมมองว่าการจัดกิจกรรมแจกหัวปลั๊กส้อม 1,000 ชิ้น ในสวิตเซอร์แลนด์ผ่านการแข่งขันออนไลน์และการโปรโมตในร้านค้าเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการรับรู้และกระตุ้นยอดขาย การให้ของแถมเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์สองหลอดยังเป็นการกระตุ้นการซื้อในทันทีอีกด้วยครับ ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มยอดขายในระยะสั้น การใช้กลยุทธ์นี้สามารถช่วยสร้างความตื่นเต้นและดึงดูดผู้บริโภคให้มาสนใจและทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ได้เป็นอย่างดีเลยล่ะครับ
#4 เรียบง่าย แต่ทรงพลังการออกแบบ Saurk เป็นรูปแบบที่เรียบง่ายแต่มีประโยชน์จริง เป็นการยืนยันถึงความสำคัญของการสร้างนวัตกรรมที่เข้าใจง่ายและใช้งานได้จริงครับ การที่ผู้บริโภคสามารถเข้าใจและใช้ผลิตภัณฑ์ได้ทันทีช่วยเพิ่มโอกาสในการยอมรับและนำไปใช้งานที่มากขึ้น อีกทั้งการที่ผลิตภัณฑ์มีความเรียบง่ายและตรงไปตรงมาช่วยให้ผู้บริโภครู้สึกสะดวกสบายและมีความมั่นใจในการใช้ครับ
แคมเปญ The Fork That Sauces ของ Thomy เป็นตัวอย่างที่ดีมาก ๆ ของการผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม และกลยุทธ์การตลาดที่ชาญฉลาด การที่ Thomy สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีความเป็นเอกลักษณ์และใช้ช่องทางการตลาดที่ตรงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพช่วยสร้างการรับรู้และกระตุ้นยอดขายได้เป็นอย่างดี
ผลลัพธ์ของแคมเปญ
จากข้อมูลของเอเจนซี่ แคมเปญนี้ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 38% ในปริมาณการขาย และเพิ่มขึ้น 40% ในมูลค่าการขาย รวมถึงยอดเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 73% การโปรโมตบน TikTok ได้รับการชมถึง 118 ล้านวิวและการมีส่วนร่วม 1.81 ล้านครั้งทั่วเยอรมนี สวิตเซอร์แลนด์ และอิตาลี และแคมเปญนี้มีการเข้าถึง 340 ล้านครั้ง
กลยุทธ์การตลาดเบื้องหลังที่ใช้
กลยุทธ์หลักของแคมเปญนี้คือการใช้ประโยชน์จากความเป็นเอกลักษณ์และความสามารถในการใช้งานของ Saurk ด้วยการนำเสนอในลักษณะที่สนุกสนานและแปลกใหม่ ทำให้เป็นที่สนใจแต่ยังคงความใช้งานได้จริงครับ เพื่อให้สอดคล้องกับผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายที่เป็นวัยรุ่น จึงเลือกใช้ TikTok เป็นช่องทางหลักสำหรับการโปรโมต ซึ่งช่วยให้ Influencer สามารถสร้างคอนเทนต์ของตัวเองเกี่ยวกับ Saurk ได้อย่างเป็นธรรมชาติและน่าสนใจ
การใช้ TikTok ทำให้แคมเปญเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่อายุน้อยกว่าการใช้โฆษณาทาง TV แบบดั้งเดิม และแพลตฟอร์มนี้ยังช่วยกระตุ้นการสนทนาและการมีส่วนร่วม
สรุป การตลาด Thomy
แคมเปญ “The Fork That Sauces” ของ Thomy เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการผสมผสานความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม และกลยุทธ์การตลาดที่ชาญฉลาด โดยการสร้างหัวปลั๊กส้อมที่สามารถบีบซอสออกมาได้ง่าย ๆ ผ่านการใช้ TikTok และอินฟลูเอนเซอร์ในกลุ่มวัยรุ่น ก
ารจัดกิจกรรมแจกของแถมและการโปรโมตในร้านค้าทำให้แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จอย่างมาก ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 38% และมูลค่าการขายเพิ่มขึ้น 40% ทั้งยังสร้างการมีส่วนร่วมและการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างกว้างขวาง ความเรียบง่ายแต่ทรงพลังของผลิตภัณฑ์และการเลือกช่องทางการตลาดที่เหมาะสมเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่
Source Source
บทความที่แนะนำให้อ่านต่อ
การตลาด Sheba เปิดตัวอาหารแมวรสใหม่ ใช้การแข่งแมวเลียพิสูจน์ความอร่อย
https://everydaymarketing.co/business-and-marketing-case-study/sheba-marketing-uses-cat-lick-contest-to-prove-the-deliciousness-of-new-cat-food-flavors
