ถอดรหัสการตลาด LIXIL เจ้าของ American Standard และ GROHE แบรนด์เบื้องหลังอสังหาฯ หรูที่คว้ารางวัลระดับโลก
เวลาคนอื่นไปดูห้องคอนโดตัวอย่าง หรือไปพักโรงแรมหรู ส่วนใหญ่มักตื่นเต้นและให้ความสนใจกับอะไรเป็นหลักครับ ผมขอเดาว่าวิวที่สวยกับการตกแต่งห้องที่ดูอลังการ แต่ส่วนตัวผมกลับไปสนใจอีกสิ่งหนึ่งที่ไม่รู้จะมีใครเป็นเหมือนผมมั้ย นั่นก็คืออุปกรณ์ภายในห้องพักครับ อุปกรณ์ในที่นี้ไม่ได้หมายถึงแค่เครื่องใช้ไฟฟ้าหรือเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งนะครับ แต่ผมดูลงไปกระทั่งลูกบิด บานพับ กลอนประตู ก๊อกน้ำ ชักโครก ในฐานะคนที่เคยผ่านประสบการณ์ทำบ้านตัวเองมาบ้าง ผมเลยรู้ว่าความหรูหราและราคาแพงของแต่ละห้องหรือแต่ละบ้าน มันขึ้นอยู่กับของที่มองไม่เห็นแต่รู้สึกได้เหล่านี้แหละครับ ชักโครกกดแล้วเสียงดังจนตื่นทั้งห้อง หรือเงียบเนียนจนไม่ตกใจ ก๊อกน้ำเปิดปิดง่ายมั้ย น้ำพุ่งดีมั้ย จับแล้วแน่นมือหรือโยกเยก ความรู้สึกพวกนี้คือ Luxury Experience ประเภทที่ถ้าไม่สังเกตก็ไม่รู้สึก แต่พอเจอของที่คุณภาพไม่ถึง เรากลับรู้สึกสะดุดขัดใจขึ้นมานิดๆ แบบไม่รู้ว่าทำไม ผมเลยชอบสังเกตว่าโรงแรมนี้เขาใช้ก๊อกน้ำอะไร สุขภัณฑ์ยี่ห้อไหน บานประตูหน้าต่างวัสดุแน่นแค่ไหน เพราะมันทำให้ผมรู้สึกถึงความใส่ใจของเจ้าของโครงการ คนออกแบบ หรือแม้แต่คนอนุมัติงบ ว่าช่างละเอียดละเมียดในการเลือกของดีๆ เหล่านี้แค่ไหน และนั่นแหละครับคือจุดเริ่มต้นของเกมการตลาดที่ผมว่าฉลาดมากเกมหนึ่ง เพราะของที่มองไม่เห็นแต่รู้สึกได้เหล่านี้ ไม่ได้มีแค่เราที่สังเกต แต่มีแบรนด์หนึ่งที่หยิบมันมาวางเป็นกลยุทธ์หลักเลย จากงาน Asia Pacific Property and Hotel Awards 2026 ที่มีโครงการคว้ารางวัล 440 โครงการ และไทยกวาดไป 116 รางวัลมากที่สุดในภูมิภาค คนที่ยืนเป็นสปอนเซอร์หลักกลับไม่ใช่ธนาคารหรือบริษัทอสังหาฯ แต่คือ […]
