เจาะลึก Partnership Strategy จาก LINE MAN จับมือ Domino’s Pizza พิชิตใจผู้บริโภคไทย

• Facebook
• X
• Line

ทุกคนรู้ไหมครับว่า ในโลกธุรกิจทุกวันนี้ โดยเฉพาะวงการ Food Delivery ที่แข่งขันกันดุเดือด การสร้างความได้เปรียบและเข้าถึงผู้บริโภคไม่ใช่เรื่องง่ายอีกต่อไป วันนี้ผมเลยอยากพาทุกคนมาดูกลยุทธ์ฮอตฮิตที่หลายแบรนด์ใช้เพื่อเอาชนะคู่แข่ง นั่นคือ “Partnership Strategy” หรือการจับมือเป็นพันธมิตร และเคสล่าสุดที่น่าจับตา ก็คือการประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่าง LINE MAN แพลตฟอร์มออนดีมานด์อันดับหนึ่งของไทย กับ Domino’s Pizza แบรนด์พิซซ่าระดับโลก 

Partnership Strategy รู้จักกลยุทธ์พันธมิตรที่ทำให้ธุรกิจเติบโตแบบก้าวกระโดด

Partnership Strategy หรือกลยุทธ์การเป็นพันธมิตร คืออะไร ง่าย ๆ ก็คือการที่องค์กรสองแห่งหรือมากกว่า ตกลงทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายที่แต่ละฝ่ายทำเองไม่ได้ หรือทำได้แต่ไม่ดีพอ ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการเป็นพันธมิตรทางการตลาด การร่วมทุน (Joint Venture) หรือแม้แต่การจับมือด้านช่องทางการจัดจำหน่าย อย่างเคส LINE MAN และ Domino’s Pizza นี้เอง

ประโยชน์ของการใช้กลยุทธ์นี้มีเยอะมากและสำคัญสุด ๆ ในการขับเคลื่อนธุรกิจท่ามกลางสถานการณ์ที่แข่งขันเดือด ไม่ว่าจะเป็น

• ขยายตลาดและฐานลูกค้าใหม่ การร่วมมือกับพันธมิตรที่มีฐานลูกค้าต่างกัน ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องลงทุนมหาศาลในการสร้างฐานลูกค้าเองทั้งหมด
• เข้าถึงทรัพยากรและความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน แต่ละฝ่ายมักมีจุดแข็งที่ต่างกัน อย่าง LINE MAN เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีแพลตฟอร์มและเครือข่ายไรเดอร์ ขณะที่ Domino’s Pizza เชี่ยวชาญด้านการผลิตพิซซ่าระดับโลก ทำให้มีการแชร์ Knowhow และเกิดการเรียนรู้ไปพร้อม ๆ กัน
• ลดต้นทุนและความเสี่ยง การเป็นพันธมิตรช่วยลดความเสี่ยงทางการเงิน และเปิดโอกาสให้ทำโครงการใหญ่ ๆ ที่ทำคนเดียวอาจไม่ไหวได้ หรือก็คือการทดแทนความสามารถที่แบรนด์ขาดไป ด้วยความเชี่ยวชาญของอีกฝ่ายนั่นเอง
• เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน การสร้างความแตกต่างและนำเสนอคุณค่าที่เหนือกว่าคู่แข่งเป็นสิ่งสำคัญ พันธมิตรช่วยให้สามารถสร้างข้อเสนอที่น่าสนใจและครบวงจรมากขึ้นให้กับผู้บริโภคได้

LINE MAN จับมือ Domino’s Pizza ใช้ความแข็งแกร่งของ Partnership ให้เป็นประโยชน์

การประกาศจับมือเป็นพันธมิตรระหว่าง LINE MAN และ Domino’s Pizza มีเป้าหมายหลักคือการผลักดันยอดขายและขยายการเข้าถึงผู้บริโภคทั่วประเทศ โดยทั้ง 2 ฝ่ายต่างมีเป้าหมายร่วมกันไม่ว่าจะเป็น

การเร่งขยายสาขา Domino’s Pizza โดยทางแบรนด์มีแผนจะขยายสาขาใหม่กว่า 10 แห่งทั่วหัวเมืองหลักในไทย ซึ่ง LINE MAN จะเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการสนับสนุนการขยายตัวนี้ ทำให้ Domino’s Pizza สามารถรองรับความต้องการลูกค้าได้มากขึ้น และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในพื้นที่ใหม่ ๆ ได้

บริการเดลิเวอรีแบบเอ็กซ์คลูซีฟ ในช่วงเปิดสาขาใหม่ Domino’s Pizza จะให้บริการเดลิเวอรีแบบเอ็กซ์คลูซีฟบนแพลตฟอร์ม LINE MAN เท่านั้น นอกจากจะสร้างกระแสและความน่าสนใจแล้ว ยังเป็นการสร้างความผูกพันระหว่างลูกค้ากับทั้งสองแบรนด์อีกด้วย และดึง Traffic ให้มาอยู่บนแพลตฟอร์มของ  LINE MAN อีกด้วย

โปรโมชันและดีลพิเศษเข้าถึงง่าย ทั้งสองฝ่ายจะร่วมกันนำเสนอโปรโมชันและดีลสุดคุ้มที่ออกแบบเฉพาะเพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคแต่ละพื้นที่ โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก LINE MAN เป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาดีลที่ตรงใจและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อนั่นเอง

เจาะลึก Win-Win Situation ใครได้อะไรจากดีลนี้

จากหัวข้อก่อนหน้า เราก็พอจะเห็นประโยชน์ของความร่วมมือครั้งนี้ ซึ่งเราลองลงมาเจาะลึกกันดีกว่าว่า แต่ละจะฝ่ายได้ประโยชน์จาก Partner มาเสริมความแข็งแกร่งให้ธุรกิจตัวเองยังไงกะนบ้าง

Domino’s Pizza ได้อะไร?

Domino’s Pizza ได้ประโยชน์เยอะมากจากการจับมือกับ LINE MAN ไม่ว่าจะเป็น

• เข้าถึงตลาดและฐานลูกค้าใหม่แบบรวดเร็ว LINE MAN มีฐานผู้ใช้งานกว่า 10 ล้านคนทั่วประเทศ และครอบคลุมพื้นที่ให้บริการใน 77 จังหวัด การร่วมมือนี้ช่วยให้ Domino’s เข้าถึงผู้บริโภคกลุ่มใหญ่ได้แบบก้าวกระโดด
• สร้าง Brand Awareness และตอกย้ำการรับรู้ การปรากฏตัวบนแพลตฟอร์มเดลิเวอรีอันดับต้น ๆ ในไทยช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้น และสร้างความคุ้นเคยกับผู้บริโภคกลุ่มใหม่ๆ โดยเฉพาะกลุ่มที่นิยมสั่งอาหารผ่านแอพ
• ยอดขายพุ่งแน่นอน การร่วมมือครั้งนี้จะช่วยผลักดันยอดขายเติบโตขึ้น  

LINE MAN ได้อะไร?

แน่นอนว่า LINE MAN ก็ได้ประโยชน์ไม่แพ้กัน ไม่ว่าจะเป็น

• ตอกย้ำตำแหน่งผู้นำในตลาดเดลิเวอรีไทย การที่แบรนด์ระดับโลกอย่าง Domino’s Pizza เลือก LINE MAN เป็นพันธมิตร สะท้อนความเชื่อมั่นในศักยภาพของแพลตฟอร์ม และยืนยันความแข็งแกร่งของ LINE MAN ในตลาด
• เพิ่มความน่าสนใจและความหลากหลายของร้านอาหาร การมีแบรนด์ดังอย่าง Domino’s Pizza อยู่บนแพลตฟอร์ม ช่วยดึงดูดผู้ใช้งานและเพิ่มทางเลือกให้ผู้บริโภค ซึ่งส่งผลดีต่อการรักษาฐานลูกค้าเดิมและดึงดูดลูกค้าใหม่
• ใช้ข้อมูลเชิงลึกพัฒนาบริการและนำเสนอดีลที่ตรงจุด LINE MAN มีข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคมหาศาล ซึ่งสามารถนำมาวิเคราะห์เพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้าแต่ละพื้นที่ และนำเสนอโปรโมชันที่เหมาะสม ซึ่งช่วยขับเคลื่อนยอดขายให้ร้านค้าพันธมิตรได้สุด ๆ

สรุป

การมือกันระหว่าง LINE MAN และ Domino’s Pizza ถือเป็นตัวอย่างการใช้ Partnership Strategy ที่ดี ด้วยผนึกกำลังของสองผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมที่ต่างกันแต่มีเป้าหมายร่วมกัน แสดงให้เห็นถึงพลังของการทำงานร่วมกันที่ยิ่งใหญ่กว่าการดำเนินงานคนเดียว

บทเรียนสำคัญที่เราเห็นจากความร่วมมือนี้คือ การเลือกพันธมิตรที่เหมาะสมซึ่งมีจุดแข็งที่ส่งเสริมกัน เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้าง Win-Win Partnership ที่ยั่งยืน LINE MAN มีจุดแข็งด้านเทคโนโลยีแพลตฟอร์ม เครือข่ายโลจิสติกส์ และฐานลูกค้าในวงกว้าง ขณะที่ Domino’s Pizza มีจุดแข็งด้านแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และระบบการบริหารจัดการร้านค้า เมื่อรวมพลังกัน ทั้งสองฝ่ายสามารถเอาชนะข้อจำกัดของตัวเองและสร้างโอกาสใหม่ ๆ ในตลาดได้

นอกจากนี้ การสื่อสารและวางแผนร่วมกันก็สำคัญมากเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายมีความเข้าใจและเป้าหมายที่สอดคล้องกัน การนำเสนอดีลพิเศษและแคมเปญที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคแต่ละพื้นที่ สะท้อนให้เห็นถึงการใช้ Data ขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาด

โดยรวมแล้ว การร่วมมือระหว่าง LINE MAN และ Domino’s Pizza ไม่ใช่แค่การ PR ธรรมดา แต่เป็นตัวอย่างที่ของกลยุทธ์ Partnership ที่เน้นการสร้างคุณค่าและประโยชน์ร่วมกัน แสดงให้เห็นว่าในยุคแห่งการแข่งขัน การร่วมมือกันอย่างชาญฉลาดสามารถนำพาธุรกิจไปสู่การเติบโตที่ยั่งยืนและประสบความสำเร็จในระยะยาวได้

อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่นี่

• PUMA ร่วมกับ Lodestar Marketing เปิดตัว Affiliate & Partnerships Program
• Dunkin’ ขยาย Partnerships ขายสีทาบ้าน สร้างจุดยืนเรื่อง Lifestyles

• Facebook
• X
• Line