BMW

แคมเปญการตลาด BMW ปรับใช้ AI & Data เพิ่ม Customer Experience

16/12/2023

ผู้เขียนเชื่อว่าเราจะต้องรู้จักหรือเคยได้ยินชื่อแบรนด์ยนตกรรมระดับโลกอย่าง BMW มาไม่มากก็น้อย แคมเปญต่าง ๆ ที่แบรนด์นี้ได้ทำออกมาล้วนเป็นผลงานชั้นดีที่นักการตลาดได้ทำการถอดรหัส เรียนรู้และวิเคราะห์กันมาอย่างแพร่หลาย ดังนั้น ในบทความนี้เราจะพามารู้จักกับหนึ่งใน แคมเปญการตลาด ของแบรนด์ยนตกรรมชื่อดังกันค่ะ โดยแคมเปญนี้มีชื่อว่า The Hofmeister Kink แคมเปญจาก BMW ที่ประยุกต์ใช้ Ai และ Data เข้าด้วยกัน สู่การยกระดับ Customer Experience ไปอีกขั้น เรามาดูกันว่าแบรนด์นี้ปรับใช้ยังไง บทบาทของ Ai ไปในเชิงไหน เอา Data แบบไหนมาใช้ไปพร้อม ๆ กันในบทความนี้ได้ค่าาา ที่มาที่ไปของแคมเปญ ⏤ เฉลิมฉลองดีไซน์ความเป็น Iconic ของ BMW ใครที่เป็นสาวก BMW คงคุ้นเคยกันดีกับดีไซน์ที่บ่งบอกความเป็น BMW แบบตะโกน ซึ่งก็คือ Hofmeister Kink หรือทรงของเสาส่วนท้ายรถ มีลักษณะคล้ายตัว < ซึ่งถูกตั้งชื่อตาม Wilhelm Hofmeister […]

Toey Waritsa

BMW German Auto สนับสนุนความหลากหลายและความเท่า รับเทศกาล “PRIDE MONTH”

14/06/2022

BMW German Auto ปักธงรับเดือนมิถุนายนกับ “PRIDE MONTH” เดือนแห่งความภาคภูมิใจของกลุ่มคนที่มีตัวตนหลากหลายรูปแบบและเรียกร้องความเท่าเทียมในโลกปัจจุบัน ที่หลายแบรนด์ต่างสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และจัดกิจกรรมการตลาดกันอย่างคึกคัก เพื่อร่วมสนับสนุนและเป็นส่วนหนึ่งในการเฉลิมฉลองเทศกาลแห่งความภาคภูมิใจนี้ ด้านบริษัท เยอรมัน ออโต้ จำกัด ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ BMW รายใหญ่ของเมืองไทย ได้จัดแคมเปญ “DRIVEN BY PRIDE AND MID YEAR DEALS” โดยการนำสีรุ้งสัญลักษณ์แห่งความหลากหลายมาตกแต่งรถยนต์บีเอ็มดับเบิลยู โดยมีเหล่า Influencer ร่วมเป็นกระบอกเสียงส่งเสริมความหลากหลายและความเท่าเทียมทางเพศ พร้อมจัดหนักโปรโมชั่นหวังปลุกกำลังซื้อช่วงกลางปี โดยลูกค้าที่จองรถบีเอ็มดับเบิลยูทุกรุ่นภายในเดือนมิถุนายนนี้ รายได้ส่วนหนึ่งจะถูกนำไปร่วมบริจาคให้กับมูลนิธิหญิงชายก้าวไกล Women and Men Progressive Movement Foundation (WMP.) มร. ราล์ฟ บิสซินเกอร์ (Mr. Ralf Bissinger) ประธานบริหาร บริษัท เยอรมัน ออโต้ จำกัด กล่าวว่า “องค์กรของเรามีความมุ่งมั่นที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนด้านสิทธิเสรีภาพและความเท่าเทียมในทุกด้านของสังคม ซึ่งสำหรับเทศกาล PRIDE MONTH ก็นับเป็นเทศกาลที่แสดงถึงความหลากหลายและความเท่าเทียมที่ยิ่งใหญ่ที่สุด BMW German Auto จึงได้จัดแคมเปญ DRIVEN BY PRIDE AND MID […]

การตลาดวันละตอน

โฆษณารถ BMW ที่เกาะกระแส Life Event ของคนจะซื้อบ้าน

04/07/2020

บทความที่แล้ว เพลินพูดถึง Life Event หรือการที่เหตุการณ์สำคัญของชีวิตนั้น สามารถส่งผลกระทบต่อ Buying Decision ของคนเราได้ วันนี้ตามสัญญาค่ะ ที่เพลินบอกว่าจะมาแชร์ Case การตลาดที่ใช้ Life Event ในการเพิ่มยอดขายสินค้า ซึ่งแบรนด์ที่เพลินจะมาเล่าก็คือ BMW ที่เกาะกระแสบ้านตัวอย่าง ในการ โฆษณารถ ของตัวเองให้ฟังกัน โดยเคสนี้เป็นของ BMW Canada ที่เค้าค้นพบว่า 33% ของคนที่กำลังเลือกซื้อรถหรู ก็กำลังเลือกซื้อบ้านหรูด้วยเช่นเดียวกัน ทำให้แบรนด์เกิดไอเดียที่จะ Align Customer Journey ของคนที่ซื้อบ้านให้ตรงกับคนที่ซื้อรถด้วยค่ะ แบรนด์ก็เลยจัด 3 ซีรี่ส์หรูๆ รุ่นตัว Top ของ BMW มา ไม่ว่าจะเป็น X7 / i8 Roadster และ M5 แล้วเพิ่มรูปรถเหล่านั้นเข้าไปในภาพบ้านตัวอย่างของโครงการบ้านหรูๆ บนออนไลน์ เพื่อให้คนที่สนใจบ้าน ได้เห็นภาพรถของ BMW อยู่ในรูปด้วย แต่มันไม่จบแค่นั้นค่ะ เพราะถ้าหากคนที่สนใจบ้านเหล่านี้มาดูบ้านตัวอย่างจริงๆ ละก็ พวกเค้าก็จะได้เจอกับรถตัวอย่างที่จอดรออยู่หน้าบ้านควบคู่ไปด้วย ถ้าจะให้พูดก็คือ บีเอ็มดับเบิลยูนั้นได้เปลี่ยนบ้านตัวอย่าง ให้กลายเป็น Showroom รถไปในตัวนั่นเองค่ะ นอกเหนือจากนั้น จากความจริงที่ว่าคนในละแวกเดียวกัน ก็จะดึงดูดคนแบบเดียวกัน บีเอ็มดับเบิ้ลยูก็เลยปักหมุดพื้นที่โดยรอบจากบ้านหรูๆ เอาไว้หมด เพื่อที่จะจัดสื่อโฆษณารถยนต์ในบริเวณนั้นเพิ่มเข้าไปด้วย เพราะแน่นอนอยู่แล้วว่า คนที่จะมาดูบ้านหรูๆ แบบนี้ ต้องเป็น Quality Leads ของรถยนต์อย่างแบรนด์ Luxury บีเอ็มดับเบิ้ลยูด้วยค่ะ ผลลัพธ์ก็คือ ภายในระยะเวลา 4 เดือนของแคมเปญ ราคา Cost per Lead ของแบรนด์ก็ลดลงมา 56% แถมยังได้จำนวน Leads ของลูกค้าHigh Value ถึง 37,000 Leads ค่ะ เป็นอย่างไรบ้างคะ สำหรับการเกาะกระแส Life Event ของบีเอ็มดับเบิ้ลยู จริงๆ มันก็คล้ายๆ […]

Plearn Wisetwongchai

BMW เอาโฆษณาใช้แล้วมาใช้ใหม่ เพื่อขายรถมือสองที่ยังใช้ได้ดี

06/03/2019

รถใช้แล้วคุณภาพดียังเอามาขายใหม่เป็นมือสองได้ แล้วทำไมโฆษณาดีๆเมื่อไม่กี่ปีก่อนจะเอากลับมาใช้ใหม่เพื่อขายรถมือสองไม่ได้ล่ะ BMW ทำได้ดีกับแคมเปญโฆษณาที่มีชื่อว่า BMW Certified Special Delivery เมื่อ BMW ออกมาขายรถมือสองคุณภาพดีการันตีด้วยตัวเอง ก็เลยเกิดไอเดียว่าไหนๆก็ขายรถมือสองแล้ว ทำไมไม่เอาโฆษณาเก่ากลับมาใช้ขายซ้ำใหม่ล่ะ ก็เลยเกิดเป็นไอเดียที่เอาโฆษณาเก่ากลับมาเล่าใหม่ เล่าใหม่จริงๆครับด้วยการเปลี่ยนเสียงโฆษกในหนังโฆษณาใหม่ ที่อธิบายถึงข้อดีของรถมือสองแต่ละรุ่นที่ผ่านการการันตีโดย BMW แล้ว เพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าได้ว่าแม้รถจะมือสองแต่ได้คุณภาพดีแบบที่ BMW การันตีแล้ว ตัวหนังคงไม่มีอะไรให้เล่าเยอะ แต่ไอเดียมันจี๊ดจริงๆจนเก็บเอาไว้ดูคนเดียวไม่ได้ ถ้าใครทำธุรกิจขายของเก่าหรือของมือสอง ลองเอาไอเดียของ BMW ที่หยิบโฆษณาเก่ามาใช้ซ้ำดูนะครับ Source:https://www.ispot.tv/ad/Il8n/bmw-certified-pre-owned-special-delivery-part-1-t2https://adsofbrands.net/en/ads/bmw-certified-special-delivery-part-2/9951

Nattapon Muangtum

เมื่อ BMW ทำการตลาดจับกลุ่มคนชอบวิ่งมาราธอน

09/01/2018

BMW ต้องการเข้าถึงกลุ่มคนไลฟ์สไตล์รุ่นใหม่อย่างงานวิ่งมาราธอน จึงเลือกเอา Consumer Behavior ออกมาเล่นอย่างน่าสนใจ เมื่อความ Performance คือจุดขายของ BMW มายาวนาน BMW เลยอยากจะเอาความ Performance เดียวกันนี้มาประยุกต์ใช้กับพฤติกรรมใหม่ๆของคนสมัยนี้ กับงานวิ่งมาราธอนที่ไม่มีวี่แววว่าจะซบเซาลงไปซักทีในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ในงานเซี่ยงไฮ้มาราธอน 2017 ที่ผ่านมา BMW ร่วมสนับสนุนไม่ใช่แค่การติดป้ายหรือเอาโฆษณาที่ทำมาฉายซ้ำอีกทีเหมือนทั่วๆไป แต่คราวนี้ BMW ขอมีส่วนร่วมผ่านการดึง Performance ของผู้วิ่งมาเป็นงานศิลป์ร่วมสมัยในแบบเฉพาะตัวไม่เหมือนใคร งานนี้ได้ศิลปินอย่าง Joshua Davis มาช่วยสร้างสรรค์งานออกแบบจาก data การวิ่งที่เฉพาะตัวของนักวิ่งมาราธอนแต่ละคน เมื่อนักวิ่งผ่านมาเห็นก็จะได้เห็น Performance ของตัวเองจากป้ายไฟตัวเลขเดิมๆ กลายเป็นงานศิลป์ชิ้นเดียวในโลกนี้ ก็มั่นใจได้เลยว่าประทับใจเต็มๆ มีเรื่องให้โม้ไปเป็นปีๆได้เลย เห็นมั้ยครับว่างานนี้อาจไม่ได้สร้างแชร์บนออนไลน์มากนัก เพราะวิ่งอยู่คงจะหยิบโทรศัพท์มาถ่ายกันไม่ถนัดนัก แต่จากทั้งหมดนี้ก็มั่นใจได้เลยว่าคงน้อยคนนักที่จะไม่เอาเรื่องตัวเองไปพูดต่อ เพราะจากการสำรวจด้านประสาทและสมองพบว่า กว่า 60% ของคนเราพูดแต่เรื่องของตัวเองกันทั้งนั้น ด้านนั้นถ้าอะไรที่เป็นเรื่องของเค้า ก็มีแนวโน้มสูงว่าเรื่องนั้นจะถูกพูดถึงต่อด้วยเจ้าตัวเองแน่ๆ บอกได้คำเดียวว่า ไวรัลแน่ๆครับงานนี้ ลิงก์ดูคลิปของแคมเปญนี้เต็มๆhttps://www.youtube.com/watch?v=7Y6ZogVKdRE อ่านเนื้อหาที่ใกล้เคียงเพิ่มเติม : https://everydaymarketing.co/business/automobile/the-electric-helper/

Nattapon Muangtum