สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุกคนค่า ในบทความนี้จะพาทุกคนมาดู การตลาด PTT OR กับการฉายภาพเส้นทางการทำธุรกิจบนกรอบคิด ESG เป็นการต่อยอดวิสัยทัศน์ด้วยการ “ลงมือทำ” เพื่อขับเคลื่อนสู่ความสำเร็จจริง ๆ
โดยนายวิศน สุนทราจารย์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่กลยุทธ์องค์กรและความยั่งยืน บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ OR ร่วมแบ่งปันมุมมองเรื่อง ESG และการลงมือทำสู่ผลสำเร็จ ผ่านเวที เสวนา CREATIVE TALK CONFERENCE FORECAST 2024 รู้ก่อน เริ่มก่อน เปลี่ยนแปลงก่อน ในหัวข้อ ESG FORECAST ณ โรงละครเคแบงก์สยามพิฆเนศ ชั้น 7 ศูนย์การค้าสยามสแควร์วัน
จากภาวะ Global Boiling และเทรนด์สำคัญอย่าง ESG
จากภาวะโลกร้อนที่กำลังจะเปลี่ยนเป็นโลกเดือด หรือที่ช่วงนี้หลาย ๆ คนคงเคยได้ยินกันอยู่บ่อย ๆ กับคำว่า Global Boiling ทำให้เรื่องการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศ ค่อนข้างที่จะเป็นประเด็นใหญ่ของปี 2024 นั่นเองค่ะ
เนื่องจากชีวิตของผู้คนกำลังได้รับผลกระทบมากขึ้น ทั้งทางด้านสุขภาพ ภัยธรรมชาติ และความมั่นคงทางด้านอาหาร เป็นต้น รวมทั้งความเหลื่อมล้ำก็ยิ่งขยายตัวกว้างขึ้น และสุดท้ายก็จะส่งผลต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจ
อีกทั้งเรื่องของ ESG ที่เป็นเทรนด์สำคัญที่ธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กต้องดำเนินการ เพราะตอนนี้เราเห็นกันแล้วว่ามีความคาดหวังไปถึงทั้งห่วงโซ่อุปทานด้วย คือหมายความว่าบริษัทที่มีการดำเนินการด้าน ESG จำเป็นต้องค้าขายกับคู่ค้าที่มี ESG ในระดับเดียวกัน
ดังนั้นเพื่อเป็นการตอกย้ำแนวคิดเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน ที่การดำเนินธุรกิจต้องคำนึงเรื่องของ ESG ได้แก่ สิ่งแวดล้อม (Environmental) สังคม (Social) และธรรมาภิบาล (Governance) ซึ่งใจความสำคัญคือไม่ควรเป็นแค่ ‘แนวคิด’ ของธุรกิจอีกต่อไปแล้ว แต่ต้องลงมือทำทันทีต่างหากค่ะ
เพราะในอีกมุมมองนึงฝั่งของผู้บริโภคเอง เขาก็ให้ความสำคัญกับการมองหาธุรกิจหรือแบรนด์ที่ใส่ใจเรื่องของสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืนเช่นกัน ไม่ใช่แค่การทำธุรกิจเพื่อผลประโยชน์เท่านั้นนั่นเองค่ะ
สู่การตลาด PTT OR ทำธุรกิจบนกรอบคิด ESG
ต้องเกริ่นก่อนว่า OR หรือบริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) มีวิสัยทัศน์และแนวคิดในการสร้างความยั่งยืน และให้ความสำคัญต่อแนวคิด ESG ผ่านการดำเนินการต่าง ๆ อย่างต่อเนื่องมาตลอดค่ะ
ส่งผลให้ในปีที่ผ่านมาได้รับคัดเลือกจาก S&P Global ให้เป็นสมาชิกดัชนีความยั่งยืนดาวโจนส์ หรือ DJSI (Dow Jones Sustainability Indices) ในกลุ่มดัชนีตลาดเกิดใหม่ (Emerging Market Index) ที่ได้รับคะแนนสูงสุดในกลุ่มธุรกิจค้าปลีกเลยทีเดียว
โดย การตลาด PTT OR เป็นธุรกิจที่นำแนวคิด ESG มาเป็นกรอบการบริหารจัดการ ที่ใช้ขับเคลื่อนธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรม ผ่านแนวทาง OR SDG หรือ SDG ในแบบฉบับของตัวเอง เพื่อช่วยในการขับเคลื่อน ทั้ง 3 มิติ ที่ประกอบด้วย
- SMALL มุ่งเน้นการให้โอกาสเพื่อคนตัวเล็ก
- DIVERSIFIED เน้นสร้างโอกาสเพื่อการเติบโตในทุกรูปแบบผ่านแฟลตฟอร์มต่าง ๆ ของ OR
- และ GREEN ที่มุ่งสร้างสิ่งแวดล้อมที่อุดมสมบูรณ์ (Healthy Environment) เพื่อตอบโจทย์เป้าหมาย OR 2030 อย่างมีประสิทธิภาพ
คือใส่ใจกับการลงมือทำจริง ๆ และมีความมุ่งมั่นที่จะยกระดับคุณภาพชีวิตของคนในชุมชน โดยเฉพาะชุมชนที่อยู่โดยรอบพื้นที่ที่ OR มีสถานประกอบการตั้งอยู่ค่ะ
เช่น คลังน้ำมันของ OR ที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ต่าง ๆ ทั่วประเทศ และสำหรับสถานีบริการ พีทีที สเตชั่น และคาเฟ่ อเมซอน ซึ่ง 80% มีเจ้าของเป็นเอสเอ็มอี และมีส่วนที่ดำเนินการโดย OR เพียง 20% เท่านั้นค่ะ
ไม่ใช่แค่แนวคิด แต่ให้ความสำคัญกับการลงมือทำจริง
จากการที่ OR มองเห็นถึงความสำคัญของภาคธุรกิจ ที่จะต้องเป็นกำลังสำคัญในการช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของคนในสังคมค่ะ โดยได้ดำเนินการผ่านโครงการต่าง ๆ มากมาย เช่น การรับซื้อเมล็ดกาแฟจากโครงการหลวงต่าง ๆ ที่เข้าไปส่งเสริมการปลูกกาแฟให้กับเกษตรกร
เพราะต้องการเปิดโอกาสให้ทุกคนเติบโตไปด้วยกัน มีอะไรก็แชร์กัน ซึ่งเป็นแนวคิดที่ OR ใช้มาตั้งแต่เริ่มทำธุรกิจ และจากวิสัยทัศน์ รวมทั้งเทรนด์ของโลกที่เปลี่ยนไป OR จึงทำให้มีความเป็นรูปธรรมและทำให้เห็นภาพชัดเจนมากขึ้นนั่นเอง
เช่น การเข้าไปช่วยส่งเสริมเกษตรกรให้มีการปลูกกาแฟอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้มีผลผลิตมากขึ้น นอกจากทำให้เกษตรกรมีรายได้มั่นคงแล้ว ยังทำให้คนไม่ทิ้งบ้านและครอบครัวไปทำงานในเมืองใหญ่ สร้างเกราะป้องกันด้วยสังคมที่อบอุ่น รวมถึงลดปัญหาความเหลื่อมล้ำอีกด้วย
นอกจากนี้ OR ยังสามารถเป็นแพลตฟอร์มที่จะเปิดโอกาสให้เอสเอ็มอี หรือคนตัวเล็กเข้ามามีส่วนร่วมในการดำเนินธุรกิจและเติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน โดยมีทั้งแพลตฟอร์มทางกายภาพ (physical platform) คือสถานีบริการ พีทีที สเตชั่น ที่กระจายอยู่ทั่วประเทศกว่า 2,100 แห่ง
ซึ่งเวลาที่ราคาผลผลิตทางการเกษตรตกต่ำก็จะเปิดให้นำผลผลิตมาจำหน่ายในสถานีบริการนี้นั่นเอง และยังมีร้านไทยเด็ดที่เป็นช่องทางจำหน่ายให้กับชุมชนที่มีผลิตภัณฑ์น่าสนใจ สามารถทำให้ยอดขายผลิตภัณฑ์ของชุมชนเพิ่มขึ้นเป็นอย่างมากอีกด้วย
และในปีที่ผ่านมาก็ได้มีการเปิดตัวแอปพลิเคชัน explORe ซึ่งเป็น Digital Platform ให้พันธมิตรของ OR เข้ามาร่วมใช้งาน ซึ่งจะมีการขยายให้ครอบคลุมมากขึ้นในอนาคต
ฉายภาพเส้นทาง การตลาด PTT OR ทำธุรกิจบนกรอบคิด ESG
เป็นยังไงกันบ้างคะกับบทความนี้ ที่ได้พาทุกคนมาดูเส้นทางของ การตลาด PTT OR กับการทำธุรกิจบนกรอบแนวคิด ESG ดังนั้นคงจะเห็นภาพรวมทิศทางการดำเนินธุรกิจในปี 2024 กันมากขึ้นแล้ว
อย่าง OR เองก็เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่พร้อมจะดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย NET ZERO ภายในปี 2050 ซึ่งที่ผ่านมาก็ได้ดำเนินการด้วยการส่งเสริมธุรกิจทุกประเภทของ OR ให้เป็นธุรกิจสีเขียว
เช่น เพิ่มสัดส่วนพลังงานสะอาด ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก ลดปริมาณขยะที่เกิดจากการดำเนินธุรกิจ และเพิ่มปริมาณการใช้วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ผ่านโครงการต่าง ๆ มาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น การนำร่องเปิดสถานีชาร์จ EV Station PluZ การติดตั้ง Solar Rooftop ในพื้นที่ดำเนินงานของ OR เป็นต้น
และเชื่อว่าทุกคน ในหลากหลายกลุ่มธุรกิจ จะหันมาให้ความสำคัญและเน้นเดินหน้าเรื่อง ESG กันอย่างเข้มข้นขึ้น โดยไม่ต้องรอให้มีกฎหมายมาบังคับนะคะ
และทุกคนสามารถติดตามบทความด้านการตลาดเพิ่มเติมได้จากเพจการตลาดวันละตอน ที่ เว็บไซต์ Facebook Instagram Twitter Youtube และ Blockdit ได้เลย
