ถอดรหัส Loyalty Insight จาก POINTX เมื่อแต้มสะสมจะกลายเป็น “กระเป๋าสตางค์ใบที่สอง” ของคนไทยในปี 2026
สงสัยไหมครับว่าพอยท์สะสมในมือเรามีค่าแค่ไหนในตอนนี้? สำหรับปี 2026 นี้ Loyalty Insight ที่น่าสนใจที่สุดคือการที่คนไทยไม่ได้มองแต้มเป็นแค่ของแถมอีกต่อไป แต่กำลังเปลี่ยนมันให้กลายเป็น “กระเป๋าสตางค์ใบที่สอง” เพื่อสู้กับค่าครองชีพครับ วันนี้ผมจะพาไปเจาะลึกปรากฏการณ์จากแอป POINTX ที่จะทำให้คนทำธุรกิจต้องหันมามองการดูแลลูกค้าในมุมใหม่ที่ต่างไปจากเดิมครับ POINTX เปิดสถิติการเติบโตของการใช้สูงถึง 330% คุณกฤตธี มโนลีหกุล CEO ของ POINTX ได้เผยข้อมูลที่น่าทึ่งว่า ยอดการใช้พอยท์บนแอปช่วงเดือนเมษายนถึงพฤศจิกายน 2568 เติบโตขึ้นกว่า 330% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า ตัวเลขนี้ไม่ใช่แค่เรื่องของยอดขายครับ แต่เป็นสัญญาณว่าคนไทยหันมาใช้พอยท์ในชีวิตประจำวันกันมากขึ้น โดยเฉพาะการโอนแต้มจากพาร์ทเนอร์ต่าง ๆ ทั้งบัตรเครดิต น้ำมัน และสายการบิน เข้ามารวมกันที่เดียว ซึ่งมียอดโอนเพิ่มขึ้นกว่า 300% สิ่งนี้ยืนยันชัดเจนครับว่า ลูกค้าต้องการรวมแต้มสะสมที่มีอยู่ให้กลายเป็นเงินก้อนใหญ่เพื่อนำไปใช้จ่ายให้คุ้มค่าที่สุดนั่นเอง ในส่วนถัดไปเรามาดูข้อมูลเจาะลึกกันครับว่า พฤติกรรมการใช้พอยท์ที่เติบโตแบบก้าวกระโดดนี้ ถูกนำไปใช้ในมุมไหนบ้าง และคนทำธุรกิจจะหยิบเอาเทรนด์เหล่านี้ไปปรับใช้ได้อย่างไร Financial Tool พอยท์คือหนึ่งในเครื่องมือที่คนใช้ช่วยจ่ายบิล ประเด็นแรกที่น่าสนใจมากคือ ลูกค้าเริ่มมองพอยท์เป็นเหมือนเงินสดสำรองครับ พฤติกรรมที่เห็นได้ชัดคือคนนิยมเอาพอยท์ไปจ่ายในสิ่งที่ “ต้องจ่าย” อยู่แล้วเพื่อลดภาระรายจ่ายประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าเทอม หรือแม้แต่ค่าทางด่วน […]
