Thailand Post

ถอด 4 กลยุทธ์ ไปรษณีย์ไทย ส่อง Vibe ใหม่ จากแบรนด์ส่งของ สู่ Lifestyle Brand ที่เข้าไปอยู่ในชีวิตคน

28/03/2026

ถ้าพูดถึง ไปรษณีย์ไทย ในอดีต ภาพจำของใครหลายคนอาจยังคงเป็นเสียงมอเตอร์ไซค์ของพี่ไปรฯ หรือกล่องพัสดุหน้าบ้านอยู่มั้ยคะ ภาพของผู้ส่งของที่เรามักเคยคุ้นเคยในชีวิตประจำวัน แต่เมื่อโลกหมุนเร็วขึ้น บทบาทของการเป็นผู้ให้บริการส่งพัสดุเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอให้แบรนด์ยังคงอยู่ในใจผู้คนได้เหมือนเดิมอีกต่อไปค่ะ กลยุทธ์ ของ ไปรษณีย์ไทย จึงค่อย ๆ เล่าเรื่องตัวเองใหม่ผ่านภายใต้แนวคิด “POSTsible Together” พร้อมขยับจากธุรกิจโลจิสติกส์ไปสู่การเป็นแบรนด์ที่แทรกซึมอยู่ในไลฟ์สไตล์ของผู้คน ถ่ายทอดทั้งความรู้สึก ประสบการณ์ และโมเมนต์เล็ก ๆ ในชีวิตประจำวันให้เชื่อมโยงกับผู้คนได้มากยิ่งขึ้น การขยับของไปรษณีย์ไทย จากการส่งพัสดุสู่ Lifestyle ผ่านโมเมนต์ของผู้คน วันนี้ ไปรษณีย์ไทย กำลังค่อย ๆ ขยับตัวเองเข้าไปอยู่ในหลายโมเมนต์ของชีวิตผู้คนมากขึ้น ผ่านการออกแบบประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกับไลฟ์สไตล์จริงในแต่ละวันค่ะ โดยเริ่มใส่ใจตั้งแต่โมเมนต์เล็ก ๆ ของการพักผ่อนที่ POST Café เปลี่ยนการมาใช้บริการไปรษณีย์ให้กลายเป็นช่วงเวลานั่งพัก จิบกาแฟ หรือใช้ชีวิตระหว่างวันในบรรยากาศที่เป็นกันเอง ภายใต้แนวคิด Cups of Connection ที่ทำให้ “การรอ” กลายเป็น “ช่วงเวลาที่มีความหมาย” ซึ่งเบลล์มองว่านี่คือการหยิบ pain point เล็ก ๆ อย่าง “การรอ” […]

Romtreera Krongrak

Crack Case ไปรษณีย์ไทย ขนส่งที่อยู่คู่คนไทยจนถึงปัจจุบัน

02/03/2023

วันนี้เราจะมา Crack case ของ ไปรษณีย์ไทย หนึ่งในธุรกิจขนส่งที่อยู่คู่คนไทยตั้งแต่ปี พ.ศ. 2426 มาจนถึงปัจจุบัน(2566) เกือบ 140 ปีมาแล้ว สิ่งที่เบสคิดว่าน่าสนใจไม่น้อยเลยก็คือ พวกเขาทำยังไงกันบ้าง ในช่วงเวลาที่ผ่านมา ถึงทำให้ไปรษณีย์ไทยยังคงเป็นแบรนด์ที่ไม่ว่าใครก็ยังจดจำได้เป็นอันดับแรกเมื่อคิดถึงการส่งพัสดุ อีกทั้งยังถูกมองเป็นแบรนด์ Top of Mind อยู่เสมอ เมื่อนึกถึงการส่งสิ่งของ หรือ สินค้าต่าง ๆ ทั้งที่ในปัจจุบันตัวธุรกิจค่อนข้างถูก Disrupt จากการเปลี่ยนแปลงไปของโลกในการทำธุรกิจ, การเข้ามาของผู้เล่นหน้าใหม่จากภาคเอกชน และพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีการพิจารณาการเลือกใช้บริการขนส่งที่เปลี่ยนแปลงไปจากแต่ก่อน ซึ่งพอเบสได้ลอง Crack ออกมาดูแล้วก็พบจุดที่เบสคิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์สำหรับหลาย ๆ คนในการนำสิ่งเหล่านี้ไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของตัวเอง เพื่อต่อยอดการพัฒนาธุรกิจให้เกิดรายได้และความยั่งยืน ในโลกยุค Digital นี้ครับ แต่ก่อนที่จะเข้าสู่กลยุทธ์ของไปรษณีย์ไทย เบสจะขอแชร์แนวทางการวิเคราะห์สำหรับการทำความเข้าใจธุรกิจบริการขนส่งในประเทศไทยเบื้องต้นให้ทุกคนได้อ่านกัน ทั้งนี้เพื่อเพิ่มอรรถรส และความเข้าใจการแข่งขันในภาพรวมของธุรกิจนี้ได้มากยิ่งขึ้นครับ บทบาทของธุรกิจบริการขนส่ง / Logistic กับการแข่งขันแบบ Red Ocean คงจะปฏิเสธไปไม่ได้เลยครับว่าในยุคนี้ การรับ-ส่งพัสดุ แทบจะเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของเราไปแล้ว จากสถิติใน 1 อาทิตย์เราจะมีพัสดุเข้ามาหาเราอย่างน้อย […]

Watcharapon Kittipodpong

Blending-in Communication กับ ไปรษณีย์ไทย แบรนด์เก่าที่จะไม่ยอมแก่

22/07/2022

พอดีเบสได้มีโอกาสดูหนังโฆษณาตัวใหม่ของ ไปรษณีย์ไทย มาครับ หลังจากที่ดูจบก็เกิดคำถามขึ้นมาในใจว่า เรารู้จักกับแบรนด์นี้มานานแค่ไหนแล้วนะ ซึ่งคำตอบที่ได้ก็คือ ตั้งแต่จำความได้ที่ชีวิตเบสได้สัมผัสกับการส่งไปรษณีย์เลยครับ (น่าจะช่วงราว ๆ ม.ต้น ซึ่งก็นานมากแล้วแหละครับ… ) ที่เกิดคำถามแบบนี้เพราะเบสรู้สึกว่าปัจจุบันแบรนด์ที่รู้จักในช่วงวัยเด็กที่พอจะจำได้ ล้วนหายไปตามกาลเวลาของโลกธุรกิจไปมากพอสมควรเลย แต่ไปรษณีย์ไทย ยังคงเป็นแบรนด์ที่เบสยังรู้จักและได้ยินอยู่เสมอมา ด้วยความสงสัยก็เลยลองหาข้อมูลเพิ่มเติมดูครับ ก็เจอว่าแบรนด์นี้เป็นแบรนด์ที่อยู่คู่กับคนไทยมานานกว่า 100 ปีแล้วครับ เบสเลยยิ่งเกิดความสงสัยมากขึ้นอีกว่า แบรนด์นี้อยู่มาได้ยังไงถึงปัจจุบัน ถ้าหากจะตอบคำถามของเรื่องนี้ในมุมมองของการทำธุรกิจ เบสคิดว่ามีหลายปัจจัยพอสมควรที่จะอธิบายเรื่องนี้ให้เข้าใจได้อย่างกระจ่าง แต่ด้วยความที่เรากำลังเล่าสู่กันฟังในเรื่องการตลาด เบสก็จะขออนุญาตดึงมุมมองเกี่ยวกับการทำการตลาดของไปรษณีย์ไทยมาเล่าให้กับทุกคนแทนแล้วกันนะครับ ซึ่งการสื่อสารของแบรนด์ที่พยายามจะสื่อให้กับลูกค้าอย่างเรา ก็สะท้อนการคงอยู่ของแบรนด์ได้อย่างดีเลยครับ จะเป็นอย่างไรนั้น ขอเชิญทุกคนอ่านต่อได้เลยครับ Product & Brand Communication ธุรกิจที่ดำเนินอยู่ได้จากอดีตมาจนถึงปัจจุบัน หลัก ๆ แล้วสิ่งที่แบรนด์เหล่านั้นควรจะต้องทำคือ การไม่หยุดพัฒนา ครับ เท่าที่เบสหาข้อมูลมาก็เห็นว่าแบรนด์เองก็มีการพัฒนาธุรกิจและบริการตัวเองอยู่ตลอดเลยครับ ซึ่งบริการแต่ละอย่างที่แบรนด์ปล่อยออกมา ก็ถือว่ามีการนำเสนอที่ตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคไปตามยุคสมัยได้อย่างดี ไม่ว่าจะเป็น การยกระดับการส่งสินค้าไปยังต่างประเทศ, การทำระบบการติดตามพัสดุบน Website/ Application , การเก็บเงินปลายทาง, ระบบ Fullfillment, ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติผ่าน Application , […]

Watcharapon Kittipodpong

Exclusive Workshop จากไปรษณีย์ไทย

15/08/2018

โอกาสสำหรับนักการตลาดรุ่นใหม่จากรุ่นใหญ่กับไปรษณีย์ไทยมาถึงแล้ว ไปรษณีย์ไทยฝากมาบอกว่าใครที่มีไอเดียดีๆ ไม่ว่าจะเป็นนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจรุ่นใหม่ที่กำลังหาทางต่อยอดเพื่อเติบโตว่า ตอนนี้ไปรษณีย์ไทยกำลังจะจัด Exclusive Workshop ที่ชื่อว่า ปั้นธุรกิจออนไลน์ให้ได้อย่างเซียน โดยจะคัด 5 ไอเดียเทพๆจากทั่วประเทศ ได้เข้าร่วม Workshop กับ 5 เซียนตัวจริงมากประสบการณ์ เพราะการสร้างธุรกิจออนไลน์ทุกวันนี้ใครก็ทำได้ไม่ยาก แต่จะมีซัก…กี่คนที่สามารถก้าวข้ามคำว่า “พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์” ไปสู่คำว่า “นักธุรกิจออนไลน์ตัวจริง” ทางไปรษณีย์ไทยเลยเชิญ 5 กูรูที่เต็มไปด้วยประสบการณ์มาร่วมแบ่งปันถ่ายทอดเคล็ดลับที่จะทำให้ธุรกิจคุณแตกต่าง และยังช่วยปั้น 5 ไอเดียที่เข้ารอบแบบตัวต่อตัวอีกด้วย กูรูด้าน Content & Creativity : “Marketing your own Visual” คุณเอกลักญ กรรณศรณ์ ผู้กำกับภาพยนต์โฆษณาชื่อดัง และผู้ก่อตั้ง DIR4 โปรดักชันเฮาส์มากผลงานกับหลายแบรนด์ดัง ที่จะทำให้คุณรู้ว่าภาพแบบไหนที่จะโดนใจคนจนอยากกดไลก์ กูรูด้าน Marketing & Selling คุณอัมพิกา สิขัณฑกสมิต จากแม่บ้านธรรมดาจนกลายเป็นเจ้าของธุรกิจเสื้อผ้าเด็ก Kids Play และยังเป็น YouTuber Kids […]

Nattapon Muangtum