การตลาดรถยนต์ Dacia เปลี่ยนผู้ใช้เป็นพนักงานขาย เพิ่มยอดขายกว่า 5,000 คัน
ในโลกธุรกิจที่เต็มไปด้วยโฆษณาจากทุกทิศทุกทาง ทำให้แบรนด์ต่าง ๆ ก็ต้องงัดกลยุทธ์ใหม่ ๆ มาสร้างความผูกพันกับลูกค้ามากขึ้น แต่วิธีไหนจะสู้ “เขาบอกมา” วันนี้ผมจะพาไปดูเคส การตลาดรถยนต์ Dacia จากโมร็อกโกที่ใช้พลัง “ความไว้วางใจใครก็ไม่เท่าคนกันเอง” มาพิชิตใจลูกค้า ด้วยแคมเปญสุดสร้างสรรค์อย่าง “Test My Dacia” ที่พลิกโฉมการทดลองขับรถแบบเดิม ๆ ให้ลูกค้าตัวจริงกลายเป็นพนักงานขายแทน ที่มาของแคมเปญ การตลาดรถยนต์ Dacia แคมเปญ “Test My Dacia” บริบทสังคมและพฤติกรรมผู้บริโภคในโมร็อกโก ในสังคมโมร็อกโก ที่อยู่กันเป็นสังคมแบบรวมกลุ่ม (Collectivist Society) หรือก็คือลักษณะพฤติกรรมของการตัดสินใจซื้อของชิ้นใหญ่ ๆ เช่นรถยนต์ ซึ่งจะได้รับอิทธิพลอย่างมากจากคำแนะนำของเพื่อน ครอบครัว หรือคนในชุมชนที่ผู้บริโภคไว้ใจนั่นเอง มีสุภาษิตโมร็อกโกที่บอกไว้ชัดเจนเลยว่า “seek advice from someone who’s experienced it, not the expert” ถ้าแปลเป็นไทยก็คือ “ถามจากคนใช้จริง ไม่ใช่คนที่รู้จริง” ซึ่ง “คนที่รู้จริง” […]
