ทาง IKEA สังเกตเห็นพฤติกรรมของคนที่อาศัยอยู่ในเมือง โดยเฉพาะในสิงคโปร์ ที่ผู้คนส่วนมากทำงานหนักและพักผ่อนไม่เพียงพอ หลายคนใช้เวลาระหว่างการเดินทางเพื่อพักผ่อนทาง IKEA เลยมองเห็นโอกาสในการออกแบบ กระเป๋า Resten Bag กระเป๋าหมอนใบนี้เป็นผลงานการดีไซน์โดย The Secret Little Agency, Singapore ที่ไม่ใช่แค่กระเป๋าใส่ของนะ แต่เป็นหมอนที่ช่วยให้การพักผ่อนในระหว่างทางง่ายและสบายขึ้น ครบจบในใบเดียว
ตรงนี้เลยเป็นเหตุผลที่ทำให้ IKEA เห็นโอกาสและปล่อยเจ้าน้อง Resten Bag ออกมาซึ่งน้องไม่ใช่แค่กระเป๋าใส่ของทั่วไปนะ แต่ยังออกแบบมาเป็นหมอนกอดนุ่ม ๆ ที่สามารถใช้ได้ระหว่างการเดินทางได้ด้วย เพื่อช่วยให้คนสิงคโปร์หรือคนที่เดินทางที่มีเวลาพักผ่อนน้อยยังสามารถงีบหลับได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ ของการเดินทาง
รายละเอียดของแคมเปญเป็นไง IKEA ทำอะไรบ้าง?
ถึงตรงนี้เชื่อว่าหลายคงจะอยากได้กระเป๋าใบนี้มาครอบครองกันบ้างแล้วใช่ไหมคะ ต้องบอกว่าเจ้า Resten Bag ได้เปิดตัวผ่านแคมเปญ RestFest ในประเทศสิงคโปร์เป็นประเทศแรกนะคะ ถ้าอยากได้อาจต้องตามหากันนิด
Style the RESTEN bag with me~ visit @IKEA Singapore on IG or FB to find out how you can win your own RESTEN, or get your hands on it exclusively at the Rest Fest happening at all IKEA stores 6-8 September 👀💗 #IKEASG#RestFestatIKEA
โดยการเปิดตัวในครั้งนี้มีกิจกรรมที่จัดขึ้นต่าง ๆ มากมาย เช่น การประกวดถ่ายภาพ Resten Bag บน Instagram รวมถึงกิจกรรมในร้าน IKEA ที่ให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์การพักผ่อนจริง ๆ จากสินค้า ไม่ว่าจะเป็นการถ่ายภาพในห้องนอนจำลอง การสอนทำเครื่องดื่มช่วยให้หลับง่าย และการเล่านิทานก่อนนอน เป็นต้น
กลยุทธ์การตลาดเบื้องหลังแคมเปญ – ทำไมถึงเวิร์ค?
จาก กระเป๋า รุ่นพี่ (ถุงฟ้า) สู่ The Resten Bag จากการวิเคราะห์ในแคมเปญนี้ได้มีการใช้กลยุทธ์ การตลาดเชิงประสบการณ์ที่เรียกว่า (Experiential Marketing) ที่เน้นให้ลูกค้าได้สัมผัสและทดลองใช้สินค้าดูจริง ๆ
และ IKEA ยังใช้การตลาดแบบ User-Generated Content (UGC) ในการสร้างการมีส่วนร่วมผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ที่ให้ลูกค้าโพสต์ภาพ Resten Bag ของตัวเองพร้อมแฮชแท็กเพื่อโปรโมตแบรนด์และสินค้า การออกแบบที่ใช้ถุง Frakta ทำให้ Resten Bag โดดเด่นและเกิดภาพจำของการใช้งานง่าย พกพาไปได้ทุกที่
และทำให้ยอดขายในร้านเพิ่มขึ้นอย่างมาก Resten Bag กลายเป็นไอเท็มยอดฮิตที่คนหลายคนพูดถึง ไม่ใช่แค่เพิ่มยอดขาย แต่ยังสร้างความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์กับการนอนหลับและการพักผ่อนได้ดีเลย ถือว่าเป็นอะไรที่น่าสนใจมาก ๆ เลยค่ะ (อยากให้ The Resten Bag มีที่ไทยบ้าง)
สรุป
ไม่น่าแปลกใจที่ IKEA จะกระโดดเข้ามาเล่นกับกระเป๋าที่นุ่มเหมือนหมอน เพราะแบรนด์เองก็มีชื่อเสียงในการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ที่เน้นการนอนหลับและการพักผ่อนอยู่แล้วเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว Resten Bag ก็เป็นเหมือนการต่อยอดความคิดสร้างสรรค์ที่สอดคล้องกับความถนัดของ IKEA ด้วย เป็นความรู้สึกว่า IKEA ทำให้การพักผ่อนเป็นเรื่องที่ทำได้ทุกที่ทุกเวลาจริง ๆ