ทุกวันนี้หากให้ทุกคนลองหลับตานึกถึงแบรนด์อสังหาฯ ผู้เขียนเชื่อว่าต้องมีบ้าน AP หรือ บริษัท เอพี ไทยแลนด์ ผุดขึ้นมาในใจของทุกคนด้วยอย่างแน่นอน เพราะในปัจจุบัน AP เรียกได้ว่าเป็นผู้นำธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ของไทย ที่มีความเชื่อมั่นเสมอมาว่า “ชีวิตดี ๆ ที่เลือกเองได้”
ในวันนี้จึงอยากจะชวนทุกคนมาถอดรหัสความสำเร็จการสร้างแบรนด์บ้านเดี่ยวในแบบฉบับของ AP กัน ว่าทำยังไง ถึงสร้างแบรนด์จนเติบโตและประสบความสำเร็จได้แบบทุกวันนี้
จากเทรนด์การอยู่อาศัยที่เปลี่ยนไป วิธีทำแคมเปญใหม่ ๆ ต้องเปลี่ยนตาม
หากชวนให้ทุกคนลองนึกย้อนกลับไปเมื่อ 2-3 ปีก่อน แน่นอนว่าภาพจำเดียวกันคือการพบเจอกับสถานการณ์ Covid-19 ที่ทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว รวมไปถึงเทรนด์การอยู่อาศัยก็เปลี่ยนแปลง
ในการทำธุรกิจ หรือการออกแบบวิธีทำแคมเปญการตลาด ก็ต้องเจอกับความท้าทายมากขึ้น และแน่นอนว่า AP ไม่สามารถจะทิ้งการสร้างแบรนด์ไปได้ จึงกลายเป็นเหมือนมีโจทย์ใหม่ ๆ ที่ต้องปรับตัวและพัฒนาให้ทันกับเทรนด์การอยู่อาศัยที่เปลี่ยนแปลงไปเช่นกัน
ดังนั้นหลังจากความเหี่ยวเฉาในช่วงโควิดได้ผ่านพ้นไป AP จึงนำความเป็น Branding กับ Offer Promotion มารวมกัน โดยใส่สีสันลงไปในแคมเปญต่าง ๆ เพื่อให้แบรนด์มีความสนุกและ Joyful มากขึ้น ผ่านการโชว์ไอเดียการใช้สเปซต่าง ๆ ภายในโครงการ
เพื่อให้ลูกค้าได้รู้ถึงโปรโมชัน แต่ในขณะเดียวกันก็ยังรับรู้ถึงจุดยืนของแบรนด์คือ ‘บ้านที่เข้าใจชีวิต’ อีกด้วย และที่สำคัญทุกอย่างยังคงต้องอยู่บนกลยุทธ์ของการไม่ทิ้ง Social Media Platform ที่เป็นสิ่งสำคัญในการเข้าถึงผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน
สู่แนวคิดการสร้างแบรนด์บ้านเดี่ยวของ AP ‘FUNCTIONAL IS BEAUTIFUL บ้านที่สวยที่สุด คือ บ้านที่เข้าใจทุกชีวิต’
หากพูดถึงจุดยืนหรือเรียกได้ว่าเป็น DNA ของ AP เลยนั่นก็คือ ‘FUNCTIONAL IS BEAUTIFUL หรือ บ้านที่เข้าใจชีวิต’ ที่กลายมาเป็นรากฐานความแข็งแกร่งของแบรนด์ และถูกถ่ายทอดเป็น DNA ที่สำคัญของบ้านเดี่ยว AP ในทุกวันนี้
ไม่ว่าจะเป็น THE CITY บ้านเดี่ยวเซกเมนต์ไฮเอนด์ / CENTRO บ้านสำหรับครอบครัวใหม่ และ MODEN บ้านสำหรับ Gen Z
ทุกแบรนด์นั้นมีความเชื่อเดียวกันว่า บ้านที่สวยที่สุด ไม่ใช่บ้านที่แพงหรือหรูหราที่สุด แต่คือบ้านที่ทุกพื้นที่ถูกออกแบบขึ้นมาเพื่อให้ใช้งานได้จริง และเข้าใจทุกชีวิตในบ้านที่สุดต่างหาก
และนอกจากจุดยืนของแบรนด์ที่เป็นรากฐานที่แข็งแรงจนทำให้บ้านเดี่ยว AP เป็นที่ยอมรับจากผู้บริโภคได้มากขนาดนั้นแล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่ทีมบ้านเดี่ยว AP ให้ความสำคัญและปรับตัวอย่างต่อเนื่อง คือการปรับกลยุทธ์ในการสร้างแบรนด์สินค้าให้ต่างออกไปจากรูปแบบเดิม ๆ
เนื่องจากทุกวันนี้กระบวนการในการตัดสินใจ หรือการจะเลือกซื้อแบรนด์ใดแบรนด์นึงของลูกค้า มีความซับซ้อนขึ้นมาก เพราะเวลาจะซื้อของที ต้องคิดเยอะขึ้น เปรียบเทียบข้อมูลจากหลายแหล่งก่อนจะตัดสินใจ ขนาดเลือกมาม่ายังเปรียบเทียบเลย เพราะฉะนั้นหากต้องตัดสินใจเลือกซื้อบ้าน ยิ่งต้องการเข้าถึงข้อมูลจากหลาย ๆ แหล่ง มาพิจารณาและเปรียบเทียบกัน เพื่อให้มั่นใจจริง ๆ ก่อนจะตัดสินใจนั่นเอง
ดังนั้นทีมบ้านเดี่ยว AP จึงเปลี่ยนวิธีการสร้างแบรนด์ ผ่านการทำแคมเปญใหม่ ๆ โดยเน้น สร้าง Brand Engagement กับผู้บริโภคมากขึ้น เปลี่ยนวิธีการสื่อสารจากการบอกเพียงแค่ What มาเป็นการตอบโจทย์ Why
ที่จะโชว์ให้ผู้บริโภคเห็นได้อย่างชัดเจนกันไปเลยว่า Product ในทุก Segment ของบ้านเดี่ยว AP ตอบโจทย์ลูกค้ายังไง และลูกค้าจะได้รับคุณค่าอะไรกลับไปบ้าง
อีกทั้งยังทำงานร่วมกับ Social Influencer หลากหลายวงการ ที่มี Social Media Platform ของตัวเองที่แข็งแรงอยู่แล้ว อย่างในแคมเปญที่ผ่าน ๆ มา การเลือก Influencer ของ AP จะมองหาคนที่จะสามารถ Represent ความเป็น AP ในแต่ละมุมมองออกมาได้อย่างชัดเจน นำเสนอรายละเอียดของบ้านได้ ผ่านการใส่เรื่องราวและความสนุกสนานเข้าไป
แคมเปญที่น่าสนใจจาก AP Home x Social Influencer
เช่นแคมเปญ
- เอ็ด 7 วิ – นำเสนอความสนุก แต่งเรื่องราวเป็นเพลง ทำให้คนสนุกสนานและเข้าถึงได้ง่าย
- Krit Tone – นำเสนอโปรยักษ์บ้านใหญ่ ความระเบิดพลัง ความยิ่งใหญ่ แบบดุดันไม่เกรงใจใคร
- แพร วทานิกา – นำเสนอความบ้านเป๊ะ ขายโปรโมชันเรื่องของการแต่งบ้านที่เราเลือกได้ทุกรายละเอียด
เพื่อให้ทุกคนสามารถสร้างประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์บ้านเดี่ยวของ AP ในทุก ๆ มุมมอง ทุก ๆ Segment ได้อย่างทั่วถึงมากยิ่งขึ้น
เผย 2 Key Drives ที่ทำให้ AP ประสบความสำเร็จ
Key Drive ที่ทำให้ AP ประสบความสำเร็จอย่างทุกวันนี้ เกิดมาจาก 2 ประเด็นหลัก ๆ ด้วยกัน คือ การนำ Insight ลูกค้าในปัจจุบันมาออกแบบพื้นที่ใช้สอย และในเรื่องของการปรับการทำงานด้าน Communication ไปสู่ลูกค้า
นำ Insight ลูกค้า ณ ปัจจุบันมาเป็นโจทย์ในการออกแบบพื้นที่ใช้สอย
ในการออกแบบพื้นที่ต่าง ๆ AP จะทำแบบบ้านใหม่ในทุกปี โดยการนำ Insight ลูกค้าในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเดือนนี้ หรือแม้กระทั่งวันนี้ มาทำการบ้านและตีโจทย์ออกมาเป็นการออกแบบการใช้พื้นที่ในส่วนต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นในบ้าน สวนส่วนกลาง คลับเฮาส์ จนออกมาเป็นพื้นที่ที่นอกจากจะสวยแล้วยังใช้งานได้จริงตามแนวคิด FUNCTIONAL IS BEAUTIFUL
โดยในส่วนของบ้าน จะมี 5 จุดหลัก ๆ ได้แก่
1. ที่จอดรถ ปรับทางเข้าที่จอดรถให้เป็นมุมลึก เพราะเจอ Insight ว่าในครอบครัวหนึ่ง มีทั้งคนที่ออกไปทำงาน และบางคนที่อยู่บ้าน จึงปรับและทำพื้นที่สำหรับให้คนที่อยู่บ้านใช้สอยได้สะดวกด้วย
2. ทางเข้าบ้าน เชื่อมประตูกับทางเข้าบ้าน อยากให้ทุก ๆ การกลับบ้านเหมือนกับการพักผ่อน
3. ห้องเก็บของ มีห้องเก็บของให้ตั้งแต่ที่จอดรถ และสามารถปรับเป็นหลาย ๆ อย่างได้
4. ห้อง Living & Dining Combine ผสมผสานเข้าด้วยกัน โดยปรับเป็นมุมกว้าง เพราะ Insight ของคนที่แทบจะทำทุกอย่าง ณ โซนโต๊ะกินข้าว ไม่ใช่แค่นั่งกินข้าวเท่านั้น ไม่ว่าจะนั่งทำการบ้าน ทำงาน อ่านหนังสือ นั่งเล่นชิล ๆ เลย Combine มาไว้ด้วยกันเลย และพบว่าทุกไลฟ์สไตล์ชอบดูทีวี เลยเอาทีวีมาไว้ตรงสุดปลายสายตาด้วย
5. Secret Space ในส่วนนี้ก็ได้ Insight มาจากเด็กตอนสอบ จะชอบมีที่นั่งของตัวเอง หรือชอบนั่งพวก Bean Bag และสเปซตรงนี้สามารถปรับใช้ตามไลฟ์สไตล์ของแต่ละคน แต่ละครอบครัวได้เต็มที่เลย หรือครอบครัวไหนมีสัตว์เลี้ยงก็ปรับเป็นห้องสำหรับสัตว์เลี้ยงได้เช่นกัน
ซึ่งจะเห็นได้เลยว่าทุกการดีไซน์ นอกจากความสวยงามแล้ว AP ออกแบบจากการให้ความสำคัญและใส่ใจถึง Insight การใช้สอยของผู้บริโภคจริง ๆ
ปรับการทำงานด้าน Communication ไปสู่ลูกค้า
จากที่ได้เล่าไปว่าทุกวันนี้กระบวนการตัดสินใจของคน กว่าจะซื้ออะไรสักอย่างหนึ่ง ต้องการที่จะลงลึกกับข้อมูลให้ได้มากที่สุดก่อน เปรียบเทียบแล้วเปรียบเทียบอีก AP จึงให้ความสำคัญกับการทำการสื่อสารที่เปลี่ยนไปจากรูปแบบเดิม
เปลี่ยนจากการที่จะบอกแค่ What เป็น Why แทน เพื่อสื่อสารและโชว์ให้เห็นอย่างชัดเจนถึงคุณค่าที่ลูกค้าจะได้รับหากตัดสินใจเลือก AP
จับกระแส Pet Humanization สู่แคมเปญไตรมาส 4 สนุก ย่อยง่าย ส่งท้ายปี กับโปรตัวตึง ตึงนักไปพักก่อน!
ทุกวันนี้สัตว์เลี้ยงเป็นเหมือนส่วนหนึ่งในชีวิตของหลาย ๆ คน เป็นหนึ่งในสมาชิกครอบครัว และแน่นอนว่าทุก ๆ สมาชิกในครอบครัวต่างก็ต้องการพื้นที่ที่รองรับการใช้ชีวิตได้อย่างสะดวกสบาย
ประกอบกับรายงานโดย Harris Poll และ Sun Trust Mortgage ระบุว่าชาวมิลเลนเนียล หรือ Gen Y (อายุ 27-42 ปี) ในสหรัฐอเมริกา กว่า 1 ใน 3 ตัดสินใจซื้อบ้านหลังแรกเพราะสัตว์เลี้ยง และมองหาบ้านที่มีพื้นที่หรือมีสวนสำหรับสุนัขหรือสัตว์เลี้ยง
จึงเป็นที่มาของแคมเปญแสนสนุก ย่อยง่าย ส่งท้ายปี ในไตรมาส 4 นี้ จากโจทย์ที่ต้องการสื่อสารวิธีคิดในการออกแบบบ้านที่เข้าใจทุกชีวิต ทั้งสเปซภายในบ้าน ตลอดจนการออกแบบพื้นที่สวนส่วนกลาง จึงได้ร่วมมือกับ Influencer สายสัตว์เลี้ยงอย่าง Japan and Friends ที่เวลานี้ไม่มีใครไม่รู้จัก “จุ๊มเหม่งมีอาราย”
โดยที่ AP เลือกเล่าเรื่องราวผ่านจุ๊มเหม่ง-เจได-ใจดี เพราะมองว่า สุนัขสามารถ Represent สเปซต่าง ๆ ตลอดจนพื้นที่ส่วนกลางของบ้าน AP ได้ในทุก Category
และเชื่อว่าโมเมนต์น่ารัก ๆ ที่เกิดขึ้นได้จริงภายในบ้านเดี่ยว AP นี้ น่าจะเป็นแรงบันดาลใจให้หลายคน ที่กำลังมองหาบ้านในฝัน ยิ่งโดยเฉพาะครอบครัวคนรุ่นใหม่
รวมถึงทุกคนน่าจะสังเกตเห็นได้ว่า Influencer ที่ AP เคยร่วมทำแคมเปญในไตรมาสที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็น เอ็ด 7 วิ, Krit Tone และ แพร วทานิกา ต่างมี Social Media Platform ของตัวเองที่แข็งแรง เรียกได้ว่าปังทะลุพลุแตก และเป็นตัวตึงที่ไม่มีใครไม่รู้จัก อีกทั้งยังสามารถ Represent ความเป็น AP ในแต่ละมุมมองออกมาได้เป็นอย่างดี ดังนั้นในไตรมาส 4 นี้ ที่มาจับกระแส Pet Humanization แน่นอนว่าก็ต้องเป็นตัวตึงด้านสัตว์เลี้ยง อย่าง Japan and Friends ซึ่งเข้ากับการเป็นแคมเปญช่วงท้ายปีอีกด้วย ที่ควรมีบรรยากาศของความ Relax ผ่อนคลาย สนุกสนานไม่เครียด
แคมเปญ “โปรตัวตึง – #ตึงนักไปพักก่อน”
สำหรับรายละเอียดแคมเปญ “โปรตัวตึง – #ตึงนักไปพักก่อน” แจกโปรสูงสุดมูลค่ากว่า 5 ล้านบาท เฉพาะผู้ที่จองและโอนบ้านเดี่ยวเครือ AP ในวันนี้ – 31 ธันวาคมนี้
- ต่อที่ 1 เลือกรับแพ็กเกจ ตามใจคุณ มูลค่า 200,000-1,000,000 บาท กับ 3 แพ็กเกจ ได้แก่ จุ๊มเหม่งพาท่องโลกแบบ ADVENTURE – เจไดพาเที่ยวสบายสไตล์ RETREAT – ใจดีพาตะลุยคว้าดาวมิชลินสตาร์ระดับโลก
- ต่อที่ 2 ส่วนลดในทุกโครงการที่เข้าร่วมแคมเปญ แบรนด์ THE CITY รับส่วนลดสูงสุดถึง 4 ล้านบาท CENTRO รับส่วนลดสูงสุด 1.4 ล้านบาท และบ้านเดี่ยวแบรนด์น้องใหม่ MODEN รับส่วนลดสูงสุด 400,000 บาท
- ต่อที่ 3 โปรลับ รับเพิ่ม! ฟรีค่าใช้จ่าย ณ วันโอน แอร์ และผ้าม่าน ข้อเสนอพิเศษดังกล่าวนี้สำหรับผู้ที่จองและโอนกรรมสิทธิ์ภายในวันนี้ถึง 31 ธันวาคม 2566 นี้เท่านั้น
ทั้งนี้มีทั้งหมด 42 โครงการที่เข้าร่วมแคมเปญ “โปรตัวตึง – #ตึงนักไปพักก่อน” มีแบบบ้านให้เลือกหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น
- แบรนด์ THE CITY บ้านเดี่ยวเซกเมนต์ไฮเอนด์ พื้นที่ใช้สอย 225-580 ตารางเมตร
ราคา 10.9-45 ล้านบาท
- แบรนด์ CENTRO บ้านเดี่ยวดีไซน์โมเดิร์นสำหรับการเริ่มต้นครอบครัวเซกเมนต์กลางบน ขนาดที่ดินเริ่มต้น 50 ตารางวาขึ้นไป พื้นที่ใช้สอย 154-305 ตารางเมตร ราคา 5.29-15 ล้านบาท
- แบรนด์น้องใหม่ MODEN บ้านเดี่ยวสำหรับคน Gen Z ที่ให้ความรู้สึกใหม่ ขนาดที่ดินเริ่มต้น 50 ตารางวาขึ้นไป พื้นที่ใช้สอย 175-235 ตารางเมตร ราคา 5.39-9 ล้านบาท
นอกจากนี้ในไตรมาสสุดท้าย กลุ่มธุรกิจบ้านเดี่ยว AP ยังเตรียมเปิด 11 โครงการใหม่ มูลค่ารวม 18,450 ล้านบาท
AP ‘บ้านที่สวยที่สุด คือ บ้านที่เข้าใจทุกชีวิต’
เป็นอย่างไรบ้างคะกับบทวิเคราะห์ พานักการตลาดมาถอดรหัสความสำเร็จการสร้างแบรนด์บ้านเดี่ยว ในแบบฉบับของ ‘AP’ แบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับแนวคิด ‘FUNCTIONAL IS BEAUTIFUL บ้านที่สวยที่สุด คือ บ้านที่เข้าใจชีวิต’ ไม่ใช่แค่ความสวยงาม แต่ทุกพื้นที่ต้องใช้งานได้จริง
และในยุคที่กระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภคซับซ้อนขึ้น จะซื้อทีต้องเปรียบเทียบแล้วเปรียบเทียบอีก AP จึงหันมาเน้นการสร้าง Brand Engagement กับผู้บริโภคมากขึ้น เปลี่ยนวิธีการสื่อสารจากการบอกเพียงแค่ What มาเป็นการตอบโจทย์แบบ Why
จับ Insight มาพัฒนาทุกรายละเอียด และทำงานร่วมกับ Social Influencer อย่างแคมเปญที่ผ่านมา และล่าสุดกับ จุ๊มเหม่ง และผองเพื่อน ที่ Represent ความเป็น บ้านเดี่ยว AP ได้อย่างลงตัวเลยใช่ไหมคะ~
สำหรับใครที่สนใจสามารถลงทะเบียนเยี่ยมชมโครงการ พร้อมรับสิทธิพิเศษได้ ที่นี่ และอัปเดตข่าวสารของทุกโครงการใหม่จากเอพี กับ บ้านเดี่ยว ทาวน์โฮม และคอนโด ตลอดปี 2023 นี้ ได้ ที่นี่ เลย
และทุกคนสามารถติดตามบทความด้านการตลาดเพิ่มเติมได้จากเพจการตลาดวันละตอน ที่ เว็บไซต์ Facebook Instagram Twitter Youtube และ Blockdit ได้เลย
