Brand

Ecovacs Thailand ภายใต้ตัวแทนใหม่ Sync Tech International มั่นใจในบริการหลังการขายนับจากนี้

Ecovacs หนึ่งในผู้นำด้านนวัตกรรมหุ่นยนต์ดูดฝุ่น และหุ่นยนต์ทำความสะอาดภายในบ้านของคนทั่วโลกมาอย่างยาวนานกว่า 20 ปี ที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 60 ประเทศทั่วโลก และที่สำคัญกว่านั้นคือภายใต้ตัวแทนใหม่ของประเทศไทย Sync Tech International มั่นใจได้ว่าบริการหลังการขายนับจากนี้จะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป เตรียมพร้อมยกระดับให้บริการแบบ Exclusive สุดๆ 

จากคลิปวิดีโอของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นถูพื้นรุ่นใหม่ล่าสุดของ Ecovacs DEEBOT T20 OMNI ทำให้เห็นว่าไม่ใช่แค่หุ่นยนต์ดูดฝุ่นธรรมดา แต่ยังอัดแน่นเต็มไปด้วยนวัตกรรมล้ำๆ มากมาย โดยเฉพาะที่ขาดไม่ได้ก็คือมีการใช้ AI เพื่อทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมภายในบ้านเราเป็นอย่างดี เพื่อให้สามารถทำความสะอาดได้อย่างเต็มที่ หมดปัญหาจากที่เคยเจอกับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแบบเดิมๆ อีกต่อไป

และนี่ก็เป็นแค่ส่วนหนึ่งของนวัตกรรมหุ่นยนต์ทำความสะอาดบ้านที่ Ecovacs Thailand โดย Sync Tech International นำเข้ามาจำหน่าย ในแต่ละปีพวกเขายังออกสินค้าใหม่กว่า 20 รายการ จากการคิดค้นและสร้างสรรค์ของทีม R&D Ecovacs ที่มีมากกว่า 800 คนเลยทีเดียว (ทีมการตลาดวันละตอนยังมีไม่ถึง 8 คนเลย)

ที่ Ecovacs ต้องลงทุนในการวิจัยเพื่อค้นหานวัตกรรมใหม่ๆ มากขนาดนี้ ก็เพราะพวกเขามีพันธกิจว่า “Robotics for All” หรือ หุ่นยนต์สำหรับทุกคน ไม่ว่าคุณจะเป็นใคร มีไลฟ์สไตล์อย่างไร ทาง Ecovacs ก็จะคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ มาเพื่อคุณ ทั้งหมดก็เพื่อให้เรามีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น ท้ายที่สุดคือเราจะได้มีเวลาทำอย่างอื่นที่เราอยากทำมากขึ้นนั่นเองครับ

และที่พิเศษไปกว่านั้นคือหุ่นยนต์ทำความสะอาดของ Ecovacs ทั้งหลายยังสามารถเชื่อมต่อได้ง่าย เรียกได้ว่าเหมาะกับเทรนด์ Smart Home ที่อะไรๆ ก็ต้องสามารถสั่งการผ่านแอปจากที่ไหนก็ได้บนโลก ดังนั้นใครที่ชอบอะไรล้ำๆ แบบนี้ บอกได้เลยว่าตอบโจทย์เต็มที่แน่นอนครับ

เมื่อมั่นใจในสินค้าของ Ecovacs แล้ว ก็ลองมาดูในส่วนของบริการหลังการขายที่ยกเครื่องใหม่ จากตัวแทนจำหน่ายรายใหม่ที่จะสร้างความมั่นใจให้ลูกค้านับจากนี้ไปอย่างเต็มที่ดังนี้

  1. รับประกันสินค้านาน 2 ปีเต็ม ตั้งแต่แบตเตอรี่ เซนเซอร์ LiDAR พูดง่ายๆ คือทุกชิ้นส่วนของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Ecovacs ที่คุณซื้อไป โดยจะเปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ ในกรณีที่สินค้ามีปัญหาจากการผลิต (ปกติแค่ 7 วันเท่านั้นเอง) และยังรับประกันเพิ่มเติมอีก 90 วันเมื่อลงทะเบียนการรับประกันออนไลน์กับทาง Ecovacs Care ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า รู้แบบนี้แล้วก็รีบลงทะเบียนให้ไวทันทีที่ของส่งถึงมือกันนะครับ
  2. บริการเข้ารับผลิตภัณฑ์ถึงบ้านมาซ่อมให้ที่ศูนย์บริการ เรียกง่ายๆ คือเสียไม่ต้องยกมา เดี๋ยวทีมงานไปรับถึงที่บ้านคุณแทน
  3. ที่สำคัญจากข้อ 2 คือ ไม่เสียค่าบริการและค่าขนส่งใดๆ ทั้งนั้น ไม่ว่าจะขาไปหรือขากลับถ้าสินค้ายังอยู่ในระยะเวลาการรับประกัน 
  4. กรณีที่เครื่องดูดน้ำเข้าเครื่องในช่วงระยะเวลารับประกัน ทาง Ecovacs Care ก็ดูแลแก้ไขให้ลูกค้าฟรี
  5. กรณีที่ปั๊มน้ำหรือรูน้ำตันในช่วงระยะเวลารับประกัน ทาง Ecovacs Care ก็ดูแลแก้ไขให้ฟรี 1 ครั้ง
  6. แถมยังมีบริการเครื่องสำรองให้ใช้ระหว่างซ่อม เรียกได้ว่าต่อให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเราเสีย บ้านก็ยังสะอาดด้วย Ecovacs ได้เหมือนเดิม
  7. รายงานโทรแจ้งอัปเดทสถานะอยู่ตลอดเวลา ตั้งแต่ตอนรับเรื่อง รับเครื่อง ไปจนถึงการซ่อม อัปเดทให้ตลอดจนกว่าเครื่องจะถูกส่งถึงมือคุณอีกครั้ง
  8. ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถาม หรือติดตามการซ่อมได้ผ่าน LINE Ecovacs Care ไม่ต้องโทรตามโทรจิกให้วุ่นวาย อยากรู้ว่าซ่อมไปถึงไหน สินค้าใหม่มีอะไร ก็แค่พิมพ์ข้อความไว้เดี๋ยว Ecovacs Thailand ก็มาตอบ

เป็นอย่างไรครับกับการบริหารหลังการขายแบบ Exclusive ที่จัดเต็มแบบสุดๆ จากตัวแทนจำหน่ายรายใหม่ Sync Tech International ที่จะทำให้ลูกค้า Ecovacs Thailand มั่นใจได้ว่านอกจากจะได้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นที่ดีและฉลาด ยังได้รับการดูแลแบบเต็มที่จริงๆ

แอบบอกทิ้งท้ายว่าตอนนี้ทาง Ecovacs Thailand มีหุ่นยนต์ดูดฝุ่นอัจฉริยะรุ่นท็อปสุดในตอนนี้พร้อมจำหน่ายแล้ว นั่นก็คือ Ecovacs DEEBOT X2 OMNI ที่ไม่ใช่แค่ฉลาดธรรมดา แต่ฉลาดล้ำในระดับอัจฉริยะด้วย AI มาพร้อมกับดีไซน์ใหม่ทรงเหลี่ยม ที่จะทำให้ประสิทธิภาพการทำความสะอาดทุกซอกมุมในบ้านดียิ่งกว่าเดิม


สามารถดูดฝุ่นออกจากหุ่น เติมน้ำ ซักผ้าถูพื้น เป่าลมร้อนฆ่าเชื้อ และทำความสะอาดแท่นได้ในตัวเอง เรียกว่า all-in-one แบบสุดๆ ทุกอย่างเป็นอัตโนมัติแบบครบจบในที่เดียว แถมหุ่นยนต์ดูดฝุ่นถูพื้น Ecovacs DEEBOT X2 OMNI ยังได้รับรางวัล Product of the Year 2023 ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของใช้ในครัวเรือน และสำนักงาน เครื่องใช้ไฟฟ้า จาก Business+

Ecovacs Thailand

ECOVACS X2 OMNI COMBO ที่สุดของเทคโนโลยีทำความสะอาดบ้านแบบ All-in-One ด้วยแท่นชาร์จอัจฉริยะ X2 OMNI COMBO ที่มาพร้อมเครื่องดูดฝุ่นแบบไร้สายด้ามจับอันทรงพลัง ผสมผสานร่วมกับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นถูพื้นอัจฉริยะ 

ในปีนี้มีสินค้าใหม่เปิดตัว เปิดตัวในงาน CES 2024 ที่แรก(ในไทยเร็วๆ นี้) นับเป็นครั้งแรกของโลกที่มีการรวมกันระหว่างหุ่นยนต์ดูดฝุ่นถูพื้น และเครื่องดูดฝุ่นไร้สายโดยใช้แท่นฯร่วมกัน(ชาร์จ และเก็บฝุ่น) 

X2 OMNI COMBO เต็มไปด้วยความสะดวกสบายด้านการใช้งาน X2 OMNI COMBO มีเทคโนโลยีขับเคลื่อนการทำงานด้วย Machine Learning AI ของ ECOVACS AINA พร้อมระบบการจดจำอัจฉริยะ AIVI 3D 2.0 และเทคโนโลยีการทำงานที่แม่นยำ ทรงพลังยิ่งกว่าเดิมด้วยพลังแรงดูด 8,700 Pa รวมถึงม็อบถูพื้นที่ยกอัตโนมัติได้สูงสุดถึง 15 มม. 

ให้คุณทำความสะอาดได้ทุกเส้นทางแบบไร้สิ่งกีดขวาง เเละเครื่องทำความสะอาดแบบด้ามจับก็มาพร้อมประสบการณ์ในการทำความสะอาดที่สะดวกสบาย ใช้งานง่าย พกพาสะดวก นวัตกรรมสองพลังทำความสะอาดรูปเเบบใหม่ที่จะเปลี่ยนพื้นที่ที่เข้าถึงยากให้กลายเป็นเรื่องง่าย

ดังนั้นถ้าใครกำลังมองหาหุ่นยนต์ดูดฝุ่นถูพื้นแบบอัจฉริยะรุ่นใหม่ในบ้านแทนหุ่นตัวเดิมที่ใช้มานานเกิน 3 ปี แนะนำให้ลองดู Ecovacs Thailand แล้วคุณจะพบว่าชีวิตสบายขึ้นอีกหลายระดับครับ

ถ้าสนใจอยากรู้จักหุ่นยนต์ดูดฝุ่นถูพื้นอัจฉริยะ หรือ Ecovacs Thailand สามารถติดต่อได้ตามรายละเอียดด้านล่างนี้เลยครับ

ช่องทางติดต่อ

📆 เวลาทำการ ทุกวันจันทร์-เสาร์ เวลา 09.00-17.00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

สามารถเยี่ยมชมผลิตภัณฑ์จริงได้ที่ : The Mall M Lifestore Bangkhae และ Central Pinklao

ย้ำอีกครั้งว่าตอนนี้เขาได้ตัวแทนจำหน่ายรายใหม่มาดูแลแล้ว ยกระดับบริการหลังการขายอย่างเต็มที่ เพื่อให้คนไทยที่ชอบชีวิต Smart Living ได้สะดวกสบายเต็มที่ครับ ว่าไปเดี๋ยวผมจะไปขอมาใช้ที่บ้านใหม่สักตัว แล้วมาเป็นครอบครัว Ecovacs ไปด้วยกันนะครับ

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน อาจารย์พิเศษวิชา Data-Driven Communication เขียนหนังสือมาแล้ว 7 เล่ม Personalized Marketing, Data-Driven Marketing, Data Thinking, Contextual Marketing, Social Listening, CRM และ ขายดีขึ้นร้อยเท่ากับการตลาดร้อยตอน และที่ปรึกษาด้านการตลาด Data-Driven Advisor

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

บทความที่เกี่ยวข้อง

กลยุทธ์ Adidas Originals และ % Arabica ปักหมุด ‘ทรงวาด’ ย่านเก่าริมน้ำ

FacebookFacebookXXLINELineล่าสุดที่ย่านเก่าริมแม่น้ำเจ้าพระยา ‘ทรงวาด’ กำลังกลายเป็นพื้นที่ที่น่าจับตามากครับ เมื่อ Adidas Originals และ % Arabica ได้เปิดพื้นที่ร่วมกันในตึกโกดังเก่าสองชั้น ผสานความเป็นแบรนด์ระดับโลกเข้ากับกลิ่นอายของย่านเก่าได้อย่างน่าสนใจ และนี่ไม่ใช่แค่การเปิดสาขาใหม่ธรรมดา แต่เป็นการตัดสินใจที่ผ่านการคิดมาอย่างมีกลยุทธ์ ทั้งในมุมของ Cultural Marketing และ Consumer Insight ครับ วันนี้เราจะมาเจาะลึกกันว่ากลยุทธ์เบื้องหลังการปักหมุดครั้งนี้คืออะไร เมื่อโกดังเก่าริมน้ำกลายเป็นพื้นที่ของ Adidas Originals และ % Arabica โปรเจกต์นี้ได้เนรมิตตึกเก่าสองชั้นบนถนนทรงวาด ให้กลายเป็นพื้นที่ที่ผสานความเป็นแบรนด์ระดับโลกและกลิ่นอายย่านเก่าริมน้ำเข้าไว้ด้วยกัน โดยยังคงรักษาเสน่ห์ของสถาปัตยกรรมดั้งเดิมไว้ครับ ชั้นล่างเป็นพื้นที่ของ Adidas Originals (Flagship Store) ที่รวบรวมคอลเลกชันเสื้อผ้าและรองเท้า พร้อมไฮไลต์คือ Graphic Tee Collection ที่ออกแบบร่วมกับ NUTKAI (นัทไก่) ศิลปินนักวาดภาพประกอบชาวไทย ซึ่งตีความเรื่องราวของย่านทรงวาดผ่านลายเสื้อ และวางจำหน่ายเฉพาะที่สาขานี้เท่านั้น นอกจากนี้ยังมีโซน Maker Lab ให้ลูกค้าได้สร้างสรรค์สไตล์ของตัวเอง และ Photobooth สำหรับเก็บภาพความทรงจำอีกด้วย ส่วนของชั้นบนเป็นก็ที่ตั้งของ % […]

Sundew
Read more
กลยุทธ์การตลาดที่สัมมากรเลือกตรึงราคาแล้วแจก 7 สิทธิ์ ในจังหวะ Rejection Rate สินเชื่อบ้านพุ่ง 39-40% ถอดหลักจิตวิทยา Value Stacking ว่าทำไม 7 ของชิ้นเล็กชนะส่วนลดก้อนเดียว

Value Stacking: ถอดรหัสกลยุทธ์การตลาดสัมมากร ที่เลือกแจก 7 สิทธิ์ แทนการลดราคาก้อนเดียว

FacebookFacebookXXLINELineมีงานวิจัยชิ้นหนึ่งถามคนกลุ่มหนึ่งว่า ระหว่างคนที่ถูกหวย 2 ใบ ใบละ 50 ดอลลาร์ กับ 25 ดอลลาร์ คนละครั้ง กับคนที่ถูกหวยใบเดียว 75 ดอลลาร์รวด ใครจะมีความสุขกว่ากัน ทั้งที่เงินเท่ากันเป๊ะ คำตอบคือ 64% บอกว่าคนที่ถูกหวย 2 ใบมีความสุขกว่า งานวิจัยชิ้นนี้คือ Mental Accounting ของ Richard Thaler นักเศรษฐศาสตร์รางวัลโนเบล และมันคือกุญแจที่อธิบายว่าทำไมแคมเปญล่าสุดของสัมมากรถึงเลือกทำในสิ่งที่ขัดสามัญสำนึกของคนทำธุรกิจอสังหาฯ ส่วนใหญ่ เพราะในจังหวะที่ตลาดบ้านปี 2569 เจอแรงกดดันรอบด้าน ทั้งต้นทุนพัฒนาที่ขึ้น ดอกเบี้ยที่ยังตึง และที่หนักสุดคืออัตราการปฏิเสธสินเชื่อบ้านที่พุ่งไปแตะ 39-40% ในไตรมาส 3 ปี 2568 ตามข้อมูลของสมาคมธุรกิจบ้านจัดสรร สิ่งที่ทุกคนคาดว่าจะเห็นคือสงครามลดราคา ใครลดแรงกว่าคนนั้นชนะ แต่สัมมากรกลับเลือกอีกทาง นั่นคือการ ตรึงราคา ไว้ทุกโครงการ แล้วเปลี่ยนการลดราคาก้อนใหญ่ก้อนเดียวให้กลายเป็นสิทธิประโยชน์ 7 อย่างกองซ้อนกัน ในแคมเปญ อยู่ฟรี ทุกแปลง สูงสุด […]

Nattapon Muangtum
Read more
LINE MINI Eats โซลูชันสั่งอาหารล่วงหน้าผ่าน LINE ไม่ต้องโหลดแอป บนฐานคนไทย 56 ล้านคน เจาะโมเดลไร้ค่า GP 30-35% และ 4 บทเรียนการตลาด

ถอดรหัสการตลาด LINE MINI Eats กลยุทธ์ Super App ที่เปลี่ยนแอปแชทของคนไทย 56 ล้านคนให้กลายเป็นหน้าร้าน

FacebookFacebookXXLINELine56 ล้านคน คือจำนวนคนไทยที่เปิดแอป LINE อยู่แล้วทุกวัน ตัวเลขนี้แหละครับที่ทำให้เกมล่าสุดของ LINE น่าจับตามองกว่าที่หลายคนคิด เพราะมันแปลว่าทุกครั้งที่ LINE เปิดบริการใหม่ พวกเขาไม่ต้องเริ่มจากศูนย์เหมือนแอปน้องใหม่ทั่วไป แต่เริ่มจากการมีคนอยู่ในมือแล้วเกือบทั้งประเทศ ทีนี้ลองนึกถึงตัวเองดูครับ เวลาเจอร้านดังที่คนต่อคิวยาวเหยียด เราเคยพยายามยืนอดทนรอสักพักใช่ไหม กะว่าเดี๋ยวคิวก็คงขยับ แต่พอยืนไปได้สักครู่ความหิวกับความเมื่อยก็เริ่มชนะ สุดท้ายก็ยอมถอดใจเดินออกจากคิวไปแบบไม่ได้กินอย่างที่ตั้งใจ ยิ่งเป็นงานรวมร้านอร่อยที่มีของน่ากินเต็มไปหมดทีไร ความรู้สึกแบบนี้ก็ยิ่งเกิดบ่อย และนี่คือ Pain Point ที่ LINE กำลังจะแก้ด้วยฐานผู้ใช้ 56 ล้านคนที่ว่านั่นเอง ล่าสุด LINE เพิ่งจัดงาน LINE MAN FOODIES STATION ที่ Central Westgate รวมร้านอร่อยรีวิวดีกว่า 50 ร้านจากทั่วไทย ฟังดูเหมือนข่าวงานอาหารธรรมดาที่มีให้เห็นทุกเดือนใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วงานนี้คือสนามเปิดตัวของ LINE MINI Eats โซลูชันสั่งอาหารล่วงหน้าผ่าน LINE ที่ถ้ามองให้ลึกลงไปอีกชั้น นี่คือหมากสำคัญในเกม Super App ที่ […]

Nattapon Muangtum
Read more