MyShop ตัวช่วยที่ทำให้ร้านค้าโซเชียล หมดปัญหาเรื่องการขาย

• Facebook
• X
• Line

บอกเลยว่าสิ่งที่จะเล่าให้ฟังวันนี้นั้น เหมาะกับเหล่าพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ ที่เวลาขายของต้องให้ลูกค้า Add Line อยู่แล้ว รวมไปถึงกลุ่มร้านค้าธุรกิจขนาดต่างๆ ที่กำลังมองหาช่องทาง E-Commerce หรือกำลังปวดหัวกับการจัดการระบบหลังบ้าน ทำสรุปการขายต่างๆ ค่ะ เพราะวันนี้เราจะมาพูดถึงเครื่องมือใหม่ช่วยการขายของ LINE ที่เรียกว่า MyShop ที่จะทำให้การขายของออนไลน์นั้นง่ายขึ้น ให้เหล่าพ่อค้า แม่ค้า ได้เอาเวลาไปยุ่งกับเรื่องอื่นๆ ได้แทนค่ะ

MyShop คืออะไร?

ถ้าพูดกันตรงๆ ต้องบอกว่า MyShop คือเครื่องมือการขายครบวงจร ที่ทำให้การขายของออนไลน์สะดวก ง่าย รวดเร็วขึ้น ทั้งสำหรับคนขายของเอง และทางฝั่งลูกค้าเองด้วยค่ะ ข้อดีที่เพลินชอบเลยนะ คือมันช่วยทำให้เราไม่จำเป็นต้องไปสมัคร Host เปิดเว็บ เสียค่า Maintenance อะไรให้ยุ่งยากมากขึ้นอีก เพราะมันสามารถช่วยเราขายของแบบ All in One โดยตรงบน LINE Official Account  หรือ LINE OA ที่เราคุยกับลูกค้าอยู่แล้วได้ ไม่ว่าจะรับ Order แจ้งยอด ผูกและส่งบัญชีธนาคาร ดู Stock แจ้งรายละเอียดสินค้า

จนไปถึงการทำรายงานยอดขายประจำวันด้วย ซึ่งอย่างที่บอกว่า MyShop ช่วยเสริมประสิทธิภาพ LINE OA ได้เป็นอย่างดี ก่อนสมัครเหล่าพ่อค้าแม่ค้าจึงควรมี LINE OA ให้เรียบร้อยก่อนค่ะ

ซึ่งการขายของบน LINE OA ก็นับเป็นข้อดีมากๆ เพราะ Data จาก ETDA บอกว่า ถ้าขายของผ่านแชท จะมีโอกาสที่จะปิดการขายได้สูงถึง 45% หรือจะเรียกว่าเทรนด์ C-Commerce ที่ย่อมาจาก Conversational Commerce ก็ได้ค่ะ ซึ่งคนไทยเนี่ยนิยมซื้อของผ่านแชทหรือต้อง Add LINE มาคุยก่อนมากกว่าถึง 40% เลยค่ะ นอกจากนี้ถ้ามีระบบ E-commerce ให้ลูกค้า Add to Cart ไปด้วยและ Chat ไปด้วย จะสามารถปิดการขายได้เพิ่มขึ้นถึง 15 เท่าเลยค่ะ

ซึ่งต้องบอกว่า เพลินเองก็เป็นคนที่ขายของออนไลน์เหมือนกัน ซึ่งปัจจุบันสิ่งที่เพลินทำคือไม่มีระบบอะไรเลยค่ะ ออร์เดอร์มาก็แคปรูปเก็บไว้ เสร็จแล้วก็รวมออร์เดอร์ แพ็คของทีเดียวพรุ่งนี้ส่ง ซึ่งสิ่งที่เพลินขี้เกียจมากๆ อันดับต้นๆ และเพลินเชื่อว่าแม่ค้าพ่อค้าหลายๆ คนคงรู้สึกเหมือนกันก็คือเหตุการณ์พวกนี้:

• การต้องส่งรูปภาพเพิ่มเติมของสินค้าจากมือถือ แต่รูปเยอะมาก หาสินค้าที่ลูกค้าจะเอาไม่เจอแล้ว ไหนจะรูปขายของ ไหนจะรูป Selfie อีก
• การพิมพ์ชื่อบัญชี เลขบัญชีซ้ำๆ ทำรูปก็แล้ว แต่ไม่สะดวกลูกค้า Copy ไปแปะในแอปโอนเงินด้วย
• หลายๆ ครั้งจำไม่ได้เหมือนกันว่าของชิ้นนี้หมดหรือยัง ก็ต้องบอกลูกค้าว่า เดี๋ยวเช็คสินค้าให้ แล้วก็ลืมกลับมาหาลูกค้าคนนี้ซะงั้น
• เคยรวมยอดให้ลูกค้าผิด เพราะ Skill การบวกเลขไม่ค่อยมี ต้องให้ลูกค้าโอนเงินรอบสอนในส่วนที่ขาด
• ไม่เคยรู้เลยว่า วันๆ นึงขายได้เงินเท่าไร เหลือสินค้าเท่าไร บางทีจน Manual ในสมุดด้วย

บอกเลยนะคะ ว่าถ้าเกิดเป็นเหมือนกันแบบ 5 ข้อข้างบนนี้ หันมาเปิดร้านกับ LINE ได้เลยค่ะ เพราะเค้าคิดมาแบบตอบโจทย์ทุกข้อที่เราเหนื่อยแล้ว ไม่ว่าจะเป็น Function:

• ระบบสต็อกที่รองรับการแชทผ่าน LINE  – ระบบจะทำการตัดสต็อกได้อัตโนมัติทุกการสั่งซื้อ รู้จำนวนสินค้าคงเหลือก่อนที่จะขายผ่านแชท รองรับการขายแบบพรีออเดอร์ และจองสต็อกได้หากลูกค้าที่ยังไม่โอนด้วย

• ลิงก์ร้านออนไลน์ MyShop ที่เป็นเหมือนเว็บไซต์ หน้าร้านส่วนตัวของคุณ   ที่สามารถไปใช้โพสต์ ใส่ Bio หรือเอาไปแปะไว้ในสื่อโซเชียลต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการโพสต์ โปรโมทโฆษณาบน Facebook Instagram หรือ Twitter ก็สามารถจัดการด้วยกันได้หมดผ่านลิงก์เดียว ทำให้เราควบคุมการขายจากทุกช่องทาง ผ่าน MyShop ที่เดียวได้เลยไม่จุกจิก

• ฟีเจอร์ Payment รองรับการชำระเงินหลากหลาย – ไม่ว่าจะโอนเงิน จ่ายบัตร ผ่าน Rabbit LINE Pay หรือ จ่ายเงินปลายทาง ก็ได้เช่นกันค่ะ

• มีระบบ Report รายงานการขายให้ – ดีกว่านั้นคือ ข้อมูลการขายเหล่านี้ สามารถ Export Download ออกมาได้เลยค่ะ
  

• ช่วยให้การส่งของง่ายขึ้น – เพิ่มบริษัทขนส่งได้หลากหลายจะ Kerry จะไปรษณีย์ไทยหรือบริการของ LINE เองก็ได้ เหนือกว่านั้นที่เพลินชอบเลยคือ เค้าทำเป็นกรอบชื่อผู้ส่งและชื่อผู้รับให้เลย เราแค่สั่งปริ้นออกมา แล้วแปะลงหน้าพัสดุก็พร้อมส่งทันทีค่ะ

• สร้างลิงก์ URL เฉพาะรายการสินค้า – เวลาจะยิงโฆษณาแค่ ‘เค้กช็อกโกแลต’ เมื่อก่อนอาจจะต้องแปะภาพเค้ก Chocolate แต่เมื่อลูกค้ากดลิงก์เข้าไปเนี่ย กลายเป็นหน้า Homepage ที่รวมเค้กทุกรสชาติ ซึ่งเสี่ยงต่อการที่ลูกค้าจะปิดหน้าจอหนีง่ายๆ แต่ด้วยฟังก์ชันใหม่ ทำให้ร้านสามารถสร้างลิงก์เฉพาะสินค้านั้นๆ ในแต่ละ SKU ได้เลยค่ะ

ตัวอย่าง Shop ที่ได้มีการสมัครใช้งานแล้ว

อันนี้เพลินแนะนำทุกคนลอง Add ร้านไปดูกันนะคะ @RemaxChamchuri เป็นร้านขายอุปกรณ์ IT Gadget ต่างๆ ลองเล่นดูค่ะ มี List สินค้าดูง่าย พร้อมรายละเอียด สนใจตัวไหนแล้วขาดข้อมูลเพิ่ม ก็สามารถทักแชทคุยผ่าน LINE ได้เลย ซึ่งรายการสินค้าที่ร้านใส่ได้เนี่ย สูงถึง 5,000 รายการเลยด้วย ลองเข้าไปดูกันค่ะ

เป็นยังไงกันบ้างคะ เหล่าพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ อยากสมัคร MyShop แล้วหรือยัง ถ้าใครสนใจรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถกดเข้าไปที่นี่ได้เลยนะคะ นอกจากสมัครง่ายแล้ว ยังฟรีด้วยค่ะ และสำหรับคนที่สนใจอ่านเกี่ยวกับ LINE Marketing เพิ่มสามารถคลิกตรงนี้ได้เลยค่ะ

• Facebook
• X
• Line