Case Study

Amazon ส่งของให้ถึงรถคุณ แม้ตัวคุณจะไม่อยู่ กับ In-Car Delivery

In-Car Delivery บริการใหม่สำหรับลูกค้า Amazon ในอเมริกาที่มีบริการส่งสินค้าไว้ในรถให้เองแม้คุณจะไม่อยู่ที่รถ

ฟังดูอาจจะแปร่งๆว่ารถจะหายมั้ย หรือของในรถจะถูกขโมยมั้ย แต่ในอเมริกานั้นหลายครั้งที่ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าจาก Amazon นั้นตัวไม่อยู่บ้าน ไม่สะดวกส่งที่ออฟฟิศ หรือกำลังทำธุระอยู่ Amazon เลยอาสาส่งของไว้ในรถคุณเพื่อความปลอดภัยว่าของจะไม่หาย


ด้วยเทคโนโลยี Amazon Key ที่ขออนุญาติเปิดประตูเพื่อเอาของไปเก็บในรถให้ สามารถใช้ได้กับรถบางรุ่นอย่าง Chevrolet, Volvo หรือ GMC

เมื่อพฤติกรรมซื้อของออนไลน์ผ่าน Amazon กลายเป็นเรื่องปกติในอเมริกา ก็เลยเกิดบริการใหม่ๆขึ้นมาเพื่อตอบสนองความสะดวกของลูกค้าขึ้นเรื่อยๆ

Amazon

การจะเกิดบริการแบบนี้ได้กลุ่มผู้ใช้บริการต้องมีความ “ไว้วางใจ” ในแบรนด์หรือผู้ให้บริการอย่างมาก จึงอนุญาติให้เปิดรถได้ เพราะหลายคนมักจะเก็บของบางอย่างไว้ในรถเป็นปกติ บางคนเก็บเศษเงินที่พอรวมๆกันก็หลายตังค์

บางคนเก็บคอมพิวเตอร์ หรือเอกสารสำคัญไว้ในรถ

Amazon

บ้านเรามีแค่กล่องตู้เก็บของส่วนกลางตามคอนโดใหม่ๆที่เปิดขายในบางโครงการในตอนนี้ แต่ก็น่าคิดเหมือนกันว่าอีกหน่อยอนาคตของการซื้อขายบนออนไลน์จะจัดส่งแบบไหน

อาจถึงวันที่มีวินมอไซค์มาเคาะกระจกข้างรถเราในตอนรถติด เมื่อเรากำลังหิวแล้วกดสั่งอาหารให้มาส่งถึงรถเลยก็เป็นได้ ใครจะรู้

ขอบคุณเรื่องจาก https://www.youtube.com/watch?v=Uf7FQXj71TM

แล้วติดตามเรื่องราวการตลาดวันละตอนได้ที่ https://everydaymarketing.co

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน อาจารย์พิเศษวิชา Data-Driven Communication เขียนหนังสือมาแล้ว 7 เล่ม Personalized Marketing, Data-Driven Marketing, Data Thinking, Contextual Marketing, Social Listening, CRM และ ขายดีขึ้นร้อยเท่ากับการตลาดร้อยตอน และที่ปรึกษาด้านการตลาด Data-Driven Advisor

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

บทความที่เกี่ยวข้อง

โมเดลธุรกิจ Yoguruto ร้านโยเกิร์ตปั่น 270 สาขาที่แบรนด์บริหารเองเพียง 10 สาขา รายได้ปี 2568 ราว 243 ล้านบาท วิเคราะห์ Business Model Canvas และกลยุทธ์ 4P 4C 4E

Yoguruto โยเกิร์ตปั่น กำไรจากอะไร? วิเคราะห์โมเดลธุรกิจด้วย Business Model Canvas และกลยุทธ์การตลาด 4P 4C 4E

FacebookFacebookXXLINELineร้านเครื่องดื่มแบรนด์หนึ่งเปิดสาขาแรกบนพื้นที่ 8 ตารางเมตรหน้ามหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา เมื่อเดือนธันวาคม 2563 ช่วงแรกแค่ขายได้วันละ 50 แก้วผู้ก่อตั้งก็ดีใจมากแล้ว ผ่านมา 5 ปีกว่า แบรนด์เดียวกันนี้มี 270 สาขา และมีช่วงที่เพจของแบรนด์ต้องประกาศว่าสินค้าบางสาขาหมดชั่วคราว แบรนด์ที่ว่าคือ Yoguruto หรือโยกุรุโตะ ร้านโยเกิร์ตสดปั่นของบริษัท โยคุ กรุ๊ป จำกัด ที่มีคุณเอลฟ์ เอื้อการย์ สำรวลหรรษ์ เป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้ง ชื่อแบรนด์เป็นคำที่แปลว่าโยเกิร์ตในภาษาญี่ปุ่น แต่ผู้ก่อตั้งเป็นคนไทย ถ้าเพื่อนๆ เพิ่งรู้จัก Yoguruto ตอนเห็นคิวหน้าร้านช่วงปลายปี 2568 ก็อาจมองว่านี่คือแบรนด์ที่ดังจาก TikTok แต่พอผมไล่ดูข้อมูลย้อนหลัง แบรนด์นี้มี 132 สาขาตั้งแต่สิ้นปี 2567 หรือราวหนึ่งปีก่อนกระแสจะมา ผมมองว่าโมเดลธุรกิจ Yoguruto น่าสนใจตรงที่ Availability มาก่อน Virality คือปูจุดขายไว้ก่อน แล้วกระแสค่อยตามมา และจุดขายส่วนใหญ่ก็ไม่ได้มาจากเงินของแบรนด์เอง แต่มาจากลูกค้าที่ชอบจนอยากเปิดร้านเองครับ บทความนี้เป็นตอนใหม่ของซีรีส์วิเคราะห์ Business Model […]

Nattapon Muangtum
Read more

การตลาด adidas เปลี่ยน Pain Point ของ Adaptive Athletes สู่รองเท้าวิ่ง Performance ที่ออกแบบร่วมกับผู้ใช้จริง

FacebookFacebookXXLINELineนักไตรกีฬาคนแรกของโลกที่มีดาวน์ซินโดรมและพิชิต Ironman ได้ กลับเคยวิ่งได้เพียงไม่กี่ไมล์ก็ต้องหยุด เพราะรองเท้าวิ่งทั่วไปทำให้เขาปวดเท้าและเป็นแผลพุพอง ความเจ็บเล็กน้อยจากการวิ่งอาจเป็นเรื่องที่คนทั่วไปยอมรับได้ แต่สำหรับ Chris Nikic มันหนักพอจะทำให้การวิ่งไม่กี่ไมล์กลายเป็นอุปสรรค adidas จึงนำ Pain Point นี้มาต่อยอดเป็นกลยุทธ์ การตลาด ที่เริ่มจากการพัฒนาสินค้าร่วมกับผู้ใช้งานจริง เรื่องนี้จึงกลายเป็นจุดเริ่มต้นของ Supernova Rise 3 Adaptive รองเท้าวิ่ง Performance ที่ adidas พัฒนาร่วมกับนักกีฬาพิการและผู้มีความพิการ เพื่อทำให้การวิ่งเข้าถึงคนได้มากขึ้น โดยไม่ลดทอนความสำคัญของความสบาย การซัพพอร์ต และประสิทธิภาพของรองเท้าวิ่งลงเลย ในบทความนี้ เบลล์จะพาไปดูว่า adidas เปลี่ยน Pain Point ของนักกีฬา 1 คน ให้กลายเป็น Product Innovation ที่ขยับทั้งวิธีออกแบบรองเท้าวิ่ง และความหมายของคำว่า Athlete ได้อย่างไรค่ะ Inclusive Performance: adidas เปลี่ยน Pain Point ของ Adaptive […]

Romtreera Krongrak
Read more
โมเดลธุรกิจ Loopers แพลตฟอร์มฝากขายเสื้อผ้ามือสอง สมาชิกประมาณ 40,000 คน หักค่าธรรมเนียมราวหนึ่งในสามเมื่อขายได้ วิเคราะห์ Business Model Canvas และกลยุทธ์ 4P 4C 4E

Loopers เสื้อผ้ามือสอง กำไรจากอะไร? วิเคราะห์โมเดลธุรกิจด้วย Business Model Canvas และกลยุทธ์การตลาด 4P 4C 4E

FacebookFacebookXXLINELineแพลตฟอร์มขายเสื้อผ้าแห่งหนึ่งเริ่มต้นจากเว็บไซต์ที่มีเสื้อผ้าเพียงไม่กี่ร้อยชิ้น วันนี้มีสมาชิกราว 40,000 คน และมีสินค้าในระบบราว 10,000 SKU โดยเสื้อผ้าบนแพลตฟอร์มนี้คือของมือสองที่เคยมีเจ้าของมาก่อนแล้วครับ แพลตฟอร์มที่ว่าคือ Loopers หรือลูปเปอร์ส แอปซื้อขายเสื้อผ้ามือสองที่ก่อตั้งในปี 2564 โดยคุณเกด พิชามาศ ชัยงาม ซึ่งเป็น Co-founder และ CEO กับคุณกอล์ฟ ศรัณย์ ศิริภัทรประวัติ และมีคุณลูกกอล์ฟ คณาธิป สุนทรรักษ์ เป็นพาร์ตเนอร์อีกหนึ่งคน คุณเกดพูดถึงสิ่งที่อยากทำไว้ในบทสัมภาษณ์ช่วงปลายปี 2568 ว่า “เราอยากให้การตัดสินใจซื้อมือสองมันง่ายเหมือนซื้อมือหนึ่ง” คำถามที่น่าสนใจคือเสื้อผ้ามือสองไม่ใช่ของใหม่สำหรับคนไทย เราเห็นกันมานานทั้งในตลาดนัดและร้านใน Instagram แล้ว Loopers กำลังขายอะไรที่ต่างออกไปกันแน่ ผมมองว่า Loopers ไม่ได้เข้ามาแข่งในตลาดมือสองแบบเดิม แต่กำลังสร้างหมวดธุรกิจใหม่ คือมือสองที่ซื้อง่ายเหมือนมือหนึ่ง และความยากที่ใหญ่ที่สุดของหมวดนี้ไม่ใช่ราคา แต่คือภาพจำที่คนมีต่อคำว่ามือสองครับ บทความนี้เป็นตอนใหม่ของซีรีส์วิเคราะห์ Business Model ที่ตั้งต้นจากบทความวิเคราะห์ Business Model สุกี้ตี๋น้อย ผมจะพาเพื่อนๆ วิเคราะห์ Loopers Business […]

Nattapon Muangtum
Read more