Food Delivery DoorDash – ให้คนสั่งอาหาร ประมูลของ

• Facebook
• X
• Line

เนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 ที่รุนแรงในช่วงปี 2020 ที่ผ่านมา ทำให้หลายๆ งานอีเว้นท์ต้องอยู่ยกเลิกไป รวมไปถึงงานเทศกาลทำเงินอย่างงานศิลปะภาพ Art Miami ที่ไมอามี่ด้วย สิ่งที่กระทบไม่ใช่นักศิลปะเท่านั้น แต่หมายถึงร้านรวง ร้านอาหารในไมอามี่ที่ขายไม่ได้ด้วยเช่นกันค่ะ บริษัท Food Delivery DoorDash เค้าก็เลยปิ๊งไอเดีย ให้เกิดสถานการณ์ Win-win กับทุกฝ่าย ด้วยแคมเปญการสั่งอาหารของร้านเหล่านี้ผ่านแอป เพื่อมีสิทธิ์ลุ้นภาพ Art ไปครอบครองขึ้นมา

ต้องบอกว่าปกติถ้าไม่มีวิกฤต COVID19 งานศิลปะอย่าง Art Miami นั้นก็จะสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวได้จำนวนมหาศาลเลยทีเดียวค่ะ ซึ่งงานศิลปะนี้ก็เหมือนเป็นโอกาสทำเงินครั้งใหญ่ให้กับร้านอาหารในเมืองไมอามี่ด้วย ถ้ามีการจัดงาน นักท่องเที่ยวลงเยอะ ก็ทำให้ร้านค้าขายอาหารแถวนั้นก็ครืนเครงตามไปด้วย มีลูกค้าเข้า เหมือนเป็นหน้าเทศกาลกอบโกยของเค้าเลยก็ว่าได้ แต่พอการแพร่ระบาดไวรัสเกิดขึ้น ทุกอย่างก็ล้มเป็นโดมิโน่ ศิลปะก็ขายไม่ได้ ร้านอาหารก็เงียบ คนก็ไม่ได้เที่ยว ไม่ได้ช้อป 

ดังนั้น เพื่อเป็นการ Support ร้านอาหารในมือให้ไม่ล้มจากไปเสียก่อน บริษัท Food Delivery ที่ชื่อว่า DoorDash ก็เลยจัดแคมเปญ Art for Foodies ขึ้นมา ที่ไม่ใช่แค่เพียงช่วยเหลือร้านอาหาร แต่ยังสามารถช่วยนักศิลปะ Local ได้ด้วย 

โดยแคมเปญนี้ก็ไม่ได้มีกติกาอะไรยุ่งยาก เค้าทำเป็นระบบคล้ายการประมูล โดยให้คนเข้ามาประมูลภาพศิลปะเหล่านั้น ด้วยวิธีการสั่งอาหารผ่าน App เป็นหลัก ซึ่งเค้าก็เลือกรูปวาดมาทั้งหมด 7 ชิ้นงาน จากนักวาดภาพชาว Latin ทั้งหมด และคนที่จะได้ภาพแต่ละชิ้นนี้ไป จำเป็นต้องสั่งอาหารจากร้านที่มี Background สัมพันธ์กับนักวาดรูปนั้นเท่านั้น

เช่น รูปศิลปะ A เป็นของนักวาดภาพ A คนสั่งอาหารที่อยากได้ภาพ A ก็ต้องสั่งของกินจากร้านอาหารที่แอปจัดไว้แล้วว่ามีความเกี่ยวโยงกับนักวาดภาพ A จะร้านไหนก็ได้ แค่อยู่ในกลุ่มของนักวาด A แล้วสั่งได้ Total Billing ที่สูงที่สุดในช่วง Period 4 วันของแคมเปญก็จะได้ไป แบบระบบการประมูลสินค้าทั่วไปค่ะ

จากแคมเปญในครั้งนี้ ทำให้ร้านอาหารที่จริงๆ แล้วต้องนั่งเซ็งๆ ไม่มีลูกค้า ไม่มีนักท่องเที่ยว ได้กลับมาครื้นเครง ขายดิบขายดี ยังกะว่างานศิลปะ Art Miami ยังไม่ได้ปิดเลยก็ว่าได้ แถมนักศิลปะที่ปกติทำรายได้ในช่วงนี้ ก็ได้กลับมาทำเงินอีกครั้ง แถมยังสามารถรักษาความศิลป์ในวัฒนธรรมของชาว Latin ไว้ได้ด้วย

นอกเหนือจากการประมูลครั้งนี้ DoorDash เค้าก็มีจัดการสุ่มแจกให้กับคนอื่นๆ ที่ไม่ได้อยู่ใน Miami ด้วยค่ะ แค่สั่งอาหารผ่านแอปแล้วใช้ Code ‘ARTWEEK’ ก็มีสิทธิ์ลุ้นงานศิลป์พร้อมลายเซ็นของศิลปินดังๆ อย่าง Francisca Oyhanarte ได้ด้วย

ซึ่งถ้าหากดูแบบนี้ นักการตลาดไทยอาจจะคิดว่า การ Collab กับงานศิลป์ไม่ได้เป็นที่นิยมแพร่หลายในบ้านเรา แต่จริงๆ แล้วเพลินอยากให้ลองปรับการใช้ไอเดียดูค่ะ เช่น ลองมองหางานอะไรบางอย่าง ที่มีค่าแต่หายไปของบ้านเรา แล้วเอากลับมาเพื่อให้คนได้ยลโฉมมันอีกครั้ง เหมือนการสร้างประสบการณ์ ความคิดถึง หรือจะเป็นในแง่ของ Community การ Support ช่วยเหลือก็ได้ เพื่อสร้าง Reason Why ให้ลูกค้าเห็นว่า ทำไมการสั่งอาหารหรือสินค้าผ่าน App ของเรานั้น มันถึงได้มี Value ต่างจากแบรนด์อื่นๆ 

ทั้งนี้นอกจากจะ Generate รายได้ให้กับบริษัทแล้ว ยังสามารถช่วยเหลือร้านรวง Community โดยรอบ ทั้งแม่ค้า พ่อค้า เจ้าของกิจการให้อยู่รอดในช่วงเวลายากๆ แบบนี้ได้ด้วยค่ะ เพราะเมืองไทยของเรานั้นทำเงินจากการท่องเที่ยวก็มาก โดยเฉพาะหน้าเทศกาลที่กำลังจะใกล้เข้ามา ไม่ว่าจะตรุษจีนเอย สงกรานต์เอย บริษัทไหนหรือแอปไหนที่อ่านไอเดียของ DoorDash แล้วคิดว่ามีประโยชน์ ก็อย่างลืมเอาไปปรับใช้ เพื่อสร้าง Win-win Strategy พร้อม Give Back ให้สังคมกันนะคะ

• Facebook
• X
• Line