รวมบทความ รายงาน เนื้อหาที่เกี่ยวกับ Consumer Insights พฤติกรรมผู้บริโภคทุกกลุ่ม ทุกเพศ ทุกวัย ที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้
พื้นที่สำหรับแบรนด์ สินค้า หรือบริการ ที่อยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักการตลาด ผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจ กว่าแสนคนต่อเดือน สนใจติดต่อ [email protected]
รู้ทันอินไซท์การใช้เงินคนไทยในปี 2019 ไปกับ GoBear
FacebookFacebookXXLINELineGoBear เป็นใคร? ทำไมถึงสนใจอินไซท์การใช้การเงินคนไทย? GoBear คือแพลตฟอร์มที่รวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ทางการเงินหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น ประกันเดินทาง ประกันรถยนต์ บัตรเครดิต และสินเชื่อ ที่ให้ผู้ใช้มาเปรียบเทียบเพื่อเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับตัวเองมากที่สุด และด้วยเหตุที่เว็บ GoBear เปิดให้ใช้งานในไทยมาเกือบ 5 ปีแล้ว จึงน่าจะมีข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเงินของคนไทยอยู่พอสมควร และมองเห็นโอกาสในการศึกษาและพัฒนาสุขภาพทางการเงินของคนไทย สืบเสาะสุขภาพการเงินของคนไทยในงาน GoBear Fin Detective ด้วยเหตุผลดังกล่าว GoBear จึงร่วมกับสถาบันวิจัยระดับรางวัล Kadence เพื่อจัดทำการวิจัยเพื่อวัด Financial Health Index เรียกง่ายๆว่าสุขภาพทางการเงินของคนไทยที่วัดผลจาก 3 ปัจจัยหลักคือ ความรู้ความเข้าใจทางการเงิน ความมั่นคงทางการเงิน และการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทางการเงิน ซึ่งในการเผยแพร่ผลการวิจัยภายใต้ชื่องาน GoBear Fin Detective ก็พบว่ามีอินไซท์การใช้เงินที่น่าสนใจดังนี้ 1. คนไทยไม่ได้เริ่มลงทุน เพราะเงินเหลือไม่พอ! อาจฟังดูเหมือนกำปั้นทุบดิน แต่ใช่ครับ สาเหตุอันดับ 1 ที่คนไทยไม่เริ่มลงทุนก็คือ มีเงินไม่พอจะลงทุนนั่นเอง โดยตัวเลขเป๊ะๆตามผลวิจัยคือ 49.8% หรือกว่าครึ่งเลยทีเดียว ยิ่งไปกว่านั้นช่วงอายุที่มากขึ้น(ซึ่งคาดเดาได้ว่าจะมาพร้อมกับรายได้ที่สูงขึ้น) ก็ไม่ได้มีผลให้ตัวเลขนี้ลดลงซักเท่าไหร่ […]
Adobe Report เผย Customer Experience คือกุญแจสำคัญของ Online Retail
FacebookFacebookXXLINELineรายงานด้านคอมเมิร์ซฉบับล่าสุดของ Adobe เผย ลูกค้าใน APAC ให้ความสำคัญกับ Customer Experience หรือประสบการณ์ซิ้อสินค้าและรับบริการที่ยอดเยี่ยมจากแบรนด์สินค้าออนไลน์มากขึ้น นอกจากนี้ ลูกค้าออนไลน์รีเทลยินดีที่จะเปิดรับประสบการณ์และเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ระบบโต้ตอบอัตโนมัติและเอไอ ขณะเดียวกันพวกเขายังอยากเห็นแบรนด์เหล่านี้ตระหนักถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมในการดูแลรักษาสิ่งแวดล้อมอีกด้วย ล่าสุดอะโดบีได้ร่วมมือกับ YouGov จัดทำผลสำรวจจากผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 7,000 คน ครอบคลุมพื้นที่ต่าง ๆ ในภูมิภาค JAPAC รวมถึง ออสเตรเลีย, จีน, อินเดีย, มาเลเซีย, สิงคโปร์ และไทย ในประเด็นสำคัญที่เกี่ยวข้องกับความต้องการขณะซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคยุคใหม่ ภายใต้รายงานหัวข้อ ‘Listen: A Magento Meaningful Series’ ซึ่งเป็นรายงานที่มุ่งเน้นการศึกษาพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มที่ซื้อสินค้าร้านค้าปลีกออนไลน์เพื่อให้แบรนด์ออนไลน์รีเทลใช้เป็นแนวทางพัฒนาและส่งต่อประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าเพื่อก้าวเป็นผู้นำในสภาวะที่อุตสาหกรรมออนไลน์รีเทลต้องเผชิญกับการแข่งขันสูงเช่นนี้ ประสบการณ์ที่ผู้บริโภคสินค้าออนไลน์รีเทลต้องการ การเติบโตของแบรนด์ค้าปลีกออนไลน์อาจเทียบไม่ได้กับร้านค้าทั่วไปที่มีทั้งหน้าร้านและมีแพลตฟอร์มสำหรับขายสินค้าบนออนไลน์ เช่นเดียวกันกับความท้าทายเรื่องการกำหนดราคาสินค้า โดยรายงานฉบับนี้ได้ชี้ให้เห็นถึง การมุ่งเน้นเรื่องการพัฒนากลยุทธ์ด้านการนำเสนอประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า ความสำคัญของแบรนด์ออนไลน์รีเทล ซึ่ง Omni-Channel เองก็เป็นสิ่งจำเป็นที่แบรนด์ไม่ควรมองข้าม โดยรายงานระบุว่า 39% ของผู้ตอบแบบสอบถาม ระบุว่า พวกเขาต้องการใช้งานเว็บไซต์ค้าปลีกที่รองรับการใช้งานบนสมาร์ทโฟน และ 23% ระบุว่า จะดีมากหากได้ช้อปปิ้งกับแบรนด์ที่มีแอปพลิเคชั่นเป็นของตัวเอง นายนิโคลัส คอนโตปูลอส หัวหน้าฝ่ายการตลาดคอมเมิร์ซภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก บริษัท อะโดบี กล่าวว่า “เนื่องจากลูกค้าในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกคาดหวังให้แบรนด์เห็นความสำคัญและใส่ใจความต้องการส่วนบุคคลของลูกค้าในแต่ละคนแต่ละกลุ่ม ขณะเดียวกันความต้องการเข้าถึงแบรนด์ สินค้าและบริการจากหลากหลายช่องทางก็เพิ่มสูงขึ้นด้วยเช่นกัน เพื่อเอาชนะความท้าทายดังกล่าว แบรนด์จำเป็นต้องวางกลยุทธ์เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าให้ครอบคลุม มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้สามารถค้นหาและซื้อสินค้าผ่านระบบดิจิทัลได้แบบไม่สะดุด นอกจากนี้ การที่แบรนด์ตอบแทนลูกค้าด้วยการนำเสนอเครื่องมือที่ช่วยเหลือลูกค้าหรือการสร้างแบรนด์ยูทิลิตี้จะทำให้พวกเขาผูกพันธ์กับแบรนด์มากยิ่งขึ้น และเปลี่ยนจากลูกค้าขาจรเป็นขาประจำของแบรนด์ได้อีกด้วย” ทัศนคติที่มีต่อระบบโต้ตอบอัตโนมัติและเอไอ เมื่อพูดถึงเทคโนโลยี เช่น ระบบโต้ตอบอัตโนมัติ และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ผู้ตอบแบบสอบถาม 60% มีทัศนคติเชิงบวกต่อการใช้เทคโนโลยีเอไอเพื่อเพิ่มยอดขายและกำไรให้แก่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ โดยเอไอจะต้องถูกนำมาใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้าอีกด้วย […]
[การตลาดวันละตอน Original Content]รายงาน Gen Z Thai จากใจคน Gen Z
FacebookFacebookXXLINELineรายงาน Gen Z Thai Report 2020 ฉบับนี้ถือเป็น Original Content ของการตลาดวันละตอนฉบับแรก ที่จัดทำโดย Mr. Weerachon Chamchan นักศึกษาฝึกงานของเรา ที่ได้รับมอบหมายให้ทำการศึกษากลุ่มเป้าหมายทางการตลาดที่เป็นคนรุ่นใหม่ในยุคนี้ หรือที่เราเรียกกันว่า Gen Z นั่นเองครับ ที่ผมให้ความสำคัญกับกลุ่ม Gen Z มากในวันนี้ เพราะพวกเขาเหล่านี้ กำลังก้าวเข้ามาเป็นกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดกลุ่มใหม่ที่ใหญ่มาก มากกว่ากลุ่ม Gen Y เมื่อไม่กี่ปีก่อนหน้า ที่ทุกแบรนด์ในตลาดอยากจะจับจองไว้ให้ได้ ถ้าถามว่า Gen Z ในวันนี้สำคัญอย่างไร ต้องบอกเลยว่าพวกเขามา Empowering สูงมากกว่าทุก Gen ที่เคยมีมาในช่วงอายุที่เทียบเคียงกัน เพราะคนรุ่นใหม่ในวันนี้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้มากมายนับไม่ถ้วน ยังไม่นับวิธีการหาร้ายได้ใหม่ๆมากมาย เช่น บางคนอาจทำ Content ให้ตัวเองกลายเป็น Influencer ในด้านใดด้านหนึ่ง หรือบางคนอาจเป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่มีทักษะในการไลฟ์ขายของที่ดีมาก หรือบางคนอาจจะทำช่องบน YouTube ในการเต้นโคเวอร์จนมาคนตามดูเป็นหลักล้าน จนทำให้มีรายได้จากโฆษณาบน YouTube เข้ามาไม่น้อยกว่าผู้ใหญ่ที่ทำงานประจำอีกต่อไป […]
Senior Living 101 เกษียณแล้วไป(อยู่)ไหนดี?
FacebookFacebookXXLINELineSenior Living 101 เมื่อในแต่ละปี ไทยจะมีข้าราชการที่ครบกำหนดเกษียณอายุตามปีงบประมาณจำนวนถึงหลักหมื่นคน โดยข้อมูลข้าราชการพลเรือนสามัญ พบว่า ในช่วงปี พ.ศ. 2561-2570 จะมีข้าราชการพลเรือนสามัญเกษียณอายุรวมจำนวน 117,652 คน (เฉลี่ยปีละ 11,765 คน) หากโฟกัสในปี พ.ศ. 2561-2563 จะมีผู้เกษียณอายุจำนวน 8,539 คน 10,068 คน และ 11,017 คน ตามลำดับ การเปลี่ยนผ่านของบุคลากรเข้าสู่วัยเกษียณดังกล่าว นอกจากจะส่งผลต่อสภาพเศรษกิจโดยรวม เนื่องจากการขาดช่วงของกำลังคนที่มีความรู้ ความเชี่ยวชาญ และประสบการณ์ทั้งภาคอุตสาหกรรม ภาคธุรกิจ ภาคการผลิต และภาคการเกษตร ยังส่งผลต่อตัวผู้เข้าสู่วัยเกษียณอายุเองด้วยที่ต้องขาดรายได้ในการดำรงชีวิต ดังนั้น ผู้ที่อยู่ในวัยเกษียณเหล่านี้จึงต้องเตรียมตัวเพื่อรองรับการใช้ชีวิตหลังจากนี้ไว้ด้วยเช่นกัน ข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติได้คาดการณ์ว่าในปี พ.ศ. 2570 ประเทศไทยจะมีวัยแรงงานลดจำนวนลงเหลือ 61% จากข้อมูลของสำนักวิชาการ สำนักเลขาธิการสภาผู้แทนราษฏร เกี่ยวกับสังคมผู้สูงอายุกับการขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย พบว่า แนวทางการรับมือสังคมผู้สูงวัยในต่างประเทศที่นิยมนำมาใช้และอาจจะเป็นประโยชน์ต่อสังคมไทย ประกอบด้วย การขยายอายุเกษียณ ซึ่งเกิดขึ้นแล้วที่สิงคโปร์ ที่เพิ่มอายุเกษียณจาก 65 ปี เป็น 67 ปี เกาหลีเพิ่มจาก 55 ปี เป็น 60 ปี และญี่ปุ่นขยายจาก 62 ปี เป็น 65 ปี สอดคล้องกับผลวิจัยของ TDRI ที่พบว่า การเก็บรักษาพนักงานในกลุ่มอายุ 50-60 ปีไว้ และปรับทักษะให้ดีขึ้นจะทำให้การชะลอตัวทางเศรษฐกิจลดลง 9% และการนำแรงงานในกลุ่มอายุ 60-69 ปีกลับมาในตลาดแรงงานจะช่วยทำให้สถานการณ์ดีขึ้น 2% โดยทางสำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (ก.พ.) ได้มีแผนขยายเวลาเกษียณอายุข้าราชการจากเดิม 60 ปี เป็น 63 ปี ในปี พ.ศ. 2567 เพื่อรองรับสังคมสูงวัย และสนับสนุนให้ข้าราชการมีอาชีพและมีงานทำหลังเกษียณ ขณะเดียวกัน ภาคเอกชนหลายองค์กรได้มีนโยบายจ้างงานผู้สูงวัยตั้งแต่อายุ 60 ปีขึ้นไป เพื่อสร้างรายได้และสร้างงานให้กับผู้สูงอายุ ซึ่งรัฐบาลได้ออกกฏหมายสนับสนุนให้บริษัทที่จ้างผู้สูงอายุที่มีอายุ 60 ปี ขึ้นไปเข้าทำงาน ให้สามารถใช้สิทธิยกเว้นภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ถึง 100% จึงมีความเป็นไปได้ว่าในอนาคตจะมีองค์กรเอกชนสนับสนุนการจ้างงานผู้สูงวัยเพิ่มขึ้นอีก นอกจากนี้ ยังมีอีกหลายอาชีพที่เป็นทางเลือกให้ผู้สูงวัยสามารถทำงานเพื่อเป็นช่องทางรายได้ในวัยเกษียณ เช่น […]
สรุป Insight ทุก Generation จากรายงานเจาะเทรนด์โลก 2020 โดย TCDC
FacebookFacebookXXLINELineการตลาดวันละตอนสรุปเนื้อหา Insight ทุก Generation แบบลงลึกจากรายงานเจาะเทรนด์โลก 2020 โดย TCDC ที่จัดทำเป็นประจำทุกปี ในภาพรวมเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว เราจะเห็นการขยับไปอีกหนึ่ง Step ของทุก Generation บาง Gen ขยับมาก บาง Gen ขยับน้อย และด้วยการเวลาที่เปลี่ยนไป ก็พาให้เราเห็นมุมมองใหม่ๆของแต่ละเจนได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณ TCDC หน่วยงานดีๆที่จัดทำข้อมูลอัดแน่นคุณภาพให้เราได้อัพเดทกันเป็นประจำทุกปีครับ ถ้าใครอยากรู้ว่าปีก่อน Insight ในแต่ละ Generation เป็นอย่างไร ตั้งแต่ Alpha ยัน Baby Boomer ผมมีสรุปไว้ให้เรียบร้อยแล้ว และสำหรับคนที่พร้อมแล้วกับเนื้อหาของแต่ละ Generation ในปีนี้ ก็เชิญอ่านต่อได้เลยครับ สรุป Insight แบบลงลึกทุก Generation ประจำปี 2020 จากรายงานเจาะเทรนด์โลก 2020 โดย TCDC โดยการตลาดวันละตอน Insight Baby Boomer อายุ […]
วิเคราะห์ลงลึก Lazy Consumer หรือลูกค้าไม่ได้ขี้เกียจ แต่อาจจะ Busy มากขึ้น
FacebookFacebookXXLINELineจากงานสัมมนาการตลาด Lazy Consumer ของวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล หรือ CMMU ในหัวข้อ ตลาดคนขี้เกียจ : Lazy Marketing ที่ว่าทำอย่างไรให้ขายได้ในยุคที่คนอยากซื้อ แต่ไม่อยากขยับตัว เมื่อวันที่ 9 กันยายน 2562 ที่ผ่านมา ผม การตลาดวันละตอน ได้รับเชิญให้เข้าร่วมฟังผลสรุปจากงานวิจัยในครั้งนี้ และก็พบว่ามีหลายประเด็นที่น่าสนใจ จากการวิเคราะห์ในอีกมุมมองของตัวเองที่เป็นที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์การตลาด ให้กับเพื่อนๆพี่ๆนักการตลาดได้จับประเด็นสำคัญไปทำงานกันต่อดังนี้ครับ ความขี้เกียจนั้นไม่ได้เป็นแค่นิสัยส่วนบุคคล แต่เป็นไปถึงระดับพันธุกรรมหรือยีนด้วยซ้ำครับ และเจ้ายีนตัวนี้ก็มีชื่อว่า SLC35D3 ที่คอยสั่งการให้มนุษย์เราหาทางขี้เกียจอยู่เสมอเมื่อสบโอกาส เพราะฉะนั้นถ้าใครบอกว่าคุณช่างขี้เกียจเหลือเกิน ครั้งหน้าก็ให้บอกว่า เราแค่เป็นไปตามธรรมชาติ เท่านั้นเองครับ แต่ถ้าหัวหน้าพูดก็อย่าสวนแบบนี้ล่ะ เดี๋ยวโดนสั่งให้เก็บของกลับบ้านทันทีจะโทษกันไม่ได้นะครับ เพราะ Bill Gates ยังเคยบอกว่า “I choose a lazy person to do a hard job. Because a lazy person will […]
92% ของ Visitor ไม่กลายเป็น Customer เพราะเนื้อหาในเว็บไม่พร้อมให้ช้อป
FacebookFacebookXXLINELineจากการศึกษาพบว่า 92% ของลูกค้าที่เข้ามาที่เว็บของร้านค้าครั้งแรกกลับออกไปมือเปล่า คนส่วนใหญ่ไม่ช้อปเพราอะไร นักการตลาด New Gen ควรเข้ามาหาคำตอบกัน จากรายงานเรื่อง “Reimagining Commerce” หรือ “ขายของยุคนี้ต้องคิดใหม่ทำใหม่” ของ Episerver ที่เปิดเผยความลับของพฤติกรรมการช้อปของลูกค้า เกี่ยวกับความคาดหวังต่อแบรนด์ในวันนี้ 92% ของคนที่เข้ามาเว็บของแบรนด์ครั้งแรกด้วยเหตุผลอื่นที่ไม่ได้มาเพื่อช้อป แต่กลับต้องออกไปมือเปล่าทั้งที่แบรนด์มีโอกาสจะขายของได้อยู่แล้วแท้ๆ เหมือนมีลูกค้าเดินเข้าร้านมาเพื่อมาดู แต่กลับไม่มีพนักงานเข้ามากระตุ้นให้เกิดความอยากซื้อ พอเทียบให้เห็นภาพแบบนี้รู้สึกน่าเสียดายขึ้นมาทันทีเลยใช่มั้ยครับ และคุณจะยิ่งเสียดายมากขึ้นถ้ารู้ว่ากว่า 32% ของคนที่เข้ามาที่เว็บไซต์ร้านค้าหรือแบรนด์เพื่อจะซื้อของก็ยังเปลี่ยนใจไม่ซื้อในท้ายที่สุด! จากการสำรวจบอกให้รู้ว่านักช้อปที่เข้ามาที่เว็บครั้งแรกนั้นทำอะไรกันบ้าง 45% เข้ามาค้นหาสินค้าหรือบริการที่สนใจ25% เข้ามาเพื่อเปรียบเทียบราคาหรือคุณสมบัติต่างๆ10% เข้ามาดูรายละเอียดของร้านค้าว่าอยู่ที่ไหน เปิดเมื่อไหร่ จากการสำรวจจากผู้บริโภคกว่า 1,100 คนพบว่าแม้จะเข้ามาที่เว็บไซต์ของแบรนด์ที่พร้อมให้ช้อป แต่คนก็ยังไม่ช้อปในตอนนั้น เพราะในความเป็นจริงแล้ว กว่า 1 ใน 3 ของผู้บริโภคที่เข้ามาที่เว็บไซต์ของแบรนด์หรือผ่านแอพ ไม่ได้ตั้งใจเข้ามาซื้อสินค้าในทันที อย่างดีก็แค่หาอะไรที่สนใจหรือคิดว่าน่าสนใจดูไปเรื่อยๆ นอกจากนี้ 98% ของนักช้อปที่เข้ามาที่เว็บไซต์ของแบรนด์พบว่าเนื้อหาของสินค้าหรือบริการที่แสดงนั้นไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ หรืออาจจะเคยเห็นคุณสมบัติบางอย่างของสินค้าจากที่อื่นมา แต่พอเข้ามาดูที่เว็บไซต์ของแบรนด์ตรงแล้วไม่มี ทำให้คนส่วนใหญ่เลือกที่จะยังไม่ช้อปผ่านเว็บไซต์หรือแอพของแบรนด์ในทันทีทั้งที่ทำได้ เรื่องนี้บอกให้รู้ว่าเนื้อหาที่ถูกต้องและครบถ้วนสมบูรณ์ในความคิดของผู้บริโภคนั้น ต้องมีความสอดคล้องหรือเหมือนกันกับทุกๆช่องทางที่เคยเห็นมา ไม่ว่าจะ influencer รีวิว […]
Personalized Shopping Experience กว่า 70% ของลูกค้ายุคใหม่ อยากให้นักการตลาดรู้ใจก่อนพวกเค้ารู้ตัว
FacebookFacebookXXLINELinePersonalized Shopping Experience กลายเป็นสิ่งที่ลูกค้าส่วนใหญ่ในวันนี้เรียกร้องเหมือนกันหมด แล้วนักการตลาด New Gen จะทำอย่างไรเพื่อให้ธุรกิจหรือแบรนด์ที่ตัวเองดูแลสามารถมอบประสบการณ์แบบรู้ใจที่ลูกค้าต้องการได้ เชิญอ่านหาคำตอบกันครับ จากการเก็บ data และการสำรวจพบว่า ลูกค้าในวันนี้ต่างก็ต้องการความเป็น personalization หรือการตลาดแบบรู้ใจให้กลายเป็นมาตรฐานใหม่ของสินค้าและบริการแล้ว เช่น ถ้าผมเดินเข้าไปที่ร้านกาแฟประจำ ผมอยากได้โปรโมชั่นหรือการแนะนำเมนูใหม่ที่เป็นเครื่องดื่มแบบร้อนไม่ใช่แบบเย็น เพราะผมเป็นคนกินกาแฟร้อนเป็นประจำ หรือ ถ้าผมเดินเข้าไปที่ร้านขายเสื้อผ้าในช่วงหน้าหนาว ผมคงอยากได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับเสื้อกันหนาวมากกว่าเสื้อกล้ามระบายอากาศอย่างดี เพราะจากการเติบโตของ e-commerce หรือเว็บช้อปปิ้งออนไลน์ทั้งหลาย ธุรกิจในวันนี้ควรสำรวจ data ที่ตัวเองเก็บมาจากลูกค้า แล้วเอามาวิเคราะห์ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าแต่ละคนให้ดียิ่งขึ้น เพื่อจะได้ส่งมอบความเป็น personalized experience หรือประสบการณ์แบบเฉพาะคนที่ไม่เหมือนใคร เพราะความต้องการของลูกค้าในเรื่อง personalized นี้จะไม่มีลดลงหรือเท่าเดิม แต่จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นธุรกิจหรือแบรนด์ไหนที่สามารถรู้ใจลูกค้าจาก data ได้ก่อน ก็จะมีโอกาสมากกว่าที่จะเข้าถึงเงินในกระเป๋าลูกค้ามากขึ้น ผมเข้าใจนะครับว่านักการตลาด New Gen ในวันนี้นั้นมีโจทย์ใหม่ๆเข้ามาท้าทายไม่หยุดหย่อน เพิ่งเรียนรู้เรื่อง digital กันได้ยังไม่นาน ก็เจอการบ้านใหม่อย่างเรื่อง data และ personalization ถาโถมเข้ามาอีก เพราะในช่วงเทศกาลวันหยุดยาวที่คนอื่นนั้นได้พักผ่อนอย่างเต็มที่ แต่นักการตลาด […]
10 ข้อ Insight คนจะซื้อบ้าน เมื่อเพื่อนบ้านสำคัญที่สุด
FacebookFacebookXXLINELineจากการสำรวจข้อมูลจากผู้ซื้อบ้านพบ 10 ปัจจัยสำคัญที่คนซื้อบ้านให้ความสนใจมีดังนี้ครับ 69% เพื่อนบ้านสำคัญที่สุด52% เดินทางไปทำงานสะดวก47% ราคาบ้านที่สามารถผ่อนไหว43% อยู่ใกล้ครอบครัวแลเพื่อนฝูง31% อยู่ใกล้แหล่งช้อปปิ้ง30% ละแวกบ้านมีโรงเรียนที่ดี28% ละแวกบ้านเป็นพื้นที่ที่ดี25% มีพื้นที่สำหรับเที่ยวเล่นและทำกิจกรรม25% อยู่ใกล้โรงเรียน23% มีสวนสาธารณะใกล้บ้าน ส่วนตัวผมไม่แปลกใจเลยว่าทำไมเพื่อนบ้านถึงกลายเป็นปัจจัยที่คนจะซื้อบ้านให้ความสำคัญที่สุด เพราะเพื่อนบ้านต้องอยู่กับเราไปอีกนาน และเราคงเห็นตามข่าวอยู่เรื่อยๆว่าเจ้าของบ้านบางคนที่โชคร้ายเจอเพื่อนบ้านน่าหนักใจ ผมขอให้คุณไม่โชคร้าย และขอให้คุณเป็นเพื่อนบ้านที่ดีของกันและกันครับ อ่านถึงตรงนี้แล้วตอนคุณซื้อบ้านคุณมีข้อไหนในใจบ้างครับ อ่านเนื้อหาที่เกี่ยวกับบ้านต่อ https://everydaymarketing.co/category/business/property/ Source: http://blog.unitboston.com/try-boston-buy-boston/ FacebookFacebookXXLINELine
สรุป 30 ประเด็นสำคัญที่คุณควรรู้ จากรายงานกว่า 107 หน้าของ We Are Social Global Stat 2019 Q3
FacebookFacebookXXLINELineWe Are Social รวบรวมข้อมูลที่เกิดขึ้นบนโลกดิจิทัลในช่วงครึ่งแรกของปี 2019 มาเป็นรายงานฉบับนี้ที่มีความยาวกว่า 107 หน้า เพื่อให้นักการตลาดและคนโฆษณาได้เห็นภาพการเคลื่อนไหวของ Digital Trend ในระดับโลกในช่วงครึ่งหลังของปี 2019 การตลาดวันละตอนสรุปมาให้เหลือ 30 ประเด็นสำคัญที่ไม่อยากให้คุณพลาด พร้อมกับลิงก์ดาวน์โหลดไฟล์ตัวเต็มให้คุณได้เข้าไปอ่านต่อครับ เพราะความรู้มีไว้แบ่งปัน ผมอยากเลยให้ทุกคนได้รู้ไม่น้อยไปกว่าใครครับ ดาวน์โหลดรายงาน Digital 2019 ประจำ Q3 ได้ที่นี่ > https://www.slideshare.net/DataReportal/digital-2019-q3-global-digital-statshot-july-2019-v01?ref=https://s3-ap-southeast-1.amazonaws.com/datareportal/digital/2019/wearesocial/en/digital-2019-wearesocial-en-q3-global-digital-statshot.htm อ่านเทรนด์การตลาดยุคใหม่ต่อ https://everydaymarketing.co/category/trend-insight/ FacebookFacebookXXLINELine
พื้นที่สำหรับแบรนด์ สินค้า หรือบริการ ที่อยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักการตลาด ผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจ กว่าแสนคนต่อเดือน สนใจติดต่อ [email protected]