การรวมตัวของนักออกแบบ นักโฆษณาทั่วโลก ที่มาช่วยกันดูงานเป็นหมื่นๆชิ้น แล้วพูดคุยกันว่าปีที่ผ่านมาเกิดอะไรขึ้น จนเป็นรายงานชิ้นนี้ ซึ่งเมื่อคุณได้อ่านรายงานแล้ว คุณก็จะคาดการณ์ว่า ปีต่อไป ควรจะมีทิศทางไปยังไง อะไรยังเป็นเทรนด์สำหรับปีหน้า เราสรุปมาจาก 20 กว่าหน้า ให้เข้าใจง่ายๆแล้วในการตลาดวันละตอน
ทุกวันนี้ผู้บริโภคชาวไทยนิยมใช้อินเทอร์เน็ตในการค้นหาสิ่งที่ต้องการซื้อมากขึ้น ซึ่งสูงมากถึง 91% ทำให้แพลตฟอร์มชอปปิ้งออนไลน์มีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อสินค้า ปรากฏการณ์ “วันชอปปิ้ง” ทั้ง 9.9 11.11 และ 12.12 ที่ถูกเปิดตัวครั้งแรกบนแพลต์ฟอร์มชอปปิ้งออนไลน์ ทำให้ช่วงปลายปีกลายเป็นช่วงเวลาสำคัญที่ ผู้ค้าปลีกทั้ง E-Commerce และ Omni-Channel ต้องหากลยุทธ์ต่างๆ มาเอาชนะใจลูกค้าในเทศกาลชอปปิ้งนี้ Think with Google ได้ทำการสรุป 3 เทรนด์เกี่ยวกับเทศกาลชอปปิ้ง และจัดทำคู่มือเอาชนะใจผู้บริโภค เพื่อให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์ ได้สื่อสารกับลูกค้าอย่างตรงจุด บทเรียนฉบับย่อ วิธีเอาชนะใจผู้บริโภคในเทศกาลชอปปิ้ง ผู้บริโภคชาวไทยทั้งกลุ่มที่ตัดสินใจซื้อแบบแทบไม่ต้องคิด (Impulse buying) และกลุ่มที่วางแผนเก็บเงินไว้ใช้จ่ายช่วงปลายปี ต่างก็ใช้จุดสัมผัส(Touchpoint)บนแพลตฟอร์มดิจิทัลมาเป็นส่วนหนึ่งในการพิจารณาเลือกซื้อสินค้า 91% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในไทยค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อออนไลน์ หนึ่งในปรากฎการณ์ที่ช่วยยืนยันอิทธิพลของแพลตฟอร์มชอปปิ้งออนไลน์ ได้แก่ “วันชอปปิ้ง 11.11” ที่ถูกเปิดตัวบนแพลตฟอร์มชอปปิ้งออนไลน์ครั้งแรก และได้รับความสนใจอย่างล้นหลามในปี พ.ศ. 2560 ทุกวันนี้วันชอปปิ้ง 11.11 ได้กลายเป็นวันลดราคาที่ทั้งแพลตฟอร์ม E-commerce และห้างสรรพสินค้าเข้าร่วม รวมถึงเป็นวันสำคัญแห่งปีที่นักช้อปชาวไทยตั้งตารอคอย ทุกวันนี้ผู้บริโภคเริ่มซื้อของในเทศกาลชอปปิ้งปลายปีตั้งแต่เดือนกันยายายน ผู้ค้าปลีกทั้ง E-Commerce และ Omni-Channel […]
[ข่าวฝากประชาสัมพันธ์] Google ประเทศไทย ประกาศผล YouTube Ads Leaderboard เผยรายชื่อโฆษณาไทย 10 อันดับแรกที่ได้รับความนิยมสูงสุดบน YouTube ในครึ่งแรกของปี 2562 และแสดงความยินดีกับแบรนด์ที่มีผลงานโฆษณาโดดเด่นที่สุดในเมืองไทย โดยพิจารณาจากความนิยมเเละความชื่นชอบของผู้ชมด้วยกัน สำหรับรายชื่อโฆษณา 10 อันดับที่ติดอันดับในช่วงครึ่งปีแรกนี้ ได้สะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องของชุมชนผู้ใช้แพลตฟอร์มและศักยภาพของ YouTube ประเทศไทย ที่ช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ เข้าถึงผู้ชมกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น โดยโฆษณาที่ติดอันดับ YouTube Ads Leaderboard ในครั้งนี้ เป็นของแบรนด์ในกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค โทรศัพท์มือถือ เครือข่ายโทรคมนาคม รีเทล และการเงิน ซึ่งก่อนหน้านี้กลุ่มแบรนด์เหล่านี้เคยติดอันดับ YouTube Ads Leaderboard มาแล้ว และสิ่งที่น่าจับตามองในครั้งนี้คือการติดโผเป็นครั้งแรกของแบรนด์กลุ่มรถยนต์ ที่โตโยต้า (อันดับที่ 6) ใช้การเล่าเรื่องที่มีเนื้อหาที่เชื่อมโยงกับความนิยมของผู้บริโภคเพื่อดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมาย อีกสิ่งหนึ่งที่น่าสนใจคือ 2 ใน 10 ของโฆษณาที่ติดอันดับ (บิ๊กซี และ วาโก้) ได้ใช้ YouTube ครีเอเตอร์มานำเสนอเรื่องราวเพื่อส่งสารที่แบรนด์ต้องการสื่อไปยังกลุ่มเป้าหมายแทนการใช้บุคคลที่มีชื่อเสียง […]
ใครที่ทำเว็บควรรีบอัพเดทไว้ ได้ข่าวมาว่าตั้งแต่วันที่ 9 กรกฎาคม 2562 นี้เป็นต้นไป แบนเนอร์ในเว็บทั้ง 12 รูปแบบนี้จะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติเมื่อดูผ่าน Chrome รูปแบบแบนเนอร์ทั้ง 12 แบบถูกแบ่งออกเป็น mobile 4 และ desktop 8 หลักๆจะเป็นแบนเนอร์ประเภทสร้างความรำคาญให้ผู้อ่าน หรือทำให้ User Experience แย่ในทางศัพท์เทคนิคครับ โดยการบล็อกครั้งนี้ถูกประกาศใช้ทางฝั่งอเมริกา แคนาดา และยุโรปมาตั้งแต่ช่วต้นปี 2018 ที่ผ่านมาแล้ว และกำลังจะประเทศใช้พร้อมกันทั่วโลกตั้งแต่วันที่ 9 กรกฎาคม 2019 นี้เป็นต้นไป ดังนั้นใครก็ตามที่มีเว็บไซต์และกำลังใช้แบนเนอร์ตามภาพก็รีบหาทางแก้ไขแจ้งลูกค้าไว้ตั้งแต่เนิ่นๆนะครับ หลักๆ 4 รูปแบบน Desktop หรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะไม่ว่าจะ PC หรือ Notebook คือ แอดประเภท pop-up ประเภทวิดีโอออโต้เพลที่น่ารำคาญพร้อมเสียง แอดประเภทนับถอยหลังบังคับดู(อันนี้หลายเว็บดังชอบทำเพราะถือว่าคนเข้าเยอะก็ทนๆดูซักหน่อยแล้วกัน) กับแอดประเภทใหญ่ยาวขวางจอเลื่อนไม่ไป Pop-up Ads, Auto-playing Video Ads with sound, […]
ผมเห็นกระแสข่าวบนหน้าฟีดเฟซบุ๊กเมื่อวาน(20 พฤษภาคม 2019) มีเพื่อนหลายคนแชร์ข่าวว่า Google รับนโยบาย Trump กับการแบน Huawei ออกจากตลาดสหรัฐด้วยการไม่ให้ใช้ระบบปฏิบัติการ Android OS ที่เคยเปิดให้มือถือทุกรุ่นทุกยี่ห้อได้ใช้ฟรีอย่างที่เคยเป็นมา งานนี้ทำเอาเพื่อนหลายคนที่ทั้งใช้ Huawei ก่อนหน้า และที่เพิ่งตกหลุมรักกับความอภิมหาซูมของ Huawei P30 ที่ผ่านมาต้องก่นด่าเต็มหน้าฟีดว่าแล้วตัวเองจะทำอย่างไรต่อจากนี้ แต่รู้มั้ยครับจากกระแสข่าวทั้งหมดนี้ทำให้ผมกลับคิดว่า จากจุดจบระหว่าง Huawei กับระบบ Andriod OS ของ Google นี่แหละ จะกลายเป็นจุดเริ่มต้นที่ยิ่งใหญ่ของระบบปฏิบัติบนมือถือ หรือ OS จากจีน ที่จะย้อนกลับมาทำร้ายทั้ง Google และสหรัฐอเมริกาในเร็ววัน ที่ผมคิดว่าการเกิดขึ้นของ Huawei OS จะเกิดขึ้นเร็ววันเพราะข้อได้เปรียบด้าน Data ที่จีนมีเหนือสหรัฐอเมริกาในตอนนี้ เพราะประเทศจีนเป็นประเทศที่มีระบบการปกครองที่ยังคงความเป็นเผด็จการ ทำให้ทางรัฐบาลและหน่วยงานเอกชนที่สนับสนุนรัฐบาลสามารถเก็บ Data ได้เต็มที่ โดยไม่ต้องถูกฝ่ายค้านห้ามปรามแต่อย่างใด ไม่ต้องกังวลเรื่องสิทธิมนุษยชนที่หยุมหยิมทั้งหลายที่จะตามมาด้วย และด้วย Super Big Data ที่จีนสามารถมีได้มากกว่าเพื่อนชาติใดในโลก ก็จะยิ่งไปสนับสนุนให้จีนกลายเป็นผู้นำด้าน AI […]
ที่ประเทศโคลอมเบีย ประเทศที่คนส่วนใหญ่ยังห่างไกลจากคำว่าเทคโนโลยี โดยเฉพาะการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เมื่อคนส่วนใหญ่ยังอยู่ในพื้นที่ทุรกันดารห่างไกลความเจริญ และคนส่วนใหญ่ในประเทศก็คงยังใช้ Feature Phone หรือโทรศัพท์รุ่นที่ยังเป็นปุ่มกดเป็นส่วนใหญ่ โจทย์ใหญ่ของประเทศโคลอมเบียในวันนี้คือ รัฐบาลจะทำอย่างไรให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลต่างๆได้ง่ายขึ้น เพื่อให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นได้ ในวันที่การขยายโครงข่ายการสื่อสารยังไม่สามารถเป็นไปได้ในเร็ววัน ด้วยความร่วมมือกับ Google ในการนำ AI เอามาปรับใช้กับความไม่ทันสมัย ด้วยความเข้าใจคนที่แท้จริง เมื่อเทคโนโลยี AI ของ Google Assistant ที่ในประเทศที่พัฒนาแล้วส่วนใหญ่ใช้กับลำโพงอัจฉริยะกันเป็นเรื่องปกติ หรืออยากรู้อะไรก็พูดถามผ่านมือถือได้ง่ายๆ ทาง Google เลยนำเทคโนโลยีนี้มาปรับใช้ให้กลายเป็นเสมือนโอเปอร์เรเตอร์ที่พร้อมตอบทุกคำถามข้อสงสัยของทุกคนได้ทุกเวลา แบบที่ไม่รู้จักคำว่าเหนื่อยหรือต้องพักจิบน้ำให้หายคอแห้งเลย โดยเปิดเบอร์พิเศษ 6000913 ที่ดูคล้ายกับคำว่า Google ให้ประชาชนโทรเข้ามาถามได้ทุกเรื่อง เสมือนเข้าอินเทอร์เน็ตหาผ่านกูเกิลอย่างไงอย่างงั้น ไม่ว่าจะโทรถามผลบอล โทรถามสภาพอากาศ โทรถามราคาพืชผล โทรถามสูตรการทำอาหาร หรือโทรถามได้ทุกเรื่องเสมือนเสริชหาด้วยกูเกิลด้วยตัวเอง ผลคือกว่า 35,000 โทรเข้ามาใช้บริการนี้หลังจากเปิดตัวไม่นานครับ เห็นมั้ยครับว่าเทคโนโลยีที่ดีที่สุด ไม่ใช่เทคโนโลยีที่ล้ำที่สุด แต่เป็นเทคโนโลยีที่เข้าใจความเป็นมนุษย์ที่สุดนั่นเอง Simpel is the best ลองดูคลิปของแคมเปญดีๆที่ได้รางวัลจาก Cannes ได้ที่ลิงก์นี้ครับhttps://www.youtube.com/watch?v=ICDRt_s4OsQ ติดตามเรื่องราวการตลาดวันละตอน สดใหม่ทุกวันได้ที่ […]
การหาลูกค้าใหม่ในวันนี้ว่ายากแล้ว แต่การจะหาลูกค้าใหม่ที่เป็นระดับอาวุโสขึ้นไปนั้นยากกว่า โดยเฉพาะระดับผู้บริหารหรือ CEO นี่ไม่ต้องพูดถึง เพราะโอกาสในการจะเข้าถึงตัวคนเหล่านั้นช่างน้อยนิด แล้วไหนจะต้องผ่านด่านทั้งหลายที่คอยสกรีนธุระที่ไม่จำเป็นออกไปมากมาย ดังนั้นตอนนี้ที่จะเล่า เลยเป็นเรื่องของการตลาดแบบ personalized marketing ขั้นสุดสำหรับธุรกิจแบบ B2B โดยเฉพาะที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นผู้บริหารระดับสูงอย่าง CEO มาเล่าสู่กันฟัง ว่าการตลาดแบบ personalized marketing for exclusive level นั้นจะสามารถช่วยนักการตลาดยุคใหม่ให้ปิดการขายกับคนระดับนี้ได้อย่างไรครับ Google Cloud บริการบริการจัดการข้อมูลบนออนไลน์ที่เป็นอีกหนึ่ง product สำคัญของ Google จะว่าไปก็คล้ายๆที่เราใช้เก็บรูปบน cloud ฟรีกันแหละครับ แต่สำหรับลูกค้าที่เป็นกลุ่มธุรกิจนั้นเค้าไม่ได้ให้ใช้ฟรี เพราะบริการแบบ cloud นี้จะคิดเงินตามปริมาณข้อมูลที่ใช้ครับ นั่นหมายความว่ายิ่งเก็บข้อมูลเยอะยิ่งต้องจ่ายมาก ยิ่งมีการใช้ข้อมูลมากก็ยิ่งต้องจ่ายเยอะ เป้าหมายของทีมการตลาดและทีมฝ่ายขายของ Google Cloud คือ ทำอย่างไรที่จะให้บริษัทยักษ์ใหญ่หันมาใช้ระบบของ Google Cloud แทนระบบเดิมที่เป็นเซิฟเวอร์ของบริษัท หรือใช้ระบบของ Cloud ของคู่แข่งล่ะ เพราะถ้าได้ลูกค้าระดับองค์กรใหญ่ๆมาที เซ็นกันทีไม่รู้กี่สิบล้านหรือร้อยล้านทีเดียวครับ เมื่อลูกค้าของ Google Cloud เป็นระดับ […]
คอนเทนท์นี้ผมแนะนำให้คุณหาที่เปิดคลิปวีดีโอแล้วฟังเสียงก่อนค่อยอ่านต่อ เพื่อให้ได้อรรถรสในการอ่านต่อจากนี้ ผมเห็นคลิปนี้จากหน้าฟีดเฟซบุ๊กส่วนตัวของผมเมื่อไม่กี่วันก่อน จากแรกที่ไม่ได้สนใจ จนมีแฟนเพจคนนึงส่งเป็นข้อความมาให้ผมเป็นการส่วนตัวหลังไมค์ แสดงว่ามันต้องน่าสนใจแน่ๆถ้าขนาดนี้ หลังจากได้เปิดคลิปสั้นๆไม่กี่นาทีนี้ดู พอดูจบผมก็ได้แต่ยิ้มมุมปาก และคิดว่าสิ่งที่ผมคิดไว้เล่นๆกำลังจะกลายเป็นจริงขึ้นเรื่อยๆ หนึ่งในนั้นก็คือเรื่องที่ AI กำลังจะกลายมาเป็นผู้ช่วยเรามากขึ้นจริงๆ ไม่ได้เข้ามาแทนที่มนุษย์ไปเสียทั้งหมด แบบหนังเรื่องคนเหล็กอะไรทำนองนั้น ในคลิปนี้คุณจะพบว่า Google AI ที่เป็นผู้ช่วยทางโทรศัพท์ของคนๆนึง สามารถต่อสายโทรศัพท์ไปคุยกับคนที่เป็นธุรกิจปลายทาง ไม่ว่าจะจองคิวตัดผม หรือจองโต๊ะอาหารให้ โดยที่ปลายสายไม่รู้ว่ากำลังคุยกับ AI ความน่าทึ่งขั้นสุดในตอนนี้คือ “ภาษา” ที่ AI ใช้นั้นมีความเป็นมนุษย์สูงมากจนเชื่อได้ว่าเรากำลังจะแยกไม่ออกว่า อันไหนคน อันไหน ai ในอนาคตอันใกล้นี้ แต่สิ่งนึงที่น่ากังวลคือ จะดูเป็นการเหยียดหยามกันหรือไม่ถ้าเราปล่อยให้มนุษย์มีปฏิสัมพันธ์กับ AI โดยไม่แจ้งว่าเป็น AI ไว้ก่อน เพราะถ้าวันนึงผมตื่นขึ้นมารับโทรศัพท์คุยเป็นคุ้งเป็นแควยาวนาน แต่กลับพบว่าที่ผมคุยนั้นไม่ใช่คนจริงๆ ผมคิดว่าผมคงเสียความรู้สึกประมาณนึง กลับมาที่ AI กำลังจะกลายเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะที่ทำงานได้จริงมากขึ้นในหลายๆด้าน และจะเข้ามาอยู่ในชีวิตประจำตัวเราทุกวัน ผมคิดต่อเล่นๆว่าถ้าต้นสายที่โทรไปเป็น AI ของผมที่จองโต๊ะร้านอาหารให้ และปลายสายของร้านก็เป็น AI ของร้านที่คอยช่วยบริการลูกค้า มันจะลื่นสมูทแค่ไหน ที่ถึงเวลาลูกค้าและผู้ให้บริการหรือเจ้าของธุรกิจ ก็ได้มาพบกันและปฏิสัมพันธ์กันโดยลดขั้นตอนที่เคยยุ่งยากไป อนาคตอาจอยู่ใกล้กว่าที่คุณคิดครับ […]
ถ้าคุณได้รับโจทย์ให้โปรโมตซีรียส์ใหม่เรื่องนึงที่กำลังจะออกอากาศ คุณจะทำแคมเปญอะไรออกมา? The Long Road Home ซีรียส์ใหม่ทางช่อง National Geographic สร้างมาจากหนังสือที่ถ่ายทอดเรื่องราวของสงความอิรักของบรรดาทหารรบผู้กล้าจนกลายเป็นหนังสือขายดีในช่วงปี 2004 ได้สร้างแคมเปญเพื่อโปรโมตซีรียส์ของเค้าที่ไม่มีใครเคยทำและไม่มีใครคาดคิดว่าจะทำได้ด้วยวิธีนี้ ไอเดียของเค้าคือการส่งจิตแพทย์ไปช่วยบรรเทาความทุกข์และความเครียดที่สั่งสมอยู่ของบรรดาทหารผ่านศึก ผู้ที่เคยผ่านเหตุการณ์อันเลวร้ายเช่นเดียวกับที่ซีรียส์นี้กำลังออกอากาศไปพร้อมกัน ด้วยแอพที่มีชื่อว่า Bravo Tango Brain Training ที่ทำงานบน Google Home Google Home เป็นอุปกรณ์สมัยใหม่ในยุคปัจจุบันของบรรดาเจ้าของบ้านที่อเมริกามีกันถ้วนหน้าแล้ว (ถ้าเปรียบกับบ้านเราคงคล้ายๆกับกล่อง Digital TV ล่ะมั้ง) จากเดิมเราคงจะเคยเห็นข่าวอยู่เรื่อยๆว่า Google Home นั้นสามารถช่วยให้เราช็อปปิ้งได้ง่ายขึ้น หรือหาข้อมูลยิบๆย่อยๆเวลาที่เราต้องการได้สะดวกขึ้น แต่คราวนี้ National Geographic นั้นทำให้คนทั่วไปที่มี Google Home อยู่ที่บ้านต้องมองอุปกรณ์ชิ้นนี้เปลี่ยนไป ด้วยการที่ให้เจ้าอุปกรณ์นี้ทำตัวเหมือนเป็นจิตแพทย์ที่ช่วยให้เหล่าทหารผ่านศึกได้พูดคุยเพื่อระบาย และยังสอนให้ฝึกทำสมาธิไม่ว่าจะด้วยการฝึกกำหนดลมหายใจที่จะช่วนให้ลดความเครียด ด้วยความร่วมมือจากนักจิตแทพย์ชั้นนำในการช่วยสร้างและออกแบบโปรแกรม Bravo Tango Brain Training ที่ว่านี้ ทำให้สามารถช่วยลดความทุกข์และความเครียดของผู้ที่ใช้แอพที่เป็นทหารผ่านศึกได้มากกว่า 90% จากการสำรวจมาแล้ว นี่เป็นอีกหนึ่งไอเดียที่เปิดมิติใหม่ๆของการโฆษณา การโปรโมต หรือการทำแคมเปญ […]
Google Pixel Buds อาจจะกำลังเปลี่ยนโลกแห่งการเรียนภาษา เมื่อวันนี้กูเกิ้ลประดิษฐ์อุปกรณ์วิเศษที่เหมือนวุ้นแปลภาษาของโดราเอมอนขึ้นมาได้ ในชื่อ Google Pixel Buds หูฟังไร้สายอัจฉริยะที่สามารถแปลภาษาได้อัตโนมัติทันที 40 ภาษาทั่วโลก ไม่ใช่แค่ภาษาอังกฤษเท่านั้นที่เราอาจจะไม่จำเป็นต้องเรียน แต่หมายถึงภาษาหลักๆทั่วโลก และเชื่อได้ว่าความสามารถของระบบ ai เบื้องหลังหูฟังชิ้นนี้ก็จะฉลาดมากขึ้นไปเรื่อยๆ จนผมจินตนาการไปแล้วว่าอีกหน่อยมนุษย์โลกอาจจะเหลือแค่เพียงภาษาเดียวที่ต้องเรียนรู้ นั่นก็คือภาษาในการเขียนโปรแกรม ลองคิดดูซิว่าในตอนเด็กๆเราต่างถูกพ่อแม่ครูอาจารย์เคี่ยวเข็นให้เรียนภาษาอังกฤษมากแค่ไหน ถัดมาอีกยุคในเด็กยุคนี้อังกฤษไม่พอยังต้องไปภาษาจีนด้วย เพราะเมื่อจีนเปิดประเทศก็เป็นโอกาสทางธุรกิจมากมายตามมา แล้วมาวันนี้เทคโนโลนีก็มาถึงจุดที่การรู้ภาษามากกว่าอาจไม่ใช่ข้อได้เปรียบอีกต่อไป ดังนั้นคำถามสำคัญคือเราจะต้องเรียนรู้ภาษาต่างชาติไปทำไม? แน่นอนว่ายังคงมีอีกหลายเหตุผลไม่ว่าจะในเรื่องของการเข้าใจบริบทของคำและความหมายที่มากขึ้น หรือแม้แต่การเรียนรู้วัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ผ่านภาษานั้นๆอีก แต่สิ่งที่เคยเป็นข้อได้เปรียบในวันวาน อาจกลายเป็นแค่เรื่องสามัญในวันนี้ เพราะตั้งแต่ดิจิทัล หรือการสื่อสารที่ช่วยให้การไหลผ่านของข้อมูลขนาดใหญ่เป็นไปได้ง่ายขึ้นผ่าน fiber optic ที่วิ่งตรงเข้าถึงทุกบ้าน จากอดีตที่มีได้แค่องค์กรใหญ่ๆเท่านั้นที่สามารถทำได้ ไหนจะ 4G ที่ครอบคลุมแทบจะทั่วประเทศไปแล้ว ทำให้ความได้เปรียบในการรู้ภาษาต่างชาตินั้นค่อยๆเลือนหายไปเรื่อยๆ เหมือนกับในอดีตที่ผู้รู้ภาษาเขียนนั้นมีแค่อาลักษณ์ คนที่ทำหน้าที่คัดลอกหนังสือ คนกลุ่มนี้ในวันนั้นจึงมีค่ามหาศาลในสังคม จนเมื่อ Gutenberg ผลิตเครื่องพิมพ์แบบเรียงตัวอักษรขึ้นมาได้ ทำให้อาชีพอาลักษณ์ที่เคยสำคัญก็กลายเป็นสิ่งธรรมดาสามัญไป ยังไม่ต้องพูดถึงดิจิทัลที่ปฏิวัติการพิมพ์อีกครั้งให้เหลือแค่ content is king ในทุกวันนี้ เพราะสื่อกลางอย่างกระดาษหรือขั้นตอนการพิมพ์ที่เคยมีราคานั้นเหลือเป็นดูผ่านได้ทุกหน้าจอ ดังนั้นภาษาก็คงจะไม่ต่างกันในยุคก่อนจนถึงวันนี้ภาษาเป็นหนึ่งในความได้เปรียบอย่างมากสำหรับผู้ที่รู้ แต่ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันข้างหน้าความรู้ในภาษาจะกลายเป็นเหมือนบัตรเครดิตที่ใครๆก็มีได้ ไม่จำเป็นต้อง exclusive เหมือนวันวานอีกต่อไป […]
