Burger King

Viral Content Strategy ถอดไอเดีย 3 แบรนด์ดังจากงาน DSME2023

22/09/2023

สวัสดีค่าผู้อ่านทุกท่าน หลังจากที่ได้มีโอกาสไปงาน Digital SME Conference Thailand 2023 หรือ DSME 2023 ในปีนี้ บอกเลยว่าได้รับความรู้แบบแน่น ๆ จุก ๆ จัดหนักจัดเต็มมากค่ะ แต่เรื่องราวที่จะเลือกนำมาสรุปและแชร์ให้ทุกคนได้อ่านกันในวันนี้ คือหัวข้อ ‘How to Make Great Content Standout’ โดยคุณตุลย์ ชนินทร์ นาคะรัตนากร Burger King, คุณอาร์ม กานต์ชนิต สุรินทร์สภานนท์ Goodsunday Coffee Bar และคุณคิง อลังการ โสลิกี จากร้านเนื้อแท้ ที่ได้มาเล่าเรื่องราว แชร์มุมมองและเผยเทคนิคการใช้ Viral Content Strategy กับการทำธุรกิจ แชร์เทคนิค Viral Content Strategy จากปาก 3 แบรนด์ดัง ทำคอนเทนต์ยังไงให้ไวรัล เอาล่ะค่ะไม่รอช้า เรามาดูเคล็ด(ไม่)ลับจากปากแบรนด์ดังทั้ง […]

Fern Panassaya

Seasonal Marketing ‘Halloween’ – Burger King ทำเกมล่า(เบอร์เกอร์)ผี!

21/10/2022

คิดอยู่นานเลยว่าจะเก็บมาเล่าให้เพื่อน ๆ นักการตลาดฟังดีไหม เพราะเป็นคนกลัวผีมาก ถึงมากที่สุด แค่กดดูโฆษณาก็กลัวเก็บบางฉากมาฝันแล้ว แต่พอดีช่วงนี้เป็นเดือนตุลาคม หลาย ๆ แบรนด์เริ่มปล่อยแคมเปญหรือสินค้าในเทศกาล Halloween มาจนเจอแคมเปญน่าสนใจ และคิดว่าคงมีประโยชน์กับนักการตลาดที่กำลังศึกษา Seasonal Marketing ไว้สำหรับปีถัด ๆ ไปให้ดีขึ้นได้อย่างไรบ้าง โดยเฉพาะในเทศกาลปล่อยผี ฮาโลวีน~ ซึ่งเคสวันนี้เลือกหยิบมาจากแบรนด์ Burger King ต่างประเทศ กับแคมเปญ The Home of the Whopper® ที่แบรนด์ใส่เครื่องมือ ghost detector หรือเครื่องตรวจจับผีลงใน Application ของ Burger King เอง เพื่อส่งเสริมการขายเมนู Ghost Pepper Whopper ! ที่เป็นขายช่วงฮาโลวีนโดยเฉพาะ มาดูกันว่ารายละเอียดแคมเปญเป็นยังไงบ้าง ขอบอกเลยว่าเหมาะกับแบรนด์ที่ไม่อยากนั่งขายสินค้าดีไซน์ Limited ตามเทศกาลปล่อยผีเฉย ๆ แต่เพิ่มความครีเอตขึ้นอีกนิดเพื่อให้ลูกค้าขนหัวลุกเบา ๆ ก่อนได้จ่ายเงิน ดึงดูดลูกค้าที่ชอบความหลอน […]

Noon Inch

Burger King กับแคมเปญการตลาด FMCG ที่เจาะกลุ่ม Introvert

23/07/2022

ความพยายามในการสื่อสารให้ลูกค้าเข้าไป Download Application ของ Burger King มีมาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งแต่ละแคมเปญก็ล้วนแล้วแต่เป็นแคมเปญที่มีการหยิบ Context และวาง Creative Execution ออกมาได้อย่างน่าสนใจอยู่เสมอเลย จุดที่เหมือนกันในแคมเปญส่วนใหญ่จะเป็นการเจาะกลุ่มเป้าหมายในภาพกว้าง ๆ สำหรับคนที่เป็นคนรักในการกินอาหารประเภท Fastfood หรือ กลุ่มคนที่เป็น Whopper lovers ที่เป็นฐานแฟนคลับของแบรนด์ แต่หากสังเกตเราจะเริ่มเห็นได้ว่าแคมเปญของ Burger King เริ่มมีความ Personalize หรือ Localize มากขึ้นในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ยกตัวอย่างแคมเปญที่เบสเคยเขียนไปอย่าง Burger Glitch ที่เป็นการเพิ่มยอดดาวน์โหลดจากกลุ่มลูกค้า Gamers แคมเปญในวันนี้ก็มีความ Personalize เหมือนกันครับ โดยกลุ่มเป้าหมายที่แคมเปญนี้ต้องการเจาะเข้าไปคือ กลุ่มคนที่เป็น Introvert ในประเทศ Finland ในแคมเปญที่มีชื่อว่า The silent treatment ที่แบรนด์ทำงานร่วมกับเอเจนซี่อย่าง Superson The Silent Treatment by […]

Watcharapon Kittipodpong

Burger King ปล่อยแคมเปญ Burger Glitch แจกคูปองส่วนลดแบบคุ้มทำการตลาด

07/07/2022

Burger King เป็นแบรนด์ที่มีการทำการตลาดที่คึกคักอยู่ตลอดเวลาเลยก็ว่าได้ครับ และในครั้งนี้เป็นแคมเปญที่มีเป้าหมายเป็นกลุ่มเกมเมอร์โดยตรง ด้วยวิธีการแจกคูปองส่วนลดที่ไม่ใช่แค่การแจกแบบธรรมดาทั่วไป เพราะผลลัพธ์ที่ได้กลับมาสร้างมูลค่าให้กับแคมเปญนี้ได้อย่างน่าสนใจเลยครับ แคมเปญนี้มีชื่อว่า Burger Glitch ของแบรนด์เบอร์เกอร์นี้ในประเทศบราซิลที่เกิดจากความร่วมมือจากเอเจนซี่อย่าง Ogilvy นิวยอร์ก และ David เซาเปาโล Burger Glitch by Burger King เบสคิดว่าใครหลายคนที่เล่นเกมไม่ว่าจะใน Device ไหน ทุกคนน่าจะเคยประสบกับการ Bug ของเกมกันอยู่บ้างนะครับ ส่วนสำหรับใครที่ไม่เข้าใจ ถ้าให้อธิบายให้เข้าใจง่าย ๆ มันก็คือ ความผิดพลาด หรือ ความผิดปกติที่ไม่ควรจะเป็นที่เกิดขึ้นระหว่างเล่นเกมครับ ไม่ว่าจะเป็นตอนที่ขับรถในเกม ที่อยู่ ๆ ก็จมลงพื้นถนน หรือ ไปติดเข้าไปเสาไฟฟ้า ซะอย่างนั้น หรือจะเป็นใบหน้าตัวละครของเราที่บิดเบี้ยวผิดปกติ ไปจนถึงอยู่ดีๆ เกมก็ค้าง ภาพในเกมก็เหมือนจะฉีกขาดออกมาเป็นภาพซ้อนสีโฮโลแกรม และอีกมากมายที่มันจะสามารถเกิดขึ้นได้เลยครับ เรื่องนี้เป็นเรื่องถ้ามันเกิดขึ้นบ่อย ๆ ก็ทำให้เกิดความรู้สึกเซ็งและเบื่อหน่ายกับคนที่เล่นเกมพอสมควร เห็นได้จากการรีวิวตามช่องทางเล่นเกม หรือ ช่องรีวิวต่าง ๆ ในช่วงเวลานั้นเอง Burger King […]

Watcharapon Kittipodpong

Burger King นำแรงบันดาลใจจากซีรีส์ Money Heis ชวนคนมาขโมยเบอร์เกอร์

30/01/2022

แค่เห็นชื่อเรื่องทุกคนก็ต้องสงสัยแล้วแน่ๆ เลยว่า ชวนขโมยเบอร์เกอร์คือยังไง แล้วทำไม Burger King ถึงนำแรงบันดาลใจจากซีรีส์ Money Heis ของ Netflix มาใช้ ซึ่งที่จริงแล้วมันเป็นแคมเปญส่งเสริมการตลาดของเบอร์เกอร์คิงที่จัดใหญ่จัดเต็ม ชวนคนที่สัญจรไปมาให้มาขโมยเบอร์เกอร์ของเขานั่นเองค่ะ เดี๋ยวเรามาดูความน่าสนใจของแคมเปญนี้กันดีกว่า ต้องบอกว่า Burger King ได้รับแรงบันดาลใจในการทำแคมเปญมาจากซีรีส์ Money Heis ที่เป็นซีรีส์ยอดนิยมใน Netflix เป็นเนื้อเรื่องเกี่ยวกับการโจรกรรมการปล้นสุดมันส์ จนเป็นซีรีส์ในดวงใจของหลายๆ คน นั่นทำให้เบอร์เกอร์คิงต้องการร่วมมือกับ Netflix เพื่อสร้างแคมเปญที่ชื่อว่า Whopper Heist ในการเชิญชวนลูกค้าให้มาขโมย Whopper จากจอดิจิทัลที่อยู่รอบเมือง Buenos Aires ประเทศอาร์เจนตินา แคมเปญ Whopper Heist สำหรับแคมเปญดังกล่าว เป็นแคมเปญแบบ OOH เป็นสื่อดิจิทัลนอกบ้านที่บวกกับเทคโนโลยี NFC หรือที่เรียกว่า Near Field Communication เป็นเทคโนโลยีสื่อสารแบบไร้สายระยะใกล้ โดยมันจะเชื่อมต่อกับแอปฯ เบอร์เกอร์คิงบนโทรศัพท์ของผู้สัญจรไปมาบริเวณนั้น ผู้ใช้แอปฯ จะได้รับข้อความแจ้งเตือนว่าพวกเขาอยู่ใกล้กับ Whopper […]

Yoswimol

Burger King – แคมเปญ Keep It Real หลังแบนวัตถุดิบสังเคราะห์ 120 อย่าง

14/09/2021

ต้นเดือนกันยายนที่ผ่านมา Burger King เค้าก็ได้ปล่อยแคมเปญเจ๋งๆ ออกมาอีกแล้วค่ะ ชื่อว่า แคมเปญ Keep It Real ซึ่งความหมายและนัยยะก็ตรงตามชื่อเลยว่า ‘ให้มันจริง’ แท้แน่นอน เพราะแคมเปญนี้มันเป็นโปรเจคที่แบรนด์เค้าทำขึ้นมา หลังจากบริษัทได้มีการยกเลิกและแบนการใช้วัตถุดิบที่เป็นวัตถุดิบสังเคราะห์หรือ Artificial Ingredients ออกไปทั้งหมด 120 รายการด้วยกันค่ะ ซึ่งหากให้เป็นแฟนคลับของ Burger King อยู่แล้ว ก็คงทราบกันดีว่าแบรนด์ของเค้านั้นค่อนข้างให้ความสำคัญกับเรื่องคุณภาพอาหารที่ขายอย่างมาก โดยเฉพาะเมื่อต้องลงสนามแข่งกับแบรนด์คู่แข่งตลอดการอย่าง McDonalds ด้วยแล้ว ทำให้ที่ผ่านมาเรื่องของการทำเบอร์เกอร์ด้วยการ Grill หรือย่างจึงถูก Bold มาโดยตลอด อย่างไรก็ตามล่าสุดพอแบรนด์เค้าออกมาแบนวัตถุดิบสังเคราะห์ออกไปกว่า 120 รายการ เช่น Potassium hydrogen sulphite หรือ sodium ethyl p-hydroxybenzoate จนเกิดเป็น Blacklist ยาวๆ ขึ้นมา แน่นอนว่าแบรนด์ก็ต้องทำแคมเปญตอกย้ำเรื่องนี้ให้คนได้รู้ทั่วถึงกันจนเกิดเป็น แคมเปญ Keep It Real ค่ะ โดยแคมเปญนี้ก็เป็นการต่อยอดมาจากไอเดียงานก่อนๆ […]

Plearn Wisetwongchai

Packaging Design เปลี่ยนแพ็กเกจนิ่งๆ ให้เป็น AR สนุกๆ

20/08/2021

คราวก่อนเพลินเคยเขียนถึงแบรนด์ Sprite ที่เปลี่ยน Label ข้างขวดให้กลายเป็นตั๋วเข้าชมคอนเสิร์ต Hip Hop ไปแล้ว วันนี้เพลินเจออีก 3 เคสน่าสนใจที่มีการทำ Packaging Design ใหม่ให้มีลูกเล่นเพิ่ม Engagement และ Customer Engagement ให้ดีกว่าเดิม เพราะมันคือการเปลี่ยนแพ็กเกจจิ้งนิ่งๆ ให้เป็น AR หรือ Augmented Reality ใหม่ที่สนุกกว่าเดิมค่ะ เรื่องของ Package สินค้านั้นเป็นอะไรที่จำเป็นมากในด้านการตลาด กว่าจะคลอดเวอร์ชั่นที่หนึ่ง สอง สามแล้วเลือกสรุปเวอร์ชั่น Final นั้นหลายครั้งกินเวลาเป็นเดือน แต่เดี๋ยวนี้การดีไซน์แพ็กเกจจิ้งข้ามไปอีกขั้นที่เรียกว่าเป็นการ Connect ลูกค้าจาก Offline สู่ Online แล้ว (O2O) หลายแบรนด์ไม่ได้ทำแค่การแปะลิ้งค์เว็บ ลิ้งค์ Social Media Channel ให้คนแสกนเข้ามา Interact กับแบรนด์ต่อบนโลกดิจิตอลแล้ว แต่เป็นการทำ O2O เพื่อเพิ่ม Engagement หรือสร้าง […]

Plearn Wisetwongchai

WhopperCoin เหรียญคริปโตของ Burger King เคสการใช้ Blockchain for Marketing การตลาดจากบล็อคเชน สร้างเหรียญให้คนสะสมแทนการเก็บแต้ม CRM แบบเดิม

Blockchain for Marketing การตลาดเหรียญ WhopperCoin โดย Burger King

17/04/2021

กระแส Blockchain หรือเหรียญ Crypto Currency ไม่ว่าจะ Bitcoin หรือเหรียญใดๆ ก็ตามที่กำลังมาแรง วันนี้ผมเลยอยากเอาเคสการใช้ Blockchain for Marketing เพื่อการตลาดและธุรกิจมาแชร์ให้เพื่อนๆ ในการตลาดวันละตอนได้เห็นภาพการใช้เทคโนโลยี Blockchain ที่กว้างขึ้นว่าเราจะเอาสิ่งที่เรียกว่า Internet 2.0 นี้ไปต่อยอดกับธุรกิจเราอย่างไรได้บ้างนอกจากแค่การขุดเหรียญหรือเทรดคริปโต เรื่องมีอยู่ว่า Success Case Study นี้เกิดขึ้นตั้งแต่ช่วงปี 2017 แล้วครับ ณ วันนั้นกระแสเรื่อง Blockchain และ Crypto Currency หรือแม้แต่ Bitcoin ยังเป็นอะไรที่น้อย Niche เฉพาะกลุ่มคนในไทยมากๆ ที่พอจะรู้จักและเข้าใจผิดกับทุกวันนี้ที่ใครๆ ก็เข้าไปแห่เทรดเหรียญคริปโตต่างๆ กัน แต่ทาง Burger King ที่ประเทศรัสเซียเค้าเกิดไอเดียอยากจะยกระดับการทำ Loyalty Program หรือที่บ้านเราชอบเรียกว่า CRM ใหม่แบบยกระดับ ที่ไม่ใช่แค่มาซื้ออาหารในร้าน Burger King แล้วได้แต้มไปสะสมแลกของที่ระลึกหรือส่วนลดเท่านั้น แต่คุณจะได้เหรียญคริปโตของ […]

Nattapon Muangtum

ไอเดีย เพิ่มยอด App Download ของ Burger King ที่ McDonald’s

02/03/2021

การทำโฆษณาแบบเสียดสีเป็นอะไรที่เห็นได้บ่อยในต่างประเทศ โดยเฉพาะกับคู่นี้ Burger King และ McDonald’s ที่เรียกได้ว่ากัดกันไปมาแบบไม่มีใครยอมปล่อยใครเลยค่ะ โดยแคมเปญที่จะเล่าให้ฟังวันนี้เป็นวิธีการ เพิ่มยอด App Download ของ Burger King ที่ไม่รู้จะทำยังไงให้คนมาโหลดดี เลยออกไอเดียให้คนไป McDonald’s แล้วกดรับ Whopper ในราคา 1 Cent ผ่านแอปได้ สุดท้ายยอดดาวน์โหลดแอปพุ่งทะยาน 1.5 ล้านดาวน์โหลดติดอันดับ 1 ใน App Store เลยทีเดียว ทุกวันนี้หลายคนและหลายแบรนด์ไม่มีอะไร เอ๊ะอะก็อยากทำแอป มีแอปของตัวเองกันทั้งนั้น กว่าจะหาทีมทำแอปราคาดี คุยรู้เรื่องว่ายากแล้ว ปัญหาประเด็นต่อมาคือ ทำแอปเสร็จแล้ว จะทำยังไงให้คนมาใช้ มาดาวน์โหลดดี? เพราะแค่ถามตัวเราเองก็ได้ว่า เราโหลดแอปล่าสุดครั้งสุดท้ายเมื่อไร แล้วคือแอปอะไรที่เราโหลด และทำไมเราถึงโหลดมันมา แล้วโหลดมาแล้วลบมันทิ้งไปหรือยัง? ต้องบอกว่า Burger King เนี่ยเค้าเป็นแบรนด์ที่ Revamp ตัวเองมาทุกอย่างแล้ว ตั้งแต่สินค้าที่ขาย แพคเก็จจิ้ง และหน้าตาและการบริการที่หน้าร้าน แต่สิ่งที่เค้ายังทิ้งไว้หลังๆ เลยคือ Mobile Application ค่ะ จนเมื่อมาถึงวันนึง เค้าเริ่มมองเห็นกลุ่มธุรกิจคู่แข่งอื่นๆ อย่าง Starbucks เริ่มทำแอปและพัฒนาจนได้ดีไปไกลแล้ว ทั้งในเรื่องของการขายของผ่านแอปและการเก็บ Data ผ่านแอปด้วย ดังนั้นเมื่อปลายปี 2019 และปี 2020 แบรนด์เบอร์เกอร์คิงก็เลยตัดสินใจว่าจะ Revamp แอปมือถือบ้าง แต่พอ Revamp แอปเสร็จก็ต้องหาทางทำให้คนมาโหลดแอปเพิ่มขึ้นด้วยนั่นเอง โดยไอเดียของการชวนคนไปโหลดแอป BK ที่ McDonald’s นั้นง่ายมากค่ะ มันเป็นแค่ไอเดียจากการพูดคุยกันเล่นๆ ของเหล่าผู้บริหารกับเอเจนซี่ว่า ข้อเสียเปรียบของ Burger King คือเค้ามีจำนวนร้านค้าหรือสาขาที่น้อยกว่า McDonald’s มาก อย่างในอเมริกาเอง Burger King มีจำนวนสาขาทั้งหมด 7,000 แห่ง ในขณะที่แมคโดนัลด์มีทั้งหมด 14,000 แห่ง เค้าก็เลยอยากให้รางวัลลูกค้าของตัวเอง ที่อุตส่าห์ทนเดินหรือขับรถผ่าน McDonalds ตั้งหลายสาขาเพื่อมาหา Burger King ที่หายากกว่านั่นเอง สุดท้ายแคมเปญเลยออกมาเป็นว่า ยิ่งคุณผ่านร้าน McDonald’s มากเท่าไร คุณก็ได้รางวัลมากเท่านั้นค่ะ Whopper Detour […]

Plearn Wisetwongchai

Brand for People เมื่อคนไม่ตระหนักถึงกฏหมาย Net Neutrality Burger King จึงอาสาเล่าปัญหาผ่าน Whopper

16/10/2020

Brand for Prople เมื่อปลายปี 2017 ประชาชนคนสหรัฐอเมริกาไม่ได้ตระหนักถึงปัญหากฏหมายใหม่ที่ชื่อว่า Net Neutrality ที่จะทำให้อินเทอร์เน็ตไม่ได้มีเสรีภาพอย่างทุกวันนี้ ทาง Burger King เลยอาสาเป็นตัวแทนในการตีแผ่ปัญหาที่ฟังดูเข้าใจยากและซับซ้อนสำหรับคนทั่วไปผ่านแคมเปญการตลาดที่เรียกว่า Whopper Neutrality กับเทรนด์การตลาดยุคใหม่ที่ผมขอตั้งชื่อให้ว่า Brand for Prople ครับ Brand for People คืออะไร? เดิมทีแบรนด์ต่างๆ หรือภาคธุรกิจมักพยายามหลีกห่างให้ไกลจากเรื่องการเมืองที่เต็มไปด้วยความวุ่นวาย แต่ในวันนี้ถ้าแบรนด์ใดนิ่งเฉยกับประเด็นในสังคมที่ผู้คนกำลังให้ความสนใจก็จะถูกผู้คนติดป้ายประนามให้ว่า Ignorance หรือมองว่าเห็นแก่ตัว เอาแต่อยู่เฉยๆ ทำไมไม่ Take action อะไรบางอย่างเพื่อเป็นการซัพพอร์ทกับผู้คนที่เป็นลูกค้าล่ะ และการนิ่งเฉยนั้นเองก็ทำให้ผู้คนเริ่มออกมารุมทัวร์ลงยังแบรนด์หรือ Influencer ต่างๆ ที่เอาแต่นิ่งเฉยไม่แสดงออก โดยเฉพาะถ้ามีผู้คนเรียกร้องให้แบรนด์ต้องแสดงออกบางอย่างแล้วกลับเลือกอยู่นิ่งๆ ก็เท่ากับว่าคุณเลือกคนละข้างของผู้คนบนออนไลน์แล้ว เรื่องนี้คงไม่ต้องอธิบายมากที่เราเห็นผ่านกระแสแฮชแท็กต่างๆ ที่ออกมาแบนแบรนด์ต่างๆ มากมายที่เห็นต่างหรือไม่เห็นด้วยกับความเห็นที่เกิดบนออนไลน์ ทั้งหมดนี้ก็เพราะผู้คนทั่วโลกพร้อมใจกันมองว่าภาคธุรกิจในวันนี้เต็มไปด้วยทรัพยากรและความสามารถที่จะร่วมเข้ามาแก้ปัญหาประเด็นต่างๆ ในสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าหน่วยงานทางการนั่นเองครับ ดังนั้นบอกได้เลยว่าการสร้างแบรนด์ในวันนี้คือการต้องพร้อมจะยืนเคียงข้างประชาชน ซึ่งประชาชนที่ว่าก็คือคนที่พร้อมจะเป็นลูกค้าของภาคธุรกิจหรือแบรนด์ต่างๆ นั่นเองครับ เพราะไม่ว่าจะประเทศไหนก็มีเสรีภาพชนิดหนึ่งที่ไม่มีใครสามารถพรากไปได้ นั่นก็คือเสรีภาพในการใช้เงินของผู้คนหรือประชาชนนั่นเอง และเสรีภาพในการใช้เงินนี่แหละเลยทำให้ผู้คนรู้สึกว่าตัวเองสามารถเลือกที่จะสนับสนุนแบรนด์ใดก็ตามที่ซัพพอร์ทพวกเค้า และแบรนด์ใดที่ไม่พร้อมซัพพอร์ทพวกเค้าก็บอกได้เลยว่าประชาชนก็จะไม่โหวตเลือกแบรนด์คุณแล้วหันไปเลือกคู่แข่งแบรนด์ข้างๆ ที่วางติดกันได้อย่างง่ายๆ เลยทีเดียว Net […]

Nattapon Muangtum

1 2 3 4