Marketing Campaign Case Study รวมเคสแคมเปญการตลาดจากแบรนด์ไทย และแบรนด์ดังทั่วโลก ที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้
พื้นที่สำหรับแบรนด์ สินค้า หรือบริการ ที่อยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักการตลาด ผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจ กว่าแสนคนต่อเดือน สนใจติดต่อ [email protected]
ถอดกลยุทธ์ การตลาด IKEA ผสานกลยุทธ์ Brandformance เปลี่ยนเขาวงกตให้เป็นยอดขาย
FacebookFacebookXXLINELineถ้าพูดถึง IKEA ผมเชื่อว่าสิ่งแรก ๆ ที่หลายคนนึกถึง นอกจากเฟอร์นิเจอร์ดีไซน์มินิมอลแล้ว ก็คือ “เขาวงกต” ภายในร้านที่ถูกออกแบบมาอย่างตั้งใจครับ เส้นทางที่พาเราวนไปเรื่อย ๆ ผ่านทุกโซนสินค้า ตั้งแต่ห้องนั่งเล่น ห้องนอน ไปจนถึงของใช้เล็ก ๆ น้อย ๆ ซึ่งในมุมหนึ่ง นี่คือ Masterpiece ของ Retail Strategy ที่ทำให้ลูกค้าเห็นของครบ และเพิ่มโอกาสในการซื้อโดยไม่รู้ตัว แต่ในอีกมุมหนึ่งประสบการณ์แบบนี้ก็มีแรงต้านอยู่เหมือนกันครับ โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าที่รู้สึกว่า “เดินเยอะเกินไป เหนื่อย และเสียเวลา” ซึ่งนี่แหละคือ Pain Point สำคัญที่ IKEA รู้ดีอยู่แล้ว แต่แทนที่จะพยายามแก้ Pain Point นี้แบบตรงไปตรงมา แบรนด์กลับเลือกที่จะ Reframe ใหม่ ผ่านกลยุทธ์ Brandformance จนกลายเป็นหนึ่งในแคมเปญ การตลาด ที่น่าสนใจที่สุดในปี 2026 ครับ ที่มาของแคมเปญ จาก Pain Point […]
การตลาด Nike ถอดรหัสเบื้องหลังสโลแกน Just Do It จากคำสั่งเสียฆาตกร สู่สโลแกนที่สามารถปลุกใจคนทั่วโลก
FacebookFacebookXXLINELineถ้าให้พูดถึงสโลแกนที่ทุกคนต้องคุ้นหูสโลแกนอย่าง “Just Do It” น่าจะเป็นชื่อแรก ๆ ที่ทุกคนนึกถึงใช่มั้ยครับ? แต่ทุกคนรู้มั้ยครับว่า ประโยคที่สร้างแรงบันดาลใจให้คนทั้งโลกลุกขึ้นมาออกกำลังกายนี้ ไม่ได้มาจากนักวิเคราะห์การตลาด หรือนักกีฬาระดับโลก แต่กลับได้แรงบันดาลใจมาจากคำสั่งเสียสุดท้ายของฆาตกรก่อนถูกประหารชีวิต สโลแกนที่พลิกประวัติศาสตร์แบรนด์นี้ มีจุดเริ่มต้นที่ชวนอึ้งและหักมุมขนาดไหน? แล้วอะไรคือกลยุทธ์สำคัญที่ทำให้ Nike สามารถก้าวข้ามจากการเป็นแค่แบรนด์ขายรองเท้ากีฬา สู่การสร้างแบรนด์ที่มีกลุ่มลูกค้าที่อยู่ทั่วทุกมุมโลก? วันนี้ผมจะพาไปถอดรหัสเบื้องหลังความสำเร็จของสโลแกนที่เปลี่ยนแบรนด์ไปตลอดกาลกับบทความ การตลาด Nike ถอดรหัสเบื้องหลังสโลแกน Just Do It จากคำสั่งเสียฆาตกร สู่แบรนด์ลัทธิที่ชนะใจคนทั่วโลก “Let’s do it.” คำพูดสุดท้ายของฆาตกรในแดนประหาร ย้อนเวลากลับไปในปี 1988 ตอนนั้น Nike กำลังเตรียมปล่อยแคมเปญโฆษณาทางทีวีเซ็ตใหญ่ที่มีเนื้อหาหลากหลายมาก มีทั้งคนวิ่ง เดินออกกำลังกาย ไปจนถึงแข่งบาสเกตบอล ปัญหาคือแล้วจะหาประโยคสั้น ๆ แบบไหนล่ะ ที่จะเชื่อมโฆษณาทุกตัวให้เข้ากันได้? หน้าที่นี้ตกเป็นของ Dan Wieden เจ้าของเอเจนซีโฆษณา Wieden+Kennedy ครับ ในจังหวะที่กำลังหาทางออกอยู่นั้นเอง Dan ดันไปเจอข่าวคดีอาชญากรรมของ Gary Gilmore ฆาตกรต่อเนื่องที่ถูกตัดสินประหารชีวิตในปี […]
ถอด กลยุทธ์ร้านอาหาร ป้าบุญคาเฟ่ มากกว่ารสชาติ คือความสุข ผ่าน Landmark Experience ที่คนทุกวัยหลงรัก
FacebookFacebookXXLINELineเวลาที่เรานึกถึงคำว่า “คาเฟ่” ภาพแรกที่ผุดขึ้นมาคงเป็นร้านสไตล์มินิมอลชิค ๆ ที่เน้นให้คนไปถ่ายรูปเช็คอินใช่ไหมคะ แต่ท่ามกลางตลาดที่ร้านใหม่เกิดขึ้นแทบทุกวัน มีอยู่แบรนด์หนึ่งที่เลือกจะฉีกภาพจำเดิมทิ้งไปแล้วสร้าง กลยุทธ์ร้านอาหาร และจุดยืนที่เหนือกว่าจนสามารถกวาดยอดขายได้สูงกว่า 500 ล้านบาทและร้านที่เบลล์กำลังพูดถึงคือ “ป้าบุญคาเฟ่” ค่ะ ความน่าสนใจคือ ป้าบุญคาเฟ่ไม่ได้วางตัวเองเป็นแค่ร้านอาหารทั่วไปค่ะ แต่ใช้กลยุทธ์ “Destination Marketing” หรือการเป็นจุดหมายปลายทางที่ใคร ๆ ก็อยากมาเช็คอิน พร้อมเนรมิตพื้นที่ให้เป็นแลนด์มาร์กที่รวมเอาร้านอาหาร สวนสัตว์และสวนสนุกขนาดเล็กมาไว้ในที่เดียว เพื่อเจาะกลุ่มครอบครัวและนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะ วันนี้เบลล์เลยอยากพาทุกคนมาถอดรหัสความสำเร็จนี้ผ่านกรอบแนวคิดการตลาด 3I (Insight, Idea, Individual) เพื่อดูว่าป้าบุญคาเฟ่ผสานกลยุทธ์เหล่านี้อย่างไร ถึงสามารถขยายสเกลสู่การเป็น Destination ระดับภูมิภาคที่ครองใจคนทุกวัยได้แบบอยู่หมัดค่ะ Insight มองทะลุ Pain Point สู่การตอบโจทย์ “วันหยุดของครอบครัว” เบลล์มองว่าจุดเริ่มต้นความสำเร็จที่แท้จริงของป้าบุญคาเฟ่ เกิดจากการใช้ Insight ของลูกค้ากลุ่มครอบครัวได้อย่างเฉียบขาดและลึกซึ้งมากค่ะ เบลล์คิดว่าหลายครอบครัวก็คงสบปัญหาเดียวกัน ช่วงเช้าวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ครอบครัวใหญ่กำลังวางแผนจะออกไปพักผ่อนด้วยกัน ปัญหาคลาสสิกที่แทบทุกบ้านต้องเจอเลยคือ “วันนี้จะไปไหนดีที่ถูกใจทุกคน?” ถ้าเราเลือกไปคาเฟ่สไตล์ชิค ๆ ทั่วไป แม้จะถูกใจคุณพ่อคุณแม่ที่อยากถ่ายรูปหรือดื่มกาแฟ แต่สถานที่มักจะไม่ได้ออกแบบมาให้เป็นมิตรกับเด็กเล็ก ด้วยข้อจำกัดเรื่องพื้นที่ การตกแต่งที่อาจแตกหักง่าย หรือบรรยากาศร้านที่ต้องการความสงบ […]
ถอดรหัส 4 กลยุทธ์ Value Creation ศิลปะแห่งชีวิตสไตล์ “บ้านหุ่นเหล็ก” จากของไร้ค่า สู่ธุรกิจส่งออกที่คนทั่วโลกยอมรับ
FacebookFacebookXXLINELineในสายตาของคนทั่วไป “เศษเหล็ก” หรือ “อะไหล่เครื่องยนต์เก่า” อาจเป็นเพียงขยะที่รอวันชั่งกิโลขายทิ้งในราคาไม่กี่บาทค่ะ เพราะมันคือวัตถุที่หมดสภาพการใช้งานไปแล้ว แต่สำหรับคนที่มองเห็นคุณประโยชน์ที่ซ่อนอยู่ในวัสดุเหลือใช้เหล่านี้ กลับกลายเป็นวัตถุดิบต้นทุนต่ำที่มีมูลค่ามหาศาลทันทีค่ะ หากเราใส่ความคิดสร้างสรรค์และรู้วิธีจัดการกับมันให้ถูกที่ถูกทาง วันนี้เบลล์จะพาทุกคนไปดู กลยุทธ์ ของ “บ้านหุ่นเหล็ก” ธุรกิจที่พิสูจน์ให้เห็นว่า Value Creation หรือการสร้างคุณค่าเพิ่ม ไม่ได้เป็นเพียงทฤษฎีในตำรา แต่สามารถเปลี่ยนของที่คนมองข้าม ให้กลายเป็นสินค้าส่งออกหลักของไทยที่โด่งดังไปทั่วโลก หัวใจสำคัญที่ทำให้แบรนด์นี้เติบโตมานานกว่า 25 ปี ไม่ใช่แค่เรื่องของฝีมือที่ประณีตเท่านั้นนะคะ แต่คือการไม่หยุดนิ่งที่จะสื่อสารกับโลกในวันที่เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปค่ะ จุดกำเนิด “บ้านหุ่นเหล็ก” เมื่อความชอบเปลี่ยนเศษอะไหล่ให้กลายเป็นธุรกิจหลักล้าน จุดเริ่มต้นของบ้านหุ่นเหล็กมาจากความกล้าที่จะก้าวออกจากเซฟโซนของคุณไพโรจน์ ถนอมวงษ์ ที่ตัดสินใจทิ้งงานประจำที่มั่นคงเพื่อกลับมาทุ่มเทให้กับสิ่งที่ตัวเองรักและถนัดอย่างงานช่างและงานศิลปะค่ะ ย้อนกลับไปกว่า 25 ปีที่แล้ว คุณไพโรจน์เริ่มจากการนำเศษอะไหล่รถยนต์เหลือใช้ชิ้นเล็ก ๆ อย่างหัวเทียน โซ่ หรือเฟืองเกียร์ มาลองผิดลองถูกเชื่อมประกอบเป็นโมเดลมอเตอร์ไซค์คันจิ๋วเป็นงานอดิเรกหลังเลิกงาน เมื่อชิ้นงานเริ่มมีเอกลักษณ์และเป็นที่ยอมรับ จึงค่อย ๆ พัฒนาขยายขนาดให้ใหญ่ขึ้นจนกลายเป็นโรงชุบชีวิตเศษเหล็กบนพื้นที่หลายไร่ริมถนนสายเอเชียในจังหวัดอ่างทองอย่างที่เห็นกันในทุกวันนี้ค่ะ ธุรกิจของบ้านหุ่นเหล็กคือการทำศิลปะแบบ Upcycling ที่หยิบเอาเศษเหล็กและอะไหล่เก่ามาชุบชีวิตใหม่ให้กลายเป็นงานประติมากรรมที่มีคุณค่า ซึ่งไม่ว่าจะเป็นชิ้นส่วนไหน คุณไพโรจน์ก็สามารถนำมาออกแบบและรังสรรค์ทุกชิ้นได้อย่างคุ้มค่ามากค่ะ โดยมีสินค้าหลักคือหุ่นเหล็กที่ถอดแบบมาจากตัวละครในภาพยนตร์ระดับโลกที่คนรู้จักกันดี ไม่ว่าจะเป็น Transformers, Marvel, Star Wars, […]
Whopper of a Finish แคมเปญการตลาด Burger King ขอ ‘Reframe’ พลิกมุม Whopper สู่สุดยอดรางวัลของนักวิ่ง
FacebookFacebookXXLINELineภาพจำของ “นักวิ่งมาราธอน” เราก็คงจะเห็นเป็นภาพของกลุ่มคนที่ดูแลสุขภาพ มีวินัย และซีเรียสเรื่องโภชนาการมาก ๆ ใช่ไหมครับ? ในขณะที่ภาพจำของ “Burger” คืออาหารที่ให้พลังงานสูงและมักถูกมองว่าเป็นสิ่งที่อยู่ตรงข้ามกับไลฟ์สไตล์ของคนรักสุขภาพ สองสิ่งนี้ดูเหมือนจะอยู่คนละฝั่งและไม่น่าจะมาเจอกันได้ แต่ แคมเปญการตลาด Burger King ล่าสุดในอังกฤษ ได้เชื่อมสองสิ่งนี้เข้าด้วยกันครับ โดยเปลี่ยนความเหนื่อยล้าจากการวิ่ง 26.2 ไมล์ ให้กลายเป็นโมเมนต์ในการทาน Whopper ด้วยการ “Reframe” หรือการพลิกมุมมอง ที่เปลี่ยนให้เบอร์เกอร์ธรรมดา ๆ ให้กลายเป็นสุดยอดรางวัลของความสำเร็จครับ Foodfillment เมื่อการเติมเต็มทางใจสำคัญไม่แพ้โภชนาการ แคมเปญนี้เป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารใต้แนวคิดแบรนด์ที่ชื่อว่า “Foodfillment” (มาจากคำว่า Food + Fulfillment) ซึ่ง Burger King และเอเจนซี่ BBH London สร้างขึ้นเพื่อตอกย้ำข้อความที่ว่า อาหารที่ดีไม่ได้มีหน้าที่แค่เติมเต็มกระเพาะให้หายหิว แต่ต้องช่วยเติมเต็มความรู้สึก หรือมอบ “ความอิ่มเอมใจ” ให้กับผู้บริโภคด้วย ก่อนหน้านี้แบรนด์เองก็เคยประสบความสำเร็จจากแคมเปญ “Bundles of Joy” ที่นำเสนอภาพของคุณแม่ที่เลือกกิน Burger King […]
Tribal Marketing Pepsi ปล่อยแคมเปญ Football Nation เมื่อเสน่ห์ของฟุตบอล ไม่ได้จบแค่ 90 นาทีในสนาม
FacebookFacebookXXLINELineช่วงนี้ยิ่งใกล้เข้าสู่ช่วงฟุตบอลโลก เรายิ่งได้เห็นแคมเปญที่เกี่ยวกับอีเวนต์นี้จากแบรนด์ต่าง ๆ ออกมากันมากขึ้นเรื่อย ๆ นะครับ และล่าสุด Pepsi ขอขยับเปิดตัวแคมเปญรับซัมเมอร์กับแคมเปญ Pepsi Football Nation แคมเปญนี้ไม่ได้โฟกัสแค่เรื่องของการแข่งขันในสนามครับ แต่กลับดึงเอาแฟนบอลเข้ามามีส่วนร่วม และมาพร้อมกับการรวมตัวของเหล่านักเตะซูเปอร์สตาร์ระดับโลก ไม่ว่าจะเป็น เซอร์เดวิด เบ็คแฮม, โมฮาเหม็ด ซาลาห์, วินิ จูเนียร์, ลอเรน เจมส์, อเล็กเซีย ปูเตยาส, ฟลอเรียน เวิร์ตซ์ และยังมีเชฟชื่อดังอย่าง กอร์ดอน แรมซีย์ มาร่วมด้วย เบื้องหลังการจัดทัพรวมดาวครั้งนี้ มีกลยุทธ์อะไรซ่อนอยู่ วันนี้ผมเลยจะพาทุกคนไปร่วมถอดรหัสกลยุทธ์ของ Pepsi กันกับบทความ Tribal Marketing Pepsi ปล่อยแคมเปญ Football Nation เมื่อเสน่ห์ของฟุตบอล ไม่ได้จบแค่ 90 นาทีในสนาม เมื่อเสน่ห์ของฟุตบอล คือการเถียงกันของแฟนบอลนอกสนาม จุดเริ่มต้นของแคมเปญนี้ มาจาก Insight ที่ว่า “ฟุตบอลไม่เคยจบอยู่แค่ 90 […]
ถอดรหัสแคมเปญ The Clinker เมื่อ การตลาด Heineken ใช้เทคโนโลยีทำ Community Marketing แค่ชนแก้วก็รู้เทสต์เพลง
FacebookFacebookXXLINELineในยุคที่ Community Marketing ได้กลายมาเป็นกลยุทธ์ระดับ Top ที่แบรนด์ใหญ่ทั่วโลกต่างให้ความสำคัญ แบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุดในยุคนี้ อาจจะไม่ใช่แบรนด์ที่มียอดขายสูงสุดเสมอไป แต่คือแบรนด์ที่สามารถสร้าง Community ของตัวเองขึ้นมาได้ แต่คำถามคือ เราจะสร้าง Community ใหม่ขึ้นมาได้อย่างไร เดี๋ยวการตลาดวันละตอนพามาดูหนึ่งใน Case Study ที่ดีมาก ๆ เคสนึงกันครับ ของ การตลาด Heineken กับแคมเปญที่ชื่อว่า The Clinker ซึ่งเป็นการหยิบเอาเทคโนโลยีมาผสานกับพฤติกรรมการดื่มเบียร์ เพื่อเปลี่ยนคนแปลกหน้าหลักแสนคน ให้กลายเป็น Community ของคนที่รักในสิ่งเดียวกันครับ ที่มาของแคมเปญ สร้าง Community แห่งใหม่แบบไร้ความเขินอาย อย่างที่ทุกคนรู้ครับพฤติกรรมของคนที่ไปงานเทศกาลดนตรีอย่าง Coachella แน่นอนว่าทุกคนไปเพื่อปลดปล่อย ไปสนุก และหลายคนก็อยากไปเจอเพื่อนใหม่ที่มี Vibe เดียวกัน แต่ในความเป็นจริงนั้น การจะเดินเข้าไปทักทายคนแปลกหน้าโต๊ะข้าง ๆ หรือแก๊งที่เต้นอยู่ข้างหน้า มันมีความ เขินอาย และความเกร็งซ่อนอยู่เสมอ หลายครั้งเราเห็นคนเทสต์ตรงกับเรา หรือใส่เสื้อวงดนตรีที่เราชอบ แต่ก็ไม่กล้าเข้าไปทัก สุดท้ายก็ต่างคนต่างแยกย้ายกัน แทนที่จะได้เป็นเพื่อนกัน […]
ถอดรหัส 4 กลยุทธ์ พลิกโฉม สปาจีน สู่ ‘All-in-One Lifestyle Hub’ โอเอซิสใจกลางเมืองที่ใช้ความคุ้มค่าทลายกำแพงใจลูกค้า
FacebookFacebookXXLINELineช่วงนี้เบลล์ไถ TikTok แล้วบังเอิญไปสะดุดตากับคลิปพาทัวร์ “สปาจีน” ที่ตอนแรกเบลล์ก็คิดว่าคงพาไปแช่น้ำนวดตัวชิล ๆ แต่พอดูไปดูมา อ้าวทำไมมีไลน์บุฟเฟต์ซีฟู้ดกุ้งมังกร มีโรงหนังส่วนตัว มีห้อง E-sport แถมมีที่นอนให้ค้างคืนด้วย เบลล์ถึงกับต้องตั้งคำถามในหัวว่า “เดี๋ยวนี้ธุรกิจสปาเขาไปไกลเบอร์นี้แล้วเหรอ” เพราะถ้าพูดถึงการไปเที่ยวประเทศจีน ภาพจำของหลายคนคงเป็นการเช็กอินตามแลนด์มาร์กสำคัญอยู่ใช่มั้ยคะ แต่ในยุคนี้คนต้องการซึมซับประสบการณ์ “Local Lifestyle” มากขึ้น ทำให้ กลยุทธ์ ใหม่ของตลาดจีนก็เปลี่ยนไปด้วย สิ่งที่กำลังมาแรงและน่าจับตามองคือการที่นักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมากยอมทิ้งแพลนเที่ยวแบบเดิม ๆ เพื่อไปใช้เวลาทั้งวันขลุกตัวอยู่ใน “สปาจีน แบบครบวงจร” ค่ะ ปรากฏการณ์นี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญแต่เป็นผลลัพธ์ของการทำ Business Transformation ครั้งใหญ่ที่พลิกโฉมจากสถานที่ผ่อนคลายธรรมดาให้กลายเป็นโอเอซิสใจกลางเมือง หรือ “All-in-One Lifestyle Hub” แบบครบวงจรค่ะ สปาจีนยุคใหม่ได้ผสานรวมการพักผ่อน ความบันเทิง อาหารการกิน และพื้นที่ไลฟ์สไตล์เข้าไว้ด้วยกันอย่างลงตัว บทความนี้เราจะมาถอดรหัสกันค่ะว่า ธุรกิจสปาจีนใช้กลยุทธ์อะไรในการปั้นสถานที่พักผ่อนของคนโลคอล ให้กลายเป็น Destination ยอดฮิตที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวทั่วโลกได้อย่างมหาศาล พลิกโฉมสปาจีน ยกระดับพื้นที่ผ่อนคลาย สู่ “All-in-One Lifestyle Hub” ปกติแล้วเวลาเราไปสปาหรือออนเซ็นทั่วไป พฤติกรรมหลัก […]
Nostalgia Marketing จาก McDonald’s เปลี่ยนความทรงจำวัยเด็ก เป็นการ์ดสะสมสุดแรร์มูลค่าหลักแสน
FacebookFacebookXXLINELineหากพูดถึงชื่อ McDonald’s นอกจากเบอร์เกอร์และเฟรนช์ฟรายส์ เชื่อว่าหลายคนน่าจะมีความทรงจำวัยเด็กที่เคยขอพ่อแม่ซื้อชุด Happy Meal เพื่อเอาของเล่น สิ่งนี้ทำให้เห็นว่า McDonald’s คือแบรนด์ที่มี DNA เรื่องการทำ Collectible Marketing ทั่วโลกมาอย่างยาวนานครับ แต่ตัดภาพมาในปี 2026 เปิดตัวแคมเปญ CARDS แคมเปญที่ไม่ได้มาแจกของเล่นธรรมดา แต่เป็นการหยิบเอา เรื่องราวของแบรนด์ มาทำให้อยู่ในรูปแบบของการ์ดสะสมครับ อะไรคือกลยุทธ์เบื้องหลังแคมเปญนี้วันนี้เราจะพาไปถอดรหัสกับบทความ Nostalgia Marketing McDonald’s เปลี่ยนความทรงจำวัยเด็ก เป็นการ์ดสะสมสุดแรร์มูลค่าหลักแสน ที่มาของแคมเปญ เพราะ McDonald’s เป็นมากกว่ามื้ออาหาร แต่คือความทรงจำ จุดเริ่มต้นของแคมเปญนี้มาจาก Insight จากผู้บริโภคที่บอกที่ว่า “McDonald’s is more than a meal it’s a memory” ด้วย Insight นี้ พวกเขาหยิบเอา Nostalgia Marketing มาปั้นให้เป็นไอเทมที่จับต้องได้ และมีมูลค่าทางใจสูงขึ้นผลลัพธ์ที่ได้จึงออกมาเป็นการ์ดสะสม […]
Self Deprecating Marketing จาก Chupa Chups เปลี่ยนเสียงบ่นเรื่องแกะยาก สู่แคมเปญสุดปั่น
FacebookFacebookXXLINELineเชื่อว่าทุกคนที่เคยกิน Chupa Chups ในตอนเด็ก จะต้องเคยแกะพลาสติกหุ้มลูกอมที่แกะยากมาก บางครั้งแกะจนเล็บหัก หรือบางคนถึงกับต้องเอาฟันกัดเพื่อดึงพลาสติกออกครับ นี่คือ Pain Point ที่แบรนด์โดนบ่นมาตลอดหลายสิบปี แต่แทนที่ Chupa Chups จะแค่ประกาศว่าเราเปลี่ยนแพ็กเกจใหม่ให้แกะง่ายขึ้นแล้วนะ พวกเขากลับเลือกเปิดตัวแคมเปญ “Chupa Chups Impossible” อมยิ้มที่แกะยากที่สุดในโลก แคมเปญนี้มีที่มาที่ไปและกลยุทธ์เบื้องหลังอย่างไร มาถอดรหัสกันครับกับบทความ Self Deprecating Marketing จาก Chupa Chups เปลี่ยนเสียงบ่นเรื่องแกะยาก สู่แคมเปญสุดปั่น ที่มาของแคมเปญ เมื่อแบรนด์โดนแซวหนัก ก็ขอเล่นมุกด้วยซะเลย เมื่อมีคนหนึ่งโพสต์ตั้งคำถามว่า “ทำ Chupa Chups มันต้องแกะยากขนาดนี้?” แบรนด์มองเห็นโอกาสและเล่นมุกใส่ซะเลย พวกเขาเข้าไปตอบกลับคอมเมนต์ของแฟนคลับคนนั้นด้วยประโยคสั้น ๆ ว่า “เรามีทั้งข่าวดีและข่าวร้ายมาบอก…” ก่อนที่แบรนด์จะประกาศเปิดตัวแพ็กเกจจิ้งดีไซน์ใหม่ที่รับรองว่าแกะง่ายกว่าเดิม (นี่คือข่าวดี) แต่กวนก็คือ พวกเขาดันเอาแพ็กเกจใหม่นี้ ไปซ่อนไว้ด้านในสุดของซองลูกอมรุ่นลิมิเต็ดเอดิชัน ที่ถูกหล่อขึ้นมาให้แข็งระดับทำลายไม่ได้ (นี่คือข่าวร้าย) แบรนด์หยิบเอาข้อเสียของตัวเองมาล้อเลียน เป็นการพลิกความหงุดหงิดของผู้บริโภคให้กลายเป็นความสนุก และท้าทายชาวเน็ตกลับ ซึ่งนอกจากจะเปลี่ยนคำด่าให้กลายเป็นกระแสได้แล้ว ยังได้ใจคนบนโลกออนไลน์ไปแบบเต็ม […]
พื้นที่สำหรับแบรนด์ สินค้า หรือบริการ ที่อยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักการตลาด ผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจ กว่าแสนคนต่อเดือน สนใจติดต่อ [email protected]