แคมเปญล่าสุดจาก Molekule ตั้งคำถาม “ใครจะต้องการสุนัขในเมื่อคุณสามารถซื้อ เครื่องฟอกอากาศ แทนได้?” นี่คือคำถามที่เรียกได้ว่าสามารถ เอ๊ะ ให้กับผู้บริโภคแถมยังทำให้เริ่มคิดว่า ทำไมคิดแบบนี้? โลกที่เต็มไปด้วยโฆษณาที่เน้นฟีเจอร์สินค้าและคุณสมบัติทางเทคนิค การตั้งคำถามที่แปลกประหลาดเช่นนี้คือ การใช้กลยุทธ์ที่กล้าเสี่ยง เพื่อดึงดูดความสนใจอย่างแท้จริง และทำให้ผู้คนรู้สึกสงสัยว่า “Molekule กำลังจะบอกอะไร?” กับ การตลาด Creative Thinking ที่เข้ามาเปลี่ยนมุมมองเครื่องฟอกอากาศแบบเดิม ๆ
สิ่งนี้คือจุดเริ่มต้นของแคมเปญที่ไม่เหมือนใคร ที่จะไม่พูดถึงฟีเจอร์ของสินค้า หรือการแข่งขันในตลาดเครื่องฟอกอากาศที่มักจะเน้นเทคโนโลยีและประสิทธิภาพสูงๆ แต่กลับเลือกที่จะดึงดูดผู้บริโภคด้วย การตั้งคำถามที่ไม่คาดคิด และ การเล่นกับความรู้สึก ของคนดู
สั้น ๆ Molekule คืออะไร ?
Molekule Dr. Yogi Goswami มีจุดมุ่งหมายหลักในการพัฒนาเครื่องฟอกอากาศที่มีเทคโนโลยีล้ำสมัย ที่สามารถขจัดมลพิษทางอากาศได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าผลิตภัณฑ์ทั่วไปในตลาด
เครื่องฟอกอากาศของ Molekule จุดเด่นหลัก ๆ คือการใช้ เทคโนโลยี Photo Electrochemical Oxidation (PECO) ซึ่งแตกต่างจากระบบฟอกอากาศแบบดั้งเดิมที่ใช้กรองอนุภาคหรือ HEPA filters โดยเจ้าตัว PECO สามารถทำลายมลพิษทั้งที่เป็นอนุภาคและสารเคมีในอากาศได้ ทำให้เครื่องฟอกอากาศของ Molekule นั้นเป็นที่ยอมรับในด้านการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูงในการทำความสะอาดอากาศภายในบ้าน
VIDEO
Molekule ใช้ความแปลกเพื่อ “ดึง – ดูด” ความสนใจ
การตลาดที่ดีไม่ใช่แค่การบอกลูกค้าถึงสิ่งที่พวกเขาควรซื้อ แต่ต้องทำยังไงทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึก “อยากได้ อยากซื้อ อยากครอบครอง” ผ่านความแตกต่างและความแปลกใหม่ เหมือนกับอย่างที่แคมเปญจอง Molekule ที่นำเสนอ It’s Not a Dog, It’s an Air Purifier “มันไม่ใช่สุนัขแต่มันคือเครื่องฟอกอากาศ” เป็นตัวอย่าง case การตลาดที่ใช้ความแปลกเพื่อดึงดูดความสนใจ
แคมเปญนี้ไม่ได้แค่พูดถึง เครื่องฟอกอากาศ เท่านั้นนะคะแต่เลือกที่จะพูดถึงมันให้เหมือนกับสัตว์เลี้ยง ผ่านการเล่าเรื่องราวเหมือนกับว่าเครื่องฟอกอากาศที่ดูเหมือนจะเป็นเครื่องฟอกอากาศธรรมดา แต่เป็นสิ่งที่อยากจะพามันไปที่ไหนมาไหน พาทำกิจกรรม หรือเล่นสนุก
เรียกได้ว่าเป็นความแปลกเป็นสิ่งที่ทำให้แคมเปญนี้แตกต่างเพราะมันไม่ใช่แค่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ แต่มันคือการทำให้ผลิตภัณฑ์นี้ เป็นสิ่งที่คนอยากมีไว้ใกล้ตัว ทำให้รู้สึกแปลกและไม่เหมือนใครหรือถ้าจะให้อธิบายง่าย ๆ ละก็สิ่งที่แคมเปญนี้กำลังนำเสนอมันไม่ใช่แค่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ แต่มันคือการทำให้ผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่คนอยากมีไว้ใกล้ตัวเพราะมันทำให้รู้สึกแปลกและไม่เหมือนใครทำให้คนรู้สึกว่าเครื่องฟอกอากาศที่พวกเขาคุ้นเคยมันไม่ใช่แค่เครื่องมือในบ้าน แต่เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตนั่นเอง
ไม่พูดถึงฟีเจอร์แต่เน้นขายความรู้สึกและการสร้างประสบการณ์ ใน case study นี้ Molekule เลือกที่จะไม่พูดถึงฟีเจอร์หรือเทคโนโลยี ของเครื่องฟอกอากาศเลยในแคมเปญนี้แต่พวกเขาเลือกที่จะสร้างความรู้สึก (feeling) และ ประสบการณ์ (experience) แทนที่จะแค่พูดถึง Features ของเครื่องฟอกอากาศ คำถามคือแล้วทำไม ? การเลือกที่จะไม่พูดถึงฟีเจอร์ถึงเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลัง เหตุผลก็คือใการเลือกขายความรู้สึกและสร้างประสบการณ์ ที่ผู้บริโภคจะได้รับจากผลิตภัณฑ์นั้น สามารถสร้าง impact มากกว่าแค่การแสดงฟีเจอร์นั่นเองค่ะ ประมาณว่าไม่ได้ขายแค่เครื่องฟอกอากาศ แต่กำลังขายประสบการณ์ของการมีชีวิตที่ดีขึ้น ด้วยอากาศที่สะอาดมากขึ้นในบ้านของคุณประมาณนี้
ใช้แพลตฟอร์มเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้มีประสิทธิภาพ
Molekule เลือกใช้ Digital platform ในแคมเปญเพื่อช่วยเพิ่มความสามารถในการ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย หรือที่เรียกกันอีกอย่างหนึ่งว่า Target Audience เพื่อติดสปีดเพิ่มความรวดเร็วและประสิทธิภาพ เช่น Instagram, TikTok, และ YouTube ที่ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคมนยุคนี้ที่ใช้มือถือเป็นหลัก ออกแบบ content ที่เหมาะสมทำให้แคมเปญเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใช้งานโซเชียลมีเดีย ในแบบที่สะดวกและเหมาะสมกับการดูผ่านมือถือกระตุ้นให้เกิดการพูดถึงแบรนด์ในวงกว้าง ชนิดที่เห็นภาพและเข้าใจว่า ใครทำอะไร ที่ไหน อย่างไรได้ทันที
@winstonthefrenchiee_ As a Dog Mom, I strive to keep Winston healthy! But it’s a full-time job and sometimes I could use some help. Thanks to @molekuleair they’re purifying the air in our home AND destroying allergens like pet dander. I highly recommend looking into one! #molekule #mymolekule
♬ Vlog – Soft boy
การตลาดที่กล้าคิดนอกกรอบ
Case ของ It’s Not a Dog, It’s an Air Purifier การทำการตลาดที่กล้าที่จะแตกต่างและไม่กลัวที่จะทำสิ่งที่ไม่คิดจะทำ นั่นก็คือการใช้ความแปลกหรือความไม่สมเหตุสมผล เหมือนใน It’s Not a Dog, It’s an Air Purifier ของ Molekule ที่เลือกที่จะไม่พูดถึงฟีเจอร์หรือเทคโนโลยีของเครื่องฟอกอากาศอะไรเลย แต่กลับเลือกที่จะสร้างความรู้สึกและประสบการณ์ที่ทำให้เครื่องฟอกอากาศดูเหมือน สัตว์เลี้ยง ที่อยากพามันไปที่ไหนมาไหน
การใช้ความแปลกตรงนี้ทำให้ Molekule ไม่เหมือนแบรนด์อื่น ๆ ที่เน้นฟีเจอร์เทคนิคหรือประสิทธิภาพของสินค้า แต่มันคือการทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่าเครื่องฟอกอากาศไม่ใช่แค่เครื่องอำนวยความสะดวกในบ้านนะ แต่เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตที่เติมเต็มความชีวิตสะดวกสบายและความสะอาดพร้อม ๆ กันด้วย
ส่วนตัวผู้เขียนมองว่าการตลาดที่กล้าทำอะไรที่แปลก ๆ ไม่ใช่แค่การทำให้ทุกอย่างดู crazy ไปซะหมด แต่มันคือการ accept ความแปลกประหลาดที่มองโลกได้อย่างแตกต่าง จากสิ่งที่เคยเป็นมันเหมือนกับการหยิบเอาสิ่งที่ไม่คาดคิดมาวางตรงหน้าแล้วบอกตัวเองว่า
“เอาเลย มันน่าสนุกดี” ประมาณว่ามันคือการท้าทายกฎเกณฑ์เดิม ๆ เพื่อเปิดโอกาสให้เกิดความคิดสร้างสรรค์และความแตกต่าง ที่ทำให้ทุกคนรู้สึกว่า แบรนด์หรือสิ่งที่กำลังทำมัน ไม่ได้แค่เรื่องปกตินั่นเองค่ะ ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ Molekule โดดเด่นในตลาดเครื่องฟอกอากาศที่มักจะเต็มไปด้วยโฆษณาที่เน้นฟีเจอร์หรือข้อมูลทางเทคนิคนั่นเอง
สรุปสั้น ๆ Key take away จากแคมเปญนี้
Uniqueness (ความแปลก) สามารถสร้างการจดจำได้ การตั้งคำถามที่แปลกประหลาดหรือทำสิ่งที่ไม่เหมือนใครสามารถสร้างความสนใจและดึงดูดผู้บริโภค
ขายความรู้สึก (Feeling) ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์ เพราะการขายความรู้สึกที่ลูกค้าจะได้รับช่วยให้พวกเขาจดจำแบรนด์ได้มากกว่าการนำเสนอว่าสินค้าดียังไง
กล้าเสี่ยงและทำให้แตกต่างอย่ากลัวที่จะแตกต่างและใช้กลยุทธ์ที่แปลก “เอาเลย ลองดู มันน่าสนุกดี”
สรุป
แคมเปญ It’s Not a Dog, It’s an Air Purifier หรือมันไม่ใช่สุนัข แต่มันคือเครื่องฟอกอากาศ ของ Molekule เป็นอีกหนึ่ง case study ที่น่าสนใจในยุคการตลาดที่เปลี่ยนแปลงเร็วจะห็นได้ว่า การตลาดที่แตกต่างสามารถสร้างการจดจำทำให้แบรนด์เป็นที่ตั้งคำถามว่า “เอ๊ะ มันคืออะไรกันนะ? อยากรู้จัง”
การกล้าเสี่ยงและทำให้แตกต่างไม่กลัวที่จะแตกต่างและใช้กลยุทธ์ที่แปลกเป็นสิ่งที่ทำให้ Molekule สามารถสร้างความสนใจและการพูดถึงในตลาดเครื่องฟอกอากาศที่เต็มไปด้วยการเเข่งขัน “ใครจะต้องการสุนัขในเมื่อคุณสามารถซื้อเครื่องฟอกอากาศแทนได้?” คือการกระตุ้นความสงสัยที่ทำให้ผู้บริโภคอยากรู้ว่า Molekule กำลังจะบอกอะไรกัน? การทำให้ผู้บริโภครู้สึกสนใจและอยากลองเป็นส่วนหนึ่งช่วยให้แคมเปญนี้โดดเด่น
การตลาดที่แตกต่างสามารถสร้างการจดจำและทำให้แบรนด์เป็นที่ตั้งคำถามในใจของผู้บริโภคได้ เช่นคำถาม “มันคืออะไรกันนะ? อยากรู้จัง!?” นอกจากนี้นะคะยังสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนระหว่างแบรนด์และลูกค้าได้ดีอีกด้วย ช่วยกระตุ้นการพูดถึงในวงกว้าง
เป็นยังไงกันบ้างคะกับ การตลาด Creative Thinking ที่เข้ามาเปลี่ยนมุมมองเครื่องฟอกอากาศแบบเดิม ๆ
ชอบกันหรือเปล่า สามารถแวะแสดงความคิดเห็นแลกเปลี่ยนความรู้ไอเดียดี ๆ กันได้ผ่านทางคอมเม้นด้านล่างเลยนะคะ ผู้เขียนอ่านทุกคอมเม้นและ feed back เลยนะคะ
source source source source
บทความที่แนะนำเพิ่มเติม
