“ในทุกเรื่องเล่า มักจะมีฮีโร่เสมอ” ประโยคสั้นๆ ที่กลั่นแก่นของ Storytelling Framework นี้ ได้กระชับและตรงประเด็นที่สุด The Hero’s Journey ถูกถอดรหัสจากการเล่าเรื่องของ Joseph Campbell นักเขียนชื่อดังชาวอเมริกัน
The Hero’s Journey เป็นเทคนิคการเล่าเรื่องที่นิยมใช้กันมากที่สุด ซึ่งเราทุกคนคุ้นเคยและเข้าใจมันเป็นอย่างดีผ่านเรื่องราวการเดินทางในชีวิต (เสมือน Plot หนังที่มีเราเป็นตัวเอก) การเสพภาพยนตร์และการอ่านวรรณกรรมต่างๆ อย่างเรื่อง The Lord of the Rings, Harry Potter และ The Hunger Games ก็ใช้เทคนิคนี้ในการเล่าเรื่องเช่นกัน
Approach to Innermost Cave ตัวละครต้องเผชิญกับบททดสอบครั้งสุดท้ายที่เป็นตัวตัดสินแพ้ชนะ
Ordeal ตัวละครต้องเอาชนะบททดสอบครั้งสำคัญให้ได้
Reward ตัวละครได้รับชัยชนะ
The Road Back ตัวละครเจอและต้องจัดการกับความท้าทายใหม่ๆ
Resurrection ตัวละคร Level up แข็งแกร่งขึ้น
Return with Elixir ตัวละครยืนด้วยตัวเองได้ อยู่จุดสูงสุด และเดินหน้าไปสู่การผจญภัยครั้งใหม่
ซึ่ง Framework นี้ สามารถนำไปใช้ได้ทั้ง Personal Story และ Brand Story ได้ เพื่อเล่าถึงจุดเริ่มต้นว่ามีที่มาที่ไปอย่างไร เราเจออุปสรรคอะไรบ้างและเอาชนะมันได้อย่างไร และอะไรทำให้เราไปสู่จุดนั้นได้ในที่สุด
2. Simon Sinek‘s Golden Circle
Simon Sinek เจ้าของเทคนิค Golden Circle กล่าวไว้ว่า “ลูกค้าไม่ได้ซื้อที่สินค้า แต่เขาซื้อที่เหตุผลที่เราทำสินค้านี้ขึ้น” เพราะ Sinek เห็นว่า ปัญหาในการถ่ายทอดเรื่องราวของคนส่วนใหญ่ คือ การเริ่มด้วยการบอกว่า “สินค้าคืออะไร (What)” แทนที่จะบอกว่า “ทำไมเราถึงทำสินค้านี้ขึ้น (Why)” เนื่องจากการเปิดด้วย What จะทำให้คนฟังขาดการเชื่อมโยงทางอารมณ์ แต่ถ้าเปิดด้วย Why การเชื่อมโยงทางอารมณ์จะเกิดขึ้นในทันที
ซึ่งภาพด้านล่างต่อไปนี้ จะช่วยอธิบายหลักการเล่าเรื่องของ Golden Circle โดยแบ่งออกเป็น 3 ข้อย่อยๆ ดังนี้
FacebookFacebookXXLINELineในวันที่เราผ่านยุค Data-Driven Marketing มาสู่ยุค AI-Driven Age อย่างเต็มตัว ความรู้ความเข้าใจในเรื่องการออกแบบและสร้าง AI ให้ทำงานแทนเราจึงเป็นทักษะสำคัญที่ไม่ใช่แค่นักการตลาดในยุค AI ต้องมี แต่สำหรับผมมองว่าคนทำงานในยุค AI ที่ไม่อยากตกงานทุกคนต้องมีครับ หนึ่งในนั้นคือสิ่งที่ผมเรียกว่า Design AI Thinking ซึ่งเป็นการต่อยอดมาจากเรื่อง Data Thinking ที่ผมเขียนถึงเมื่อหลายปีก่อน โดยเป็นการผสมผสานระหว่าง Design Thinking ที่โด่งดังมานานกับการสร้าง AI ของตัวเองที่เพิ่งจะทำได้ง่ายขึ้นมากในไม่กี่ปีมานี้ ลองมาทำความเข้าใจกันนะครับว่าหลักคิด Design AI Thinking คืออะไร และสำคัญอย่างไรในโลกยุค AI ครับ AI-Driven Everything เมื่อทุกสิ่งรอบตัวเริ่มถูกขับเคลื่อนด้วย AI โดยที่เราอาจไม่รู้ตัว บางคนอาจคิดว่าการสร้าง AI เป็นเรื่องไกลตัว ฟังดูเป็นเรื่องของสาย Developer หรือ Data Science มากกว่าจะเป็นนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจ SME อย่างเรา แต่รู้มั้ยครับว่าวันนี้ AI […]
