10 Marketing Trends 2026 จาก Kantar ยุคของการรู้จัก “ใช้ AI” ที่ต้องเข้าใจ “ความรู้สึก” ของมนุษย์
ปี 2026 จะเป็นอีกหนึ่งปีที่เกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของการทำการตลาดแบบ Integrated ทุกอย่างเข้าด้วยกันเลยครับ เพราะมันจะเป็นปีที่ AI ก้าวข้ามจากการเป็นแค่ “ผู้ช่วย” มาสู่การเป็น “ผู้มีอำนาจตัดสินใจ” แทนมนุษย์อย่างเต็มตัว ในขณะที่ฝั่งผู้บริโภคที่เป็นมนุษย์อย่างเรา ๆ ก็โหยหาความเชื่อมโยงทางใจ หรือ Emotional Connected มากยิ่งขึ้น โดยรายงาน Kantar Marketing Trends 2026 ได้วิเคราะห์ทิศทางเหล่านี้ไว้อย่างน่าสนใจมากครับ และวันนี้ผมเลยได้สรุป 10 เทรนด์นี้ เพื่อให้ทุกคนที่มาอ่านได้เข้าใจและเห็นภาพอนาคตของโลกการตลาดไปพร้อมกันครับ 1. Agents of Change เปลี่ยนเกมจาก Attention สู่ Intention เรากำลังก้าวเข้าสู่ยุคที่ AI Agents หรือ “ตัวแทนปัญญาประดิษฐ์” ที่จะเข้ามาจัดการชีวิตประจำวันแทนผู้บริโภคครับ เชื่อไหมครับว่าตอนนี้ 24% ของผู้ใช้ AI เริ่มให้ผู้ช่วยอัจฉริยะเหล่านี้ช่วยช้อปปิ้งแล้ว และในปี 2026 เจ้า Agents พวกนี้จะเก่งขึ้นจนมีอิสระถึงขั้นทำธุรกรรมการเงินหรือจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลได้เองเลยทีเดียว ลองนึกภาพดูนะครับ ต่อไปลูกค้าอาจจะไม่ได้มานั่งไถฟีดหาข้อมูลเองแล้ว […]