การตลาด Skittles ขนมสีรุ้ง ทำยังไงให้คน ‘ตาบอดสี’ เห็นขนมเป็นสีรุ้ง?

• Facebook
• X
• Line

การตลาด Skittles ขนมสีรุ้ง ทำยังไงให้คน ‘ตาบอดสี’ เห็นขนมเป็นสีรุ้ง?

กลับมาอีกครั้งกับแบรนด์ขนมเม็ดอมสีรุ้ง Skittles ที่มีเรื่องให้นำมาเล่าซะเยอะเหลือเกิน อย่างในวันนี้จะเป็นเรื่องราวของการจับกลุ่มทางการตลาด อย่าง กลุ่มคน ตาบอดสี ที่เป็นอีกหนึ่ง Segment ที่เตยมองว่าน่าสนใจมาก ๆ และทาง Skittles ก็ทำการตลาดกับกลุ่มนี้ได้ดีซะด้วย

ใครที่กำลังมองหาการเจาะ Segment ใหม่ ๆ หรืออยากจะเข้าไปทำการตลาดกับกลุ่มคนตาบอดสีแล้วล่ะก็ ลองอ่านบทความนี้เพื่อเป็นแนวทางการจุดประกายไอเดียกันดูนะคะ

ไม่ใช่ทุกคนที่จะเห็น ‘รุ้ง’ ทั้งเจ็ดสี🌈

เอกลักษณ์ที่เห็นได้ชัดของ Skittles คือ สีรุ้ง ดังสโลแกนที่ว่า See the rainbow, taste the rainbow แต่! ไม่ใช่ทุกคนบนโลกที่จะเห็นรุ้งทั้งเจ็ดสี เตยให้ลองนึกเล่น ๆ ในใจก็ได้ว่า คนกลุ่มไหนบางนะ ที่มองไม่เห็นสีทุกสีแบบเรา (ไม่นับผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตา) คงเดากันไม่ยากใช่ไหมคะ ว่าคนกลุ่มนั้นคือกลุ่มไหน…กลุ่มคน ตาบอดสี นั่นเองค่ะ

ขนาดเราคนธรรมดายังมองออก ทาง Skittles เองก็จับทางได้เหมือนกันว่า ใช่สิ มันไม่ใช่ทุกคนที่จะเห็นสีรุ้งหมดเหมือนกันนี่หว่า มันยังมีกลุ่มคนตาบอดสีกลุ่มนี้อยู่

แถมสีถุงขนมที่กลุ่มคนนี้เห็นก็ไม่น่าทานเอาซะเลย เป็นสีรุ้งที่สู้ชีวิตมากซะจริง ๆ

จับทาง การตลาด ออกแพคเกจจิ้งสำหรับคน ตาบอดสี โดยเฉพาะ

คำถามต่อมา เมื่อรู้แล้วว่ามีกลุ่มคน ตาบอดสี กลุ่มนี้อยู่ เราจะทำยังไงให้พวกเขาเห็นสีรุ้ง เพื่อทำให้สโลแกนของแบรนด์อย่าง See the rainbow, taste the rainbow ให้กลายเป็นจริง?

คำตอบนั้นไม่ยุ่งยากซับซ้อน เมื่อรู้ว่ามีอยู่ ก็แค่ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญอย่าง Enchroma บริษัทผู้ผลิตสินค้าเพื่อผู้ที่มีปัญหาตาบอดสี เพื่อการเข้าถึงกลุ่มคนนี้ให้ได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุด

จนในที่สุดก็เกิดเป็นบรรจุภัณฑ์ใหม่ของ Skittles สำหรับผู้ที่มีปัญหาตาบอดสีโดยเฉพาะ ทำให้พวกเขาสามารถเห็นสีรุ้งของแพจเกจจิ้งได้จริงๆ และเอ็นจอยกับขนมหวานนี้ได้เต็มที่ อย่างที่ควรจะเป็น

ซึ่งบรรจุภัณฑ์นี้ก็ไม่ได้มีแค่คนตาบอดสีเท่านั้นที่ซื้อได้ แต่คนทั่วไปก็ซื้อได้และมองเห็นเป็นสีรุ้งปกติเหมือนที่พวกเขาเคยเห็นกันอยู่เป็นประจำนั่นเองค่ะ เตยมองว่าเป็นลงมือทำที่ฉลาดมาก ๆ เพราะทำประโยชน์ให้ทั้งกลุ่มเป้าหมายใหม่และกลุ่มเป้าหมายเดิมจากการลงแรงแค่ครั้งเดียว

เปลี่ยนโลกคน ‘ตาบอดสี’ ให้เป็นโลกที่มีสีอย่างไม่มีที่สิ้นสุด

เนื่องจากตัวแพจเกจจิ้งที่ออกมาใหม่สำหรับคนกลุ่มนี้ ใช้เทคโนโลยีทำเป็นแผ่นฟิลม์เคลือบใสบนตัวบรรจุภัณฑ์ ดังนั้น พวกเขาสามารถลอกแผ่นฟิลม์นี้ และไปใช้ได้ในหลายสถานการณ์อีกด้วยค่ะ

ไม่ว่าจะเป็น เอาไปทาบเป็นฟิลม์โทรศัพท์เพื่อให้มองเห็นสีจริง ๆ หรือ ดึงออกมาใช้เป็นแผ่นส่อง มองวัตถุต่าง ๆ สถานการณ์รอบตัวแทนแว่นสำหรับคนตาบอดสี เป็นต้น จะบอกว่าเป็นการเปลี่ยนโลกคน ‘ตาบอดสี’ ให้เป็นโลกที่มีสีอย่างไม่มีที่สิ้นสุดก็ว่าได้ค่ะ

สรุป การตลาด Skittles ขนมสีรุ้ง ทำยังไงให้คนตาบอดสีเห็นขนมเป็นสีรุ้ง?

ถึงแม้ว่ากลุ่มคน ตาบอดสี ดูแล้วจะเป็นอะไรที่เป็นชนกลุ่มน้อย แต่เตยมองว่านี่คือเป็นโอกาสใหม่ ๆ ของกลุ่ม Segment ใหม่ ๆ ที่ไม่ควรมองข้าม ในอีกนัยนึงเตยมองว่านี่คือการตอกย้ำเอกลักษณ์และวิสัยทัศน์ของแบรนด์ได้ดีมาก ๆ อีกทางนึง ที่พยายามเข้าถึงผู้บริโภคทุกคนให้มากที่สุด ไม่ทอดทิ้งใครไว้ข้างหลัง

แถมการเดินหมากทาง การตลาด ในครั้งนี้ของ Skittles เตยก็มองว่าเป็นอะไรที่ฉลาดมาก ๆ เพราะนอกจากจากเข้าถึงกลุ่มคน ตาบอดสี แล้ว กลุ่มคนทั่วไปก็ยังเข้าถึงได้อีก เพราะเทคโนโลยีที่นำมาปรับใช้ให้เข้าถึงได้ทั้งสองฝ่าย ยิงปืนนัดเดียวได้นกสองตัวจริง ๆ ค่ะ

เตยหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์และสร้างไอเดียใหม่ ๆ ต่อผู้อ่านทุกคนนะคะ แล้วพบกันใหม่บทความหน้าค่ะ

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาด หรือข่าวสารการตลาด แบบจัดหนักจัดเต็ม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ

บทความที่แนะนำให้อ่านต่อ

Source

• Facebook
• X
• Line