Zanroo

Zanroo ทำอะไรอยู่? บทสัมภาษณ์เจาะลึกคุณอุดมศักดิ์ ดอนขำไพร CTO & Founder Zanroo

31/08/2022

Zanroo ทำอะไรอยู่? บทสัมภาษณ์เจาะลึกคุณอุดมศักดิ์ ดอนขำไพร CTO & Founder Zanroo หลายคนอาจกำลังสงสัยว่าตอนนี้ Zanroo ซึ่งเป็น 1 ในบริษัทต้น ๆ เมื่อนึกถึง Social Listening Tools ที่มีชื่อเสียงในไทยมานานหลายปี ตอนนี้เค้ากำลังทำอะไรอยู่นะ? บทสัมภาษณ์วันนี้มีคำตอบให้ค่ะ เพราะเมื่อไม่นานมานี้ทีมการตลาดวันละตอนได้พูดคุยกับคุณอุดมศักดิ์ ดอนขำไพร หรือคุณอ๋อม CTO & Founder ของ Zanroo ถึงออฟฟิศ เพื่ออัปเดตสิ่งที่ Zanroo กำลังทำอยู่ บอกตามตรงว่าเหนือกว่าที่คิดค่ะ ^^ สารภาพว่าเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่นุ่นใช้ Social Listening Tools ของ Zanroo มาเกือบ 3-4 ปี ที่ได้รู้จักผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ด้วยและได้เข้าใจ Business Direction ปัจจุบันปี 2022 ระหว่างพูดคุยมีประเด็นน่าสนใจจนอดไม่ได้ที่จะเอามาเล่าให้เพื่อน ๆ นักการตลาดได้อัปเดตไปด้วยกันค่ะ Business […]

Noon Inch

Data Research เจาะลึก Insight สมาร์ทโฟน 4 แบรนด์ดังด้วย Social Listening

28/09/2021

Exclusive Report! Social Share & Social Data Insight : Samsung, OPPO, vivo และ Xiaomi สมาร์ทโฟนตลาด Android ในประเทศไทยล่าสุด ตลาดที่ดุเดือดไม่แพ้อุตสาหกรรมไหน ๆ ก็ต้องยกให้โทรศัพท์มือถือเลยค่ะ ทั้งการเปิดตัวซีรี่ส์ใหม่ ๆ แคมเปญโปรโมตเอยตลอดทั้งปี 2021 มานี้ พรีเซ็นเตอร์ที่แต่ละเจ้าต่างดีลตัวมานำเสนอสมาร์ทโฟนในแบบเฉพาะของแต่ละแบรนด์กันอย่างคึกคัก อีกทั้งในช่วงปีที่ผ่านมาทุกแบรนด์จำเป็นต้องปรับตัวให้ทันพฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัล บวกกับสถานการณ์โรคระบาด ทำให้ต้องอาศัยช่องทางออนไลน์เป็นกำลังสำคัญ ไม่ว่าจะเป็น Online Launch Event หรือทำการตลาด โปรโมตสินค้าผ่านโลกออนไลน์ พนักงานขายบนห้างก็ต้องปรับตัวมาทำยอดขายบนโซเชียล เพราะฉะนั้นนอกจากข้อมูลเกี่ยวกับยอดขายหรือข้อมูลอื่น ๆ ของแต่ละไตรมาส ในยุคนี้ Social Data ก็สำคัญสำหรับแบรนด์และนักการตลาดในการวางแผนการตลาดมากเช่นกัน นุ่นเลยอยากลองรวบรวมและแชร์บทวิเคราะห์เกี่ยวกับ Social Data & Customer Insight บนแพลตฟอร์มออนไลน์ของแบรนด์ในตลาดสมาร์ทโฟน มาให้ทุกคนได้อัปเดตกัน โดยแบรนด์ที่นุ่นเลือกคือสมาร์ทโฟนตลาด Android ที่จำหน่ายในประเทศไทย 4 […]

Noon Inch

บทสัมภาษณ์พิเศษ CEO Zanroo กับเรื่องราวที่น้อยคนนักจะรู้ว่า Zanroo หายไปไหน

12/08/2019

เมื่อวันศุกร์ที่ 9 กรกฎาคม 2562 ที่ผ่านมา ผมได้มีโอกาสเข้าไปนั่งพูดคุยสัมภาษณ์กับคุณไฟท์ ชิตพล มั่งพร้อม ผู้เป็น CEO และ Founder ของ Zanroo หนึ่งใน social listening tools รายแรกๆของประเทศ และยังคงหนึ่งในเบอร์ใหญ่ของตลาด social listenning tools ของเมืองไทยในวันนี้ ว่าหลังจากเปิดตัว Zanroo X และ Zanroo Search แล้วหายไปไหน? หายไปทำอะไร? ถึงได้รู้คำตอบว่า Zanroo ไม่ได้หายไปไหน แต่กำลังออกไปเติบใหญ่ในต่างแดน และกำลังจะกลับมาเติบโตอย่างแข็งแรงอีกครั้งในบ้านเรา คุณไฟท์ ชิตพล CEO ของ Zanroo บอกผมว่า ตอนนี้เขามีออฟฟิศอยู่ถึง 5 ประเทศแล้ว คือมีออฟฟิศอยู่ที่ประเทศไทย ญี่ปุ่น มาเลเซีย สิงค์โปร และอินโดนีเซีย โดยออฟฟิศทั้ง 5 ประเทศก็อยู่ในย่านดาวน์ทาวน์ของแต่ละประเทศทั้งนั้น ทำให้การที่ […]

Nattapon Muangtum

[บทพิเศษสัมภาษณ์ผู้บริหาร] Zanroo อาสาพาธุรกิจไทยไป Japan

20/02/2019

เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 14 กุมภาพันธ์ 2562 ที่ผ่านมา ผมได้มีโอกาสพูดคุยแบบใกล้ชิดกับ MD ของ Zanroo Japan คุณ Taishiro Miyayauchi หรือคุณ Ro เกี่ยวกับข้อมูลพิเศษที่ทาง Zanroo ใช้เครื่องมือพบ Data ที่น่าสนใจในประเทศญี่ปุ่นที่อยากจะเอามาแชร์ให้ฟัง โดยเฉพาะกับนักธุรกิจไทยคนไหนที่กำลังมองหาโอกาสเข้าไปทำตลาดที่ประเทศญี่ปุ่นอยู่ ควรรู้ข้อมูลพวกนี้ไว้เพื่อจะได้ไปอย่างเข้าถึงญี่ปุ่นในแบบที่ Zanroo เข้าใจครับ อย่างที่เรารู้กันว่า Zanroo นั้นคือ Social Listening ที่โด่งดังในบ้านเรา แต่วันนี้ Zanroo นั้นกำลังจะขยับขยายความรู้นั้นออกไปอีกหลายประเทศ และหนึ่งในประเทศที่หลายบริษัทในโลกสนใจก็คือ ญี่ปุ่น ญี่ปุ่น ที่เพิ่งเปิดประเทศต้อนรับนักท่องเที่ยวได้ไม่นานมาก โดยเฉพาะเปิดให้คนไทยเข้าไปเที่ยวได้โดยไม่ต้องขอ Visa เหมือนแต่ก่อน รู้มั้ยครับว่าเมื่อเกือบสิบปีที่แล้วตอนผมไปญี่ปุ่นครั้งแรกนั้นยุ่งยากกว่าทุกวันนี้มาก ทำให้ประเทศญี่ปุ่นกลายเป็นหนึ่งในประเทศที่คนไทยอยากไปติดอันดับหนึ่งต่อเนื่องมาหลายปีแล้ว กลายเป็นว่าถ้าไปช่วงเทศกาลเมื่อไหร่ มั่นใจว่าต้องเจอคนไทยทุกๆชั่วโมงที่อยู่ญี่ปุ่นก็เป็นได้ จากแต่ก่อนตอนต้องขอ Visa เข้าประเทศจำได้เลยว่าการจะเจอคนไทยทีเป็นอะไรที่น่าตื่นเต้นเสียเหลือเกิน ก็นั่นแหละครับ เมื่อคนไทยไปเยอะ และยังเป็นจุดหมายปลายทางที่คนไทยยังอยากไปติดอันดับต้นๆมาตลอด ทาง Zanroo ก็เลยเริ่มเห็นโอกาสที่ว่าถ้ามีธุรกิจไทยที่อยากไปโตต่อที่ญี่ปุ่น ทาง Zanroo […]

Nattapon Muangtum

Zanroo ไขความลับตลาดญี่ปุ่นด้วย Data

20/02/2019

ใครที่กำลังมองญี่ปุ่นเป็นตลาดต่อไป ลองมาดู data พิเศษชุดนี้ที่ทาง Zanroo Japan แชร์ให้ เพื่อให้รู้ไว้ว่าคนญี่ปุ่นเค้าเป็นยังไง เพื่อจะได้วางแผนได้ถูกทาง ขอบคุณ คุณ Ro ที่เป็น MD ของ Zanroo Japan มากที่แบ่งปันข้อมูลลับนี้ให้ผมได้มาแชร์กับแฟนเพจการตลาดวันละตอนอีกที ภาพนี้คุณ Ro เล่าว่า ที่ต้องเป็นตลาดญี่ปุ่นเพราะนอกจากคนทั่วโลกจะให้การยอมรับสินค้าที่คนญี่ปุ่นรับรองแล้ว แต่ด้วยระบบโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดที่ดีอยู่แล้ว ทำให้จะทำอะไรก็ง่าย แถมคนญี่ปุ่นยังไม่ชอปก็อปปี้สินค้าหรือไอเดียของคนอื่นด้วย ดังนั้นถ้าใครอยากสร้างสรรค์แต่ไม่อยากกังวลเรื่องโดนก็อป แนะนำตลาดญี่ปุ่นเลยครับ แต่ปัญหาของตลาดญี่ปุ่นคือความเป็นญี่ปุ่นที่ไม่เหมือนใคร วัฒนธรรมไม่เหมือนชาติไหน แถมที่สำคัญไม่ยอมรับความผิดพลาด ถ้าพลาดแล้วคือจบ ดังนั้นก่อนจะไปลุยต้องทำการบ้านให้หนักๆ ว่าอะไรที่คนญี่ปุ่นชอบ และอะไรที่คนญี่ปุ่นไม่ชอบครับ ข้อดีของตลาดญี่ปุ่นคือคนแทบทั้งหมดเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหมดแล้ว แถมยังมีการใช้ ad block น้อยกว่าหลายๆประเทศในโลกด้วย แต่จะเห็นว่าปัญหาคือแม้อินเทอร์เน็ตจะแพร่หลาย แต่ชั่วโมงการใช้งานกลับต่ำกว่าบ้านเรามาก แถมเวลาที่ใช้ไปกับ social media ยังต่ำมากอีกด้วย ก่อนจะไปลุยตลาดญี่ปุ่น อย่าหลงมองแต่ตัวเลขบางตัว แต่ต้องมองให้ครบทุกตัว และก็ต้องเข้าใจความหมายของแต่ละตัวด้วยนะครับว่ามันคืออะไร คุณ Ro บอกว่าสื่อเดิมอย่าง TV ยังได้รับความนิยมไม่เสื่อมคลาย แต่ในขณะเดียวกันคนญี่ปุ่นก็นิยมเสริชหลังเห็นโฆษณาที่สนใจแล้วไม่น้อยกว่าชาติใดในโลก […]

Nattapon Muangtum