AI-PicassoLab
Data AI

จะเป็นอย่างไร ถ้า AI สามารถเข้าใจภาพถ่าย ได้มากกว่าที่เคย

ถ้าพูดถึง “Artificial Intelligence ” หรือ AI หลายคนอาจนึกไปถึงหุ่นยนต์ หรือ สิ่งประดิษฐ์ดูไฮเทคๆ หน่อยใช่ไหมครับ แต่ในความเป็นจริงแล้ว AI นั้นซ่อนตัวอยู่ในชีวิตประจำวันของเราได้อย่างกลมกลืนเลยล่ะ ไม่ว่าจะเป็นการหาข้อมูลตัวตัวอักษร และยังก้าวล้ำไปถึงการสื่อสารและค้นหาด้วยภาพด้วย

วันนี้การตลาดวันละตอนก็เลยจะเอาเรื่องราวความฉลาดของ AI มาเล่าให้ฟังกันครับว่า AI ในทุกวันนี้ก้าวไปได้ไกลแค่ไหนแล้ว

AI มีการเรียนรู้ซ้ำ ๆ ได้อย่างอัตโนมัติและศึกษาผ่านข้อมูล

สำหรับ AI นั้นมีการเพิ่มความฉลาดขึ้นเรื่อยๆ จากการประมวลผลในงานซ้ำๆ ได้อย่างอัตโนมัติและศึกษาเรียนรู้ผ่านข้อมูลเหล่านั้น จนได้ข้อมูลที่พร้อมใช้งานและมีความแม่นยำมากขึ้น จนสามารถนำมาใช้ในการต่อยอดเพื่อทำการตลาด หรือในการทำธุรกิจอื่นๆ ได้อย่างเหมาะสม และมีมีประสิทธิผลยิ่งขึ้น

เมื่อ AI สามารถบอกได้ว่าภาพที่เห็นนั้นกำลังสื่อสารอะไร

จะดีแค่ไหน ถ้า AI สามารถเล่าให้คุณฟังได้ ว่าภาพถ่ายสื่อสารอะไรกับคุณ?

ถ้าคุณลองหยิบภาพนี้ขึ้นมา และหันไปหาใครซักคนให้อธิบายภาพนี้ คงไม่ใช่เรื่องยากอะไรใช่ไหมครับ คำอธิบายคงจะออกมาประมาณว่า ภาพนี้ประกอบด้วยกลุ่มวัยรุ่น กำลังเล่นกีตาร์ และดื่มเป๊ปซี่กันอย่างสนุกสนานท่ามกลางป่าเขาลำเนาไพร

แต่กลับกันถ้าเราเอาภาพนี้ไปคำถามนี้กับคอมพิวเตอร์หรือ AI ในยุค 5 ปีก่อนหน้านี้ คงไม่ใช่เรื่อง่ายนัก ที่จะให้ AI ประมวลผลภาพออกมาได้ เพราะคอมพิวเตอร์ยังไม่สามารถเข้าใจความหมายของภาพได้เหมือนกับมนุษย์

และวันนี้ก็มาถึง วันที่คอมพิวเตอร์ หรือ AI สามารถทำความเข้าใจภาพและประมวลผลออกมาเป็นรายละเอียดในภาพ ทั้งสีผิว สีผม เพศ อายุ และอื่นๆ ให้เราได้นำผลการประมวลไปวิเคราะห์และทำประโยชน์อื่นๆ ต่อได้

AI กับการนำมาใช้ในด้านการตลาด

การที่คอมพิวเตอร์ หรือ AI สามารถเข้าใจภาพได้นั้น มีประโยชน์มากมายมหาศาล ไม่ว่าจะเป็นในเชิงการลำดับเพื่อจัดเก็บข้อมูล การวิเคราะห์ภาพเพื่อนำข้อมูลไปต่อยอดทางการตลาด

ลองคิดดูเล่นๆ ว่าถ้าแม่ค้าส้มตำคนนึงอยากรู้ว่าคนที่ชอบกินส้มตำ กินกันเวลาไหน แล้วกินกันยังไงบ้าง เค้าอาจจะไปค้น hashtag ว่า #ส้มตำ ในไอจีและเฟซบุ๊ค จากนั้นจะมีภาพขึ้นเป็นพันเป็นหมื่นที่พูดถึงเรื่องส้มตำ 

ลำพังถ้าให้แม่ค้าส้มตำนั่งไล่ดูภาพทั้งหมดเพื่อเข้าใจพฤติกรรมการกินส้มตำของคนมากขึ้น แม่ค้าคงได้ตาบอดก่อนจะปรับแผนการตั้งแผงได้จริงๆ แต่ถ้าแม่ค้าส้มตำเข้าถึงเทคโนโลยีนี้ให้ AI หรือคอมพิวเตอร์ช่วยวิเคราะห์ภาพทั้งหมดจาก แฮชแทก #ส้มตำ แล้วให้ช่วยสรุปหาจุดร่วมได้ ก็จะทำให้แม่ค้าส้มตำสามารถนำไปปรับกลยุทธ์การตั้งแผง หรือปรับเมนูใหม่ เพื่อเพิ่มยอดขายได้ทันเวลาก่อนที่พฤติกรรมคนกินส้มตำจะเปลี่ยนไปนั่นเอง

เห็นมั้ยครับว่าเทคโนโลยีที่ดีที่สุดนั้น อาจจะไม่ใช้เทคโนโลยีที่ล้ำที่สุด แต่เทคโนโลยีที่ดีนั้น ควรเป็นเทคโนโลยีที่ต้องปรับให้เข้ากับชีวิตประจำวันของใครๆ ก็ได้ ต่างหาก

ส่วนใครที่อยากเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การทำตลาดในรูปแบบอื่นๆ แนะนำให้ไปอ่านเพิ่มเติมได้ ที่นี่ 

ในบทความหน้าผมจะมีอะไรมาอัปเดตอีกบ้าง สามารถติดตามได้ผ่านเพจการตลาดวันละตอน รวมถึง Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนนะค​รับ

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน อาจารย์พิเศษวิชา Data-Driven Communication เขียนหนังสือมาแล้ว 7 เล่ม Personalized Marketing, Data-Driven Marketing, Data Thinking, Contextual Marketing, Social Listening, CRM และ ขายดีขึ้นร้อยเท่ากับการตลาดร้อยตอน และที่ปรึกษาด้านการตลาด Data-Driven Advisor

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

บทความที่เกี่ยวข้อง

เทรนด์การตลาดใหม่ Agent to Agent Economy การตลาดเอาใจ AI A2A Marketing เมื่อผู้บริโภคใช้ AI หาข้อมูลและซื้อสินค้าแทนตัวเอง

Agent-to-Agent Marketing เทรนด์การตลาด A2A แบรนด์ต้องเอาใจ AI ลูกค้า

FacebookFacebookXXLINELineเพื่อนๆ นักการตลาดยังจำได้ไหมครับว่าเมื่อ 20 ปีก่อน ถ้าแบรนด์ไหนไม่มีเว็บไซต์ก็เหมือนไม่มีตัวตน พอเข้ายุคมือถือก็ต้องมีแอป ต้องลงแพลตฟอร์มอย่าง Lazada กับ Shopee ถ้าไม่ลงก็เหมือนปิดประตูร้านทิ้งครึ่งหนึ่ง พอเข้ายุค Social ก็ต้องมีเพจ ต้องมี TikTok ต้องมีคอนเทนต์ทุกวัน ถ้าไม่ทำก็หายไปจาก feed ของลูกค้า หรือจะเรียกว่า Lost Awareness ก็ได้ครับ ทุกครั้งที่ Technology Paradigm เปลี่ยน “ช่องทางการเข้าถึงลูกค้า” ก็เปลี่ยนตามไปด้วย และในรอบนี้ผมขอบอกเลยครับว่ามันกำลังเปลี่ยนอีกครั้ง แต่รอบนี้มันไม่ใช่ “ลูกค้าจะเจอเราที่ไหน” แล้ว มันคือคำถามใหม่ที่หนักกว่าเดิมครับ คำถามที่ว่า “AI ของลูกค้าจะคุยกับระบบเราได้ไหม?” บทความนี้จะพาเพื่อนๆ นักการตลาดและผู้บริหารมารู้จักเทรนด์ที่ผมคิดว่าจะเปลี่ยนหน้าธุรกิจในอีก 3-5 ปีข้างหน้าแบบพลิกฝ่ามือ เทรนด์นี้มีชื่อว่า Agent-to-Agent Economy หรือที่ผมขอเรียกแบบไทยๆ ว่า “การตลาดแบบ A2A Marketing” ซึ่งจะตัดสินว่าธุรกิจไหนเติบโต ธุรกิจไหนหายไปจากสายตาลูกค้า ทำไม Agent-to-Agent หรือ […]

Nattapon Muangtum
Read more

Claude, Claude Cowork, Claude Code และ Claude Design คืออะไร ต่างกันอย่างไร

FacebookFacebookXXLINELineในช่วงแรกที่คนส่วนใหญ่เริ่มรู้จัก AI เรามักเข้าใจว่า AI คือเครื่องมือสำหรับถามแล้วตอบเป็นหลัก ภาพจำของ AI จึงผูกอยู่กับคำว่า Chatbot ค่อนข้างมาก แต่ถ้าดูทิศทางของ Anthropic ในช่วงหลัง จะเห็นว่า Claude ไม่ได้หยุดอยู่แค่การเป็นแชตบอตอีกต่อไป เพราะตอนนี้ Claude เริ่มแตกออกเป็นหลายรูปแบบการใช้งาน ทั้ง Claude, Claude Cowork, Claude Code และ Claude Design บทความนี้จะพาแยกให้ชัดว่า Claude แต่ละแบบคืออะไร ต่างกันอย่างไร ใช้งานอย่างไร และเหมาะกับใคร Claude คือจุดเริ่มต้นของการคุยกับ AI แบบผู้ช่วยอัจฉริยะ ถ้าเราจะเข้าใจ Ecosystem ทั้งหมดของ Claude ต้องเริ่มจาก Claude แบบปกติก่อน โดย Claude คือ Large Language Model หรือ LLM ที่พัฒนาโดย Anthropic […]

การตลาดวันละตอน
Read more
10 เคสสอนใช้งาน Claude AI เพื่อช่วยเพิ่ม Productivity Marketing ช่วยงานการตลาด ลดเวลาทำงานประจำวันที่น่าเบื่อ พร้อมกับ Prompt ที่ใช้งานได้เลย

10 เคสใช้ Claude AI เพิ่มช่วย Productivity งานการตลาดในแต่ละวัน

FacebookFacebookXXLINELineรวม 10 Case สอนใช้ Claude AI เพื่อช่วยเพิ่ม Productivity Marketing ช่วยงานการตลาดในแต่ละวัน พร้อม Prompt ที่พร้อมใช้ นอกจากการใช้ AI เพื่อช่วยงานคิดไอเดียหรือแคปชั่นคมๆ ที่นักการตลาดส่วนใหญ่ใช้เป็นประจำ เรายังสามารถใช้มันช่วยงานการตลาดประจำวันที่เราต้องเสียเวลาทำไม่น้อยครับ บทความนี้ก็เลยจะมาแชร์การใช้ AI อย่าง Claude เพิ่ม Marketing Productivity ช่วยให้นักการตลาดที่เบื่อทำงาน Daily Task เช่น ตอบ Email, สรุป Meeting Note, เขียน Creative Brief, ร่าง Proposal, เขียน Performance Feedback และจัดการ Inbox ได้เร็วกว่าเดิมถึง 10 เท่า บทความนี้รวบรวม 10 Scenario การใช้ Claude AI สำหรับงาน Marketing […]

Nattapon Muangtum
Read more