MetaSurvey เครื่องมือเปลี่ยนแบบสอบถามธรรมดา ให้กลายเป็นการ์ดเกมที่คนอยากกดตอบ และวัดผลได้จริง
เพื่อนๆ นักการตลาดเคยเจอปัญหาเวลาต้องสร้างแบบสอบถามไหมครับ ซี่งสร้างแบบสอบถามให้คนตอบทีไรก็เงียบกริบ หรือตอบกลับมา ก็เหมือนตอบแบบขอไปที ไม่ได้ Insight ที่แท้จริง เพราะในยุคนี้การมี Data ที่ดี จะทำให้เราเข้าใจ Insight ของลูกค้าได้ดีด้วย และเป็นหนึ่งในกุญแจสำหรับของการทำการตลาด แต่กำแพงที่กั้นระหว่างนักการตลาดกับ Data เหล่านี้คือ “ความน่าเบื่อ” ของรูปแบบการเก็บข้อมูลแบบเดิมๆ ซึ่งจะดีกว่าไหมครับถ้าเรายังคงใช้วิธีเดิมแต่เป็นรูปแบบใหม่ ที่สนุกขึ้น น่าสนใจมากขึ้น วันนี้ผมเลยจะพามารู้จักกับเครื่องมือ MarTech ที่ชื่อว่า MetaSurvey ที่จะเข้ามาปฏิวัติการเก็บข้อมูลแบบเก่าให้กลายเป็นเรื่องสนุกเหมือนเล่นเกม ซึ่งรับรองว่าจะช่วยกู้สถานการณ์ Response Rate ให้กลับมาพุ่งกระฉูดแน่นอนครับ MetaSurvey คืออะไร? MetaSurvey ไม่ใช่แค่เครื่องมือสร้างแบบสอบถามธรรมดาเหมือนที่เราคุ้นเคยครับ แต่มันคือแพลตฟอร์มที่มี User Experience และ User Interface ที่ไม่เหมือนกับเว็บไซต์อื่นๆ เพราะมันถูกออกแบบมาโดยยึดหลักของ Gamification และ Mobile-First Experience เปลี่ยนจากการติ๊กถูกในช่องว่าง ให้เป็นการปัดซ้าย-ขวา (Swipe) เหมือนตอนเราปัดแอป Tinder เลยครับ ซึ่งออกแบบมาตรงใจกับพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคปัจจุบันที่ชอบอะไรที่รวดเร็ว สวยงาม และโต้ตอบได้ง่าย ทำให้แบรนด์สามารถเก็บข้อมูล Insight […]
