การตลาด ซุปเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์ Ocado สร้าง Emotional ที่น่าจดจำผ่านแคมเปญ “Shopping List Stories”
วันนี้มีเคส การตลาด Ocado ที่น่าสนใจมาฝากกันค่ะ จากแบรนด์ซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์ที่ไม่มีหน้าร้าน แต่กำลังเติบโตจนขึ้นแท่นอันดับหนึ่งของอังกฤษ นั่นคือ “Ocado” แบรนด์นี้เริ่มต้นปี 2000 ด้วยความคิดง่าย ๆ ว่า “ทำไมคนต้องเสียเวลาไปช็อปปิ้งในซุปเปอร์มาร์เก็ต ในเมื่อเราช่วยส่งของถึงหน้าบ้านได้?” เริ่มแรกคนอาจจะดูถูกว่าแค่ “เด็กส่งของ” แต่วันนี้ Ocado กลายเป็นยักษ์ใหญ่ที่มีระบบ AI และหุ่นยนต์ล้ำหน้าที่สุดในโลกมาจัดการสินค้าในคลังสินค้า แต่การเติบโตอย่างรวดเร็วก็มาพร้อมกับความท้าทาย เพราะในโลกของการช็อปปิ้งออนไลน์ ทุกแบรนด์ดูเหมือนกันหมด ส่งเร็ว ราคาดี ของสด จนกลายเป็นว่าลูกค้าเลือกตามความคุ้นเคยมากกว่าความผูกพัน Ocado จะทำอย่างไรไปชมกันค่ะ Shopping List Stories เมื่อการซื้อของกลายเป็นบทกวี แคมเปญ “Shopping List Stories” ที่เปิดตัวเมื่อเดือนกรกฎาคม 2025 เป็นการเปลี่ยนวิธีการชมโฆษณาซุปเปอร์มาร์เก็ตแบบใหม่เลยค่ะ เพราะแทนที่จะแสดงรูปผลไม้สวย ๆ หรือป้ายลดราคาแต่ การตลาด Ocado เลือกที่จะเล่าเรื่องราวที่ซ่อนอยู่หลังรายการช็อปปิ้งของผู้คนในชีวิตจริง ที่น่าสนใจเลยคือการใช้ภาพที่ทำให้เกิด Emotional เช่นรูปที่แนบมาข้างล่างนี้ค่ะ หนึ่งในชิ้นงานตัวที่โดดเด่นแสดงข้อความว่า “กาแฟสำเร็จรูป Ocado Gold Roast […]
