TrueBusiness ผนึกกำลัง Google และ Street Smart พลิกโฉมอนาคตของการทำงานและการเรียนรู้

สวัสดีครับทุกคน ทางเพจการตลาดวันละตอนมีโอกาสได้เข้าร่วมฟังการประกาศร่วมมือกันของภาคธุรกิจ ที่เรียกได้ว่าสร้างความตื่นเต้นเป็นอย่างมาก ด้วยกลยุทธ์การตลาด TrueBusiness หรือ ทรูบิสิเนส ร่วมจับมือกับ Google และ Street Smart กลายเป็นพันธมิตรสุดแข็งแกร่ง ที่จะทำให้เกิด Digital Transformation ในภาคธุรกิจและภาคการศึกษาของประเทศไทย เพื่อมุ่งสู่ Future of Working and Learning

โดยการร่วมมือกันของทั้ง 3 บริษัทนั้น มีเป้าหมายเพื่อยกระดับบริการ Google Workspace ในการสร้างโซลูชันใหม่ ๆ เพื่อให้ตอบโจทย์ต่อทั้งภาคธุรกิจและภาคการศึกษา ด้วยการประยุกต์ใช้ AI และ Cloud ผสานการทำงานในองค์กรให้มีประสิทธิภาพ รวดเร็ว ไร้รอยต่อ เพื่อส่งมอบการบริการให้ครอบคลุมทุกมิติ และสามารถตอบสนองความต้องการของธุรกิจยุคใหม่ได้อย่างตรงจุด 

โดยภายในงานจะมีประเด็นอะไรที่น่าสนใจบ้าง และข้อมูลเหล่านี้จะมีประโยชน์ต่อคนที่กำลังทำงาน รวมทั้งองค์กรธุรกิจต่าง ๆ อย่างไร เราไปดูกันเลยครับ

ใน Session แรกผู้ที่ขึ้นมาเล่า คือ คุณ ฮาว ริ เร็น ที่ดำรงตำแหน่ง Head of Commercial, Strategy and TelcoTech Partnership ให้กับ TrueBusiness

โดยกล่าวถึง การเปลี่ยนแปลงในปี 2024 ที่องค์กรต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ ที่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจดังนี้

  • ความกังวลด้านต้นทุนและความเสี่ยง
  • AI ที่จะมาเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • องค์กรที่ให้ความสำคัญในทักษะมากกว่าใบปริญญา

และยังมีข้อมูลเพิ่มเติมที่ได้จากการสำรวจหลายบริษัท ทำให้เห็นถึงแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของภาคธุรกิจโดยรวม

  • 10%-40% ของบริษัทที่ได้สำรวจ สามารถลดต้นทุนการบริหารภายในองค์กรได้ จากการใช้นโยบาย Work from Home
  • Hybrid Work เป็นตัวเลือกที่บริษัทหลายแห่งสนใจ เพราะสามารถสร้างความสมดุลระหว่างการทำงานในออฟฟิศและอิสระในการทำงานทางไกล หรือทำงานจากที่ไหนก็ได้  “Work from anywhere”
  • 40% ของพนักงานที่มีทักษะด้านเทคโนโลยีโดยเฉพาะในด้าน AI มีแนวโน้มที่จะได้รับเงินเดือนเพิ่มขึ้น
  • บริษัทให้ความสำคัญในการลงทุนโปรแกรมการฝึกอบรมพัฒนาทักษะเฉพาะทาง ให้กับบุคลากรที่มีศักยภาพสูง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความเชี่ยวชาญในการทำงาน

จึงนำมาสู่วิธีการในการเตรียมตัวสำหรับอนาคตของการทำงานและการเรียนรู้ ด้วยการปรับปรุงประสิทธิภาพและความสามารถของบุคลากรภายในองค์กร รวมไปถึงการให้ความสำคัญในการทำงานร่วมกัน

นอกจากนี้ยังมีการพูดถึง AI ที่จะมาพลิกโฉมรูปแบบการทำงานในธุรกิจและสถาบันการศึกษาอีกด้วย โดยในภาคส่วนของธุรกิจจะหันมาใช้ AI มากขึ้นภายในปี 2028 และมีความคาดหวังที่จะสร้างผลประโยชน์สูงสุดให้กับองค์กร

  • Embracing new-tech พบว่า 98% ของนายจ้างและคนงานในประเทศไทยคาดหวังว่าจะมีการใช้ Generative AI ในองค์กร
  • Boost Productivities การใช้ AI สามารถช่วยลดภาระงานที่ซ้ำซ้อนของพนักงานลงได้  ทำให้พนักงานมีเวลาทำงานที่สำคัญกว่า ทำให้สามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์ได้มากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของบริษัท
  • Driving innovation AI มีศักยภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ถึง 14% ทั้งพนักงานที่มีทักษะและไม่มีทักษะ

ขณะเดียวกันในส่วนของสถาบันการศึกษาก็น่าสนใจเหมือนกัน เพราะ AI จะเข้ามามีบทบาทอย่างมากในการพัฒนารูปแบบการเรียนการสอน

  • Personalized Learning Experience การเรียนการสอนในอนาคตจะถูกปรับรูปแบบให้ตรงกับพฤติกรรมความสนใจของผู้เรียน มากกว่าแบบเดิมที่ใช้แบบแผนเดียวกันกับนักเรียนทั้งหมด 
  • Intelligent Tutoring Systems ผู้สอนสามารถใช้ระบบการเรียนการสอนที่ฉลาดเพื่อมาบริหารจัดการห้องเรียนได้ 
  • Analyse Performance Data ผู้สอนสามารถนำข้อมูลของนักเรียนในชั้นเรียนมาวิเคราะห์ เพื่อปรับแผนการสอนให้เหมาะสมได้

เราจะเห็นถึงพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของทั้งองค์กรธุรกิจ และสถาบันการศึกษา ด้วยเหตุผลนี้ทำให้ TrueBusiness เล็งเห็นโอกาสในการสร้างสรรค์บริการใหม่ที่จะนำพาประเทศไทยไปสู่ Digital Transformation ด้วยการจับมือกับ Google Workspace 

TrueBusiness เป็น Google Workspace Premier Partner ที่มีเพียง 3% ในประเทศไทย ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจและสถาบันการศึกษา

และก็เข้าสู่ Session ที่ 2 ผู้ที่ขึ้นมาพูดคนต่อไปคือ คุณ แกรี่ ลิม ผู้ดำรงตำแหน่ง Head of Channels Google Workspace for Education ที่จะมาพูดถึงการใช้ AI ในการขับเคลื่อนอนาคต 

โดยคุณ แกรี่ มองว่าการทำงานในรูปใหม่จะต้องมี 3 องค์ประกอบหลักร่วมกัน คือ Connect (การเชื่อมต่อ) Create (การสร้างสรรค์) และ Collaborate (การทำงานร่วมกัน)

TrueBusiness

นอกจากนี้ยังได้เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับ 3 แนวโน้มที่กำลังเกิดขึ้นในอนาคตของการทำงานได้แก่

  • Work is no longer place ที่ทำงานจะไม่ใช่แค่ออฟฟิศ พนักงานประมาณ 48% จะยังคงทำงานทางไกลหรือ Work From Home ต่อไปหลังโควิด
  • Time is more precious 1 ใน 4 ของพ่อแม่ที่ทำงานต้องรับหน้าที่เป็นผู้ดูแลหลักในครอบครัว ซึ่งเวลาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขา
  • Human connection is crucial การมีปฏิสัมพันธ์กันระหว่างผู้คนมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น พนักงาน 1 ใน 3 รู้สึกขาดการติดต่อจากวัฒนธรรมของบริษัทและเพื่อนร่วมงาน

ยิ่งเป็นการตอกย้ำว่าทุกองค์กรต้องมองหาโซลูชันใหม่ที่จะมาตอบโจทย์ รูปแบบการทำงานที่ได้รับผลกระทบจากภายนอก ไม่ว่าจะเป็นโรคระบาด เศรษฐกิจย่ำแย่ เป็นต้น

ดังนั้นทาง Google จึงได้นำเสนอ Google Workspace ที่จะมาช่วยให้การทำงานมีความยืดหยุ่นขึ้น สามารถทำงานที่ไหนก็ได้ เครื่องมือที่เป็นประโยชน์ที่ช่วยให้ผู้คนใช้เวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุดและสร้างประสบการณ์ที่มีผู้คนเป็นศูนย์กลางทำให้เกิดการเชื่อมต่อกัน

TrueBusiness

Google Workspace สามารถเป็นสถานที่สำหรับสมาชิกในทีมทุกคน ที่ทำให้เกิดการมีส่วนร่วม การได้คุยหารือกัน ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนหรือกับใครก็ตาม ซึ่งก็เหมาะมากสำหรับองค์กรที่มีลักษณะดังต่อไปนี้

  • ทีมที่ต้องสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าสมาชิกจะอยู่ที่ไหน เช่น ทำงานจากบ้าน ที่สำนักงาน หรือสถานที่อื่น ๆ
  • มีแพลตฟอร์มการทำงานที่ยืดหยุ่น สามารถทำงานผ่านทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นมือถือ แท็ปเล็ต หรือคอมพิวเตอร์
  • บริษัทที่มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ดิจิทัลรูปแบบใหม่ให้กับลูกค้า เพื่อยกระดับการให้บริการและสร้างความประทับใจ

นอกจากนี้ ถ้าไม่พูดถึง AI ก็คงเป็นไปไม่ได้อย่าง ตัว Gemini ที่ Google เป็นผู้พัฒนา โดย AI ตัวนี้จะมาช่วยยกระดับทั้งองค์กรธุรกิจและโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสถาบันการศึกษา

TrueBusiness

เพราะปัจจุบันสถาบันการศึกษากำลังเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนครูหรืออาจารย์ รวมไปถึงภาวะหมดไฟในการทำงานของผู้สอน จากข้อมูลการสำรวจพบว่า

  • Generative AI มีศักยภาพที่จะช่วยลดภาระงานในภาคการศึกษา และเพิ่มเวลาให้ครูหรืออาจารย์ได้สามารถโฟกัสกับการสอนที่มีประสิทธิภาพ
  • จากการศึกษาวิจัยล่าสุดเกี่ยวกับ AI พบว่า 37% ของผู้เข้าร่วมการศึกษามีเวลาเหลือเพิ่มขึ้น 5 ถึง 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
TrueBusiness

ทำให้เห็นถึงศักยภาพของ AI ที่จะมาช่วยในการพัฒนารูปแบบการเรียนการสอน หรือเรียกได้ว่า Transform Education ด้วย Gemini ซึ่งประโยชน์ที่สถาบันการศึกษา ครูหรืออาจารย์ ซึ่งสิ่งที่จะได้รับคือ

  • Save Time เพิ่มความรวดเร็วในงานที่ใช้เวลามาก เพื่อที่จะสามารถใช้เวลาไปทำสิ่งที่สำคัญกว่าได้
  • Make learning more personalization สร้างความประทับใจให้ผู้เรียนด้วยเนื้อหาการเรียนการสอนที่ปรับแต่งตามความต้องการและความสนใจของแต่ละคน
  • Inspire creativity สร้างสรรค์แนวคิดและแรงบันดาลใจใหม่ ๆ
  • Learn confidently ด้วยพลัง AI ที่มาในรูปแบบผู้ช่วย ทำให้ผู้คนสามารถเรียนรู้ได้อย่างมั่นใจ

นอกจากนี้ TrueBusiness ยังได้จับมือกับ Street Smart บริษัทที่มีชื่อเสียงในญี่ปุ่น ที่ให้คำปรึกษา การดำเนินการ และบริการจัดการสำหรับ Google Workspace ในประเทศไทย ซึ่งใน Session ที่ 3 ผู้ที่มาพูดเป็นคนสุดท้าย คือคุณ ไดสึเกะ มัตสึบายาชิ โดยดำรงตำแหน่ง CEO Street Smart Inc. 

TrueBusiness

โดยคุณ ไดสึเกะ กล่าวถึงการสนับสนุน TrueBusinees ว่า Street Smart ก็เป็นเหมือน Back Up เพราะจากความสำเร็จในการนำ Google Workspace ออกสู่ตลาดญี่ปุ่น ทำให้มีความเชี่ยวชาญเป็นอย่างมาก และพร้อมจะร่วมมือในการสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการพัฒนาการใช้ Google Workspace ให้กับประเทศไทยต่อไป

TrueBusiness

โดย Street Smart จะมีหน้าที่ให้คำปรึกษาตั้งแต่ช่วงก่อนซื้อบริการ ติดตั้งอุปกรณ์ ไปจนถึงการบริการหลังการขาย สำหรับ Google Workspace เรียกว่าครบจบในที่เดียว

TrueBusiness จับมือ Google และ Street Smart ด้วยการร่วมมือกันของ 3 พันธมิตรสุดแข็งแกร่งนี้ จึงนำมาสู่โซลูชันใหม่ที่จะมาเพิ่มศักยภาพให้กับองค์กรธุรกิจ และสถาบันการศึกษาให้สอดรับต่อการเปลี่ยนแปลงได้ และก็เป็นความท้าทายของทั้ง 3 องค์กรเช่นกัน ที่จะต้องนำเสนอโซลูชันใหม่นี้ให้ตอบโจทย์ทั้งภาคธุรกิจที่รวมทั้ง Micro SME ด้วย รวมถึงภาคการศึกษาที่ยังใช้ระบบการเรียนการสอนแบบเดิม

TrueBusiness มอบข้อเสนอสุดพิเศษ ขยายระยะเวลาโปรโมชั่นสำหรับลูกค้าองค์กรที่สมัครใช้บริการ Google Workspace กับ TrueBusiness ในราคาเพียง 99 บาทต่อผู้ใช้งาน ตั้งแต่วันนี้ – 30 พ.ย. 2567 โดยลูกค้าจะได้รับโปรโมชันพิเศษพร้อมสิทธิประโยชน์มากมาย รวมถึงบริการหลังการขาย True GWS Care+ เป็นระยะเวลา 3 เดือน ซึ่งจะได้รับการสนับสนุนจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ TrueBusiness สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://truebusiness.info/GWSxTrueBusiness

Marketing Content Creator and Data Insight Researcher

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *