Dove

maslow-hierarchy-of-needs-what-it-is-marketing-examples-brands

Maslow’s Hierarchy of Needs คืออะไร? ใช้ในการตลาดอย่างไร? พร้อมตัวอย่างแบรนด์ดัง

Maslow’s Hierarchy of Needs เป็นทฤษฎีจิตวิทยาที่อธิบายลำดับขั้นความต้องการของมนุษย์ ตั้งแต่ความต้องการพื้นฐานไปจนถึงการบรรลุศักยภาพสูงสุดของตัวเอง นักการตลาดสามารถนำแนวคิดนี้มาประยุกต์ใช้เพื่อทำความเข้าใจแรงจูงใจและความต้องการของลูกค้าในแต่ละขั้น เพื่อช่วยใช้ในการวางกลยุทธ์ การสื่อสาร และการพัฒนาสินค้าให้ตรงใจและตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น ในบทความนี้ ผู้เขียนจะพาคุณผู้อ่านไปทำความรู้จัก Maslow’s Hierarchy of Needs อย่างละเอียด เริ่มจากความหมาย ไปจนถึงวิธีการนำไปใช้ในการตลาด พร้อมตัวอย่างจากแบรนด์ดังที่ประสบความสำเร็จ ถ้าพร้อมแล้ว ก็ไปกันเลย! Maslow’s Hierarchy of Needs คืออะไร? Maslow’s Hierarchy of Needs หรือ ทฤษฎีลำดับขั้นความต้องการของมาสโลว์ ถูกคิดค้นโดยอับราฮัม มาสโลว์ (Abraham Maslow) ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาพฤติกรรมศาสตร์ เพื่อช่วยอธิบายความเชื่อมโยงระหว่างความต้องการพื้นฐาน (Basic Need) และความปรารถนา (Desire) ของมนุษย์ โดย Basic Need เป็นสิ่งที่ “ต้องมี” และจำเป็นเพื่อความอยู่รอด ส่วน Desire เป็นสิ่งที่ “อยากได้” มักเกิดจากอารมณ์ […]

News Pichaya
Read more

กลยุทธ์ Emotional CSR : Dove ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมที่เข้าใจผู้หญิง สร้างไวรัลจากความเจ็บปวดในวัยรุ่น

กลยุทธ์ Emotional แคมเปญ CSR : Dove ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมที่เข้าใจผู้หญิง สร้างไวรัลจากความเจ็บปวดในวัยรุ่น “เส้นผม” สำหรับทุกคนแล้วคงไม่มีใคร ปฏิเสธได้เลยว่า เส้นผมคือสิ่งที่ทุกคนหวงแหน เหมือนเป็น Symbolic ที่เเสดงถึงเพศ Lifestyle ความสวยงาม หลายคนยอมจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อดูแลรักษาเส้นผมให้เงางาม สวยเพอร์เฟค หรือยอมจ่ายเงินแพง ๆ เพื่อเข้าร้านทำผมที่ดี เพื่อให้ได้ทรงผมที่สวยงามตรงใจ สำหรับครั้งนี้เราจะมาวิเคราะห์กลยุทธ์เบื้องหลังแคมเปญของ Dove ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมที่นำเรื่อง ความรักและหวงแหนเส้นผมของ “ผู้หญิง” มาเล่าเป็น Case Study โดยในแคมเปญนี้ Dove ใช้หลักการเล่าเรื่องที่มี Emotional เพื่อสร้างไวรัลในกลุ่มผู้หญิงโดยเฉพาะ  ในแคมเปญนี้รณรงค์เรื่องสิทธิส่วนบุคคลของเด็กผู้หญิงในไทย เนื่องจากระบบโรงเรียนของไทยเข้มงวดเป็นพิเศษในเรื่องเครื่องแบบนักเรียน รวมไปถึงการออกกฎควบคุมทรงผม หากเด็กผู้หญิง ผมยาวเกินกฎที่กำหนดก็จะมีการลงโทษโดยการตัดผมของเด็กผู้หญิงคนนั้นต่อที่สาธารณะ การบังคับตัดผมเหล่านี้บางครั้งเกิดขึ้นระหว่างการประชุมตอนเช้าหลังเวลาเคารพธงชาติ เพื่อทำให้นักเรียนอับอาย โดยผู้ตัดผมก็คือ ครูผู้สอนหนังสือในโรงเรียนนั่นเอง ในมุมของครู อาจอยากสร้างความเข็ดหลาบเพื่อให้นักเรียนไม่กระทำผิดกฎอีก แต่ตรงกันข้ามการกระทำนี้กลับส่งผลร้ายแรงยิ่งกว่านั้น คือ ส่งผลต่อความมั่นใจและสร้างรอยแผลในจิตใจให้กับเด็กนักเรียนเป็นอย่างมาก  ลองนึกดูนะคะว่าใครก็ไม่รู้มาตัดผมของเราต่อหน้าคนอื่นนับร้อย นับพันคน เป็นทรงผมที่เราไม่ได้เลือกเอง แล้วต้องทนกับทรงผมแบบนั้นจนถึงเวลาเลิกเรียนด้วยแล้ว คนที่โดนตัดผมจะเจ็บปวดขนาดไหน?! […]

Chulee.
Read more

แคมเปญจาก Dove #TurnYourBack ชวนคนให้มั่นในความสวย อย่าไปอินกับ Filter มาก

แคมเปญจาก Dove #TurnYourBack ชวนคนให้มั่นในความสวย อย่าไปอินกับ Filter มาก เพราะนิยามของคำว่าสวย ของคนแต่ละยุคสมัยอาจแตกต่างกันไป บ้างก็มีความสุขที่ได้เปลี่ยนแปลงตัวเองให้ดูดี มีความมั่นใจในการทำงานและใช้ชีวิต สังคมทรีตเราอย่างดี แต่ปฎิเสธไม่ได้ว่ามาตรฐานความสวย และความแบ่งแยกที่ยังคงไม่ได้หายไป อาจทำให้ผู้หญิงหลายคนไม่มั่นใจในตัวเอง ไม่ตรงตาม Beauty Standard ทำให้ส่งผลต่อสภาพจิตใจอย่างรุนแรง ส่วนตัวนุ่นคิดว่าสังคมตระหนักเรื่องความหลากหลายมากขึ้นจากเมื่อก่อนมาก แต่ไม่ใช่ทุกคนจะเลี่ยงไวรัลเทรนด์ความสวยความงามใหม่ ๆ และเผลอมีอคติกับตัวเองว่าเราคงไม่สวยพอ เรามันขี้เหร่ ไม่อยากทำอะไรที่จะทำให้เป็นจุดสนใจของคน จนทำให้ความมั่นใจและห่างหายการเข้าสังคมไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ค่ะ ซึ่งเรื่องนี้ก็ต่างคนต่างความคิด เรามาดูประเด็นสำคัญที่ Case Study จากแบรนด์ใหญ่อย่าง​ Dove ที่ถือว่าเป็นแบรรนด์ที่คงคอนเซปต์เพื่อนหญิงพลังหญิงมาตลอดหลายปี จุดยืนแน่นใน Way การสร้างความมั่นใจให้คุณผู้หญิงทุกคน ด้วยเทรนด์การใช้ Beauty Filter ที่ทำให้หลายคนติดใจมากตั้งแต่ช่วงที่ฟิลเตอร์ไอจีบูมมาก ๆ ไม่แต่งหน้าก็รอด มาจนถึงตอนนี้ TikTok Filter ก็เป็นที่นิยมสุด ๆ เพราะทำให้ครีเอเตอร์หลายท่านสวยปิ๊งแค่กดเปิดฟิลเตอร์ แบรนด์จึงหยิบเทรนด์นี้มาสร้างเป็นแคมเปญทีเรียนรู้สำหรับนักการตลาดยุคใหม่ทุกคน การันตีก่อนเลยว่าแคมเปญนี้ได้รับรางวัล Media Grand Prix, 1 Gold […]

Noon Inch
Read more

แคมเปญการตลาดสินค้า FMCG แบรนด์ดังที่ใช้ได้แบบ Timeless

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ บทความนี้นิกมีตัวอย่างของการทำแคมเปญการตลาดสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภค FMCG ที่น่าสนใจ และสามารถใช้ได้ไม่ตกยุค โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคของ Digital Marketing ที่มีการเปลี่ยนแปลงของการตลาดค่อนข้างรวดเร็วค่ะ โดย FMCG หรือ Fast-moving consumer goods คือสินค้าอุปโภคบริโภคที่มีการซื้อขายง่ายและรวดเร็ว ซึ่งมีต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ ราคาขายไม่สูงมาก ที่เรามักใช้งานในชีวิตประจำวัน เช่น อาหาร เครื่องดื่ม ของใช้ในห้องน้ำ หรือสินค้าจำพวกผลิตภัณฑ์ ในครัวเรือน และถือเป็นอุตสาหกรรมที่ใหญ่ และมีการแข่งขันที่สูงมากๆ (หลายบทความกล่าวว่าเป็นอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงที่สุดในโลก) ที่แบรนด์ใหญ่ต่างๆ พยายามแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด ความสนใจของลูกค้า ตลอดจนสร้าง Brand Royalty ให้เกิดขึ้นค่ะ โดยในบทความนี้นิกจะพาเพื่อนๆ ไปดูตัวอย่างของแคมเปญการตลาดที่ถูกกล่าวถึงว่าใช้ได้ทุกยุคสมัยตลอดกาล 5 แคมเปญจ์ จากแบรนด์สินค้าที่เมื่อพูดถึงแล้วทุกคนต้องร้อง อ๋ออออ,,,, แน่นอนค่ะ^^ ว่าแล้วก็มาเริ่มกันที่แบรนด์ Coca-Cola ที่ออกแคมเปญ “Share a Coke” #1 Share a Coke จาก FMCG ที่ทุกคนรู้จักอย่าง […]

Panaya Sudta, PhD
Read more

แคมเปญจาก Dove #DetoxYourFeed – แก้ปัญหา Toxic beauty บน Social Media

ด้วยความที่นุ่นเองก็เป็นแฟนการตลาดตัวยงของ Dove ก็ต้องร้องว้าวอีกครั้งกับแคมเปญเพื่อผู้หญิงจากแบรนด์ โดยครั้งนี้แบรนด์ได้เล็งเห็นไปที่ปัญหา Toxic beauty ที่เด็กผู้หญิงได้รับจากโลกโซเชียล จนอาจทำให้น้อง ๆ รู้สึกว่าความมั่นใจในตัวเองลดลงอย่างมาก มองไปทางไหนก็เห็นแต่คนเอวบาง ปากอวบอิ่ม ฟันขาวจั๊วะ #DetoxYourFeed เป็นแคมเปญที่คลอดจาก Survey Data วิธีหาข้อมูลก่อนจะคลอดแคมเปญ #DetoxYourFeed ที่เป็นแบรนด์ในเครือ Unilever ได้มีการทำ Survey Data อย่างจริงจังเพื่อสำรวจเด็กหญิงจำนวน 1,000 คน ที่มีอายุระหว่าง 10 – 17 ปี ที่ได้รับอิทธิพลด้าน Toxic beauty ทำให้รู้สึกด้อยค่าตัวเอง รู้สึกว่าตัวเองไม่สวย ไม่มั่นใจ ผลสำรวจที่น่าสนใจ  66% มีน้อง ๆ ผู้หญิงวัยรุ่นเกือบ 2/3 ในอเมริกา ที่ใช้เวลาบนโซเชียลมากกว่า 1 ชั่วโมงต่อวัน หรือมากกว่านั้น  79% เด็กผู้หญิงเกือบ 4 ใน 5 คนรู้สึกว่าพวกเขาสามารถเป็นตัวของตัวเองได้มากที่สุดบนโซเชียลมีเดีย […]

Noon Inch
Read more

พานักการตลาดดู Impact Campaign ที่ดี สร้างแรงบันดาลใจ และพลังบวกให้สังคม

Impact Campaign ที่ดี ไม่แค่สร้างไวรัลและยอดทางการตลาดให้แบรนด์ได้เท่านั้น แต่นุ่นเชื่อว่าควรสร้างแรงบันดาลใจและพลังบวกให้แก่สังคมด้วยค่ะ อย่างที่ทราบกันดีว่าเมื่อ 1 – 2 ปีที่แล้ว แบรนด์และผู้บริโภคทุกคนทั่วโลก โดยเฉพาะในไทยต่างได้รับผลกระทบจากโรคระบาดไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง เช่น ทางร่างกาย จิตใจ การใช้ชีวิต ทำให้การสื่อสารและการอยู่ร่วมกันในสังคม ผู้คนกำลังโหยหาพลังบวกและการมองโลกในแง่ดี ผ่อนคลายจากความเครียดรอบตัวบ้าง และไม่ปาความ Toxic ให้ใครเพิ่มอีกแล้ว  แต่ ณ ปัจจุบันสังเกตไหมคะว่าช่องทางที่ทำให้เราเจอดราม่าอยู่บ่อย ๆ คือบรรดา Social Media ที่อยู่ปลายนิ้วของเรานี่เอง เราใช้ชีวิตผ่านทางออนไลน์มากขึ้น ทั้งในรูปแบบของการทำงาน ประชุมผ่านวิดีโอคอล สื่อบันเทิงบน Social Media เกมออนไลน์ และล่าสุดคือ เมตาเวิร์ส (Metaverse) ที่มีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง  สิ่งที่นักการตลาดสามารถช่วยสังคมจากความ Toxic ได้ ทางหนึ่งคือจับเทรนด์มุ่งหน้าสร้างแคมเปญ และคอนเทนต์พลังบวกกันค่ะ แบบนี้อาจจะยังไม่เห็นภาพ นุ่นเลยเอาแคมเปญจาก Social Media Platfrom : Twitter ที่เพิ่งเปิดตัวไปเมื่อวันที่ 18 […]

Noon Inch
Read more

Case Study – ย้อนดูแบรนด์ที่โดดเด่นเรื่อง Social Media Marketing Part 2/2

บทความนี้เป็นพาร์ทที่ 2 ต่อจากพาร์ทแรกที่พานักการตลาดย้อนดู Case Study จากที่แบรนด์ที่มีความโดดเด่นในการทำ Social Media Marketing ได้ปังและน่าประทับใจไปด้วยกัน เราแชร์กันไปแล้ว 3 แบรนด์ ที่มีทั้งการใช้ Instagram เป็นแพลตฟอร์มเชื่อมต่อไปยังลูกค้าทั่วโลก หรือการทำแคมเปญผ่านโซเชียลมีเดียให้ปัง ที่สำคัญคือตรงกลุ่มเป้าหมาย เหลืออีก 3 แบรนด์ ที่นุ่นเลือกมาให้ทุกคนเก็บไอเดียไว้ปรับใช้กับแบรนด์ตัวเองค่ะ  ซึ่งแบรนด์ที่เรากำลังจะพูดถึงคือ Oreo, Dove, Disney เป็น 3 แบรนด์จาก 3 อุตสาหกรรมเช่นเคย ทั้งของอุปโภค บริโภคและองค์กรยักษ์ใหญ่อย่าง Disney ไม่ว่าแบรนด์นักการตลาดจะอยู่ในแวดวงไหน ต้องอ่านให้จบและเซฟไอเดียเอาไว้เลยนะคะ อาจจะมีโอกาสได้ใช้กับแผนการตลาดใหม่ ๆ ในปี 2022 ก็ได้ค่ะ #4 Oreo –  Real-Time Content Oreo เป็นอีกแบรนด์ที่ต้องยอมรับเลยว่ามีความคิดสร้างสรรค์ในการทำ Social Media Marketing มาก ๆ โดยเฉพาะในต่างประเทศ นึกภาพไม่ออกเลยว่าทีมคอนเทนต์มีกี่สิบคนกันนะเนี่ย~  […]

Noon Inch
Read more

แคมเปญ Dove สุดจี้ใจดำ ที่ชวนผู้หญิงตั้งคำถามกับโฆษณาส่วนใหญ่

แคมเปญ Dove สุดจี้ใจดำ ที่ชวนผู้หญิงตั้งคำถามกับโฆษณาส่วนใหญ่ ต้องสวยแบบในโฆษณาเท่านั้นหรอ? เมื่อ Dove ตั้งคำถามอย่างท้าทายกับสังคมว่าทำไมภาพผู้หญิงในโฆษณาส่วนใหญ่ถึงไม่ใช่ผู้หญิงส่วนใหญ่ในชีวิตจริง ภาพโฆษณาที่สวยเกินจริง ขาวเกินจริง ผอมเกินจริง ผมบลอนด์เกินจริง อ่อนหวานเกินจริง เซ็กซี่เกินจริง ให้ลองมามองดูความสวยที่แท้จริงของผู้หญิงจริงๆที่มีความแตกต่างและหลากหลายในสังคมจริงๆกันบ้าง ทุกความเกินจริงที่เราเห็นจนเคยชิน ผ่านสื่อต่างๆกำลังบ่มสร้างเด็กผู้หญิงให้ฝืนความหลากหลายแตกต่างแต่กำเนิด ไปสู่ความสวยที่เกินจริงเกินไปหรือไม่ นี่คือซีนเปิดของโฆษณาที่เห็นภาพเด็กผู้หญิงคนหนึ่งกำลังเดินจูงมือไปกับแม่แล้วเห็นภาพผู้หญิงสุดเซ็กซี่เกินจริงบนบิลบอร์ดขนาดใหญ่ตรงหน้า ส่วนที่เหลือผมอยากให้คุณดูจากคลิปก่อนแล้วค่อยกลับมาอ่านต่อจากตรงนี้ #ShowUs Video commercial คุณคงดูจบแล้วใช่มั้ยครับ? คุณเห็นเหมือนอย่างที่ผมเห็น และเห็นในสิ่งที่ Dove อยากชี้ให้คุณเห็นเหมือนกันกับบรรดาภาพโฆษณาเกินจริงของผู้หญิงทั้งหลายที่กลายเป็น Stereotype อย่างแข็งแรงมากขึ้นทุกวัน แต่กลับไม่ตรงกับชีวิตจริงของเราเท่าไหร่นัก เพราะในชีวิตจริงผู้หญิงนั้นมีความหลากหลายตั้งแต่ขนาด รูปร่าง สีผิว สัญชาติ หรือความไม่เหมือนกันทางร่างกาย คราวนี้ Dove เลยอาสาเป็นหนึ่งแบรนด์ที่อยากจะพาอีกหลายแบรนด์ให้แก้ปัญหานี้ในสังคมออกไป เริ่มจากที่สื่อโฆษณาทั้งหลายให้เลือกใช้ภาพผู้หญิงที่หลากหลายจริงๆในสังคมมากยิ่งขึ้น เพราะกว่า 70% ของผู้หญิงรู้สึกว่าภาพผู้หญิงในโฆษณานั้นห่างไกลจากชีวิตเค้าและเรื่องจริงมาก Dove เลยเลือกที่จะร่วมมือกับ Gettyimage เว็บ stock photo ยอดนิยมของบรรดาเอเจนซี่สื่อโฆษณาทั้งหลายให้ได้พบกับภาพผู้หญิงใหม่ๆที่ตรงกับชีวิตจริงกันบ้าง ไม่ใช่แค่ภาพผู้หญิงที่สวยเกินจริงอีกต่อไป แต่เป็นภาพของผู้หญิงที่เต็มไปด้วยความหลากหลายทั้งสีผิว รูปร่าง สัญชาติ หรืออะไรก็ตามที่เรามักเห็นในชีวิตจริง […]

Nattapon Muangtum
Read more