Super Z Agentic AI จาก ZWIZ.AI เปลี่ยน แชทบอท สู่ Agentic AI ผู้จัดการงานที่คิด ตัดสินใจ และลงมือทำแทนเราได้จริง

ยุคนี้แทบไม่มีใครไม่รู้จัก AI (Artificial Intelligence) เทคโนโลยีที่เข้ามาช่วยมนุษย์ทำงานในหลายด้าน ทั้งในชีวิตประจำวัน ไปจนถึงด้านธุรกิจ แต่แม้ AI จะเก่งแค่ไหน เราก็ยังต้องสั่งให้ทำงานทีละอย่างอยู่ดี AI ส่วนใหญ่จึงยังเป็นเหมือนผู้ช่วยที่รอคำสั่งมากกว่าเพื่อนร่วมทีมที่คิดเองได้ และนี่คือจุดเปลี่ยนสำคัญที่เกิดขึ้นในปีนี้ครับ 

เมื่อ Agentic AI ถือกำเนิดขึ้น ซึ่งการยกระดับ AI ให้สามารถ คิด วิเคราะห์ ตัดสินใจ และลงมือทำได้เอง ทำให้ AI ใกล้เคียงกับมนุษย์มากขึ้นแบบก้าวกระโดด บทความนี้เลยจะพาทุกไปรู้จักกับ Super Z Agentic AI จาก ZWIZ.AI เปลี่ยน แชทบอท สู่ Agentic AI ผู้จัดการงานที่คิด ตัดสินใจ และลงมือทำแทนเราได้จริงครับ

อย่างที่เราบอกไปยุคนี้แทบไม่มีใครไม่รู้จัก AI เทคโนโลยีที่เข้ามาช่วยมนุษย์ทำงานในหลายด้าน เข้าไปอยู่ในทุกอุตสาหกรรม ตั้งแต่การศึกษา E-commerce อาหาร ท่องเที่ยว ไปจนถึง Beauty & Wellness และค่อย ๆ กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันมากขึ้นเรื่อย ๆ ครับ

ท่ามกลางการเติบโตของเทคโนโลยีนี้ ZWIZ.AI คือหนึ่งในผู้พัฒนารายแรก ๆ ที่เห็นโอกาสและสร้างโซลูชันด้านแชทบอทให้กับธุรกิจไทยมายาวนานกว่า 8 ปี ซึ่งเป็นผู้ที่อยู่เบื้องหลัง ZWIZ.AI Chatbot แชทบอทที่ช่วยร้านค้าและแบรนด์ต่าง ๆ ขายของบนแชทได้ตั้งแต่ต้นจนปิดการขาย

ด้วยประสบการณ์ที่สั่งสมมายาวนาน ZWIZ.AI จึงเป็นผู้เล่นกลุ่มแรกที่นำเทคโนโลยีใหม่อย่าง Agentic AI มาประยุกต์ใช้จริง และยกระดับแชทบอทแบบเดิมให้ก้าวสู่บทบาทใหม่เป็นมากกว่าแชทบอท เป็น AI ที่เป็นเสมือนผู้ช่วย ผู้จัดการงาน เพื่อนคู่คิด เพื่อนร่วมทีม ที่คิด วิเคราะห์ และลงมือทำแทนเราให้แบบ 24 ชั่วโมงครับ

Super Z Agentic AI จาก ZWIZ.AI เปลี่ยน แชทบอท สู่ Agentic AI ผู้จัดการงานที่คิด ตัดสินใจ และลงมือทำแทนเราได้จริง

วันนี้เราจะชวนมาดูกันว่า Agentic AI จะเปลี่ยนระบบแชทบอทแบบเดิมไปอย่างไร และทำไมจึงถูกมองว่าเป็นก้าวสำคัญของธุรกิจที่ต้องการความเร็ว ความแม่นยำ และการปิดการขายที่มีประสิทธิภาพกว่าเดิมหลายเท่าครับ

โดยคุณชนกานต์ ชินชัชวาล (อาร์ท) CEO & Co-Founder ของ ZWIZ.AI กล่าวว่า Agentic AI เป็น AI ขั้นถัดไปที่ไม่ใช่แค่พิมพ์สั่งแล้ว AI ทำทีละงาน แต่เป็นการที่ให้ AI คิดและตัดสินใจเอง พร้อมสั่งงาน AI อีกหลาย ๆ ตัวเพื่อช่วยงานเฉพาะเจาะจงจาก trend technology ที่มีแนวโน้มของอนาคตที่ต่อไปจะมี AI มาช่วยหลาย ๆ ด้านอยู่ เราไม่ต้องไปเรียกใช้ทีละตัว แต่เราสามารถให้ 1 ตัวจัดการให้หมดได้ โดยการคิดตามสถานการณ์

Super Z Agentic AI จาก ZWIZ.AI เปลี่ยน แชทบอท สู่ Agentic AI ผู้จัดการงานที่คิด ตัดสินใจ และลงมือทำแทนเราได้จริง

นี่จึงเป็นแรงบันดาลใจที่ทำให้ ZWIZ.AI พัฒนา Chatbot ให้อัพเกรดขึ้นสุดเป็น Super Z Agentic AI เพื่อช่วยให้ปิดการขายได้ไวมากขึ้นหลายเท่า พร้อมแนวคิดต่อยอดจาก Chatbot เดิม ที่เป็นมากกว่าผู้ช่วย ให้เป็นเพื่อนคู่คิดหรือทีมงานที่พร้อมช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต ซึ่งตรงกับคอนเซปต์การทำงานของ Agentic AI ที่เป็นผู้จัดการงานและทำงานแบบอิสระไม่ต้องรอป้อนคำสั่งครับ 

ใครอยากทำความรู้จัก ZWIZ.AI และ คุณชนกานต์ ชินชัชวาล (อาร์ท) CEO & Co-Founder สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่นี่เลยครับ สรุปการตลาดวันละคน Generative Chatbot AI สำหรับ SME กับ Zwiz.AI

จากคำนิยามของ IBM Agentic AI คือระบบ AI ที่สามารถบรรลุเป้าหมายต่าง ๆ ที่กำหนดได้โดยที่เราแทบไม่ต้องดูแลหรือออกคำสั่ง สามารถ เรียนรู้ วิเคราะห์ ตัดสินใจ และลงมือทำได้แบบอัตโนมัติ จึงทำให้บทบาทของ AI ขยับจากผู้ช่วยที่รอคำสั่ง ไปสู่ผู้จัดการงานให้เราแบบ 24 ชั่วโมงอย่างเต็มรูปแบบครับ

โดยหลักการทำงานของ Agentic AI มีทั้งหมด 4 กระบวนการ

1. การรับรู้ (Perception)  Agentic AI จะเก็บข้อมูลจากหลายแหล่ง เช่น ฐานข้อมูล เซนเซอร์ หรือเอกสารที่ป้อนเข้าไป เพื่อให้ AI เข้าใจ วิเคราะห์ข้อมูลและสถานการณ์จริงก่อนเริ่มทำงานครับ

2. การวิเคราะห์และวางแผน (Reasoning & Planning) AI จะวิเคราะห์ข้อมูลและบริบท แล้วตัดสินใจแก้ปัญหาตามสถานการณ์ว่าจะทำอะไร จากนั้นจะทำการวางแผน (Planning) หรือกำหนดแนวทางการทำงาน โดยคิดหาออกแบบลำดับขั้นตอนหรือกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับสถานการณ์นั้น ๆ ครับ

3. การดำเนินการ (Action) AI ลงมือทำตามแผนที่วางไว้ โดยอาจสั่งงานไปยังระบบอื่น หรือโต้ตอบกับผู้ใช้แบบอัตโนมัติครับ

4. การเรียนรู้และปรับตัว (Reflection) เมื่อทำงานเสร็จ AI จะประเมินผลลัพธ์ เรียนรู้ว่าสิ่งใดเวิร์กหรือไม่เวิร์ก แล้วปรับปรุงวิธีทำงานในรอบถัดไป เป็นการทำงานแบบการปรับปรุงต่อเนื่องไปเรื่อย ๆ ครับ

Super Z Agentic AI จาก ZWIZ.AI เปลี่ยน แชทบอท สู่ Agentic AI ผู้จัดการงานที่คิด ตัดสินใจ และลงมือทำแทนเราได้จริง

สรุปแล้ว Agentic AI และ AI ทั่วไป ต่างกันชัดเจนที่ระดับความอิสระ ครับโดยสามารถดูรายละเอียดจากตารางด้านล่างนี้ได้เลยครับ

คุณสมบัติAgentic AIAI ทั่วไป (Generative AI)
ความเป็นอิสระสูง สามารถทำงาน คิด และตัดสินใจได้ด้วยตนเองต่ำ ส่วนใหญ่ต้องอาศัยคำสั่ง (Prompt) จากมนุษย์
บทบาทผู้จัดการ (Manager) หรือผู้ปฏิบัติการ (Operator) สามารถคิด วางแผน และลงมือทำได้เองทั้งหมด เป็นเพียงเครื่องมือ (Tools) หรือ ผู้ช่วย (Assistant) ที่ทำงานตามที่ถูกสั่งให้ทำ
การเรียนรู้การเรียนรู้ต่อเนื่อง (Continuous Learning) เรียนรู้จากผลลัพธ์และปรับปรุงแผน/Action ในครั้งต่อไป เรียนรู้จากการเทรนข้อมูล (Training Data)
การวางแผนวิเคราะห์ข้อมูล สถานการณ์และวางแผนเองได้ ไม่สามารถวางแผนได้ ต้องรอคำสั่งและปฏิบัติตาม 
การดำเนินงาน ทำงานได้หลายขั้นตอน ซับซ้อน เช่น การอ่านภาพสินค้าพร้อมแนะนำสินค้าได้ทันทีทำงานเดียว/ขั้นตอนเดียว เช่น แปลภาษา หาข้อมูล สร้างรูปภาพ

ตารางนี้ทำให้เห็นชัดว่า Agentic AI ถูกออกแบบให้ คิดและลงมือทำได้เอง ต่างจาก AI เดิมที่ยังต้องพึ่งมนุษย์บอกให้ทำทีละขั้นตอนครับ

หลังจากทำความรู้จัก Agentic AI ไปแล้ว คำถามสำคัญคือแล้วเทคโนโลยีนี้กำลังเข้ามาเปลี่ยนแปลงการทำงานของธุรกิจยังไงบ้าง รวมไปถึงเหตุผลที่หลาย ๆ องค์กรอาจเริ่มมองว่ามันไม่ใช่แค่ตัวช่วย แต่คือแรงขับเคลื่อนใหม่ของระบบขายและการบริหารงานในอนาคต

Super Z Agentic AI จาก ZWIZ.AI เปลี่ยน แชทบอท สู่ Agentic AI ผู้จัดการงานที่คิด ตัดสินใจ และลงมือทำแทนเราได้จริง

ธุรกิจกำลังเข้าสู่ยุคของ AI ผู้จัดการงาน ที่ไม่ได้ทำงานแยกทีละขั้น แต่ดูแลกระบวนการได้ตั้งแต่ต้นจนจบแบบอัตโนมัติ เพราะ Agentic AI สามารถคิด วางแผน และสั่งการระบบต่าง ๆ ให้ทำงานแทนมนุษย์ เช่น  ตอบคำถามลูกค้า ประมวลข้อมูล ประสานงานหลังบ้าน หรือจัดระเบียบงานซ้ำ ๆ ที่กินเวลาทีมงานมากที่สุด

ผลที่เกิดขึ้นคือความคล่องตัวของทั้งทีม อย่างแอดมินทำงานง่ายขึ้น ความผิดพลาดลดลง และระบบโดยรวมทำงานได้เร็วกว่าเดิมหลายเท่าครับ

Agentic AI สามารถรวบรวมข้อมูลมหาศาลได้จาก Database วิเคราะห์ และนำเสนอสิ่งที่ควรทำต่ออย่างเป็นขั้นตอน  เช่น Agentic AI วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าแบบเรียลไทม์จาก Database แนะนำสินค้าที่เหมาะสม ไปสู่การติดตามการขายอัตโนมัติ

ธุรกิจจึงได้รับข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลมาแล้ว พร้อมต่อยอดสู่การวางแผนและตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ทันที และในหลายกรณี งานบางส่วนยังสามารถส่งต่อให้ Agentic AI ทำต่อได้โดยไม่ต้องรอมนุษย์เข้ามายืนยันทุกขั้นตอนครับ

อีกหนึ่งผลลัพธ์สำคัญคือ เวลาที่ธุรกิจใช้ตั้งแต่เริ่มสนทนากับลูกค้า จนถึงได้รับรายได้จริงนั้นสั้นลงอย่างชัดเจน เพราะ Agentic AI สามารถตอบคำถาม จัดการออเดอร์ ปิดการขาย ตรวจสอบ หรือเตรียมงานหลังการขายได้เอง รวมถึงการสร้างใบแจ้งหนี้และติดตามการชำระเงิน 

ทำให้วงจรต่าง ๆ ของธุรกิจใช้เวลาลดลงอย่างมาก เวลาในการได้รายได้ไวขึ้น บริษัทก็ลดต้นทุนค่าเสียโอกาส และสามารถนำทรัพยากรไปโฟกัสงานสำคัญอื่น ๆ ได้เต็มที่

เมื่อเทคโนโลยี Agentic AI เข้ามาเปลี่ยนบทบาทของ AI จากผู้ช่วยไปสู่ผู้จัดการงานดิจิทัลให้คุณแบบ 24 ชั่วโมง สิ่งที่ตามมาคือการพัฒนาระบบแชทบอทให้ก้าวไปไกลกว่าเดิม และนี่คือที่มาของ Super Z Agentic AI เวอร์ชันล่าสุดจาก ZWIZ.AI ที่ถูกออกแบบเพื่อให้ตอบโจทย์ Chat Commerce อย่างครบวงจรครับ

จากแชทบอทที่เคยมีหน้าที่ตอบคำถาม ตอนนี้Super Z ถูกอัปเกรดให้ คิด วิเคราะห์ ตัดสินใจ และสั่งงาน AI ตัวอื่นได้ ทำให้การทำงานใน Funnel ทั้งระบบ from Attract, Engage ไปจนถึง Convert เกิดขึ้นแบบอัตโนมัติและแม่นยำกว่าเดิมหลายเท่าครับ

Super Z Agentic AI จาก ZWIZ.AI เปลี่ยน แชทบอท สู่ Agentic AI ผู้จัดการงานที่คิด ตัดสินใจ และลงมือทำแทนเราได้จริง
การอัปเกรดสู่ Agentic AI for Chat Commerce Funnel (V.2025)

อย่างที่บอกว่าเมื่อเข้าสู่ยุคของ Agentic AI รูปแบบของ Chat Commerce Funnel ก็ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป เพราะนี่คือการอัปเกรดครั้งสำคัญของ Agentic AI for Chat Commerce Funnel ที่เดิมที Chat Commerce Funnel ทำงานแบบแยกส่วนคือ ดึงลูกค้า ตอบแชท สรุปยอด และ ปิดการขาย 

Super Z Agentic AI จาก ZWIZ.AI เปลี่ยน แชทบอท สู่ Agentic AI ผู้จัดการงานที่คิด ตัดสินใจ และลงมือทำแทนเราได้จริง

แต่เมื่อถูกยกระดับด้วย Agentic AI รูปแบบการทำงานทั้งหมดเปลี่ยนไปอย่างชัดเจน โดย Super Z Agentic AI ถูกออกแบบให้ดูแล 3 ขั้นตอนสำคัญของ Funnel ตั้งแต่ Attract – Engage – Convert ครับ 

วันนี้เราเลยจะพาไปดูว่า 3 ขั้นตอนสำคัญที่พูดไปอย่าง Attract – Engage – Convert จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร เมื่อแชทบอทสามารถคิด วิเคราะห์ และสั่งการ AI ตัวอื่น ๆให้ลงมือทำได้แบบอัตโนมัติครับ ใครอยากอ่านบทความต้นฉบับของ ZWIZ.AI อ่านได้ที่นี่เลยครับ LINK

STEP 1 Attract จัดการทุกแพลตฟอร์มอยู่หมัด ด้วย Super Z Agentic AI เพียงตัวเดียว

Super Z สามารถจัดการช่องทางต่าง ๆ ได้ในระบบเดียว ไม่ว่าจะเป็น Facebook / Meta ทั้งจาก Comment, Live, Chat, CTX Ads (Click-to-Messenger) และ Ref Link  หรือผ่าน LINE OA ทั้งจาก Chat, Beacon, Gain Friend Ads และจาก TikTok ทั้งใน Comment, Chat และ Messaging Ads ครับ 

รวมถึงช่องทางอื่นที่เชื่อมต่อกับ ZWIZ.AI ได้ ทำให้ไม่ว่าลูกค้าจะเข้ามาจากที่ใด ระบบสามารถดึงเข้ามาสู่แชทได้อย่างต่อเนื่องและไม่หลุดหายครับ

STEP 2 Engage สื่อสารกับลูกค้าโดยไม่ต้องคุยเอง ด้วย Super Z 

ในยุคของ Agentic AI คือการพูดคุยกับลูกค้า โดยไม่ต้องใช้แอดมินตลอดเวลา หัวใจสำคัญของ Super Z Agentic AI คือความสามารถในการคุยกับลูกค้าอย่างฉลาดและมีบริบท ผ่าน AI Agentsหลายตัว ที่ถูกออกแบบให้ทำงานร่วมกัน  โดยเลือกใช้ตามสถานการณ์ครับ

โดยภายในปี 2025 ได้มีการออกฟังก์ชั่นของ AI Agents ซึ่งเป็นเครื่องมือหรือผู้ช่วยที่ทำงานร่วมกับ Agentic AI ได้แก่ Conversation Agents และ Image Agents ครับ

ขอเริ่มจากConversation Agentsตอบคำถามด้วยข้อมูลลึก ทั้งข้อความและรูปภาพ  วิเคราะห์เจตนาและทะลุไปถึงข้อมูลที่เทรนไว้ ทำให้ตอบได้แม่นยำและมีบริบทมากขึ้น

โดย Conversation Agents (ผู้ช่วยตอบบทสนทนา) คือ AI ที่สามารถคิดวิเคราะห์คำตอบได้เอง  ซึ่งตอบได้ทั้งข้อความและรูปภาพ เป็นการผนวกรวมระบบ ZWIZ.AI และ ZPT (Agentic AI by ZWIZ) แชทบอทเข้าด้วยกัน เพื่อใช้ในการตอบคำถามลึก ๆ ได้ โดยที่เราไม่ต้องคอยป้อนคำสั่งครับ

ซึ่งหลักการทำงานของ Conversation Agents คือ

Step 1 : อัพข้อมูลที่เป็นตัวอักษร หรือรูปภาพ หรือการพิมพ์ ให้ระบบ

Step 2 : ระบบจะเรียนรู้ข้อมูลนั้น 

Step 3 : เมื่อลูกค้าถาม Agentic AI  วิเคราะห์และตอบอัตโนมัติ (ตอบลูกค้าได้ทั้งข้อความและรูปภาพ)

แต่มีข้อจำกัดเพียงเล็กน้อย หากเป็นคำถามที่เกินขอบเขตมาก ๆ แอดมินที่เป็นมนุษย์ก็จะเข้ามาตอบให้ แต่อย่างไรก็ดี เราสามารถที่จะเทรนคำถามนั้น ๆ วนกลับไปให้ AI ได้เรียนรู้เพื่อตอบคำถามในครั้งต่อไปได้ ผ่านการคิดวิเคราะห์ตามสถานการณ์ต่อไป ซึ่งเป็นหลักการทำงานปรับปรุงแบบต่อเนื่อง (Continuos Improvement) ทำให้แอดมินไม่ต้องตอบคำถามนั้นซ้ำอีกครับ 

รูปภาพแสดงการทำงานของ Conversation Agents

ต่อมาคือImage Agentsโดยหลักการทำงานของ Image Agents ใน Super Z Agentic AI คือ Image Agents อ่านรูปสินค้าที่ลูกค้าส่งเข้ามา ค้นหาสินค้าในร้าน แสดงโปรที่เกี่ยวข้อง ส่งลิงก์สั่งซื้อ ทั้งหมดทำงานแบบทันที ช่วยลดเวลาการตอบของแอดมินได้มาก ผลลัพธ์คือการสื่อสารที่เป็นธรรมชาติขึ้น เร็วขึ้น และตรงความต้องการลูกค้ามากกว่าเดิมครับ

ตัวอย่างจากภาพ เมื่อลูกค้าแคปสินค้าโซฟาในแชท  Image Agents ก็จะวิเคราะห์รูปภาพ พร้อมแนะนำโปรโมชั่นให้ลูกค้าแบบอัตโนมัติ 

โดยในส่วนของข้อมูลโปรโมชั่นเราต้องใส่ข้อมูลให้ AI ก่อนว่าจะมีรายละเอียดโปรโมชั่นอะไรและช่วงไหน เพื่อให้ AI ได้เรียนรู้ก่อนตอบคำถามก่อนครับ

STEP 3 Convert ช่วยปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพด้วย Super Z  

เมื่อถึงขั้นตอนปิดการขาย Agentic AI จะสั่งการให้ Order Agents (กำลังอยู่ในช่วงพัฒนา) เข้ามาดูแลทุกขั้นตอน โดยสร้างและสรุปออเดอร์แบบอัตโนมัติไปจนถึงการชำระเงินและส่งสินค้า Follow up ตามโอนเงิน และ Upsell ในแชทได้อีกด้วย

แม้ฟีเจอร์ Order Agents จะอยู่ในช่วงพัฒนา แต่สิ่งที่เห็นชัดคือทิศทางของการทำงานที่ มุ่งให้ AI ดูแลขั้นตอนเหล่านี้แบบอัตโนมัติ ลดการทำงานที่ซ้ำซ้อนลงอย่างมาก นอกจากนี้ทาง ZWIZ.AI จะเพิ่ม Agents ที่จะช่วยเรื่องอื่น ๆ เข้ามาเสริมทัพเรื่อย ๆ โดยเฉพาะเรื่อง upsell  อีกในอนาคตครับ

Super Z Agentic AI จาก ZWIZ.AI เปลี่ยน แชทบอท สู่ Agentic AI ผู้จัดการงานที่คิด ตัดสินใจ และลงมือทำแทนเราได้จริง
สรุปการทำงานของ Super Z Agentic AI แชทบอท V. 2025 ใน 1 ภาพ

พออ่านมาถึงตรงนี้ หลายคนอาจสงสัยว่าสรุปแล้วตัว Super Z Agentic AI ทำงานยังไงบ้าง เราเลยทำตัวอย่างการทำงานจริงของ Super Z Agentic AI (2025) เพื่อให้เห็นภาพมากขึ้นครับ

  1. ดึงลูกค้าเข้าแชท ผ่านคอมเมนต์ ไลฟ์ หรือ Click-to-Messenger Ads
  2. Agentic AI สั่งการ Conversation Agents  ตอบคำถามสินค้า เช่น “ลิปสติกรุ่นแมท” หรือถ้าลูกค้าส่งรูปสินค้า Image Agents วิเคราะห์และส่งลิงก์สั่งซื้อทันที
  3. เมื่อลูกค้าตัดสินใจซื้อ Agentic AI สั่งการให้ Order Agents เข้ามาทำงานต่อตรวจสลิป สร้างใบปะหน้า และแจ้ง Tracking ให้ลูกค้าแบบอัตโนมัติ

เมื่อแชทบอทถูกยกระดับสู่ Agentic AI การขายของบนแชทก็เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง จากเดิมที่บอททำได้เพียงตอบคำถามตามสคริปต์ ตอนนี้ Super Z Agentic AI กลายเป็นระบบที่ วิเคราะห์ วางแผน ตัดสินใจ และสั่งการ AI Agents ให้ลงมือทำเองได้ แบบที่ใกล้เคียงกับการมีผู้จัดการงานดิจิทัลอยู่ข้าง ๆ ตลอด 24 ชั่วโมงเลยครับ

ผลลัพธ์คือ Chat Commerce Funnel ที่มีความสมบูรณ์มากขึ้นกว่าเดิมหลายระดับ ตั้งแต่การดึงลูกค้าเข้ามาจากหลายช่องทาง ทั้ง Facebook, LINE, TikTok และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ไปจนถึงการสื่อสารกับลูกค้าอย่างอัตโนมัติและแม่นยำ โดยไม่ต้องพึ่งแอดมินตลอดวัน 

ความเร็วในการปิดการขายเพิ่มขึ้น เพราะ AI สามารถบริหารออเดอร์ได้แบบครบวงจร ช่วยตรวจสอบข้อมูล สรุปยอด ประสานงานด้านการชำระเงิน และต่อยอดไปถึงการติดตามสถานะจนสินค้าไปถึงมือลูกค้าจริง ลดภาระงานซ้ำซ้อนลงอย่างเห็นได้ชัดครับ

สิ่งที่ธุรกิจได้รับจึงไม่ใช่แค่ เครื่องมือช่วยตอบแชท แต่คือระบบที่ช่วยคืนเวลาให้บริษัทสามารถโฟกัสกับงานที่มีคุณค่ามากกว่า ไม่ว่าจะเป็นการวางกลยุทธ์ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ หรือการขยายฐานลูกค้าในระยะยาวครับ

Super Z Agentic AI จาก ZWIZ.AI เปลี่ยน แชทบอท สู่ Agentic AI ผู้จัดการงานที่คิด ตัดสินใจ และลงมือทำแทนเราได้จริง

Super Z Agentic AI คือสัญลักษณ์ของยุค Agentic AI for Chat Commerce Funnel อย่างแท้จริง เพราะมันทำงานร่วมกับทีมได้ตลอด 24 ชั่วโมง คิดแทน วางแผนแทน และลงมือทำแทน ซึ่งทั้งหมดนี้ทำให้มันไม่ใช่เพียงแชทบอท แต่เป็นพาร์ตเนอร์ที่ช่วยขับเคลื่อนยอดขายให้เติบโตได้เร็วกว่าที่เคยเป็นครับ

สำหรับผมสิ่งที่ทำให้ Super Z Agentic AI แตกต่างคือ Super Z ไม่ได้เป็นแค่แชทบอทที่ฉลาดขึ้น แต่เป็นระบบทีมงานดิจิทัลแบบหลายตัวที่ทำงานร่วมกัน ทำให้ธุรกิจได้ประโยชน์ทั้งแชททุกช่องที่รวมกัน ทำให้ Lead ไม่หลุด มี AI ตอบแทนได้แม่นยำ ทำให้ลูกค้าไม่ต้องรอ สามารถเสนอสินค้า/โปรได้แบบอัตโนมัติ เพิ่มโอกาสปิดการขาย 

สามารถทำงานต่อเนื่องหลังแอดมินเลิกงาน ทำให้มีช่วงเวลาการขายมากขึ้น ยอดขายก็เพิ่มขึ้นด้วย รวมทั้งลดเวลางานหลังบ้าน ทำให้ผู้บริหารเองมีเวลาพัฒนากลยุทธ์ครับ ดังนั้นปมจึงมองว่า Super Z ช่วยให้ธุรกิจเล็กทำงานได้เหมือนทีมใหญ่ และทีมใหญ่ทำงานได้เร็วขึ้นอีกหลายเท่าครับ และใครอยากอ่านบทความต้นฉบับของ ZWIZ.AI อ่านได้ที่นี่เลยครับ LINK 

ใครอยากทดลองใช้งาน Super Z Agentic AI + รับสิทธิพิเศษ ZWIZ.AI มีแคมเปญพิเศษ แจกฟรี ZPT (Generative AI) จำนวน 1000 Quota สำหรับ 20 ท่านแรก สามารถกรอกฟอร์มตรงนี้ได้เลยนะครับ

หรือใครสำหรับการคนที่ต้องการทดลองใช้ หรือ ติดตั้งระบสามารถ ตอนนี้ทาง ZWIZ.AI ได้แจกสิทธิ์ทดลองฟรี 100 ท่านแรกอยู่ด้วยครับ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Facebook หรือกดตรงนี้เพื่อเข้า Inbox ครับ

รวมทั้งนัดหมายนำเสนอหรือ Demo ระบบ สามารถจองคิวด้วยตนเองที่ https://zerva.app/th/zwizdemo ได้เลยครับ และสามารถติดต่อผ่านอีเมล [email protected] หรือ โทร 02-821-5535 สามารถปรึกษาฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายครับ

ถ้าชอบ หรือ สนใจอยากอ่านบทความด้านการตลาดแบบนี้อีกฝากติดตามด้วยนะครับ หรือ ถ้าใครอยากให้ผู้เขียนนำมุมมองการตลาดแบบไหนมาเล่าให้ฟัง สามารถคอมเมนต์บอกกันได้เลยนะครับ แล้วพบกันใหม่ในบทความหน้าครับ

การตลาดวันละตอน เว็บรวมความรู้การตลาดด้าน Data และ Personalization

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *