Skip to content

การตลาดวันละตอน

  • Trends
  • Insights
  • Strategy
  • Framework
  • Case Study
  • Brand
  • Tactics
  • How to
  • Data & AI
  • Tech & Tools
  • Platforms
  • Social Listening
  • การตลาดวันละคน
  • ETC.
  • Trends
  • Insights
  • Strategy
  • Framework
  • Case Study
  • Brand
  • Tactics
  • How to
  • Data & AI
  • Tech & Tools
  • Platforms
  • Social Listening
  • การตลาดวันละคน
  • ETC.

Skittles

การตลาด Skittles ขนมสีรุ้ง ทำยังไงให้คน ‘ตาบอดสี’ เห็นขนมเป็นสีรุ้ง?

31/03/202317/10/2025

การตลาด Skittles ขนมสีรุ้ง ทำยังไงให้คน ‘ตาบอดสี’ เห็นขนมเป็นสีรุ้ง? กลับมาอีกครั้งกับแบรนด์ขนมเม็ดอมสีรุ้ง Skittles ที่มีเรื่องให้นำมาเล่าซะเยอะเหลือเกิน อย่างในวันนี้จะเป็นเรื่องราวของการจับกลุ่มทางการตลาด อย่าง กลุ่มคน ตาบอดสี ที่เป็นอีกหนึ่ง Segment ที่เตยมองว่าน่าสนใจมาก ๆ และทาง Skittles ก็ทำการตลาดกับกลุ่มนี้ได้ดีซะด้วย ใครที่กำลังมองหาการเจาะ Segment ใหม่ ๆ หรืออยากจะเข้าไปทำการตลาดกับกลุ่มคนตาบอดสีแล้วล่ะก็ ลองอ่านบทความนี้เพื่อเป็นแนวทางการจุดประกายไอเดียกันดูนะคะ ไม่ใช่ทุกคนที่จะเห็น ‘รุ้ง’ ทั้งเจ็ดสี🌈 เอกลักษณ์ที่เห็นได้ชัดของ Skittles คือ สีรุ้ง ดังสโลแกนที่ว่า See the rainbow, taste the rainbow แต่! ไม่ใช่ทุกคนบนโลกที่จะเห็นรุ้งทั้งเจ็ดสี เตยให้ลองนึกเล่น ๆ ในใจก็ได้ว่า คนกลุ่มไหนบางนะ ที่มองไม่เห็นสีทุกสีแบบเรา (ไม่นับผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตา) คงเดากันไม่ยากใช่ไหมคะ ว่าคนกลุ่มนั้นคือกลุ่มไหน…กลุ่มคน ตาบอดสี นั่นเองค่ะ ขนาดเราคนธรรมดายังมองออก ทาง Skittles […]

Toey Waritsa
Read more

Skittles รู้ว่าผิด ‘ขอโทษ’ ผ่าน การตลาด ด้วยการปรับใช้ Social Listening

18/03/202329/10/2025

Skittles รู้ว่าผิด ‘ขอโทษ’ ผ่าน การตลาด ด้วย Social Listening เตยเชื่อว่า ไม่มีใคร ไม่เคยทำผิด แม้กระทั่งแบรนด์เองก็ทำผิดได้เหมือนกัน เฉกเช่นกับ Skittles แบรนด์ขนมคบเคี้ยวชื่อดัง ที่มีเอกลักษณ์เป็นเม็ดอมสีรุ้ง ที่ได้ทำผิดต่อลูกค้าจนส่งผลเสียอย่างมหาศาลต่อแบรนด์ เอาล่ะ วันนี้เตยจึงได้นำ case study การทำผิดแล้วออกมาขอโทษของแบรนด์ Skittles เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาและรับมือกับความผิดพลาด แต่จะขอโทษยังไง ขอโทษแบบไหนให้มีประสิทธิภาพ และกู้ภาพลักษณ์กลับมาให้ดีดังเดิม หรือดีกว่าเดิม สามารถหาคำตอบได้ในบทความนี้ได้เลยค่ะ จุดเริ่มต้นของความผิด สู่การ ‘ขอโทษ’ ผ่านแคมเปญ Apologize the rainbow อย่างที่เตยได้บอกไปในข้างต้นว่า Skittles แบรนด์ขนมที่มีเอกลักษณ์เป็นเม็ดอมสีรุ้งที่เราคุ้นเคยกันดี ซึ่งเจ้าตัวเม็ดอมแต่ละสี ก็จะมีรสชาติที่แตกต่างกันไป เช่น สีแดง รสสตอเบอร์รี่ สีเขียว รสมะนาว เป็นต้น ย้อนกลับไปในปี 2013 Skittles ได้เปลี่ยนรสชาติของเม็ดอมสีเขียว จากรสมะนาว ไปเป็นรสแอปเปิ้ลเขียว ทำให้ผู้บริโภคไม่พอใจเป็นอย่างมาก การตัดสินใจดังกล่าวก่อให้เกิดแคมเปญการเรียกร้องของผู้บริโภคจำนวนมากในทันทีและต่อเนื่องยาวนานเป็นระยะเวลาถึง […]

Toey Waritsa
Read more

การตลาดวันละตอน
Everyday Marketing

เว็บรวมความรู้เรื่องการตลาด โดยเฉพาะเรื่อง Data-Driven Marketing, AI, , Personalization และ Social Listening

สนใจลงโฆษณา หรือติดต่องานสอน งานบรรยาย [email protected] หรือโทร 085 666 5380

©2026 everydaymarketing.co. All rights reserved.