Pantene

การตลาด Pantene ฉีกตำรา Product Demo เปลี่ยน “เม็ดมะม่วง” เป็นอินฟลูเอนเซอร์ ดัน Organic Search โต 24%

หมดยุคโฆษณายาสระผมที่ต้องพึ่งนางแบบผมสลวยสวยเก๋แล้วครับ เพราะผู้บริโภคยุคใหม่ไม่ได้ซื้อภาพลักษณ์ที่ดูสมบูรณ์แบบจนเกินจริงอีกต่อไป และล่าสุดเคสที่กล้าที่จะฉีกกฎเดิม ๆ การตลาด Pantene ในประเทศจีน ถือเป็นแคมเปญสุดแหวกแนวที่เลือกหันมาหยิบของใกล้ตัวสุดแปลกอย่าง “เม็ดมะม่วง” มาทำ Product Demo จนกลายเป็นไวรัลถล่มทลาย มัดใจวัยรุ่น Gen Z และสร้างยอดขายจนน่าตกใจครับ เมื่อความสมบูรณ์แบบ ไม่ใช่คำตอบของคนรุ่นใหม่ ถ้าเรามองตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมในจีน ต้องบอกว่ามีการแข่งขันที่ดุเดือดมากครับ แบรนด์ข้ามชาติหลายรายพยายามยกระดับตัวเองสู่ความพรีเมียมขั้นสุด ในขณะที่แบรนด์ Local เลือกเจาะกลุ่ม Gen Z ด้วยคอนเทนต์ที่รวดเร็ว ดิบ และเข้าถึงง่ายกว่า สถานการณ์นี้ทำให้ Pantene ที่แม้จะมี Brand Awareness แข็งแกร่งมาอย่างยาวนาน กลับต้องติดอยู่ตรงกลางและเริ่มถูกมองข้ามจากกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ พฤติกรรมการเสพสื่อของ Gen Z บนแพลตฟอร์มหลักอย่าง Douyin (TikTok จีน) และ RedNote ชี้ให้เห็นชัดเจนว่าพวกเขาปฏิเสธภาพความงามที่ไร้ที่ติ และเริ่มตั้งคำถามถึงความจริงใจของดาราหรืออินฟลูเอนเซอร์ ข้อมูลอินไซต์ระบุว่ามีเพียง 16% เท่านั้นที่ยังเชื่อถือพรีเซนเตอร์ระดับแม่เหล็ก พวกเขาโหยหาความเรียลและคอนเทนต์ที่ตัวเองสามารถเข้าไปมีส่วนร่วมได้ แต่ในขณะเดียวกัน กฎเหล็กข้อหนึ่งที่ไม่เคยเปลี่ยนไปในสินค้ากลุ่มนี้คือ “ผู้บริโภคต้องการเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจน” […]

Sundew
Read more

การตลาด Pantene ชู Localized Marketing ปักผ้าด้วยเส้นผมแบบจีน

ในบทความนี้จะพาทุกคนมาดู การตลาด Pantene แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมที่เรา ๆ รู้จักหรือคุ้นเคยชื่อกันเป็นอย่างดี กับการชู Localized Marketing ทำตัวเองให้กลมกลืนไปกับศิลปะโบราณของจีนอย่างการปักผ้าด้วยเส้นผม เพื่อพิสูจน์ให้เห็นกันไปเลยว่าครีมนวดของแบรนด์มันเริ่ดแค่ไหน แต่จะมีดีเทลที่น่าสนใจยังไงบ้างมาดูกัน ที่มาที่ไปของแคมเปญ Pantene Hair Reborn ตามรายงานของนิตยสารวิชาการ Jstor Daily ความเก่าแก่ของวัฒนธรรมการปักผ้าด้วยเส้นผมหรือ Hair embroidery ต้องขอย้อนกลับไปในประเทศจีนช่วงระหว่างปี 1262 ถึง 1319 ที่กว่าจะได้ภาพปักจากเส้นผมออกมาได้ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะแน่นอนว่าต้องใช้เส้นผมที่มีคุณภาพสูง มีความยืดหยุ่น ทนทาน ฟีลนุ่มนวลเงางาม ซึ่งต้องใช้เวลา แต่ตัดภาพมาปี 2024 Pantene ทำได้ง่าย ๆ แล้วค่า กับการสร้างสรรค์ชิ้นงานภาพปักโดยใช้เส้นผม และใช่ว่าจะเป็นเส้นผมธรรมดาซะที่ไหน แต่ต้องเป็นเส้นผมที่ผ่านการบำรุงมาแล้วอย่างดีด้วยครีมนวดผม Three Minute Miracle โชว์ให้เห็นกันไปเลยว่าสินค้าตัวเด็ดของแบรนด์ทำให้ผมนุ่มเรียบลื่นพอที่จะใช้ในงานปักได้สบาย ๆ โดยได้ร่วมงานกับ Zhou Yinghua ศิลปินชาวจีนที่ดังในเรื่องของการปักผ้าด้วยเส้นผม ครีเอทชิ้นงานปักที่มีชื่อว่า Court Ladies Adorning Their […]

การตลาดวันละตอน
Read more
Pantene SHE Gender Bias Algorithm Google

Pantene SHE แคมเปญแก้ Bias ทางเพศจากเสริช จน Google ต้องยอมปรับ

แคมเปญการตลาดเพื่อความเท่าเทียมทางเพศ Pantene SHE แบรนด์เพื่อผู้หญิงชั้นนำของโลก พบ Social issue หรือปัญหาในสังคมที่ใครหลายคนมองข้าม นั่นก็คือปัญหาการ Bias Algorithm ทางเพศตามมาตรฐานชายเป็นใหญ่มายาวนาน ที่ส่งผลลุกลามไปต่อผลลัพธ์ที่ได้จากการเสริชบน Google ที่ทำให้ไม่ค่อยเห็นผู้หญิงปรากฏในผลลัพธ์ดีๆ ซักเท่าไหร่ เพราะ Programming ผู้ Coding ส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย จึงทำให้ผสมใส่อคติเข้าไปในการเขียนโปรแกรมโดยไม่รู้ตัว ทำให้เมื่อเราเสริชหาคนที่เคยประสบความสำเร็จในด้านต่างๆ ก็มักจะเจอแต่ผลลัพธ์ที่เป็นผู้ชายทั้งนั้น ทั้งที่ในเรื่องเดียวกันนั้นก็มีผู้หญิงที่มากไม่แพ้กัน ที่เป็นผู้คิดค้น หรือเป็นนักนวัตกรรมที่สร้างผลงานที่ยิ่งใหญ่ไม่แพ้ผู้ชายเลย แล้วไม่ใช่แค่ผู้หญิงไม่ปรากฏในผลลัพธ์ที่ดีของการเสริชเท่านั้น แต่กลายเป็นว่าผู้หญิงกลับปรากฏในผลลัพธ์แย่ๆ เป็นส่วนใหญ่ด้วยครับ เช่น ถ้าเราเสริชหานักเรียนหญิง แทนที่เราจะได้เห็นผลลัพธ์ดีๆ ที่เป็นเนื้อหาแบบนักเรียนหญิงที่ตั้งใจเรียน แต่กลับได้พบผลลัพธ์ที่ออกไปทาง Dirty หรือกลายเป็นเรื่องเพศเป็นหลัก ฟังดูแบบนี้ช่างไม่ยุติธรรมเอาเลยใช่มั้ยครับ ใช่ครับ นั่นก็เลยเป็นที่มาของแคมเปญ SHE ที่ย่อมาจาก Search Human Equalizer หรือ Search engine ที่ให้ผลลัพธ์ที่เท่าเทียมทางเพศ แคมเปญ Pantene SHE (Search Human Equalizer) […]

Nattapon Muangtum
Read more