Marketing & Business Framework รวมบทความวิธีการหลักคิดกลยุทธ์การตลาดด้วยเฟรมเวิร์ครูปแบบต่างๆ ที่หลากหลายครอบคลุมทุกแง่มุม
พื้นที่สำหรับแบรนด์ สินค้า หรือบริการ ที่อยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักการตลาด ผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจ กว่าแสนคนต่อเดือน สนใจติดต่อ [email protected]
KPI Measurement ใช้เพิ่มประสิทธิภาพ สร้าง Competitive advantage
FacebookFacebookXXLINELineเวลาเราลงมือทำอะไรสักอย่าง เราจะรู้ได้ไงว่าสิ่งนั้นดี หากเราไม่สามารถวัดผล หรือ ประเมินมันได้ถูกต้องมั้ยคะ เช่นเดียวกับที่ ปีเตอร์ ดรักเกอร์ (Peter Drucker) ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการชื่อดัง กล่าวว่า “If you can’t measure it, you can’t improve it. หากสิ่งไหนไม่สามารถวัดผลไม่ได้ สิ่งนั้นก็จะพัฒนาไม่ได้ ดังนั้นในการทำธุรกิจการมีตัวชี้วัด หรือที่เราเรียกว่า KPI จึงสำคัญมากค่ะ ยิ่งในยุคที่มีการแข่งขันสูง ธุรกิจก็ยิ่งจำเป็นต้องพัฒนาอยู่เสมอใช่ไหมคะ เพราะในปัจจุบันทุกสิ่งทุกอย่างเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและยีงมีการแข่งขันสูงอีกด้วยค่ะ ดังนั้นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้เราสามารถพัฒนาธุรกิจได้มากยิ่งขึ้นก็คือ Key Performance Indicators หรือ KPI นั่นเองค่ะ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยวัดผลเท่านั้น แต่ยังสามารถนำไปใช้เพื่อ ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง กลยุทธ์ธุรกิจของเราให้ตรงกับเป้าหมายและความต้องการด้วยค่ะ ความสำคัญ และ การกำหนด Key Performance Indicators อย่างที่ทราบ KPI ย่อมาจาก Key Performance Indicators หมายถึงตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญขององค์กร […]
The Price Quality Matrix Framework ตั้งราคาตามคุณภาพสินค้า
FacebookFacebookXXLINELineยังมีเพื่อนๆ คนไหนที่กำลังติด Loop แข่งตัดราคากันอยู่ไหมครับ แน่นอนว่าหลายคนพอนึกอะไรไม่ออกก็จะเอาราคาถูกเข้าว่าอย่างเดียวเลย ซึ่งการแข่งตัดราคาเนี่ย เป็นอะไรที่น่าปวดหัวสุดๆ วันนี้ผมเลยจะมาแนะนำ The Price Quality Matrix หรือ Nine Price Quality Matrix อีกหนึ่ง Framework ดีๆ ที่จะช่วยให้เพื่อนๆ เห็นภาพรวมการตั้งราคาแต่ละระดับให้เหมาะสมกับสินค้าและกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนมากขึ้น The Impact of Pricing Strategies on Consumer Decision-Making สำหรับการตั้งราคานั้นนักการตลาดอย่างเราๆ คงเข้าใจกันดีอยู่แล้ว ว่าเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคอย่างมาก และยังเป็นหนึ่งในตัวแปรจาก Marketing Mix 4P ที่เป็นดั่ง Framework พื้นฐานทางการตลาดอีกด้วย ซึ่งในการทำธุรกิจนั้นเราต่างก็รู้กันดีว่า “คนซื้อก็อยากได้ของถูก ส่วนคนขายก็อยากขายของแพง” เป็นเรื่องธรรมดาของธุระกิจอยู่แล้วใช่ไหมครับ ในมุมคนขายก็อยากขายของแพงๆ จะได้มีสัดส่วนกำไรสูงๆ ในส่วนของผู้บริโภคส่วนใหญ่ก็อยากได้ของถูกและคุ้มค่ากับคุณค่าที่ได้รับ และแน่นอนว่าถ้าเป็น ”ของดี ราคาถูก” ด้วยแล้ว มีหรือที่ผู้บริโภคจะอดใจไหว เพราะเป็นสินค้าในอุดมคติของผู้บริโภคเลยทีเดียว ยิ่งสินค้ามีระยะห่างระหว่างคุณภาพที่สูงขึ้นกับราคาที่ต่ำลงมากเท่าไหร่ ผลที่ได้ก็ให้ทุกคนลองนึกภาพ IPhone […]
Ansoff Matrix คืออะไร เครื่องมือช่วยคิด ก่อนขยายธุรกิจให้ปัง
FacebookFacebookXXLINELineAnsoff Matrix คือ เครื่องมือที่จะช่วยให้เราสามารถวางแผนการขยายธุรกิจ รวมถึงการวิเคราะห์ความเสี่ยง และโฟกัสเกี่ยวกับประเด็นสำคัญอย่างการขยายตลาดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ โดยโมเดล Ansoff Matrix นี้มักใช้ร่วมกับเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจอื่น ๆ ควบคู่ไปด้วยค่ะ เช่น PESTEL, SWOT, Five Forces Model เป็นต้น เพื่อยิ่งส่งเสริมให้ธุรกิจเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นนั่นเองค่ะ ในบทความนี้เราจะพามาดูวิธีการเติบโตและขยายกิจการในแบบต่าง ๆ รวมถึงวิธีการในทางปฏิบัติกัน ถ้าพร้อมแล้ว ไม่รอช้า ตามมาอ่านกันต่อเลย Ansoff Matrix คืออะไร? Ansoff Matrix คือ Marketing Planning Framework ที่ถูกสร้างขึ้นในปี 1965 โดยคุณ Igor Ansoff ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากสําหรับการวางแผนธุรกิจก่อนคิดจะขยายกิจการ ช่วยให้เจ้าของธุรกิจและนักการตลาด สามารถพิจารณาและเลือกกลยุทธ์ในการขยายธุรกิจที่เหมาะสมกับตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีพื้นฐานมาจากแนวคิดที่ว่ามี 2 ปัจจัยหลักในการเติบโตของบริษัท นั่นก็คือการขยายตลาดกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ดังนั้น Ansoff Matrix จึงถูกแตกออกมาเป็น 4 วิธี ดังนี้ 4 […]
Five Forces Model วิเคราะห์การแข่งขัน รู้ให้ชัดธุรกิจเราจะสู้เขาได้หรือไม่
FacebookFacebookXXLINELineFive Forces Model หรือ 5 แรงทางธุรกิจ เป็นหนึ่ง Frameworks ที่ใช้วัดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ที่ธุรกิจนั้นดำเนินอยู่ค่ะ ซึ่งโมเดลนี้ถูกคิดค้นโดย Michael E. Porter โดยการวิเคราะห์โดยใช้ Five Forces Model จะมี 5 ข้อหลัก ดังนี้ค่ะ 1.อำนาจต่อรองของลูกค้า (Bargaining Power of Buyers) ข้อแรกของ Five Forces Model คือ อำนาจต่อรองของลูกค้า โดยในข้อนี้จะประเมินอิทธิพล หรือ อำนาจของลูกค้าในการต่อรองกับธุรกิจเราว่า ธุรกิจกับลูกค้าใครมีอำนาจต่อรองมากกว่ากันค่ะ หากลูกค้ามีอำนาจมากกว่าก็จะสามารถเรียกร้องในเรื่องของการลดราคา หรือ การเพิ่มคุณภาพของสินค้าให้มากขึ้นอีก แต่ถ้าธุรกิจมีอำนาจต่อรองมากกว่าก็จะสามารถกำหนดราคาให้สูง และสามารถเลือกใช้วัตถุดิบตามที่บริษัทต้องการได้ ซึ่งสิ่งที่จะส่งผลว่าธุรกิจมีอำนาจมากกว่าลูกค้า หรือ ลูกค้ามีอำนาจมากกว่าจะมีดังนี้ค่ะ กรณีที่ธุรกิจมีอำนาจต่อรองมากกว่าลูกค้า 1.มีผู้ขายรายใหญ่จำนวนน้อย แต่ลูกค้ามีจำนวนมาก ทำให้ลูกค้าไม่สามารถต่อรองราคาได้มากนัก สรุปแล้ว ในอุตสาหกรรมที่มีผู้ขายหรือผู้ให้บริการรายใหญ่จำนวนน้อย แต่มีลูกค้าจำนวนมาก จะทำให้ผู้ขายมีอำนาจต่อรองสูงกว่าลูกค้าในการกำหนดราคา คุณภาพ และเงื่อนไขต่าง […]
CRAFT Prompts Framework ดึงศักยภาพการใช้ ChatGPT อย่างมืออาชีพ
FacebookFacebookXXLINELineก่อนจะพูดว่า ChatGPT ยังไม่เวิร์ค เราลองถามตัวเองดูก่อนไหม ว่าเราใช้ Prompt ได้อย่างมีประสิทธิภาพแล้วหรือยัง ดังคำกล่าวที่ว่า ”คุณภาพของคำตอบ ขึ้นอยู่กับคุณภาพของคำถาม” ดังนั้นการทำความรู้จักกับ CRAFT Prompts Framework จะช่วยให้คุณเข้าใจรูปแบบการใช้งาน ChatGPT ได้ดียิ่งขึ้น CRAFT Prompts Framework กับ ChatGPT ครั้งแรกที่ผมได้ยินเกี่ยวกับ CRAFT Prompts Framework มาจากการที่ผมได้มีโอกาสเรียนการใช้ ChatGPT กับคุณโชค – Chogo Visavayodhin ซึ่งนับว่าเป็นอะไรที่เปิดโลกมาก คำถามแรกเมื่อได้รู้จักกับ Framework การใช้คำสั่ง Prompt นี้คือ ..ทำไมไม่รู้ให้เร็วกว่านี้? เพราะโดยพื้นฐานแล้ว Prompt คือข้อมูลหรือชุดคำสั่งที่เราป้อนให้กับ ChatGPT เพื่อที่จะได้รับคําตอบตามที่เราต้องการ ดังนั้นการสร้าง Prompt ที่มีประสิทธิภาพด้วย CRAFT Prompts Framework จะเป็นกุญแจสําคัญในการดึงศักยภาพการทำงานสูงสุดของ Chatbot ออกมาได้ โดย CRAFT นั้นจะประกอบไปด้วย 5 องค์ประกอบในการสร้าง Prompt ดังนี้ #C […]
5 Step Data Driven Business ห้าขั้นตอนเปลี่ยนองค์กรให้ฉลาดใช้ดาต้า
FacebookFacebookXXLINELine5 Step Data Driven Business ห้าขั้นตอนของการเปลี่ยนองค์กรให้ฉลาดใช้ดาต้าขับเคลื่อนธุรกิจ จากประสบการณ์ Data Driven Marketing Advisor ให้กับบริษัทต่างๆ ทำให้พบว่าการจะพาบริษัทหนึ่งจากจุดเริ่มต้นในการวางระบบเก็บข้อมูลจนไปสู่การทำ Data Monetization นั้นต้องเจออะไรบ้าง ถ้าใครมีแผนอยากจะให้บริษัทของเราใช้ Data-Driven Business & Marketing กันอย่างเต็มตัว ลองมาดูจากภาพนี้กันนะครับว่าองค์กรเราอยู่ตรงไหน และจะต้องทำอะไรต่อไปเพื่อจะได้ไปต่อในยุค Data นับจากนี้ สองแกนหลักของ 5 Step Data-Driven Business Framework ก่อนจะเข้าสู่เนื้อหาในแต่ละขั้นตอน ผมอยากให้เพื่อนๆ นักการตลาดในการตลาดวันละตอนรู้ก่อนว่า Framework นี้ประกอบด้วยสองแกนหลักในการอ่าน จะเห็นว่าแกนตั้งนั้นจะมีความซับซ้อนของ Data มากขึ้นเรื่อยๆ ส่วนแกนนอนนั้นจะสะท้อนถึงความสามารถในการใช้ Data Driven ในองค์กรเรา ถ้าพร้อมแล้วมาเริ่มเข้าใจ Step 1 ของการใช้ Data-Driven Business กันดีกว่าครับ Data Driven Business Step […]
เทคนิคการตลาด 5W1H วิเคราะห์ Data หา Solution ง่าย ๆ ใน 6 ขั้นตอน
FacebookFacebookXXLINELineเพื่อน ๆ นักการตลาดคงคุ้นเคยกันเป็นอย่างดีกับ 5W1H คือ เทคนิคการตลาดที่เรียบง่าย แต่ทรงพลัง และไม่ว่ายุคสมัยจะผ่านไปนานเท่าไหร่ เทคนิคการตลาด 5W1H ก็จะยังคงใช้ได้อยู่เสมอ จะเรียกว่าเป็นหนึ่งในพื้นฐานของวิชาการตลาดเลยก็ว่าได้ แล้วเทคนิคที่ว่าเรียบง่ายแต่ทรงพลังนี้มีความสำคัญอย่างไร บทความนี้จะมาอธิบายให้ฟังค่ะ 5W1H เป็นเทคนิคการตลาดที่ผู้เขียนชอบมากที่สุด ด้วยความเรียบง่ายไม่ซับซ้อน แต่กลับช่วยให้เราแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุดมากขึ้น หากลูกค้าเปรียบเสมือนคนที่มีปัญหา นักการตลาดอย่างเรา ๆ นี่แหละค่ะที่เป็นคนแก้ปัญหาให้กับลูกค้าเหล่านั้นในรูปแบบของสินค้า/บริการต่าง ๆ ที่มาของ 5W1H เทคนิคการตลาด 5W1H นี้ บางครั้งเรียกว่า “Kipling Method“ ใช้เพื่อหาคำตอบที่มีอยู่อย่างกระจัดกระจาย และกระตุ้นให้เกิดแนวคิดที่อาจมีส่วนช่วยในการแก้ไขปัญหา และในท้ายที่สุดแล้ว แนวคิดนี้จะนำไปสู่แนวทางปฏิบัติเพื่อขจัดข้อผิดพลาด เพิ่มประสิทธิภาพ และปรับปรุงกระบวนการต่าง ๆ ให้ดียิ่งขึ้น เทคนิคการตลาด 5W1H ก็มีอีกชื่อหนึ่งว่า “6 Serving Men of Creativity” เป็นท่อนหนึ่งของบทกวีที่ปรากฏใน “Just So Stories” ของ Rudyard Kipling ในปี […]
6W1H เครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์ Consumer behavior ให้ธุรกิจของเรา
FacebookFacebookXXLINELine “ลูกค้าของเราเป็นใคร ใครคือลูกค้าของเรา” คิดว่าทุกท่านเคยได้ยินคำนี้กัน ผู้เขียนเองมักได้ยินบ่อย ๆ ค่ะ โดยเฉพาะช่วงคิด Product หรือ Service อะไรออกมา มักเป็นคำถามแรกที่มักถูกถาม จริง ๆ แล้วคำถามนี้จะนำไปสู่ว่าลูกค้าของเรามีพฤติกรรมเช่นไรนั่นเอง เราจึงจะวิเคราะห์ Consumer behavior ด้วยเครื่องมือ 6W1H กันค่ะ เพื่อตอบโจทย์ที่ว่าลูกค้าของเราเป็นใครค่ะ 6W1H คืออะไร ทำไมถึงสำคัญ เรามาทำความรู้จัก 6W1H กันก่อนดีกว่าค่ะ ตัว 6W1H เป็นเครื่องมือหนึ่งที่จะช่วยเราวิเคราะห์ Consumer behavior ของเรา ซึ่งอย่างที่เราทราบกันว่าผู้บริโภคถือว่าเป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจ ยิ่งมีผู้บริโภค หรือ ลูกค้าจำนวนมาก ธุรกิจยิ่งเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพได้มากขึ้นใช่ไหมคะ แล้วหากธุรกิจต้องการขยายฐานลูกค้าเพื่อเพิ่มการเติบโตของธุรกิจ ดังนั้นเราจึงไม่ควรมองข้ามเครื่องมือที่จะให้เราวิเคราะห์ Consumer behavior ได้ ซึ่ง 6W1H เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางธุรกิจ หรือ ทางการตลาดที่จะช่วยแนะนำธุรกิจของเราให้ค้นหากลุ่มเป้าหมายที่แท้จริงของธุรกิจเจอ ซึ่งจะทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจและสร้างยอดขายที่มั่นคงและยั่งยืนให้กับธุรกิจได้ค่ะ ดังนั้นเรามาพูดถึงตัว 6W1H กันเลยดีกว่าค่ะ 6W1H เป็นการศึกษาและวิเคราะห์ […]
กลยุทธ์ SOSTAC สุดยอด Marketing Planning Framework ที่ธุรกิจต้องรู้
FacebookFacebookXXLINELineคงไม่มีใครทำธุรกิจโดยไม่วางแผนอะไรกันเลยหรอกใช่ไหมคะ? กลยุทธ์ SOSTAC Marketing Planning Frameworks หรือกรอบการวางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ ที่ถูกพัฒนาขึ้นโดย PR Smith หนึ่งในโมเดลที่ได้รับความนิยมและใช้กันอย่างแพร่หลาย ด้วยขั้นตอนแบบ step-by-step ที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ ซึ่งในบทความนี้จะพามากางดู 6 ขั้นตอนหลักไปพร้อมกัน พร้อมแล้วไม่รอช้า ตามมาดูกันเลย SOSTAC ย่อมาจากอะไร? S – Situation วิเคราะห์สถานการณ์ O – Objectives ตั้งเป้าหมาย S – Strategy กลยุทธ์ T – Tactics ยุทธวิธี A – Action การดำเนินการ C – Control การควบคุม เมื่อดูกันเร็ว ๆ จากภาพรวมแล้วแม้ว่า กลยุทธ์ SOSTAC จะดูเป็นเรื่องที่เรียบง่าย คือเป็น 6 ขั้นตอนพื้นฐานที่หลาย ๆ คนน่าจะเคยรู้ […]
เข้าใจ Product Life Cycle ธุรกิจคุณอยู่จุดใด ใช้กลยุทธ์ 4P ยังไงให้เหมาะ
FacebookFacebookXXLINELineเพื่อน ๆ เคยได้ยินศัพท์การตลาดคำว่า Product Life Cycle หรือตัวย่อ PLC กันมาบ้างไหมครับ บทความนี้ผมจะพามาทำความรู้จักกับ PLC กันครับว่าคืออะไร มีประโยชน์ต่อธุรกิจยังไง มากไปกว่านี้ยังมีคำแนะนำสำหรับการใช้กลยุทธ์การตลาดสุด Classic อย่าง 4P ในแต่ละขั้นตอนของ PLC กันด้วยครับ Product Life Cycle Product Life Cycle หรือ PLC หมายถึง ขั้นตอนที่แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่ที่ผลิตภัณฑ์เริ่มเข้าสู่ตลาด จนถึงถูกถอดออกจากตลาด ซึ่งประกอบด้วยขั้นตอนหลัก ๆ 4 Stage ครับ ได้แก่ Introduction, Growth, Maturity และ Decline การเข้าใจว่าธุรกิจเราอยู่ใน PLC Stage ไหน เป็นสิ่งสำคัญมากกก (ก.ไก่ล้านตัว) สำหรับการวางแผนธุรกิจและการตลาด จะช่วยให้สามารถวางแผนกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบันของผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เดี๋ยวผมจะยกตัวอย่างให้เห็นภาพชัด ๆ ในส่วนสุกท้ายของบทความครับ ซึ่งใน […]
พื้นที่สำหรับแบรนด์ สินค้า หรือบริการ ที่อยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักการตลาด ผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจ กว่าแสนคนต่อเดือน สนใจติดต่อ [email protected]