Shopthat แชตบอทที่เปลี่ยนยอด Like ให้กลายเป็นยอด Sale
ปัญหาหลักหนักใจของบรรดานักการตลาดและคนโฆษณามานานวันขึ้นเรื่อยๆ คือทำอย่างไรจะทำให้ยอด like ของบรรดาเหล่า influencer ที่เสียเงินจ้างไปตั้งแพงกลายมาเป็นยอดขายที่จับต้องได้จริงๆ วันนี้ #การตลาดวันละตอนจะพามาดูเคสที่เปลี่ยนยอด Like ให้กลายเป็นยอดขายได้มาให้ลองศึกษากันครับ กระตุ้นความสนใจให้เปลี่ยนเป็นยอดขายด้วย Chat Bot จาก Pain Point ที่ได้พูดถึงไปตอนต้น ทำให้บริษัท Startup น้องใหม่ในนิวยอร์กได้ทดลองสร้างแชตบอทที่ชื่อว่า Shopthat ขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหานี้ เพื่อทำให้ขั้นตอนจากการสนใจในสินค้า เปลี่ยนเป็นยอดขายได้ง่ายขึ้น ลองนึกภาพตามดูนะครับว่าเมื่อก่อนถ้าเราเกิดไปกด like ภาพดาราซักภาพแล้วดันชอบกระเป๋าที่เขาถืออยู่เราต้องไปเสิร์ชหาต่อ แล้วก็เลือกดูว่าจะซื้อที่เว็บไซต์ไหนดี แต่ถ้าเราเพิ่ม Shopthat เป็นเพื่อนใน Facebook อีกคนปัญหานี้ก็จะหมดไป เพราะถ้าภาพไหนที่แบรนด์อยากขาย แค่กด like เจ้าแชตบอทตัวนี้ก็จะทักเข้ามาอย่างเพื่อนเพื่อเรียกให้ซื้อได้เลย Content ดี Context ใช่ ยอดขายก็ตามมา ด้วยแชตบอทที่ชื่อว่า Shopthat แค่เราเพิ่มเพื่อนแล้วกลับไปกด Like รูปของ Influencer ที่เราตามอยู่เหมือนเดิม ถ้าภาพไหนมีของที่อยากขาย ไม่ว่าจะเครื่องสำอาง กระติกน้ำ หรือตู้เย็น แชตบอทตัวนี้ก็จะทักเรากลับมาเหมือนเพื่อน เพื่อบอกว่าภาพที่เราเพิ่ง […]
