Scent Marketing กลยุทธ์การตลาดใช้กลิ่นดูดทรัพย์(ลูกค้า)
ทราบไหมคะว่าเราต่างเคยมีประสบกาณ์กับ Scent Marketing ซึ่งเป็นส่วนที่ลึกซึ้งมากกว่าแค่การได้กลิ่นกันมาก่อนไม่ว่าจะโดยตรงหรือทางอ้อม ตั้งแต่ตื่นนอนมาออกมาทำงาน เดินห้าง เปิดกล่องช็อปปิ้ง และกิจกรรมอื่น ๆ ในชีวิตประจำวันก็เช่นกันไม่ว่าจะธุรกิจไหนก็ปรับใช้การดึงดูด สร้างความรักแบรนด์ด้วยกลิ่นได้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการทำแบรนด์ในแนวคิด Sensory Branding ที่นักการตลาดรู้จักกันดีนั่นเองค่ะ Sensory Branding สร้างประสบการณ์ผ่าน 5 Senses อ้างอิงจาก adaybulletin เกี่ยวกับแนวคิด Sensory Branding ที่อธิบายในแง่การสร้าง Brand Experience เพื่อให้ลูกค้าจดจำเราได้ ผ่านการรับรู้ 5 Senses ภาพ เสียง กลิ่น รส สัมผัส และการสร้างความ Loyalty ให้กับสินค้าหรือบริการนั้น ๆ โดยการใช้กลิ่นนั้น เรียกว่า Scent Marketing เป็นกลยุทธ์ที่ธุรกิจต่าง ๆ ใช้เพื่อมีให้เราสามารถ influence consumers ในแง่อารมณ์ การรับรู้ ไปจนถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคผ่านการใช้กลิ่นและน้ำหอม จะเห็นว่ามันคือการสร้างประสบการณ์เชิงบวกและน่าจดจำให้กับลูกค้าไม่แพ้สัมผัสไหน ๆ เลยค่ะ […]
